ALMACENAMIENTO “TE DOTAMOS NEIVA”

INTEGRANTES: El almacen cuenta con un área de 5m x

Jessica Ferro 5m, dentro de el se ubica la bodega
Juan David Collazos organizada mediante vitrinas, estantes y
Leonel Zambrano estanterias aseguradas a la pared, donde
Laura Gonzalez se ubican los respectivos productos. La
Key Alejandra Parrado recepcion y atencion se hace en la zona
donde esta ubicada la caja registradora.
SITUACIÓN ACTUAL La empresa cuenta con 2 proveedores,
uno que se encargan de suministrar botas
Te dotamos Neiva, es una microempresa
y cascos; y el otro para todo lo
huilense legalmente constituida, la cual
relacionado al tema de ropa industrial. El
maneja diferentes tipos de producto como
tiempo empleado para la llegada de
lo son el calzado, ropa tipo industrial,
productos bajo pedido, en especial las
equipos contra contra incendios,
botas y cascos es de maximo 8 días, los
herramientas de ferreteria, diferentes tipos
demás productos se demoran solo 2 días
de gases, asistencia a extintores,
hábiles en llegar al almacén.
señalización vial e industrial. En ella
trabajan 3 personas, el gerente, el
administrador del almacén y el encargado
de la atención al cliente para las ventas.

Ilustración 2 Estante de almacenaje

Para el manejo de inventario del almacen

y facturacion de las ventas la empresa
Ilustración 1 Te Dotamos Neiva
cuenta con un Software (el almacén se
reservó el nombre del software), que
permite saber la cantidad de productos en
existencia fisica, ademas muestra las
caracteristicas de cada producto, como,
por ejemplo, la talla, precio, color. Cabe
resaltar que este software lleva en proceso
de implementación alrededor de 2 meses,
el cual nos ha servido a llevar un orden y
a tener un conocimiento exacto de las
existencias de materiales en inventario. El
movimiento del material se hace en base a
la demanda del producto, como por
ejemplo si hay temporadas en las que, si
la demanda es mayor de algún producto,
se solicita de acuerdo a lo que está
demandando el mercado, cada dos días,
semanal o mensualmente.
Ilustración 3 Estante de almacenaje
Cuando llega un pedido el administrador
del almacen es el encargado de hacer la
inspeccion de los productos
posteriormente ingresarlos al software,
para luego organizarlos en su debida zona
de almacenmiento.
Los proveedores aceptan devolución de
pedido cuando llega un producto que no
se ha solicitado, en ese caso la misma
empresa transportadora se encarga de
recoger el producto y entregarlo al
proveedor; y cuando el producto llega con
defectos de fábrica, este proceso demora
entre 8 a 15 días. Para el cliente, en
cuestión de ropa se hace devolución por
cambio de talla o color de la ropa siempre
y cuando se presente la factura de la
compra.
ENCUESTA APLICADA
NIVEL DE ACUERDO
5%
20% 35%
15%
25%
5 4 3 2 1
Ilustración 4 Encuesta nivel de acuerdo
La encuesta aplicada nos da un porcentaje
y actual poco favorable al mostrarnos en
total acuerdo solo el 35% de los criterios
a evaluar, en donde encontramos que la
principal caracteristica encontrada en la
empresa es el compromiso, la motivacion
y la buena comunicación entre las
personas que trabajan dentro de ella, asi
como el buen manejo de la clasificacion
de las mercancias dentro del almacen. Sin
embargo, en cuanto al tema
almacenamiento para la empresa,
evidenciamos al momento de realizar la
visita que al tener un espacio reducido es
dificil mantener una buena cantidad de
productos en stock, por eso en necesario
estar en contacto con los provedores para
poder tener un buen manejo
mercancías que sea optimo en los tiempos
de entrega y cantidades adecuadas que se
requieren.
Al ser una empresa en la cual la mayoria
de su actividad corresponde a las ventas
por encargo se presenta un nivel de
inseguridad para cumplir a cabalidad con
los pedidos, debido a que se encuentra
expuesta a diversos factores externos por
ejemplo el almacén no se imaginaba que
iba a tener una demanda grande de
tapabocas y guantes, entonces pierden la
oportunidad de vender porque en este
momento en inventario no tienen esa gran
cantidad y puede afectar el manejo de
mercancias para abastecer el almacén.
PROPUESTA DE MEJORA
Para establecer una mejora en cuanto al
almacenamiento de productos para la
empresa “TE DOTAMOS NEIVA”
hemos establecido las siguientes
de alternativas:
1- Tener en cuenta al final de todos los
días el saldo de disponibilidad de
productos dentro del almacén para tener
en cuenta los días explícitos en los que
hay que hacer pedido de productos, esto
teniendo en cuenta los tiempos de entrega
de
para que no quede el almacén sin
abastecimiento.
2- Tener una cantidad adecuada de
productos en stock, no solo en el almacén
sino en algún otro tipo de bodega, pero, lo
justo para que no sea considerado un
desperdicio de espacio y dinero gastado
en almacenamiento. Esto con el fin de no
someter al cliente a mayores tiempos de
espera por del producto.
3- Manejar una mayor cantidad de
proveedores, para ampliar la gama de
productos ofertados que podemos
conseguir y tenerlos en el almacén, la
calidad y reducir tiempos de espera por la
mayor oferta que hay en proveedores.
4- En el caso de devoluciones es
importante que el tiempo sea menos
tiempo, buscar la manera de hacer
revisión de los productos antes del
despacho para descartar desperfectos.