Diagrama de barras agrupadas

1. La importancia de la utilización de indicadores y presentación de informes con

gráficas. Respuesta Las organizaciones cuando implementan un sistema de
gestión de calidad se basan en el ciclo PHVA y para poder medir, analizar, y
evaluar las mismas se debe utilizar indicadores de gestión como variables
cuantitativas para tener un control sobre el proceso. Para así hacer una toma de
decisiones y búsqueda del mejoramiento continuo

2.

Meses Capacitaciones
Enero 2
Febrero 9
Marzo 15
Abril 8
Mayo 10
Diagrama de barras agrupadas

# DE CAPACITACIONES
25

20

15

10

0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo

2019 Columna1

Interpretación En el mes de marzo del 2020 fue el mes con menos capacitaciones
formativas al personal que en el mes de marzo del 2019 teniendo así un resultado de 15
capacitaciones contra 6 capacitaciones logradas

Accidentalidad

Meses Accidentalidad
Enero 0
Febrero 2
marzo 8
abril 1
Mayo 5
Diagrama de barras agrupadas

# DE AT
MAYO 5

ABRIL 1

MARZO 8

FEBRERO 2

ENERO 0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Columna2

Interpretación: según la gráfica el índice de accidentalidad más alto fue el mes de Marzo
con 8 accidentes de trabajo
SOLUCION
Dado el alto índice AT que representa la gráfica se procede a realizar controles
administrativos y charlas de seguridad de lapsos de 20 min aplicando así una acción
correctiva sobre la población trabajadora

Meses PQR SOLUCION

Enero 2 2
Febrero 20 14
Marzo 35 15
Abril 25 20
Mayo 15 6
Diagrama de barras agrupadas

Atencion PQR
40

35

30

25

20

15

10

0
enero Febrero marzo abril mayo

PQR SOLUCIONES