TALLER: UNA NUEVA CURVA DE VALOR

Ver los videos cuantas veces sea necesario sobre la explicación general de los dos pasos para crear
una estrategia de océano azul como herramienta para encontrar productos o servicios

https://www.youtube.com/watch?v=3R91Tz3noiE

https://www.youtube.com/watch?v=abAIOyWe69E

https://www.youtube.com/watch?v=L2oiy50ibcM

1. Cuáles son los dos pasos fundamentales para crear una estrategia de océanos azules en
una empresa para un nuevo producto o servicio?
Los dos pasos o herramientas fundamentales para la creación de una estrategia de océano
azul son:
La curva de valor y la matriz Eliminar Crear Reducir Incrementar

2. En que consiste “la curva de valor”?

La curva de valor es una herramienta que permite analizar las características de las
empresas que ofrecen productos similares e incluirlas o respresentarlas gráficamente para
determinar la dinámica competitiva del mercado y así poder establecer estrategias propias
de un océano azul para el producto o servicio de la empresa.

3. Que es significa que una empresa tenga empresas complementarias o alternativas?

Las empresas complementarias o alternativas hacen alusión a aquellos productos o
servicios cuyas funciones y formas son diferentes pero cumplen el mismo propósito en el
mercado objetivo.

4. Construir una curva de valor para el producto que escogió (ya sea de forma individual o
grupal), para dicha curva apoyarse en el siguiente cuadrante:

Alto
90%

80%
70%

60%
Medio

40%
30%

20%
Bajo
(10%)
Precio Ambient Ambien Decora Café de Café de Métod Comida Posibili Ambien Venta Ambien
e bar familiar ción especia consu os de gourme dad de te de te
colonia lidad mo prepaci t prepar refinad artículo múltipl
l ón ar sus o s para e
propias prepar
bebidas café

Características de toda la industria o competencia Características de empresas

alternativas u otras industrias

5. En qué consiste la matriz “Eliminar – crear- reducir – incrementar”?

Es una herramienta de gran utilidad para la creación de océanos azules que nos permite
eliminar completamente aquellas variables que no aportan valor a nuestros futuros
clientes. Reducir la entrega de valor de algunas variables porque otros modelos dan un
exceso a lo que piden nuestros futuros clientes. Incrementar la intensidad de aquellas
variables que consideramos que se quedan por debajo del nivel de las expectativas de los
clientes. Crear nuevas variables asociadas al producto o servicio no contenidas en las
curvas de valor de los modelos analizados y valoradas positivamente por los clientes.

6. Partiendo de la curva del producto diseñada en un punto anterior (características de la

competencia y de otras industrias complementarias o alternativas), construir una NUEVA
curva de valor para su producto aplicando la matriz “Eliminar – crear- reducir –
incrementar”. Resalte la NUEVA curva con un color amarillo.

Alto
90%

80%
70%

60%
Medio

40%
30%

20%
Bajo
(10%)
Precio Ambient Ambien Decora Café de Café de Métod Comida Posibili Ambien Venta Ambien
e bar familiar ción especia consu os de gourme dad de te de te
colonia lidad mo prepaci t prepar refinad artículo múltipl
l ón ar sus o s para e
propias prepar
bebidas café

Características de toda la industria o competencia Características de empresas

alternativas u otras industrias
Eliminar Reducir
 Decoración colonial  Ambiente bar
 Café de consumo  Ambiente familiar

Incrementar Crear
 Precio  Carta gourmet
 Café de especialidad  Posibilidad de que los clientes preparen
 Métodos de preparación sus propias bebidas
 Ambiente refinado
 Venta de artículos para preparar café
 Ambiente múltiple

EJEMPLO: Una NUEVA curva de valor

x x x.. Alto
X…… 90%

x x 80%
x 70%

x… 60%
x…. x… X… Medio

x x x… 40%
x.. 30%

20%
x… 0 x x x Bajo
(10%)

Preci Band Vent Cons Prod cong Cultiv Cons Empa orgá Vent
o eja as en ervan ucto elado o en ervan ques nicos as
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 ajo
Características de toda la industria o Características de empresas
competencia alternativas u otras industrias