“Año de la Universalización de la Salud”

“ESTUDIO Y CREACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO

TURÍSTICO EN EL DISTRITO DE ACARÍ Y ALREDEDORES

PROVINCIA DE CARAVELÍ, REGIÓN AREQUIPA”

Presentado por(Grupo N°5):

- Carrillo Chavez, Pedro

- Gilvonio Oscanoa, Neus M.
- Olano Barrios, Martín A.
- Porras Barrientos, Chee D.
- Torres Dulanto, Jorge L.
- Ulloa Giovanni, Crisman

​ Asesor:

- Econ. Ortiz Paredes, Cesar Marcelo.

Asignatura:

- Formulación y Evaluación de Proyecto de Inversión

LIMA - PERÚ
2020

1 | ​Página
I. GENERALIDADES
I.1 Presentación de la idea de negocio

I.1.1 Nombre/Siglas/Razón Social

InduTurísmo S.A.C.

I.1.2 Oportunidad de Negocio

El presente proyecto ha sido elaborado para la creación de una agencia de viajes de

Ecoturismo, que operará en la Ciudad de Lima y ofrecerá servicios en la provincia de
Caravelí, Región Arequipa, el nombre comercial es de Induturismo . Se ha tomado como
ubicación estratégica de la agencia el distrito de Acarí, considerando la gran afluencia de
turistas internos y receptivos que hay en la zona. Con esta agencia de viajes pretendemos
cambiar la tendencia en la atención al consumidor final, será una agencia innovadora con
atención personalizada y tecnológica, donde el cliente podrá informarse de las rutas,
paquetes, costos, realizar sus reservas y compras desde solo tocar las pantallas, podrá sentir
la experiencia que se le ofrece en los paquetes ofrecidos que se tiene en la lista, gracias al
apoyo de tecnología de punta.

Se ha podido identificar la oportunidad, ya que la localidad cuenta con muchos puntos

atractivos y necesarios que impulsarán el desarrollo del distrito y de la provincia de
Caravelí en la Región de Arequipa, obteniendo una alternativa para toda persona que desea
conocer más lugares en el Perú.

I.1.3 Giro del Negocio

La empresa pertenece al giro de prestación de servicios, ya que nuestros servicios van

preferentemente hacia los turistas nacionales y extranjeros que desean conocer nuevos
lugares.

I.1.4 Ubicación geográfica

El proyecto está ubicado en:

Departamento: Arequipa
Provincia: Caraveli
Distrito: Acarí
Coordenadas: ​ ​15°26′18″S 74°37′02″O
Altitud: 162 m.s.n.m. (media)

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 Fuente: Google Earth

Clima: ​En Acarí, los veranos son cálidos, áridos y mayormente nublados y los inviernos son
cómodos, secos y mayormente despejados. Durante el transcurso del año, la temperatura
generalmente varía de 16 °C a 29 °C y rara vez baja a menos de 14 °C o sube a más de 30
°C.

Topografía de la zona: Las coordenadas geográficas de Acarí son latitud: -15,424°, longitud:
-74,614°, y elevación: 320 m. La topografía en un radio de 3 kilómetros de Acarí tiene
variaciones enormes de altitud, con un cambio máximo de altitud de 959 metros y una altitud
promedio sobre el nivel del mar de 281 metros. En un radio de 16 kilómetros contiene
variaciones enormes de altitud (2.155 metros). En un radio de 80 kilómetros también
contiene variaciones extremas de altitud (4.633 metros). El área en un radio de 3 kilómetros
de Acarí está cubierta de tierra rasa (45 %), vegetación escasa (19 %), arbustos (14 %) y
tierra de cultivo (11 %), en un radio de 16 kilómetros de tierra rasa (77 %) y en un radio de
80 kilómetros de tierra rasa (47 %) y agua (33 %).

I.1.5 Código CIIU

Nuestro código se ubica en el sector de :

6304 - ​Actividades de agencias de viajes y organizadores de viajes; actividades de
asistencia a turistas n.c.p.

I.1.6 Presentación de los promotores

Los promotores del proyecto son:

● Carrillo Chavez, Pedro
● Gilvonio Oscanoa, Neus M.

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 ● Olano Barrios, Martín A.
● Porras Barrientos, Chee D.
● Torres Dulanto, Jorge L.
● Ulloa Giovani, Crisman

I.2 Objetivos del proyecto

I.2.1 Objetivos a largo plazo

- Ser reconocidos como la primera empresa turística formal con destino Acarí de la región
Arequipa.
- Contar con 5 agencias en las capitales de los departamentos turísticos estratégicos:
Cusco, Arequipa, Huaraz, Tacna e Ica.
- Aumentar el servicio de recepción de turistas en menos de 3 años con la mayor calidad.
- Conseguir convenios nacionales e internacionales en un periodo de 3 años con portales
web como TripAdvisor, Booking.com.

I.2.2 Objetivos a mediano y corto plazo

- Tener promociones frecuentes de paquetes de viajes.
- Iniciar procesos de certificaciones de calidad y ser reconocidos por MINCETUR.
- Ser reconocidos por Acarí como una empresa de impacto económico positivo en su
región.
- Conseguir fuerte alianzas con los lugareños y negocios como restaurantes y hospedajes
en Acarí.

I.3 Motivación para ejecutar la idea de negocio

Esta idea de negocio tiene varias motivaciones para ser ejecutada. Por un lado, es dar
conocer los lugares más escondidos del Perú, por otro lado es impulsar el nivel económico
en la región específicamente en el distrito de Acarí.

I.4 Contribución económica social

El proyecto de inversión presentado tiene un fin beneficioso para la sociedad de Acarí ya que
en la actualidad ha cobrado una gran importancia el desarrollo del turismo en muchas
regiones siendo una gran oportunidad de crecimiento, sea social como económico. Sabemos
que el sector turismo es una gran fuente de desarrollo para una determinada localidad y
contribuyendo enormemente en la capacidad de crecimiento de la población, así evitando la
migración.
Actualmente, estamos pasando por una situación atípica y ha impactado en muchos sectores
económicos y uno de ellos es el turismo. Esta es otra razón por la que decidimos hacer una
agencia para ayudar la situación económica y social en Acarí que la pandemia va a dejar . La
pandemia no será eterna y el turismo recobrará fuerza y es por esto que nos estamos
preparando.

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II. ANÁLISIS DEL ENTORNO

2.1 Análisis del macroentorno (PESTE)

2.1.1 Fuerzas políticas gubernamentales y legales (P)

● ​Situación Política Nacional​, en marzo del 2020 la Organización Mundial de la Salud declaró
el Coronavirus (COVID-19) como una pandemia; días después el 15 de marzo, el Gobierno
del Perú decretó el estado de emergencia sanitaria y una orden de aislamiento social
obligatoria a nivel nacional, mediante el decreto supremo N° 044-2020-PCM, días más tarde
se declara el toque de queda, paralizando completamente muchos sectores productivos
incluido el sector turístico por el cierre temporal de las fronteras, y la suspensión del servicio
por medio terrestre, aéreo y fluvial, en Julio se levanta el estado de aislamiento social en
algunas regiones y reactivándose algunos sectores productivos del país.

El gobierno, con el objeto de apoyar a empresarios y microempresarios del sector turismo se

crea un, Fondo de Apoyo Empresarial FAE-Turismo a través del Decreto de urgencia N°
076-2020,

Turismo emprendedor tiene una partida de 2 a 3 millones, con el decreto de urgencia se

incrementa a 50 millones, para emprendedores que accedan un concurso al que podría acceder
Induturismo.

El estado peruano a través del MINCETUR, y la ley N° 28611 Ley general del Ambiente,
(Mincetur, 2005), compromete al sector turismo seguir lineamientos para el cuidado,
prevención, reducción de prácticas que generan un impacto negativo al medio ambiente, ya
que este sector es considerado uno las actividades más contaminantes.

● ​ olítica Monetaria​, según Turismo-in, servicio de PROMPERÚ la población Millennials y

P
Centennials de los niveles socio económicos A y B, estarían dispuestos a viajar a destinos
cercanos, como el que ofrece Induturismo (Acarí), se encuentra a 8 hrs de la capital en el límite
de Ica y Arequipa. La inflación es una variable que consideran los viajeros nacionales y
extranjeros para decidir, el BCRP mantendrá una política monetaria expansiva mientras siga
afectando la pandemia al País, se realizarán operaciones temporales (repos) para impulsar la
reprogramación de créditos para promover la reducción de la tasa de interés de referencia y
posteriormente en menores tasas de interés en los créditos ya otorgados por las entidades

5 | ​Página
 financieras para apoyar algunas industrias como el hotelero que son afectados por la coyuntura
y se pueda reanudar el sector turístico paulatinamente.

● ​Estabilidad Política​, es una de las variables determinantes para la recuperación y desarrollo

del sector Turismo, las acciones que el gobierno implementa, favorecen a muchos sectores
productivos y población afectada a consecuencia del aislamiento social y la declaración de
Estado de Emergencia Nacional y de otro lado, para asegurar la continuidad en la cadena de
pagos en la economía nacional ante el impacto de la pandemia se asignó treinta mil millones de
soles. En ejercicio de las facultades delegadas por Ley Nº 31011, el Poder Ejecutivo dictó el
Decreto Legislativo Nº 1455 que crea el Programa REACTIVA PERÚ, modificado por Decreto
Legislativo Nº 1457 y reglamentado mediante Resolución Ministerial Nº 134-2020-EF/15,
publicados el 06/04/2020, 12/04/2020 y 13/04/2020 respectivamente. Dicho Programa entrará
en vigencia el 14 de abril del 2020.

2.1.2 Fuerzas económicas y financieras (E)

● Producto Bruto Interno (PBI),​ El sector turismo representa aproximadamente en 4% del

PBI nacional, la economía peruana cuenta con uno de los más sólidos fundamentos
macroeconómicos a nivel de mercados emergentes, en términos de elevadas reservas
internacionales (29% del PBI), bajo déficit en cuenta corriente (-1.5% del PBI), baja deuda
pública (27% del PBI) y elevados ahorros fiscales (12% del PBI). No obstante, es claro que
Perú no podrá escapar de los impactos provenientes del severo deterioro del entorno
internacional y la propagación del Covit-19. Se espera la mayor caída del PBI en el
segundo trimestre 2020, -31.9%, el sector turismo es considerado como el tercer generador
de divisas en el Perú.

● Tasas de Inflación,​ Según BCRP (2020) Banco Central de Reserva del Perú, Bajo un
escenario de reapertura eficiente de la economía con los controles sanitarios adecuados,
se proyecta una progresiva recuperación del PBI desde el segundo semestre de 2020.la
inflación mensual fue de 0.65% en marzo, por debajo del rango meta (1-3%). No
obstante, en el acumulado, sumó 1.8%, debido al aumento de precios de los alimentos por
la alta demanda, según el BCRP (2020), el índice de la inflación tiende a bajar desde
marzo de 2.02% a Mayo 1,52%.

2.1.3 Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S)

Con relación al entorno social, es fundamental analizar cultura, religión, creencias, hábitos,
preferencias, así como el comportamiento del consumidor, las opiniones o percepción de
los medios de información, el estilo de vida y por supuesto el nivel de ingresos.

