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PRINCIPIOS BASICOS
RELEVANCIA
¿Qué aprenderá?
En este resumen usted aprenderá:
1) Que es ABC.
2) Cuales son las ventajas de ambos, sistemas financieros y estratégicos.
Este resumen solo tiene objetivos pedagógicos y en ningún caso pretende suplantar la lectura del libro Cost &
Effect de Robert S. Kaplan y Robin Cooper el cual recomendamos enfáticamente.
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UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
Gestión y Costos
RESUMEN
Este resumen solo tiene objetivos pedagógicos y en ningún caso pretende suplantar la lectura del libro Cost &
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Gestión y Costos
No hay un consenso total sobre la utilidad que brinda la información de costos. Por
ejemplo, aquellos que abrazan el Total Quality Management creen que la información
realmente importante debe estar referida a calidad, satisfacción del cliente y tiempos
de respuesta. Esta posición, asume que la mejora en costos deriva naturalmente de
la decisión de los gerentes es los aspectos antes mencionados. De todos modos, la
experiencia demuestra que este optimismo teórico es injustificado. Sin información
de costos precisa y pertinente, los miembros de la organización tienen serias
dificultades en la toma de decisiones eficientes y eficaces.
De esta forma, algunas compañías definen pseudos centros de resultados, donde los
gerentes, aunque no tengan demasiado control sobre los costos y ventas, reciben
información sobre los mismos.
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ABC Básico
El objetivo del Activity Based Costing es responder a las siguientes preguntas:
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Estrategia de Cliente
ABC puede ayudar a realizar mejores decisiones sobre las estrategias sobre clientes,
identificando el costo de servicio. Así, se puede calcular que tan rentable es cada
cliente.
Equipado con la información precisa sobre el costo por cliente y su rentabilidad, se
puede optar entre:
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