SISTEMAS DE INFORMACIÒN DE MERCADOTECNIA

M.T.I. Niltza Iracema González García

2.2 RECOPILACION DE DATOS

Una vez que seleccionamos las técnicas de recolección de datos y la muestra adecuada, de acuerdo
con nuestro problema o necesidades de informacion, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos
pertinentes sobre los atributos, conceptos o variables de las unidades de análisis o casos
(participantes, grupos, organizaciones, etcétera).

Recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir
datos con un propósito específico.

El plan para la recolección de datos incluye determinar:

a) ¿Cuáles son las fuentes de donde se obtendrán los datos? Es decir, los datos van a ser
proporcionados por personas, observaciones o se encuentran en documentos, archivos, bases de
datos, etcétera.
b) ¿En dónde se localizan tales fuentes? Regularmente en la muestra seleccionada, pero es
indispensable definir con precisión.
c) ¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los datos? Esta fase implica elegir uno o
varios medios y definir los procedimientos que utilizaremos en la recolección de los datos. El método
o métodos deben ser confiables, válidos y objetivos.
d) Una vez recolectados, ¿de qué forma vamos a prepararlos para que puedan analizarse y
respondamos al planteamiento del problema?
Además el plan debe tener definidos claramente varios elementos:

1. Las variables, conceptos o atributos a medir

2. La muestra.
3. Los recursos disponibles (de tiempo, apoyo institucional, económicos, etcétera).

Tipos de variables

• Variables Cuantitativas: Aquellas que indican características medibles o contables. Discretas:

Toman valores enteros y en la mayoría de los casos pueden ser situadas dentro de un rango.
Ej: Número de elementos vendidos, número de hijos, número de animales en una granja.
Continuas: Toman valores en números reales, pudiendo así tener infinitos y diferentes valores
dependiendo de la precisión de una medida. Ej: Peso, Estatura, Temperatura, Velocidad.

• Variables Cualitativas: aquellas que indican una cualidad o una característica no medible o
contable. Existen 2 tipos de variables cualitativas:

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o Nominal: Característica o cualidad cuyas categorías no tienen un orden preestablecido.
Ejemplo: Sexo, deporte favorito, nacionalidad, religión, etc.
o Ordinal: Característica o cualidad cuyas categorías tienen un orden preestablecido.
Ejemplo: Calificaciones, grado de interés en un tema, estrato social, nivel académico,
etc.