6 | ​Página
 ● Tasa de crecimiento demográfico​, ​El informe de la estadística poblacional nos ayuda a
estimar los datos demográficos y sociales de Perú según el Censo Nacional de Población y
vivienda desde años anteriores del 2019 en donde en el año, la tasa de crecimiento se
estimó 1.1% con 32162184 personas en Perú, esta variable es relevante por la cantidad de
turistas internos a nivel nacional a corto y largo plazo según promperu el 63% del total de
viajeros son millennials y centennials que tienen una edad promedio de 37 años. La
población en la localidad de Acarí según el último censo muestra un crecimiento de 17.8%,
el proyecto de Induturismo beneficiará a esta comunidad al generar oportunidades de
emprendimientos complementarios para los turistas que arribarán.

● ​ specto cultural​, En esta localidad nos ofrece historia cultural del Valle de Santiago de
A
Acarí, se exhibe vestigios con 3000 años de antigüedad en el Museo Arqueológico Francis
A. Riddell que se inauguró desde 2006, este museo tiene como objetivo, hacer conocer a la
población local, principalmente a la juventud, la niñez y los visitantes, la historia no escrita
del Acarí. Estas colecciones se encuentran mostradas en orden cronológico empezando
desde los períodos más antiguos que ocuparon y se desarrollaron a lo largo de los años en
el Valle de Acarí.

2.1.4 Fuerzas tecnológicas y científicas (T)

● Mejoras e innovaciones tecnológicas​, el turismo y la tecnología son aspectos que en la

actualidad influyen necesariamente para atender a una población que logra planificar,
decidir y ejecutar un plan de viaje de acuerdo a la disponibilidad de los posibles clientes.
Según Google travel el 74% de viajeros planifica a través de internet y solo el 13 % a través
de agencia de viajes. (Vidal, 2019)

● Uso de Internet,​ según promperu 80% de viajeros nacionales elijen su destino a través de
internet, la población usuaria de internet, el 80.1% de la población nacional usan el internet
desde 6 años a más, Induturismo implementará estrategias con empresas prestadoras de
servicio TIC (Tecnología de información y comunicación), en ambas sedes, Lima y Acarí
para captar e informar a clientes del segmento elegido (Millennials).

● Aplicaciones multimedia​, Más del 60% de peruanos usan celular, lo cual muchas empresas
están creando aplicaciones que incluye reservas, medios de pago, pedidos, diseños
interactivos a través de sus aplicaciones. PROMPERU, implementó un canal de servicio de
información turística a través de redes sociales de uso masivo con el afán de compartir a
todo público información especializada de la demanda turística en la coyuntura actual.
WhatsApp N° 980901074. Herramienta que Induturismo usa para replantear algunas
estrategias.

7 | ​Página
 2.1.5 Fuerzas ecológicas y ambientales (E)

● ​ rotección del medio ambiente,​ Induturismo se implementa los protocolos sanitarios para
P
iniciar el proyecto, también identifica los aspectos ambientales significativos en nuestro
proceso, implementar y seguir lineamientos para el cuidado, prevención, reducción de
prácticas que generan un impacto negativo al medio ambiente, ya que este sector es
considerado uno las actividades más contaminantes.

​2.2 Análisis del microentorno (5 F PORTER)

Fuente: Elaboración Propia

2.2.1 Amenaza de los nuevos competidores

Analizar la amenaza de nuevas empresas en el mercado nos permite identificar o

implementar barreras para impedir la entrada de nuevos competidores.

· Diferenciación del producto,​ nuestra agencia InduTurísmo SAC ofrece alternativas,

experiencias y momentos inolvidables en contacto con la naturaleza, con servicios de
calidad con mucha atención en los detalles, implementamos protocolos de seguridad
para mantener nuestros clientes satisfechos y contribuir en su salud mental.

8 | ​Página
 · Economías de escala,​ nuestros servicios que se iniciaran post COVID-19 coyuntura
que afectó severamente al sector turismo y por ser un servicio que se reiniciará, ofrecer
precios accesibles acorde a los servicios ofrecidos hasta fidelizar nuestros clientes.

· Canales de distribución​, la agencia Induturismo SAC se presentará en un centro

comercial de un distrito muy bien ubicado. Según (Gestión, 2019) que reciben
aproximadamente 800 mil personas al mes asimismo se implementará información en
redes sociales resaltando detalladamente cada evento, usando tecnología informática y
convenios en locales de la localidad de Acarí ofreciendo excelencia en el servicio con
el esfuerzo de nuestros colaboradores, hasta lograr el posicionamiento en este mercado.

2.2.2 Poder de negociación de los Proveedores

Son una parte muy importante para el servicio a ofrecer, para garantizar la tranquilidad
de los clientes, fidelizar y hacerlos saber que son uno de los pilares para el desarrollo de la
empresa y de su comunidad, incentivando identidad propia de sus costumbres, cultura, del Valle
de Acarí promocionando el nombre de la comunidad, y sus atractivos por lo que se generará
alianzas estratégicas con una comunicación fluida para evitar clientes insatisfechos que afecten
en la atención brindada.

Existen 3 Hospedajes y 4 hostales, son proveedores de servicio de hospedaje con los

que se hará convenios para que incluyan servicios adicionales propios del hotel como
alimentación mostrando sus platos típicos para los turistas que se hospeden, asimismo
implementar un plan COVID-19, de seguridad sanitaria por la coyuntura para hoteles y para
servicio de transporte de acuerdo a las normas dictadas por el gobierno central, para garantizar
la seguridad de los clientes que se hospeden en sus instalaciones.

2.2.3 Amenaza de productos y servicios sustitutos

Analizar la amenaza de productos sustitutos nos permite realizar diseños estratégicos

para identificar ingresos y/o competir con empresas que brinden productos sustitutivos.

Los servicios sustitutivos son aquellos que pueden ser brindados para reemplazar a
otros. Se identifica muchas empresas de la competencia en el lugar más próximo, (Nazca) y
Arequipa alguna empresa de turismo en la ciudad de Lima, por lo tanto es importante conocer
sus fortalezas o debilidades para implementar estrategias y mantener ventajas competitivas
frente a ellos:

Giardino Tour Operator Perú

9 | ​Página
 Waiky Adventours

Waiky Adventours

Sky viajes y turismo arequipa eirl

Perú Nazca Tour

Perú Nazca Travel Service

Nazca trips,

Expediciones Aventura Nazca.

2.2.4 Poder de negociación de los Clientes

Los Clientes son un elemento muy importante para el desarrollo de la empresa

InduTurísmo SAC, el marketing se enfoca principalmente en este elemento, según Porter cuanto
más organizados están los clientes pueden exigir y condicionar calidad y precios
respectivamente entonces el mercado se puede poner menos atractivo y más aún si existen otras
agencias del mismo rubro.

La estrategia que propone nuestra agencia de Vehículos propios, visitas guiadas a

plantas artesanales de aceite de oliva, impulsar el turismo vivencial, visita de hábitat de
camarones, promociones en fechas festivas de la localidad en el mes de Julio. En donde se
exhiben otras actividades acordes a la fiesta patronal del lugar.

2.2.5 Rivalidad entre los competidores existentes

​La agencia Induturismo SAC considera la gran importancia de sus colaboradores, por
lo tanto se preocupa en mantener motivados y enrolados con la empresa, fijando objetivos por
puestos de trabajo implementando incentivos (bonos) y reconocimientos por logros obtenidos de
corto y largo plazo. Fomentando el trabajo en equipo, capacitación contínua en todas las áreas
del negocio para participar activamente en las estrategias implementadas frente a los
competidores identificados en los lugares más próximos como competidores directos como:
Giardino Tour Operator Perú​, Waiky Adventours, Waiky Adventours, ​Sky viajes y turismo
arequipa eirl, ​Peru Nazca Tour, Peru Nazca Travel Service, Nazca trips, Expediciones Aventura
Nasca.

2.3 Análisis de la organización

10 | ​Página
2.4 Matriz EFE

Matriz de evaluación de factores externos

Factor Determinante del Éxito Peso Calificación Peso Ponderado

OPORTUNIDADES

O1. Desarrollo de turismo de aventura (Sandboard & 0.15 4 0.6

Canotaje).

O2. Impulso de turismo vivencial. 0.10 4 0.4

O3. Planes de visitas guiadas a productoras de aceite de 0.05 3 0.15

oliva.

O4. Servicio de turismo guiado por un guía turístico de 0.08 3 0.24

la zona.

O5. Captura de camarones en el río Acarí. 0.15 3 0.45

O6. Feriados largos y fiestas patrias (hacen peleas de 0.09 4 0.36

gallos).

11 | ​Página
 AMENAZAS

A1. Que se extienda la fecha de inicio del servicio 0.11 1 0.11

turístico en el país hasta el año 2021 o 2022 a causa de
la pandemia COVID-19.

A2. Desastres naturales que afectan el paquete turístico. 0.10 2 0.20

A3. Cambio en el gusto de los destinos turísticos. 0.08 2 0.16

A4. Surgimiento de nuevos competidores en el mercado. 0.07 1 0.07

A5. Descontento del cliente al no recibir una atención 0.02 1 0.02

adecuada.
Figura 1. Matriz EFE. ​TOTAL:​ ​1​ ​TOTAL PONDERADO:​ ​2.76
Fuente: Elaboración propia.

Luego de analizar la Matriz EFE se puede deducir que el valor total de las oportunidades (2.20),
es mayor que el valor total de las amenazas (0.56), lo que nos indica que el entorno externo es
favorable para la implementación de la agencia de viajes.

2.5 Matriz EFI

Matriz de evaluación de factores internos

Factores Internos Peso Calificación Peso Ponderado

FORTALEZAS

F1. Nueva agencia de viajes con un nuevo destino 0.15 4 0.6

turístico.

F2. Promociones & reservas con un año de anticipación 0.10 3 0.3

a causa de la pandemia COVID-19.

F3. Alianzas formadas con los restaurantes de Acarí 0.10 3 0.3

para degustar la gastronomía de la zona (platos a base de
camarones de río).

F4. Precios accesibles para los clientes. 0.08 4 0.32

F5. Vehículos propios en buen estado. 0.12 4 0.48

F6. Excelente servicio en oficina. 0.08 4 0.32

DEBILIDADES

D1. Destino alejado. 0.10 2 0.2

12 | ​Página
 D2. No se cuenta con mucha publicidad acerca del 0.10 2 0.2
destino turístico.

D3. Desinformación por parte del personal que no 0.07 2 0.14

conozca el destino turístico.

D4. Transporte terrestre incómodo por las largas horas 0.07 1 0.07
de duración.

D5. Poca comunicación entre el guía turístico y los 0.03 1 0.03

turistas.
Figura 2. Matriz EFI. ​TOTAL​: ​1​ ​TOTAL PONDERADO:​ ​2.96
Fuente: Elaboración propia.

Luego de analizar la Matriz EFI se puede deducir que el valor ponderado total (2.96), es mayor que la
media (2.50), ello significa que la nueva empresa de turismo es fuerte.

2.6 FODA cruzado

Matriz FODA FORTALEZAS DEBILIDADES

F1. Nueva agencia de viajes con un nuevo D1. Destino alejado.

destino turístico.

F2. Promociones & reservas con un año de D2. No se cuenta con mucha
anticipación a causa de la pandemia publicidad acerca del destino
COVID-19. turístico.

F3. Alianzas formadas con los restaurantes D3. Desinformación por parte
de Acarí para degustar la gastronomía de del personal que no conozca el
la zona (platos a base de camarones de destino turístico.
río).

