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2. PRESENTACIÓN
los que están el perfil que debe tener el recurso humano. Esto se manifiesta en los
las entidades del sector. Por esta razón, el SENA ha actualizado su oferta educativa con
forma que esto les permita enfrentar las nuevas exigencias a las que se enfrentan.
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El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA lo invita a realizar las lecturas, desarrollar las
informes escritos, es indispensable hacer uso de las fuentes bibliográficas, realizar las
¿Qué piensa sobre el habeas data como herramienta de protección de datos de los
consumidores financieros?
Nota: Recuerde que esta actividad no será evaluada por su instructor, sólo forma parte
del preámbulo al tema que se desarrollará en la AA3, con el fin de motivar y propiciar
para el aprendizaje.
Esta actividad tiene como finalidad encaminarlo en el desarrollo del tema del
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a ver el video: Ley de protección de datos personales, que lo encuentra en: Menú
Evidencia de conocimiento
financiera, que deberá leer, comprender y asimilar, toda vez que en él encontrará la
convierten en un primer filtro para establecer si los clientes están calificados para que se
les conceda algún producto o servicio. Para acceder a la evidencia debe seguir la ruta
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Evidencia de producto
La señora Zoyla Meza de Naranjo, cliente del banco con una excelente referencia
financiera, sirve como codeudora a su prima Aminta Pájaro Pinto, en un crédito de libre
notificación del banco donde le informan que la señora Pájaro adeuda tres cuotas al
banco y por lo tanto, a ella (Zoyla Meza de Naranjo) la han reportado en DataCrédito
inmediato al banco y salda dicha obligación al tiempo que solicita ser rectificado el reporte
meses después del suceso, la señora Zoyla sigue presentando reporte negativo en la
• ¿Es legal que aún permanezca reportada negativamente si la mora solo fue de tres
meses?
• ¿Cuál es el procedimiento que debe seguir la señora Zoyla para salir de este reporte
negativo?
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Argumente la respuesta en un documento Word que debe enviar a través del siguiente
3.6 Materiales
Material de formación
Material de apoyo
Reglamento CIFIN.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Técnicas e instrumentos de
Evidencias de aprendizaje Criterios de evaluación evaluación
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5. GLOSARIO
Calificación: concepto u opinión emitida por un ente independiente que evalúa y estima
título valor, sin que ella llegue siquiera a juzgar su rentabilidad o a convertirse en una
intereses de sus obligaciones en forma oportuna. Para llegar a esa opinión, las
Dealers: una de las formas como operan las mesas de dinero y consiste en la
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Emisión: conjunto de títulos o valores, efectos de comercio, que se crean para ponerlos
en circulación. Acto de emitir dinero por el banco emisor o títulos cuando se trata de una
sociedad.
Emisor: entidad oficial que emite papel moneda - banco emisor o banco central;
institución privada que pone en circulación títulos - valores, bien sea representativos de
Sociedades limitadas, cooperativas y entidades sin ánimo de lucro (sólo pueden emitir
mundialmente reconocidas.
Agricultura.
reconocidas.
Los fondos comunes y los fondos de valores a través de los cuales se instrumenta una
titularización.
Factoring: operación consistente en la compra total o parcial de una empresa por parte
de otra (denominada factor) que asume los riesgos relativos al cobro. El factor garantiza
Fideicomiso: contrato en virtud del cual una persona, asociación o empresa, autoriza la
Grado de inversión: se dice que una calificación está dentro del grado de inversión
cuando los títulos a los cuales se aplica no representan un gran riesgo de incumplimiento
en sus obligaciones para con los compradores de los mismos. Se considera que las
valores. Implica que se presentan factores de riesgo que podrían llevar, en mayor o menor
Gravamen: derecho legal sobre ciertos activos. Se utiliza para garantizar un préstamo.
Grupo empresarial: concepto definido en la ley para determinar cuándo unas empresas
de propósito y dirección.
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capacidad que tienen las empresas para cancelar sus obligaciones de corto plazo. Sirven
para establecer la facilidad o dificultad que presenta una compañía para pagar sus
Junk bond: literalmente "bono basura". Estas obligaciones de alto riesgo y alto
rendimiento (alta nivel de interés) son emitidas por sociedades consideradas malas
Liquidez: es la mayor o menor facilidad que tiene el tenedor de un título o un activo para
oferta o sobre-demanda.
Riesgo del emisor: es la capacidad o percepción que tiene el mercado de que los
SAC: Sistema de Atención al Consumidor Financiero, con el que deben contar las
entidades vigiladas para la adecuada atención al público, cuyo contenido mínimo incluye:
entidades vigiladas.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Estatuto Orgánico del Sistema Financiero. (1993). Diario Oficial No. 40.820. Por medio
del cual se actualiza el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y se modifica su
titulación y numeración. Recuperado de
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1348
Ley 1122 de 2008. (2007). Reforma del sistema de salud. Por la cual se hacen algunas
modificaciones al Sistema General de Seguridad Social y se dictan otras
disposiciones.
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