EJERCICIOS PRACTICOS

1) Con base en los siguientes dos segmentos de consumidores de café, diseñe usted una
mezcla de mercadeo apropiada para cada uno de ellos:

Consumidores Consumidores
de café pasado de café instantáneo

PRODUCTO Minerva Clásico Don café

Sabor y aroma de café Extracto del sabor original
del café
PRECIO 0,95 1,00
PLAZA Supermercados, locales de Supermercados, tiendas de
cafetería barrio
PUBLICIDAD Volantes, Televisión, Radio , Televisión ,revistas de
Redes Sociales supermercados, redes
sociales
2) Suponga que usted es el responsable del marketing de una empresa comercializadora
de gaseosas, y ha encontrado los siguientes segmentos de consumidores: sensoriales,
dietéticos, los quitased y los lúdicos, ¿Cómo diseñaría una mezcla de mercadotecnia
adecuada?
 Sensoriales: consumidores principalmente jóvenes a quienes les atrae mucho
la imagen de marca. Se dejan guiar por la moda y la opinión del grupo social.
Conceden mucha importancia al sabor.
 Dietéticos: consumidores jóvenes de niveles medios o altos. Predominan las
mujeres. Prefieren las gaseosas con pocas calorías y de preferencia “light”
(gaseosas blancas).
 Quitased: consumidores mayores, de todos los niveles sociales. Consumen
gaseosas en grandes proporciones y n diferentes ocasiones, como
acompañante para las comidas, como refresco durante el día y en
celebraciones.
 Lúdicos: niños y adolescentes que gustan de consumir gaseosas coloreadas.
Para ellos, la gaseosa es un sustituto de la golosina. Conceden gran
importancia a la publicidad e imagen que rodea el producto.
 Lo primero que yo haría es crear una bebida cuyo empaque sea llamativo, y
jugar con la psicología de cada cliente en este caso, mi estrategia está en
persuadir tanto al público joven como adultos, las características de mi
producto serán: un sabor y color agradable, así mismo saludable (endulzado
con estevia), precio accesible, promociones, exhibiciones y promocionarlo a
través de redes sociales (Facebook, Instagran, YouTube).
3) Utilizando como variables la edad, sexo, nivel social y otras características que usted
considere importantes, describa el tipo de consumidor que podría comprar:
 Un automóvil deportivo
 Clientes de calidad de vida alta entre
(18 años a 40 años) hombres y
mujeres
 Estudiante universitario
 Empresario
  Una camioneta familiar pueden adquirirlas
personas de alta como de calidad de vida media
 (De 25 a 45 años) hombres o mujeres
 Conformada por hijos entre edades de 0 meses a
25 años

 Un auto de lujo
 Edades entre 20 a 35 años
 Jóvenes y adultos de alta calidad
(Hombres)

 Una moto
 Pueden adquirirlas personas de baja calidad y alta

 entre 18 y 45 años (hombres o mujeres)

4) Se sabe que entre los consumidores hispanos y los anglosajones existen diferencias
culturales muy grandes, y que éstas repercuten en las estrategias de comunicación.
Bajo esa perspectiva, ¿Cómo cree usted que variaría, según los consumidores, la
publicidad de…?
 Comida en conserva: hispanos su publicad será muy llamativa pero no será tan
profundizada ya que ellos frecuenta mucho el consumo de esta clase comida y
la de los anglosajonas será más llamativa y con un poco más de claridad ya que
no están acostumbran   a consumir de esta producto.
    • Alguna marca de cerveza: para los hispanos sería una publicidad más
creativa y más llamativa con mucha emoción provocando el consumo de
cerveza en este caso utilizaríamos águila que es un poco más divertida , y los
anglosajonas sería una publicidad más tranquila y con provocación frescura y
tranquilidad como seria la costeña que es   un tipo de cerveza que provoca
seriedad
    • Un supermercado: en los hispanos su publicidad será muy alegre y creativa
haciendo que ellos se sientan tranquilos y alegres a la hora de entrar en ellos y
para los anglosajones seria con un poco más de seriedad pero a su vez que
llame la atención por su estilo y forma haciendo que ellos se   sientan en
confianza y tranquila a la hora de entrar en él.
5) Analice el proceso de compra de una computadora en una familia, en una pequeña, en
una mediana y gran empresa. Señale las principales diferencias entre estos cuatro
casos.
  • En una familia: influye el tamaño su forma y la comodidad para llevarla y el precio,
su decisión de   compra por lo general es del esposo.
    • Pequeña familia: a esta clase de familia importa el tamaño la forma y el estilo de la
computadora la, además del precio, decisión de compra casi siempre es del hijo con
ayuda de su papa.
    • Mediana familia: En esta familia también influye la forma de la computadora sus
componen internos como externos su precio y la decisión de compra por lo general la
tiene el hermano mayor.
    • Una gran empresa: influye el valor y los componen internos ya que es para un
trabajo diario y muy pesado.