F4. Precios accesibles para los clientes. D4. Transporte terrestre

incómodo por las largas horas de
duración.

13 | ​Página
 F5. Vehículos propios en buen estado. D5. Poca comunicación entre el
guía turístico y los turistas.

F6. Excelente servicio en oficina.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

O1. Desarrollo de * Al ser una nueva agencia va a iniciar * En el recorrido hacia el destino
turismo de aventura operaciones promocionando un lugar se puede proyectar otro lugares
(Sandboard & turístico poco visitado por los turistas con lugares turísticos para futuros
Canotaje). mucho por descubrir. viajes de los turistas.
* El turismo va a traer trabajo a los * El servicio de los guías
pobladores de la zona al ofrecer sus turísticos es que deben ser
O2. Impulso de
productos. capacitados previamente para no
turismo vivencial.
* Realizar alianzas estratégicas con los solo tener la información
pobladores. turística, sino también la
O3. Planes de visitas * Formar paquetes turísticos o descuentos atención al turista.
guiadas a productoras especiales en festividades. * Al ser la única agencia que
de aceite de oliva. ofrece el servicio de captura de
camarones en el río Acarí se
tiene un seguro médico cubierto
O4. Servicio de en el precio del paquete en caso
turismo guiado por un ocurra algún incidente.
guia turistico de la
zona.

O5. Captura de
camarones en el río
Acarí.

O6. Feriados largos &

fiestas patrias (hacen
peleas de gallos).

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

14 | ​Página
 A1. Que se extienda * Indicar a los turistas que la agencia tiene * Cancelación de los servicios
la fecha de inicio delsus propios vehículos para el traslado hacia por culpa de la pandemia
servicio turístico en el
el destino turístico. COVID-19, para ello se
país hasta el año 2021* Reforzar al turista con la información propondrán otras ofertas para no
o 2022 a causa de la sobre el destino turístico que tiene nuevas tener que devolver el dinero.
pandemia COVID-19. experiencias por descubrir. * Los competidores pueden
* Los precios son los adecuados y cubren ofrecer paquetes más atractivos
un seguro en caso de incidentes durante el con menos costo.
A2.Desastres
servicio del paquete turístico. * Turistas podrían cambiar de
naturales que afecten
* El efecto de la pandemia puede afectar el destino turístico al conocer el
el paquete turístico.
servicio turístico en el país. tiempo de viaje desde Lima.

A3. Cambio en el
gusto de los destinos
turísticos.

A4. Surgimiento de
nuevos competidores
en el mercado.

A5. Descontento del

cliente al no recibir
una atención
adecuada.
Figura 3. FODA Cruzado.
Fuente: Elaboración propia.

III. ESTUDIO DE MERCADO (7 hojas)

3.1 Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico y perspectivas futuras)

El servicio turístico en nuestro país tiene un gran auge económico siendo la tercera industria más
grande en el Perú, donde principalmente va dirigida hacia monumentos arqueológicos,
ecoturismo, turismo cultural, turismo gastronómico y turismo de aventura. En el mercado existe
un sin fin de empresas que ofrecen el servicio de turismo a nivel nacional.
En la actualidad la localidad de Acarí cuenta con lugares que deben ser de conocimiento de toda
persona que desea algo nuevo, para ello hemos proyectado realizar este estudio con el fin de
conocer la viabilidad de brindar el servicio.

3.1.1 Competidores directos

15 | ​Página
 Actualmente hay muchas empresas que están en el mercado que se dedican al servicio turístico en
la región Arequipa, que cuenta con mucho años en el mercado actual y tienen un basto recorrido,
entre ellos tenemos:

EMPRESA UBICACIÓN SERVICIOS POSICIONAMIENTO

EN EL MERCADO

Giardino Tour
Operator Perú Es una empresa
Calle Jerusalén 604A, peruana con más de 25 Alto
Arequipa años de experiencia en
el mercado

Waiky Adventours

Cuenta con 5 años de

Calle Santa Marta 101- experiencia en el
Cercado - Arequipa, Perú mercado brindando Medio
servicios turísticos

CONRESA TOURS EIRL    Fundado hace más de

 
Av. Mariscal Benavides N° 
30 años y se ha
183 - Urb. Selva Alegre  consolidado como una Alto
Arequipa  de las empresa más
sólidas del mercado

SKY VIAJES Y   
 
TURISMO AREQUIPA 
 
EIRL   
 
  Sky Viaje es una
 
Calle Bolivar N° 209 -  empresa con 25 años de Alto
Arequipa  trayectoria en el
mercado turístico.

3.1.2 Competidores indirectos

16 | ​Página
 Los competidores indirectos para la empresa son los operadores dirigidas a otro tipo de turismo
como; arqueológicas, cultural, deportivo. A la vez se podría considerar como indirectos a los
operadores que ofrecen un diferente servicio que no solo venden en las agencias de viajes sino a
cualquier turista o persona interesada directamente.

3.1.3 Cuantificación y proyección de la oferta

La llegada de turistas al Perú en el año 2019 hubo un ligero crecimiento de 1.0 % con respecto al
año anterior que creció en un 8% del flujo de visitas.

Año Turistas Crecimiento %

2019 4, 463,624.00 1.0 %

2018 4,419,430.00 9.6%

2017 4, 032, 339.00 7.7%

2016 3, 744,461.00 8.4%

2015 3, 455, 709.00 7.5%

2014 3,214, 934.00 1.6%

2013 3, 163, 639.00 11.2%

2012 2, 845, 623.00 9.5%

2011 2, 597, 803.00 12.9 %

2010 852, 745.00 6.6 %

Hasta el 2019, la visita a la región de Arequipa por visitantes nacionales y extranjeros fueron 700.000 mil
entre nacionales y extranjeros.

ITEMS DESCRIPCIÓN Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Proyección % 4% 4% 4% 4%

Visitas Nacionales 500, 000 520,000 540 800 562 432 584, 929.28

Nacionales Extranjeros 200, 000 208,000 216, 320 224, 972.8 233, 971.72

3.2 Oportunidad de demanda

17 | ​Página
3.2.1 Tamaño, comportamiento histórico y perspectivas futuras

El tamaño de la demanda proyectada del estudio asocia al Perú como emisor general de turistas
hacia la región de Arequipa, y principalmente a la región de Lima metropolitana con niveles
socioeconómicos competentes hacía nuestro objetivo.

Figura 1. Cantidad de turistas potenciales a la región Arequipa.

Población en el Perú Población en Lima Población en Lima
Metropolitana Metropolitana NSE
ABC

Edades de 18 a 50 14,362.231 6,678.800 4,298,100

Fuente: CPI y datosmacro

Según el “Movimiento Turístico en Arequipa” elaborado por Mincetur (2018), se estima que se realizaron
más de 3.1 millones de viajes por turismo interno con destino a la región Arequipa, lo que representa el
6,8% del total de viajes a nivel nacional y lo ubica en el segundo lugar de las regiones más visitadas a
nivel nacional; con respecto a los datos obtenidos en la figura anterior se infiere que los turistas
provenientes de Lima Metropolitana pertenecientes al nivel socioeconómico A, B y C fueron aprox.
292,271.
El año 2018 se registró un crecimiento del 14,9% comparado al año anterior lo cual muestra que la región
Arequipa ha tenido una considerable mejora en lo que respecto a su flujo turístico.
La permanencia promedio es de 5 noches, sin embargo, un 50,2% de visitantes registraron una
permanencia corta; es decir, de 1 a 3 noches y se observó además que los turistas de otras regiones fueron
los que gastaron más, en promedio S/. 514.00.

Como perspectivas futuras, según PromPerú-Ipsos y Strategik, se estima una fuerte caída del turismo
interno para este año (-42%), al pasar de un flujo de viajes de 48,6 millones registrados en 2019 a 28,3
millones en 2020, y que su recuperación se lograría en dos años. Los más optimistas esperan revertir estas
proyecciones incentivando la demanda, conociendo al nuevo turista nacional, adaptando la oferta a sus
necesidades y fomentando los viajes con campañas de promoción y ofertas atractivas.
Los primeros viajes serán por ocio, mientras que los viajes de negocios quedarían relegados, además
iniciarán entre las personas con menor sensibilidad al riesgo. La reactivación del sector turismo en Perú
iniciaría por el mercado interno, luego los viajeros elegirían los destinos que consideran menos riesgosos.
Así, los turistas de provincias temen planear un viaje, mientras que los de Lima desean viajar en sus
próximas vacaciones.
Los viajeros de Lima y de provincias elegirían un destino dentro del país, como primer lugar a visitar;
previo a ello, tomarían algunas consideraciones sobre el destino como se muestra en la siguiente figura.

Factores a considerar antes de elegir un destino turístico.

18 | ​Página
Fuente: Promperú (2019).

Cabe señalar que este estudio abarcó a peruanos hombres y mujeres, de 25 a 50 años, de niveles
socioeconómicos A, B y C, que viajaron al menos una vez en los últimos 12 meses. El 70,3% de los
encuestados reveló que elegiría viajar a otra región, principalmente a Cusco (28%) y Arequipa (10,1%).

3.2.2 Características de los consumidores, comportamientos y tendencias

A jóvenes, profesionales y adultos de los niveles socioeconómicos A, B y C y a los turistas

extranjeros que se encuentren en Lima Metropolitana. Pero en en estos momentos que el Perú se
encuentra en una situación post-cuarentena, hemos considerado “Análisis del turismo Interno y la
percepción del Entorno pos-Covid-19” de PromPerú para poder definir los futuros consumidores
de la marca hasta que la situación económica local y mundial se vaya recuperando. Esto quiere
decir que tendremos un público más reducido por un año o hasta que la situación de la pandemia
se vaya disipando en el país. Según el modelo de la Universidad de Singapur el Covid-19 estaría
desapareciendo en Diciembre de este año.

En ese reporte de PromPerú llamado TurismoIn indica que los millennials y centennials serán los
que prontamente estarían dispuestos a realizar viajes turísticos.
● Tienen las siguientes características:
○ Personas de 25 a 40 años.
○ Nivel Socioeconómico A, B.
○ Residen permanente o temporalmente en Lima metropolitana.

19 | ​Página
 ○ Personas que cuenten con buena salud.
● Entre sus comportamientos y preferencias se tiene que:
○ Preferirían ir a los departamentos de Arequipa, Moquegua y Tacna por estar
asociados con menos casos de contagios.
○ Tienen altas expectativas en cuanto a limpieza y protocolos de salubridad.
○ Prefieren lugares abiertos y lo menos aglomerados posible.
○ Se fijan mucho en la relación justa de calidad y precio
○ Existe mucha incertidumbre respecto a hacer turismo pero aún así viajarían
siguiendo los protocolos de seguridad.
○ La vía por donde se realizan la compra de paquetes turísticos es mediante
portales web ya que es más seguro.
Respecto a los turistas extranjeros, el panorama es aún incierto ya que los viajes internacionales
para turismo todavía no están siendo reactivados por seguridad. Por ello en el corto plazo es
difícil poder considerar a los turistas extranjeros.

3.2.3 Cuantificación y proyección de la demanda

Según TurismoIn el 41% de millennials y centennials de Lima pertenecen al nivel

socioeconómico ‘A’ y ‘B’, esto supone 395007 vacacionistas o personas dispuesta a viajar por
turismo. Luego, el 76% de ellos prefiere un destino fuera de Lima.

