PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Ashley Jineth Salinas Ramírez

Angie Alejandra Quintero Ocampo

Angie Tatiana Serrato Castañeda

Marlon Steven Rodríguez Castro

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Tecnólogo en Gestión Administrativa

Bogotá D.C

Agosto, 2020
 PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Como bien sabemos un proceso es una serie de actividades que ayuda a que una
empresa pueda hacer el correcto funcionamiento y creación, ya sea de un
producto o un servicio, y se de puede visualizar de las siguientes maneras.

Para conocer un poco mas acerca de los procesos y procedimientos, se hablará

de los diagramas de flujos o flujograma; estos flujogramas existen en seis sentidos
sentidos, los cuales son:
 Formato vertical
 Formato horizontal
 Formato panorámico
 Formato arquitectónico
 Formato de bloques
 Diagrama de procesos

Estos son útiles para poder ayudarnos a representar de una manera gráfica algún
proceso que requiera la empresa. Es importante saber que esta clase de gráficos
o diagramas se deben realizar de manera estructurada con una serie de pasos a
seguir para así hacer un seguimiento de este. Estos diagramas se deben hacer
con formas geométricas para representar cada paso puntual del proceso que se
seguirá a evaluar, para tener mas claridad y ver en que sentido va el proceso es
necesario que las líneas que conectan estos se conectando las figuras de manera
correcta y así no se generen inconvenientes.

Estos diagramas tienen una serie de características y ventajas útiles para su

realización, las cuales son:
Sintética:
Este es sencillo y se debe realizar lo mas corto posible, ya que así, no se
complicará en su realización y será más fácil la comprensión y asimilación. Si se
hiciera extenso simplemente dejaría de ser un proceso practico.

 A la hora de usar uno de estos diagramas permite que cualquier formato de

manera jerárquica sea más fácil de comprender
 Ayuda a que los que estén involucrados en el diagrama realicen sus
actividades correctamente.
  La creación de un diagrama es sencilla y no requiere de ningún tipo de
plantillas.

Por estas ventajas, y muchas más, podemos observar que es más fácil, para
cualquier tipo de empresa, utilizar un diagrama.

Por otro lado, existen otros elementos similares para realizar un proceso en una
organización, como lo es el mapa de procesos.

El mapa de procesos es un elemento clave para la realización de un plan

estratégico corporativo. El fin de esto es para que la organización pueda conocer a
profundidad los procesos y actividades de la esta.

Lo anterior fue realizado con el fin de dar una idea de lo importante que es realizar
de manera correcta un diagrama y como ayuda a las empresas; y es por esto que
se puede concluir que, todos estos elementos son útiles para un empresa, ya que,
ayuda a echar un vistazo de como está funcionando cada órgano de la empresa y
como realiza cada trabajador su función, de hecho, con esto se podría prever
algún error o complicación que afecte la empresa.

Pero ya va en cada empresa cual desea conocer a fondo y hacer practico en esta.