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Guía RSC
Guía RSC
TRABAJO FINAL
Área: Management
Bloque: Responsabilidad Social Corporativa
CONSIDERACIONES PREVIAS
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apa/
http://normasapa.com/como-citar-referenciar-paginas-web-con-normas-
apa/
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ENUNCIADO
TeaLand S.A. es una empresa londinense que comenzó siendo una mediana
empresa. Su actividad principal es la comercialización de Té a diversos países
europeos, ahora obtienen el té de los principales países productores: China,
India, Sri Lanka, Kenya, Indonesia y Turquía. Venden el té en diferentes
modalidades: a granel, en bolsa y té frío como refresco. Además venden no
sólo a supermercados, sino también a empresas y al sector de la hostelería y
restauración.
Por lo que respecta a los consumidores, las últimas encuestas de los clientes
dicen que es una marca muy respetada, y la satisfacción es alta, puesto que
son tés muy aromáticos. Sin embargo, resaltan como negativo que no hay
opción de tés ecológicos.
Los últimos años, otras marcas, tanto europeas como americanas y asiáticas,
han ido ganando terreno. Pues ofrecen un producto de similar calidad, pero con
precios más competentes, una amplia gama de variedades ecológicas, y
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además con un destacable y admirable compromiso con el entorno y la
comunidad; colaboración con ONG’s, proyectos de sostenibilidad con los
países productores, etc.
SE PIDE
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3. Crea un Mapa de Stakeholders: en este apartado pedimos que
diseñéis un mapa con los grupos de interés;
i. Debes detectar los stakeholders y recogerlos en un mapa que los
diferencie en función de las categorías citadas en el manual,
concretamente el Módulo 2. No es obligatorio que el diseño sea en
formato de mapa, diagrama o tabla, pero se valorará positivamente
la utilización de estos formatos.
ii. Justifica en cada caso porque es un grupo de interés para
TeaLand como empresa.
iii. De forma esquemática, expón una o más acciones para satisfacer
a cada uno de los stakeholders.
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i. Escoge las herramientas de medición de la RSC para evaluar la
idoneidad de estas medidas, y explica detalladamente desde un
prisma teórico cada herramienta elegida.
ii. Justifica debidamente la elección de cada una de las herramientas,
explicando las razones por las cuales las consideras adecuadas en
este caso.
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