Fuente: Turismo -In (2020)

El 6% de ellos elige como destino Arequipa. Esto representa 18012 personas posibles clientes
para este .

3.3 Curva de equilibrio de Oferta Vs Demanda (Opcional)

20 | ​Página
IV. PLAN DE MARKETING (5 hojas)

4.1 Objetivos del marketing

El objetivo del marketing es la forma de impregnarse, posicionarnos en las mentes de los

consumidores con un producto nuevo o un producto sustituto.
Bueno la teoría nos dice que el objetivo del marketing es crear y captar valor de los consumidores.
Nos refiere que creamos un vínculo de fidelidad, lealtad y confianza pues la consecuencia de todo lo
mencionado es que los clientes sigan consumiendo mi producto en este caso mis servicios de
turismo.

Como empresa tenemos que tener en cuenta algunos objetivos más centrados en la calidad del
servicio ya que las salidas turísticas por familia quizá sean una vez cada año o 2 veces en algunos
casos para ellos si centramos nuestro servicio en la calidad de primera pues nos arraigamos a la
mente del consumidor y por ello somos reconocidos y recomendados abriendo el marketing
libremente.

Ahora debemos cumplir con planes de MERCADOTECNIA a corto plazo, primeramente, a ello
mencionamos los objetivos que deben ser alcanzables.

● Conocer el sector y segmentarlos

● Reconocer las oportunidades de publicidad (marketing)
● Reconocer la realidad del mercado
● Coger, tener una participación alta en el mercado
● Captación y fidelización de nuevos clientes
● Hacer un mix de promociones acorde a la estrategia de marketing
● Distribuir correctamente el servicio en el mercado
● Colocar precios de acuerdo a la realidad económica de los consumidores
● En mi punto de vista es alcanzar la satisfacción absoluta de los clientes y aún más
superar sus expectativas.

4.2 Marketing mix

4.2.1 Producto

Este proyecto es nuevo de entre los que se conocen. Si existen agencias y paquetes turísticos que
se ofrecen pero estos no son tan promocionados o formales y es de eso que InduTurísmo se desea
diferenciar. Dar un servicio de calidad con precios tentativos y muchas actividades atractivas a
pesar de que hablemos de un lugar pequeño.

Además se tienen en cuenta todos los protocolos de seguridad y salubridad que se requiere en
estos tiempos de reactivación del turismo requiere. Induturismo se compromete a cumplir con los
protocolos y reglamentos que ha señalado en el Decreto Supremo N°117-2020-PC.

InduTurísmo SAC es una empresa que ofrecerá paquetes turísticos económicos de 3 días a 7 días
donde incluiremos actividades como:

21 | ​Página
 ● Sandboarding o pasear en motocross, en las dunas que son las más largas del país
conocidas como el Toromata se puede hacer actividades de sandboarding que es uno de
los atractivos más resaltantes.
● Hacer Turismo Vivencial, compartir las anécdotas y aventuras de los mismos lugareños y
pasar un turismo más cálido y diferente.
● Canotaje, solo esto se puede realizar algunos meses del año. Cuando hay lluvias en la
sierra, el río Acarí que se encuentra cerca de la ciudad principal de Acarí, aumenta su
caudal y permite realizar esta actividad.
● Visitas a la productora de aceite de Oliva, otro de los lugares más atractivos es conocer
los oliveros. Una experiencia reconfortante con la naturaleza y conocer algo más que es
como se extrae el aceite de oliva.
● Pesca de camarones, es una de las actividades más recurrentes en Acarí, gracias a su
cercanía con el Río Acarí. Es una de sus materias primas que más se consume y suena
atractivo tanto pescarlas como comerlas.
● Conocer la gastronomía de Acarí y degustarla. La gastronomía en Perú es muy variada y
eso se debe a que cada zona de nuestro territorio tiene platos típicos y en Acarí su plato
más resaltante es Picante de Camarones, Camarones Fritos y variaciones.
● Ir a la playa, a 30 minutos de Acarí, se encuentra la Playa Chaviña. Esta playa como otras
cercanas son poco concurridas y hermosas que podrían ser un destino muy interesante.

4.2.2 Plaza

En cuestión de la plaza o punto de venta, el público objetivo es Lima metropolitana, por lo que la
oficina en el centro de la ciudad para que sea accesible a todos los puntos de Lima. No se necesita
de mucho espacio para poder atender a los clientes y almacenar algunos materiales del negocio. Y
los autos que se necesitarán para el traslado de turistas se podrán estacionar en un compartimiento
que esté incluida en el alquiler de la oficina. Será desde allí nuestro punto de partida. Desde esa
oficina se podrán atender y hacer llamadas a futuros clientes.

4.2.3 Promoción

Para empezar, se eligió como público objetivo a jóvenes, profesionales y adultos de las
segmentaciones socioeconómicas ‘A’, ‘B’ y ‘C’. Pero por temas de pandemia, se decidió que al
menos por un año se trabaje con personas de rango de edad de 25 a 40 años de los niveles
socioeconómicos ‘A’ y ‘B’. Además, se decidió enfocarlo a Lima Metropolitana porque sabemos
la demanda de las personas nacionales y extranjeras de explorar lugares menos concurridos o más
exóticos, y sobretodo, económicos.

Actualmente, las redes sociales son herramientas básicas pero a la vez potentes para hacer visible
un producto o servicio. Y es algo que no se puede desaprovechar porque más en estos días de
cuarentena y en general en este mundo globalizado todos estamos más conectados. De esta
manera a continuación se muestran las estrategias de marketing
● El primer canal de difusión será crear los perfiles de la marca en las redes sociales tales
como Facebook, Instagram, Youtube.
● Segundo paso es pagar por publicidad en las redes sociales que antes mencionamos para
llegar a más usuarios.

22 | ​Página
 ● Tercero, con el crecimiento de la marca se irá incorporando como estrategia de venta una
página web que nos permita interactuar con el público directamente ofreciendo pagos en
línea.

Finalmente, se pretende tener acuerdos con los pobladores de la zona, los dueños de restaurantes
que ofrecen las comidas típicas, los olivicultores, guías turísticos del lugar y si no los
encontramos podemos capacitar a algunos y hasta ofrecer un trato con los dirigentes de Acarí
para las facilidades, promociones y seguridad.

4.2.4 Precio

Investigando en Internet podemos observar que no hay ofertas de paquetes turísticos como tal
para Acarí. Caravelí es más conocido y sus alrededores, por el cual podemos encontrar paquetes
desde 350.00 soles para tres días sin servicio de movilidad. Consideramos que Acarí es un destino
ideal para visitarlos por lo menos 3 a 5 días y en fechas de festividades 7 días.

Entonces InduTurísmo para empezar, se pretende ofertar paquetes turísticos desde 300.00 soles
con algunas actividades para 3 días (dependiendo la época del año se ofertarán las actividades)
incluyendo el transporte desde la oficina en Lima hasta Acarí. Este precio es un precio inicial que
significa que solo será promocionando por los meses que aún la demanda turística se encuentre
baja , lo cual se espera ocurra entre los primeros meses del 2021. Es decir, los usuarios podrán
comprar reservar paquetes turísticos durante la pandemia a ese precio.

Luego de haber crecido con esta oferta podemos pensar en alianzas para mejorar nuestros
paquetes turísticos incluyendo la reserva de hospedajes, de restaurantes o nuevas actividades en
Acarí y así progresivamente, ir aumentando la calidad y el posicionamiento en el mercado.

4.3 Ciclo de vida del producto

Este tema ya viene definido teóricamente por 4 palabras distintas y una línea que sube y baja a
través del tiempo según muchos factores que algunos son controlables y otros no dependen de la
situación actual, el clima, estaciones del año, entre mucho otros para ello debemos resaltar las 4
etapas por las que debería pasar una empresa.

23 | ​Página
 ● Introducción: nos encontramos ante una primera etapa llena de incertidumbre y de
riesgo.
● Crecimiento: el producto se posiciona en el segmento definido, y comienza a ser
aceptado por los consumidores.
● Madurez: ​se produce cuando el producto ha alcanzado la cima en cuanto a cuota de
mercado y, suele tener una duración más amplia que el resto.
● Declive: Las ventas comienzan a disminuir gradualmente debido a que el producto ha
sido sustituido por otras opciones más atractivas para los consumidores.

Tener una actitud considerando el marketing significa que nosotros como empresa debemos
conocer y saber que es prácticamente imposible sobrevivir en el mercado sin una adecuada
estrategia de mercadeo.

4.4 Presupuesto de Marketing

Para invertir en marketing debemos tener en cuenta 3 pasos crear, dividir y controlar el
presupuesto.

Debemos saber:

1. Saber el presupuesto destinado al marketing y cómo invertirlo en las llamadas partidas.

Para nuestra empresa de turismo las enlistamos:
● Relaciones públicas
● Publicidad en medios impresos
● Publicidad online
● Publicidad en radio
● Diseño gráfico
● Merchandising
● Mantenimiento de página web y blogs

24 | ​Página
 2. De todos los gastos que se a mencionado realizar una estimación real la cual nos dará
datos de los gastos económicos y cuánto podemos cubrir en todo el año, por ejemplo
● Relaciones públicas S/. 250
● Publicidad en medios impresos S/. 100
● Publicidad online S/. 90
● Publicidad en radio S/. 100
● Diseño gráfico S/. 200
● Merchandising S/. 150
● Mantenimiento de página web y blogs S/. 50

3. Luego se debe de tener todo lo mencionado anotado en un documento ya sea simple o de

preferencia en un Excel
● Categorías: las partidas a las que vas a destinar tu presupuesto.
● Presupuesto: el presupuesto total anual para cada partida.
● Gastado: el presupuesto que vas consumiendo de cada partida.
● Restante: una celda que te indique cuánto presupuesto te queda de cada partida.
● % restante: esto te ayudará a saber si has gastado un 30%, un 70%, etc. de cada
partida.
● Gastado mensual: indica de forma mensual cuánto dinero has gastado en cada
partida.

Y ahora… ¡manos a la obra! Comencemos a crecer INDUTURISMO..!

V. ESTUDIO TÉCNICO y T&I (15 hojas)

5.1 Ubicación del proyecto

Para determinar la localización de la oficina de la agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO

S.A.C., se evaluaron muchos factores como el acercamiento a los clientes potenciales, la conexión con el
transporte, el fácil acceso del local y el precio del alquiler del local. Al ser Acarí el lugar turístico que se
está promocionando, el cual está ubicado en la región Arequipa y muy cerca del límite de Ica teniendo la
ciudad más cercana de Nazca, se tuvo que escoger entre estas dos regiones, incluyendo Lima por ser la
capital del país y estar centralizados todos los servicios en ella.

5.1.1 Macrolocalización

La agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO S.A.C. ha sido ubicado en el departamento de Lima

por ser la capital del país, en la cual se encuentra nuestro mayor público objetivo, enfocado a quienes son
los clientes nacionales de nivel socioeconómico A, B y C, y además de ser la puerta de llegada de los
turistas extranjeros vía aérea por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, que llegan primero a Lima
antes de ir a cualquier otro destino dentro del país (Según el estudio del Perfil del Turista Extranjero 2019
realizado por Turismo Inn para PromPerú el 64% de turistas extranjeros ingresó por el aeropuerto
internacional Jorge Chávez).

25 | ​Página
Figura 2. Método de puntos – Servicios, para la ubicación de la oficina principal de la agencia.

Fuente: Elaboración propia.

La figura no.2 nos ilustra de manera general algunos de los factores más relevantes para poder determinar
la elección de una ciudad con respecto de las otras. Se muestra que Lima fue la ciudad elegida por obtener
mayor ponderación 7.67 puntos, en comparación de la ciudad de Arequipa con 6.72 y Nazca 6.02.

Figura 1. Ubicación Macro de la oficina principal de la agencia.

Fuente: Google Earth Pro.

Se evaluó la ubicación eligiendo entre las 3 regiones involucradas, las que a su vez tienen alta
demanda de turistas nacionales y extranjeros por ser ciudades con lugares turísticos de destino
internacional. Se utilizó el método de puntos, para luego de ello seleccionar el departamento de
LIMA como lugar de ubicación de nuestra oficina principal, adicional a ella se ubicará una en la

26 | ​Página
 misma ciudad que vamos a tener como destino turístico, en este caso el distrito de Acarí,
provincia de Caravelí, departamento de Arequipa.
5.1.2 Microlocalización

Al seleccionar el público objetivo con nivel socioeconómico A, B y C se escogió 3 distritos en Lima en el

cual se podría ubicar la oficina de la agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO S.A.C.

Figura 3. Método de puntos – Ubicación de la oficina principal de la agencia.

Fuente: Elaboración propia.

Luego de obtener los resultados al aplicar la elaboración de puntos para la ubicación del local en la ciudad
de Lima, se evaluaron los distritos de Lince que obtuvo 8.2, Miraflores con 8.02 y Los Olivos con 7.23.
El distrito de Lince fue elegido por tener mayor puntaje de calificación.

Según un estudio realizado el 2014 por la APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de
Mercado), los niveles socioeconómicos en los distritos seleccionados para la evaluación, Lince tiene NSE
A: 15.7%, B: 47.1% y C: 29.0%, Miraflores tiene NSE A: 30.4%, B: 48.4% y C: 16.0% y Los Olivos
tiene NSE A: 2.7%, B: 21.8% y C: 50.3%. Se estima por conveniente elegir el distrito de Lince por tener
incluidos los 3 niveles socioeconómicos.

Lince es el distrito de mayor potencial de captar clientes nacionales y extranjeros, por diversos factores
como son la seguridad de la zona en donde está ubicada la oficina, la facilidad de llegada al hacer uso de
transporte público y privado, la cercanía de centros comerciales y disponibilidad de servicios básicos, las
cuales fueron factores esenciales para elegir. Es un distrito considerado dentro de la Lima moderna
(Fuente: Ipsos Perú 2014).

Figura 4. Ubicación de oficina de agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO S.A.C. en Lima

27 | ​Página
Fuente: Google Earth.

El local ubicado en la Urbanización Santa Beatriz en el distrito de Lince está en el Jirón Madre de Dios
(frente al parque mágico del agua). Tiene una dimensión de 50.6 m² y está distribuido en la primera planta
de la casa, de la siguiente manera:

Figura 5. Distribución de agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO S.A.C. en Lince, Lima.

Fuente: Elaboración propia.

28 | ​Página
Al ser una agencia con destino turístico la ciudad de Acarí también se vio por conveniente tener una
oficina en dicha ciudad, la cual se utilizaría para recepción del personal propio de la agencia (guía
turístico y conductores), así también para que los clientes puedan dejar sus cosas personales como
guardería. Va estar ubicado en la primera planta de una casa en esquina entre la calle Santa Rosa y la
avenida Enrique Brilka (al frente de la comisaría de Acarí y de la plaza de armas). Tiene una dimensión
de 28.2 m² y está distribuido en la primera planta de la casa, de la siguiente manera:

Figura 6. Ubicación de oficina de agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO S.A.C. en Acarí

Fuente: Google Maps.

Figura 7. Distribución de agencia de viajes de ecoturismo INDUTURISMO S.A.C. en Acarí, Arequipa.

29 | ​Página
Fuente: Elaboración propia.

5.2 Tamaño del proyecto

El tamaño del proyecto InduTurismo SAC, se expresa en función de la cantidad de turistas que
harán uso del servicio que ofrece la agencia de turismo para lo cual se identifican de tres maneras.

Figura N° 7
Plan de viaje ciudad de Acarí

Fuente Elaboración Propia

5.2.1 Capacidad teórica

Para calcular la capacidad teórica del proyecto InduTurismo SAC se usarán datos de la Figura N°
7, la cantidad de turistas que se puede atender por día: 18 Turistas/día o que en 365 días hacen un
total de 6570 turistas.
Figura N° 8
Capacidad Teórica en costo

Fuente: Elaboración propia

5.2.2 Capacidad Nominal

La demanda anual, mensual y semanal de turistas de acuerdo a los planes de viaje y actividades
en la localidad de Acarí y nuestra capacidad de transporte.
En el proyecto de InduTurismo SAC, se considera un crecimiento de 5% proyectado, ya que
según PromPerú el sector turismo tendría un crecimiento mayor.

30 | ​Página
 Figura N° 9
Capacidad Nominal del proyecto

Fuente: Elaboración propia

5.3 Plan de operaciones (proceso)

5.3.1 Cadena de valor

Fuente: Elaboración propia

5.3.2 Blueprinting

31 | ​Página
 Fuente: Elaboración propia

5.3.3 Plan de existencias, materiales, y suministros (Requerimientos de MPD, MOD, MPI, MOI,
suministros, gastos directos e indirectos, inversiones tangibles e intangibles, etc).

Primer lugar tenemos que tener en cuenta que en esta oportunidad estamos brindando un
SERVICIO no un producto por ello vamos a ver las variaciones que se debe de tener en cuenta a
diferencia de las empresas que dan un producto, en otras palabras cómo conseguir un nivel de
stock ajustados pero necesarios, minimizando los costes de inventario y ofreciendo un plazo de
servicio menor pero bueno, ¡entonces manos a la obra...!

Costo de operaciones teniendo en cuenta que las oficinas son alquiladas:

● Oficina de lima - Lince

Inmueble Número Metraje m2

Oficina 102 50.6

Total, metros2 alquiler de oficina 50.6

Ubicación lima metropolitana (Distrito Lince)

32 | ​Página
 Precio alquiler Precio alquiler
mensuales en Soles/ mensual en soles
Inmuebles Metraje/unidades por M2 y unidades de inmueble
incluido igv incluido igv

Oficina 102 50.6 mts2 19.7 soles 1000 soles

Estacionamientos 2 unidades 150 soles 300 soles

Total, alquiler mensual de oficinas y estacionamiento 1300 soles

● Oficina de Arequipa - Acarí

Inmueble Número Metraje m2

Oficina 1 28.2

Total, metros2 alquiler de oficina 28.2

Ubicación Departamento de Arequipa (Acarí)

Precio alquiler Precio alquiler

mensuales en Soles/ mensual en soles
Inmuebles Metraje/unidades por M2 y unidades de inmueble
incluido igv incluido igv

Oficina 28.2 mts2 14.2 soles 400 soles

33 | ​Página
 Estacionamientos ninguno

Total, alquiler mensual de oficinas y estacionamiento 400 soles

● Inversión de equipamiento en las 2 oficinas y servicio

Balance de equipos maquinas propios

Descripción de equipo Cantidad Costo por Costo Vida útil Vida útil Valor residual
unidad soles total contable técnica
soles (años)

Sillas giratorias 6 220 soles 1320 3 años 4 años 300

soles

Escritorios 3 360 soles 1080 5 años 5 años 200

soles

Impresoras 2 320 soles 640 5 años 6 años 200

soles

Mesas de centro 2 530 soles 1060 5 años 5 años 250

soles

Maceteros 4 80 soles 320 3 años 3 años 30

soles

Muebles sofá 2 1200 soles 2400 4 años 5 años 600

soles

Teléfono 2 280 soles 560 4 años 4 años 180

multifunción soles

34 | ​Página
Estantes 2 350 soles 700 4 años 4 años 200
soles

Computadoras 5 1400 soles 7000 5 años 7 años 700

soles

Sillas de atención 8 60 soles 480 4 años 4 años 30

soles

Inversión total Propios 15.060

soles

Descripción de Cantidad Costo por Costo por Costo total Vida útil
equipo unidad de unidad de contable
alquiler alquiler
diario en mensual
soles

Couster 2 180 soles 5400 soles 10,800 10 años

soles

Inversión total propios 15,060 soles

Inversión total alquilados 5400 soles

Total, inversión inicial 25,865 soles

● Cuadro de balance de materiales

35 | ​Página
 Volumen de insumos para empezar a trabajar

Material Unidad de medida Cantidad soles Costo anual soles

Unitario Total

Papel boom millar 3 0.10 centavos 300 soles

Tinta de impresión Unidades 10 18.00 soles 180 soles

Lapiceros Unidades 30 1.00 soles 30 soles

Archivadores Unidades 6 6.00 soles 36 soles

Clip millar 1 0.05 centavos 50 soles

Hoja recordatoria paquete 4 5.00 soles 20 soles

Total 616 soles

● Balance de insumos generales

Solo para tener un aproximado estándar de los gastos para estos insumos debe de ir en un cuadro
de gastos fijo y gastos variables

Volumen según gastos mensuales aprox

36 | ​Página
Material Unidad de Cantidad Costo mensual en soles
medida diaria

unitario Unitario
mensual

Energía eléctrica kW 1.9 2.2 soles 125.4 soles

Agua potable m3 15.4 2.83 soles 43.89 soles

Internet Gb Ilimitado 70 soles

combustible Galones 16 10.2 soles 4896 soles

Total 5135,29 soles

Balance de tangibles

Sabiendo toda la inversión tangible ahora nos toca enumerar los bienes intangibles

Balance de intangibles y costo de mantenimiento

Descripción Cantidad Costos únicos y mensual en soles

Total, mensual Costo único

Página web 1 70 soles

Publicidad en redes 3 50 soles

sociales

Blogs 1 50 soles

37 | ​Página
Software control GPS 2 100 soles

Gestiones de marca 1 500 soles

INDECOPI

Reputación 1

Identificación de marca 1 200 soles

Total, mensual y único 250 soles 700 soles

Total 950 soles

5.4 Plan de tecnología & innovación

Como una organización debemos de tener un plan tecnológico y de innovación también tiene que
tener algunas mediciones de KPI (para medir el desempeño)

5.4.1 Misión y objetivos de la tecnología. La tecnología en su estructura y configuración nos

tiene que brindar compatibilidad, confiablidad y seguridad para ello la principal misión
tecnológica de INDUTURISMO es dar seguridad a nuestros clientes con servicios y accesos
sencillos que puedan adaptarse a todo el público, pero confiando que su integridad y su seguridad
no podrán ser vulnerados.

Ø Tener un monitoreo GPS de los vehículos del movimiento de nuestras unidades y pasajeros

Ø La seguridad de una página web, pero ala ves sencilla de manejar

Ø Pagos y transferencias de dinero seguros a través del uso de app y códigos bancarios

Ø Contar con publicidad diaria a través de las redes sociales

Ø Contar con acceso a un blog de noticias sobre turismo

Ø Medir el desempeño al servicio al cliente

5.4.1.1 Planes tácticos. Se procede a ejecutar la creación de una página web de Induturismo
haciendo ver la hermosa ciudad de Acarí y sus atractivos más resaltantes además que los clientes

38 | ​Página
puedan cerciorarse que contamos con un control de GPS para saber las ubicaciones paso a paso
de las unidades que salen en el tour y mostrarles que los medios de pago son fáciles de manejar
con las entidades más conocidas y sin la necesidad de acudir hasta la misma oficina. todo trámite
se puede realizar vía comunicaciones web, mensajes o llamadas por el medio que ellos prefieran.

5.4.2 Alineamiento de la tecnología con el proyecto. Debe de tener un consenso en cuanto

nosotros nos debemos el 80 % a las tecnologías ya que con ella planeamos atraer a la clientela
mediante medios de difusión de información en internet de banda ancha accesible a todo el
público en general lo alineamos más con un tema de publicidad por páginas web, redes sociales,
blogs, publicidad en videos.

5.4.3 Procesos, organización y relaciones de tecnología. Con una empresa recién creada sin bien
es cierto se deben de precisar los gastos, pero para ellos debemos de tener KPI en este caso como
pequeña empresa un KPI de medición de satisfacción al cliente saber cómo expresan sus
emociones los clientes ante el servicio es importantísimo porque nos pueden dar pautas claves
que los trabajadores no pueden ver para mejorar el servicio, en este caso se acude a CSAT (
Índice de satisfacción del cliente ) este indicar lo pueden realizar dándote caritas felices ,
estrellitas, pequeños unicornios. Con ellos sabemos que satisfactorio es nuestro servicio

Otro KPI que se fijo de suma importancia es también NPS Net Promoter Score (Índice de
recomendación) nos da una medida de que un cliente pueda recomendarnos en este caso
apuntamos más a una intención que a sus emociones procedemos consultando al cliente cual es la
probabilidad de que me recomiende con una escala de 1 a 10 y luego medimos y comparamos y
calificamos su respuesta estas 2 KPI será usadas para el desarrollo de la empresa.

5.4.4 Comunicación de planeación de tecnologías a usar. Todas las personas involucradas en el

negocio deben de saber la aplicación de toda la tecnología implementada, para ello una previa
capacitación de los trabajadores con el uso del software de GPS, los KPI, la web las apps y el
blog, por eso los accesos deben de ser sencillos pero seguros para que cualquiera persona pueda
adaptarse.

5.4.5 Administración de proyecto. Todos estos proyectos tecnológicos necesitan de una

planeación para la actualización para su mantenimiento su extensión para ello la administración
de los proyectos tecnológicos debe de tener un orden no queda en crearlos o comprar o
descargarlos se necesita vigilar su seguridad como por ejemplo que la página pueda ser clonada
para estafas o por una carga cibernética lo elimines o que suban contenido no apto para todo
público entonces necesitamos la administración de los proyectos tecnológicos.

39 | ​Página
5.5 Estudio de impacto ambiental

5.5.1 Matriz de impacto ambiental

5.5.2 Estrategias de mitigación

Como se muestra en la matriz de impacto ambiental del turismo no es invasivo para el

medio ambiente. Además, se trata de grupos pequeños de máximo 18 personas por grupo.
InduTurismo promoverá la preservación de los espacios turísticos visitados
concientizando a los turistas a respetar y preservar el espacio público.

● La primera es realizar capacitaciones tanto a turistas, durante el viaje, como a la

comunidad de Acarí la importancia de la preservación y el cuidado del pueblo y
alrededores en respetar la flora y la fauna, no ensuciar ningún espacio porque tod

● La segunda estrategia es asociarnos con la comunidad de Acarí para la

administración de la basura en las zonas que son parte de nuestros paquetes
turísticos. Apoyaremos con los tachos de basura y ellos con el recojo de residuos
que dejan los turistas para preservar limpio los espacios y sigan siendo lugares
atractivos.

40 | ​Página
 ● La tercera estrategia que también requiere el apoyo de la comunidad es colocar
en zonas estratégicas baños portátiles que beneficien tanto a la comunidad como
a los turistas.

5.6 EDT

Fuente: Elaboración propia.

5.7 Cronograma de actividades del proyecto

41 | ​Página
 Fuente: Elaboración propia
VI. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL (6 hojas)
6.1 Forma societaria (anexar minuta de constitución)

De acuerdo con la Ley No. 26887 Ley General de Sociedades, la sociedad anónima
cerrada (S.A.C.) es una persona jurídica de derecho privado, de naturaleza comercial o mercantil,
cualquiera sea su objeto social, debe estar conformada por:

a. Cantidad de accionistas / Socios

Mínimo: 2
Máximo: 20

b. Forma de organización
Se establece lo siguiente:
Junta General de accionistas
Gerencia
Directorio (opcional)

c. Capital y acciones
Capital definido por aportes de cada socio.
Se deben registrar las acciones en el Registro de Matrícula de Acciones.

d. Apertura de Libros Societarios

Libro de Actas de Junta de Accionistas.
Libro de Matrícula de Acciones.
Los estatutos de la sociedad anónima cerrada se formalizan en la minuta de constitución de
empresas, que posterior a ello se eleva a escritura pública para su registro en el Registro de
Persona Jurídicas de Registros Públicos de Lima. (Anexo 3).

42 | ​Página
6.2 Régimen laboral

El régimen laboral que se aplicaría sería el de La Micro y Pequeña Empresa (MYPE) que es la
unidad económica constituida por una persona natural o jurídica (empresa), bajo cualquier forma
de organización que tiene como objeto desarrollar actividades de extracción, transformación,
producción, comercialización de bienes o prestación de servicios.

El REMYPE es el Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, a cargo del Ministerio de

Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), que tiene por finalidad acreditar que una micro o
pequeña empresa (MYPE) cumple con estas características, además de autorizar el acogimiento a
sus beneficios y registrarla. La inscripción se realiza en línea, a través de la página del Ministerio
de Trabajo y Promoción del Empleo. (Anexo 2)

Los requisitos para inscribirse en el sistema son los siguientes:

○ El RUC de la empresa debe encontrarse vigente.

○ Tener el Usuario y Clave SOL.
○ Tener como mínimo un trabajador.
○ No pertenecer al rubro de bares, discotecas, casinos y juegos de azar.

6.3 Régimen tributario

El Régimen MYPE Tributario (RMT), es un régimen especialmente creado para las micro y
pequeñas empresas con el objetivo de promover su crecimiento al brindarles condiciones más
simples para cumplir con sus obligaciones tributarias.

Comprende lo siguiente:

○ Ingresos que no superen los 1700 UIT en el ejercicio gravable.

○ Al iniciar actividades se debe seleccionar la opción RMT, en la declaración
mensual del IGV- Renta. (Anexo 3).
○ Se pueden emitir los siguientes comprobantes: Tickets, Liquidaciones de
compra, boleta de venta, notas de crédito y débito, facturas y guías de remisión.
○ La empresa deberá tener los siguientes libros contables si sus ingresos netos
anuales son hasta 300 UIT: Registro de Ventas, Registro de Compras y Libro
Diario en formato Simplificado.
○ Para la determinación a la renta e IGV, se debe tener en cuenta lo siguiente:
○ Si los ingresos no superan los 300 UIT: Se declara y paga el 1% de los ingresos
netos mensuales.
○ Si los ingresos superan los 300 UIT: Se declara el 1.5%

○ Para la determinación del Impuesto a la renta anual, se debe tener en cuenta lo

siguiente:

Si la renta neta mensual es de hasta 15 UIT, se aplica el 10%.

Por exceso de más de 15%, se aplica el 29.5%
La declaración de impuestos se hace por medio de la Declaración Simplificada
y el PDT 621.

43 | ​Página
 6.4 Licencias y registro de marca (anexar ficha de inscripción de registro de marca en
INDECOPI)

El registro de marca sirve para proteger el nombre de la marca y el logotipo, por lo que una marca es
todo signo visible que distingue productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el
mercado. El registro de la marca tiene una vigencia de 10 años de protección.

a.​ L
​ os requisitos para la inscripción del Registro de Marca son los siguientes:

o​ N
​ ombre de la marca /denominación.

o​ L
​ ogotipo con código Pantone

b.​ P
​ rocedimiento:

o ​Se debe realizar la búsqueda fonética de la marca que se quiere registrar, y al tener los
resultados los asesores de Indecopi verifican las similitudes con otras marcas, y
mencionan las posibilidades para que proceda o no el registro de la marca, este
procedimiento demora un aproximado de una hora.

o ​Se debe realizar la búsqueda Figurativa, cuando el nombre de la marca esté acompañado
de un logotipo, se llena un formulario (no es necesario que este firmado por el
representante legal de la empresa), de igual forma los asesores de Indecopi mencionan
las posibilidades de que proceda o no el registro del logotipo; el procedimiento es de 5 a
7 días hábiles.

o ​Para finalizar, se llena un formulario de inscripción de marca que debe estar firmado por el
gerente general de la empresa, en el cual se adjunta el logotipo de la marca y se
consigna la denominación, el procedimiento de la inscripción es de 180 días hábiles.

c.​ ​Tasas:
Las tasas para el registro de la marca son los siguientes:

Concepto Plazo Monto

44 | ​Página
Búsqueda Figurativ (Se debe adjuntar el logo) 5 a 7 días hábiles 38.99

Búsqueda Fonética El mismo día 30.99

Registro de la Marca 180 días hábiles 534.99

6.5 Organigrama funcional

6.6 Manual y reglamento de organizaciones y funciones

El manual de organización y funciones ​(MOF) es un documento formal que las empresas elaboran
para plasmar parte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirve como guía para
todo el personal.

45 | ​Página
 El ​MOF contiene, esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada organigrama y
la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suelen incluir en la
descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación.

Es importante tener un MOF porque:

o ​Permite que la organización tenga su plan estratégico vigente, pues sin esto no se podrá
realizar el MOF.

o ​Permite que el personal use una metodología para la elaboración del cronograma y
establezcan las funciones.

Poner el manual a plena disponibilidad del personal.

6.7 Gastos de formalización empresarial

Concepto Monto

Gastos Notariales 1,200

Gastos Registrales 300

Gastos ante Indecopi 604.97

Total 2,104.97

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

❏ Fuente: INEI: “Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU) Revisión

Las Codificación de Actividades Económicas”:

46 | ​Página
 https://www.anii.org.uy/upcms/files/listado-documentos/documentos/clasificacion-ciiu-rev-3-2-4-
.pdf
❏ Directorio Empresarial - CCIA. (n.d.). Retrieved July 1, 2020, from
https://camara-arequipa.org.pe/dir_empresarial/
❏ Vallejo, G. (2014). Plan de fidelización para clientes de la agencia de viajes Jackeline Tours en la
ciudad de Guayaquil. Ecuador.
❏ Marroquín, R. (2013). Estudio de Pre-factibilidad para implementación de una empresa de
servicio turístico con destino Caral y alrededores. Perú.
❏ ACARI - TORO MATA Archives - Desert Expeditions Perú. (n.d.). Retrieved July 1, 2020, from
https://desertexpeditions.com.pe/es/destination/acari-toro-mata-es/
❏ Caravelí - Viaje de turismo que te enamora con sus atractivos. (n.d.). Retrieved July 1, 2020, from
https://seturismo.pe/arequipa-caraveli/
❏ Santiago de Acarí, tierra del toro mata. (n.d.). Retrieved July 1, 2020, from
https://www.sobreacari.com/comer-y-beber-en-acari.html
❏ Turismo en Acari - Distrito de la provincia de Caravelí, región Arequipa. (n.d.). Retrieved July 1,
2020, from https://turismoi.pe/ciudades/distrito/acari.htm
❏ ESAN. 2020. Impacto del COVID-19 en el empleo en el Peru. [En línea] 24 de Abril de 2020.
https://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2020/04/24/impacto-del-covid-19-en-el-empleo-en-
el-peru/.
❏ Gestión. 2019. Centros comerciales en Peru. ​Gestión. ​[En línea] 05 de Septiembre de 2019.
https://gestion.pe/economia/empresas/centros-comerciales-en-peru-estas-son-las-cifras-que-rigen-
el-mercado-noticia/.
❏ Mincetur. 2005. Principios extraídos de la Ley General del Ambiente, Ley N° 28611. [En línea]
2005.
https://www.senace.gob.pe/wp-content/uploads/2016/10/NAS-4-2-03-ANEXO-195-2006-MINC
ETUR-DM.pdf.
❏ Minem. 2001. Ley del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental y su Reglamento.
[En línea] 23 de Abril de 2001.
http://www.minam.gob.pe/wp-content/uploads/2013/10/Ley-y-reglamento-del-SEIA1.pdf.
❏ Vidal, Belen. 2019. Turismo y tecnología. [En línea] 05 de 12 de 2019.
https://www.wearemarketing.com/es/blog/turismo-y-tecnologia-como-la-tecnologia-revoluciona-
el-sector-turistico.html​.
❏ Estudio Gusukuma Abogados y Asociados.

ANEXO

Matriz para elegir oportunidad de Negocio

47 | ​Página
48 | ​Página
 ANEXO 3

Minuta de Constitución de una Sociedad Anónima Cerrada

SEÑOR NOTARIO:

SÍRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS, UNA CONSTITUCION SIMULTÁNEA DE

SOCIEDAD ANONINA CERRADA, QUE OTORGAN LOS SRES.:

- ​Socio 1 IDENTIFICADO CON D.N.I. Nº 8888888 (ESTADO CIVIL), (PROFESION) CON DOMICILIO EN
XXXXXXXXXX, (DISTRITO), PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.
- ​Socio 2, IDENTIFICADO CON D.N.I. Nº 9999999, (ESTADO CIVIL), (PROFESION) CON DOMICILIO EN
XXXXXXXXXX, (DISTRITO), PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.

49 | ​Página
EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SIGUIENTES:

CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD

PRIMERO​. - LOS OTORGANTES MANIFIESTAN POR INTERMEDIO DEL PRESENTE PACTO SOCIAL SU LIBRE
VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, ACOGIÉNDOSE EN TODO CUANTO SEA
APLICABLE A LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES Y DEMÁS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES.

SEGUNDO. -​ DENOMINACIÓN

LA SOCIEDAD SE CONSTITUYE BAJO LA DENOMINACIÓN DE InduTurísmo S.A.C., PUDIENDO USAR LA ABREVIATURA

INDU S.A.C.

TERCERO. -​ CAPITAL SOCIAL

LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE, CUENTA CON UN CAPITAL SOCIAL TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO DE S/
10,000. 00 (Diez mil Y 00/100 SOLES) APORTADOS EN EFECTIVO, CUYO DEPOSITO BANCARIO SE SERVIRÁ INSERTAR;
EL CAPITAL ESTARÁ REPRESENTADO POR: (XXX) XXXX ACCIONES DE UN VALOR NOMINAL DE (S/. 1.00) (UN Y 00/100
NUEVO SOL) CADA UNA, SIENDO LA SUSCRIPCIÓN DE ACCIONES COMO SIGUE:

SOCIOS N° VALOR S/. %

ACCIONES NOMINAL POR
ACCIÓN

Socio 1 40 200 8,000 40%

Socio 2 60 200 12,000 60%

TOTAL 100 20,000 100%

CUARTO​. - DURACIÓN

LA DURACIÓN DE LA SOCIEDAD ES INDEFINIDA Y SE DISOLVERÁ Y LIQUIDARÁ EN LA FORMA QUE SEÑALE EL

ESTATUTO, INICIANDO SUS ACTIVIDADES A PARTIR DE LA FECHA DE OTORGAMIENTO DE LA ESCRITURA
PÚBLICA QUE ORIGINE LA PRESENTE MINUTA.

QUINTO​. - LA SOCIEDAD PODRÁ TENER UNO O MÁS GERENTES QUIENES EN LO SUCESIVO SERÁN NOMBRADOS POR
LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS, CONFORME A LEY Y LOS ESTATUTOS, QUEDA DESIGNADO COMO:

50 | ​Página
 - PRIMER GERENTE GENERAL DE LA SOCIEDAD EL SEÑOR XXXXXXX, IDENTIFICADO CON
DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD N° XXXXXXXX, CON DOMICILIO EN XXXXXXXXXX,
DISTRITO DE XXXXXX, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.
- ​GERENTE ADMINISTRATIVO DE LA SOCIEDAD EL SEÑOR XXXXXXX, IDENTIFICADO CON
DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD N° XXXXXXXX, CON DOMICILIO EN XXXXXXXXXX,
DISTRITO DE XXXXXX, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.
-
QUIENES ACTUARÁN CON LAS FACULTADES QUE LA LEY Y LOS ESTATUTOS SOCIALES DE LA SOCIEDAD LES
OTORGAN.

SEXTO. - LA SOCIEDAD SE REGIRÁ POR EL PRESENTE ESTATUTO, ASÍ COMO POR LA LEY GENERAL DE
SOCIEDADES – LEY 26887- QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARÁ “LA LEY”, Y DEMÁS NORMAS MODIFICATORIAS,
AMPLIATORIAS Y/O SUSTITUTORIAS.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ESTATUTOS SOCIALES * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

ARTÍCULO PRIMERO: LA SOCIEDAD SE DENOMINA: XXXXXXXXXXX, PUDIENDO USAR LA ABREVIATURA

XXXXXXXXXXXX S.A.C.

ARTICULO SEGUNDO:​ EL OBJETO DE LA SOCIEDAD ES DEDICARSE A:

o​ ​(ESPECIFICAR)
ASÍ TAMBIÉN LAS DEMÁS ACTIVIDADES AFINES Y CONEXAS O SEMEJANTES AL OBJETO SOCIAL PERMITIDO POR
LAS LEYES PERUANAS Y QUE DECIDA EMPRENDER Y/O REALIZAR LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS, SE ENTIENDE
INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL, LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO QUE COADYUVEN A LA
REALIZACIÓN DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO PODRÁ REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y
CONTRATOS QUE SEAN LÍCITOS, SIN RESTRICCIÓN ALGUNA.

ARTICULO TERCERO: EL DOMICILIO DE LA SOCIEDAD SERÁ EN LA CIUDAD DE LIMA, PUDIENDO ESTABLECER

SUCURSALES Y AGENCIAS EN EL PAÍS Y EN EL EXTRANJERO, CONFORME LO DISPONGA LA JUNTA GENERAL
CONVOCADA PARA DICHO EFECTO, ASIGNÁNDOLES SI FUERA EL CASO, UN CAPITAL DE TRABAJO.

ARTICULO CUARTO: EL PLAZO DE DURACIÓN DE LA SOCIEDAD ES POR TIEMPO INDEFINIDO Y SE DARÁ POR
TERMINADO POR ACUERDOS DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS, CONFORME A LAS NORMAS DEL
PRESENTE ESTATUTO; RECONOCIÉNDOSE COMO FECHA DE INICIO DE SUS ACTIVIDADES DESDE EL
OTORGAMIENTO DE ESCRITURA PÚBLICA DE CONSTITUCIÓN.

ARTICULO QUINTO​. - EL CAPITAL SOCIAL TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO ES S/ 10,000.00 (Diez mil Y 00/100
SOLES) Y ESTÁ REPRESENTADO POR (500) QUINIENTAS ACCIONES DE UN VALOR NOMINAL DE UN NUEVO SOL (S/.
1.00) CADA UNA.

SIENDO LA SUSCRIPCIÓN DE ACCIONES COMO SIGUE:

SOCIOS N° VALOR S/. %

ACCIONES NOMINAL POR
ACCIÓN

Socio 1 40 200 8,000 40%

51 | ​Página
 Socio 2 60 200 12,000 60%

TOTAL 100 10,000 100%

ARTICULO SEXTO:​ LAS ACCIONES SON NOMINATIVAS.

LA SOCIEDAD EMITIRÁ SUS CORRESPONDIENTES ACCIONES REPRESENTADA POR CERTIFICADOS, LOS QUE
CONTENDRÁN LOS REQUISITOS PREVISTOS EN EL ART. 100 DE LA LEY. COMO SIGUE:

LOS CERTIFICADOS DE ACCIONES CONTENDRÁN EL NOMBRE DE LA SOCIEDAD, EL CAPITAL SOCIAL PAGADO, EL

VALOR NOMINAL DE CADA ACCIÓN, EL CARÁCTER NOMINATIVO DE LAS ACCIONES, EL NÚMERO DE ACCIONES
QUE REPRESENTA CADA TÍTULO O CERTIFICADO, LA NUMERACIÓN DE LAS ACCIONES, LA NUMERACIÓN DE CADA
CERTIFICADO DE ACCIONES, EL NOMBRE REGISTRADO DEL TENEDOR DEL CERTIFICADO ACCIONARIO, LA FECHA
DE EMISIÓN DE CADA CERTIFICADO, EL DOMICILIO DE LA SOCIEDAD, SU PLAZO, FECHA DE LA ESCRITURA DE
CONSTITUCIÓN SOCIAL, Y NOMBRE DEL NOTARIO, ASÍ COMO DE LAS ESCRITURAS POSTERIORES
MODIFICATORIAS DE LOS ESTATUTOS SOCIALES O DE LAS VARIACIONES DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD, LA
INSCRIPCIÓN DE LA SOCIEDAD EN EL REGISTRO; Y LAS CONDICIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS PARA EL
CASO DE TRANSFERENCIA DE LAS ACCIONES SI ASÍ CONSTARA EN LOS ESTATUTOS.

ASÍ MISMO DICHAS ACCIONES SE ANOTARÁN EN LA MATRÍCULAS DE ACCIONES, LAS MISMAS QUE SE LLEVARAN
EN UN LIBRO ESPECIALMENTE ABIERTO A DICHO EFECTO O EN HOJAS SUELTAS, EN LA MATRÍCULA SE
ANOTARAN TAMBIÉN LAS TRANSFERENCIAS, LOS CANJES Y DESDOBLAMIENTO DE ACCIONES, LA CONSTITUCIÓN
DE DERECHOS Y GRAVÁMENES SOBRE LAS MISMAS, LAS LIMITACIONES A LAS TRANSFERENCIAS, A LAS
ACCIONES Y LOS CONVENIOS ENTRE ACCIONISTAS O DE ACCIONISTAS CON TERCEROS, ESTOS ACTOS DEBEN
COMUNICARSE POR ESCRITO A LA SOCIEDAD PARA SU ANOTACIÓN EN LA MATRÍCULA DE ACCIONES.

ARTICULO SETIMO​: LAS ACCIONES CONFORMANTES DEL CAPITAL SOCIAL DE LA SOCIEDAD, SON CON DERECHO
A VOTO Y LA CREACIÓN POSTERIOR DE OTRA CLASE DE ACCIONES SE HARÁ POR ACUERDO DE LA JUNTA
GENERAL, TAL COMO LO PREVEE EL ART. 88 DE LA LEY.

ARTICULO OCTAVO: LOS ACCIONISTAS TIENEN DERECHO DE PREFERENCIA PARA ADQUIRIR LAS ACCIONES QUE
UNO DE ELLOS DESEE VENDER, AL IGUAL EN CASO DE QUE LA SOCIEDAD DECIDA EMITIR NUEVAS ACCIONES
AUMENTANDO SU CAPITAL. EL ACCIONISTA QUE SE PROPONGA TRANSFERIR TOTAL O PARCIALMENTE SUS
ACCIONES A OTRO ACCIONISTA O A TERCEROS DEBE COMUNICARLO A LA SOCIEDAD MEDIANTE CARTA
DIRIGIDA AL GERENTE GENERAL, QUIEN LO PONDRÁ EN CONOCIMIENTO DE LOS DEMÁS ACCIONISTAS DENTRO
DE LOS 10 DÍAS SIGUIENTES PARA QUE DENTRO DEL PLAZO DE 30 DÍAS PUEDA EJERCER EL DERECHO DE
ADQUISICIÓN PREFERENTE A PRORRATA DE SU PARTICIPACIÓN DE CAPITAL.

ASÍ MISMO, SI UN ACCIONISTA FALLECE, LOS DEMÁS TENDRÁN DERECHO PREFERENTE A ADQUIRIR A PRORRATA
LAS ACCIONES EN EL PLAZO DE 30 DÍAS DESDE LA FECHA DE FALLECIMIENTO, DEBIENDO DE PAGAR SUS
SUCESORES EL VALOR REAL DE LAS ACCIONES DEL MERCADO

EN LAS JUNTAS DE ACCIONISTAS SEAN LAS OBLIGATORIAS ANUALES U OTRAS, CADA ACCIÓN DA DERECHO A UN
VOTO. LA RESPONSABILIDAD DE LOS ACCIONISTAS QUEDA LIMITADA AL VALOR NOMINAL DE LAS ACCIONES
QUE POSEA.

ARTICULO NOVENO​. - SON DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS CON DERECHO A VOTO.

A) PARTICIPAR EN LA DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES Y DEL PATRIMONIO NETO RESTANTE EN LA LIQUIDACIÓN.

B) INTERVENIR Y VOTAR EN LAS JUNTAS OBLIGATORIAS Y ESPECIALES.

52 | ​Página
C) FISCALIZAR LA GESTIÓN DE LOS NEGOCIOS SOCIALES.

D) SER PREFERIDO EN LA SUSCRIPCIÓN DE ACCIONES EN CASO DE AUMENTO DE CAPITAL SOCIAL O PARA LA

SUSCRIPCIÓN DE OBLIGACIONES U OTROS TÍTULOS CONVERTIBLES O CON DERECHO A SER CONVERTIDOS EN
ACCIONES.

E) SEPARARSE DE LA SOCIEDAD EN LOS CASOS PREVISTOS POR LEY.

ARTICULO DECIMO. - ​SON ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD​:

A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.

B) LA GERENCIA.

C) DIRECTORIO (OPCIONAL)

JUNTA GENERAL

ARTICULO DECIMO PRIMERO​: LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS ES EL ÓRGANO SUPREMO DE LA SOCIEDAD,

TIENEN DERECHO A ASISTIR A ELLA LOS TITULARES DE ACCIONES CON DERECHO A VOTO INSCRITAS A SU
NOMBRE EN EL LIBRO DE MATRÍCULA DE ACCIONES HASTA DOS DÍAS ANTES DE LA CELEBRACIÓN DE LA JUNTA,
LA MISMA QUE PODRÁ LLEVARSE A CABO EN LUGAR DISTINTO AL DOMICILIO DE LA SOCIEDAD.

TODOS LOS ACCIONISTAS, INCLUSO LOS DISIDENTES Y LOS QUE NO HUBIERAN PARTICIPADO EN LA REUNIÓN,
ESTÁN SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS POR LA JUNTA GENERAL.

ARTICULO DECIMO SEGUNDO​: LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS SERÁ CONVOCADA CONFORME LO

ESTABLECE EL ARTPICULO 113 DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES – LEY No. 26887. CONVOCATORIA QUE SE
EFECTUARÁ MEDIANTE ESQUELAS QUE CONTENGAN LA INDICACIÓN DEL DÍA, LA HORA, EL LUGAR DE
CELEBRACIÓN DE LA JUNTA Y ASUNTOS A TRATAR.

LA JUNTA DE ACCIONISTAS ES CONVOCADA POR LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD CON LA ANTICIPACIÓN

NO MENOR DE DIEZ DÍAS DE LA FECHA FIJADA PARA LA CELEBRACIÓN DE LA JUNTA GENERAL OBLIGATORIA
ANUAL Y PARA AQUELLOS ASUNTOS INDICADOS EN EL ART. 115 DE LA LEY. MEDIANTE ESQUELAS CON CARGO DE
RECEPCIÓN, FACSIMIL, CORREO ELECTRÓNICO U OTRO MEDIO DE COMUNICACIÓN QUE PERMITA OBTENER
CONSTANCIA DE RECEPCIÓN, DIRIGIDAS AL DOMICILIO O A LA DIRECCIÓN DESIGNADA POR EL ACCIONISTA A
ESTE EFECTO.

PARA TRATAR LOS DEMÁS CASOS NO PREVISTOS EN EL ART. 114 Y 118 DE LA LEY, LA ANTICIPACIÓN DE LA
CONVOCATORIA SERÁ NO MENOR A TRES DÍAS. PODRÁ HACERSE CONSTAR EN LA ESQUELA LA FECHA EN LA
QUE, SI PROCEDIERA, SE REUNIRÁ LA JUNTA EN SEGUNDA CONVOCATORIA. DICHA 2DA REUNIÓN DEBE
CELEBRARSE EN NO MENOS 3 NI MÁS DE 10 DÍAS DESPUÉS DE LA 1RA.

SI LA JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE CONVOCADA, NO SE CELEBRARA EN PRIMERA CONVOCATORIA NI

HUBIERA PREVISTO EN LA FECHA DE LA SEGUNDA, ESTA DEBERÁ SER ANUNCIADA CON LOS MISMOS REQUISITOS
DE PUBLICIDAD QUE LA PRIMERA Y CON LA INDICACIÓN QUE SE TRATA DE LA SEGUNDA CONVOCATORIA,
DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE LA JUNTA NO CELEBRADA, CON TRES DÍAS DE
ANTELACIÓN, POR LO MENOS, A LA FECHA DE REUNIÓN.

ARTICULO DECIMO TERCERO. - ​LA VOLUNTAD DE LOS SOCIOS TAMBIÉN SE PUEDE EXPRESAR POR CUALQUIER
MEDIO, SEA ESCRITO, ELECTRÓNICO O DE OTRA NATURALEZA QUE PERMITA LA COMUNICACIÓN Y GARANTICE
SU AUTENTICIDAD, LO QUE PODRÁ CONCRETARSE EN UNA JUNTA NO PRESENCIAL SIENDO OBLIGATORIA LA
SESIÓN DE LA JUNTA DE ACCIONISTAS, CONFORME A LO SEÑALADO EN EL ART. 246º DE LA LEY GENERAL DE
SOCIEDADES.

​ARTICULO DECIMO CUARTO. - TODO ACCIONISTA CON DERECHO A PARTICIPAR EN LAS JUNTAS GENERALES
PUEDE HACERSE REPRESENTAR POR OTRO ACCIONISTA, SU CÓNYUGE O ASCENDIENTE O DESCENDIENTE EN
PRIMER GRADO O POR CUALQUIER OTRA PERSONA A CUYO EFECTO BASTA LA CONSTANCIA POR ESCRITO Y CON
UN CARÁCTER ESPECIAL PARA CADA JUNTA GENERAL.

53 | ​Página
ARTICULO DECIMO QUINTO. - SIN PERJUICIO DE LO PRESCRITO POR LOS ARTÍCULOS PRECEDENTES, LA JUNTA
GENERAL SE ENTIENDE CONVOCADA Y VÁLIDAMENTE CONSTITUIDA PARA TRATAR SOBRE CUALQUIER ASUNTO
Y TOMAR LOS ACUERDOS CORRESPONDIENTES, SIEMPRE QUE SE ENCUENTREN PRESENTES ACCIONISTAS QUE
REPRESENTEN LA TOTALIDAD DE LAS ACCIONES SUSCRITAS CON DERECHO A VOTO Y ACEPTAN POR
UNANIMIDAD LA CELEBRACIÓN DE LA JUNTA Y LOS ASUNTOS QUE EN ELLA SE PROPONGA TRATAR.

EL GERENTE GENERAL PUEDE ASISTIR A LA JUNTA GENERAL CON VOZ, PERO SIN VOTO. LA PROPIA JUNTA O EL
GERENTE GENERAL PUEDEN DISPONER LA ASISTENCIA, CON VOZ, PERO SIN VOTO, DE FUNCIONARIOS,
PROFESIONALES Y TÉCNICOS AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD O DE OTRAS PERSONAS QUE TENGAN INTERÉS EN LA
BUENA MARCHA DE LOS ASUNTOS SOCIALES.

ARTICULO DECIMO SEXTO. - ​LOS ACUERDOS DE LAS JUNTAS GENERALES DE ACCIONISTAS, CONSTARÁN EN EL
LIBRO RESPECTIVO, DEBIDAMENTE LEGALIZADO. EN LAS ACTAS DEBE INDICARSE EL LUGAR, LA FECHA DE LA
JUNTA, ASÍ COMO LA HORA, EL NOMBRE DE LAS PERSONAS QUE ACTUARON COMO PRESIDENTE Y SECRETARIO,
LA FORMA Y EL RESULTADO DE LAS VOTACIONES Y LOS ACUERDOS ADOPTADOS. LOS SOCIOS PUEDEN
SOLICITAR QUE SE LES PROPORCIONE COPIAS CERTIFICADAS DE LAS ACTAS, LAS QUE SERÁN EMITIDAS POR EL
GERENTE GENERAL BAJO SU FIRMA Y RESPONSABILIDAD EN UN PLAZO NO MAYOR DE CINCO DÍAS.

PARA LA ELABORACIÓN DE LAS ACTAS SE TENDRÁN EN CUENTA LOS REQUISITOS PREVISTOS EN EL ART. 135 DE
LA LEY.

ARTICULO DECIMO SETIMO. - ​LOS ACCIONISTAS CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE

CONVOCADA Y CON EL QUÓRUM CORRESPONDIENTE DECIDEN POR LA MAYORÍA QUE ESTABLECE LA LEY EN
CADA CASO LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA.

ARTICULO DECIMO OCTAVO. - ​HABRÁ UNA JUNTA OBLIGATORIA ANUAL DENTRO DE LOS TRES (03) MESES
SIGUIENTES A LA TERMINACIÓN DEL EJERCICIO ECONÓMICO.

CORRESPONDE A ESTA JUNTA GENERAL OBLIGATORIA:

A) PRONUNCIARSE SOBRE LA GESTIÓN SOCIAL Y LOS RESULTADOS ECONÓMICOS DEL EJERCICIO ANTERIOR
EXPRESADOS EN LOS ESTADOS FINANCIEROS.

B) RESOLVER SOBRE LA APLICACIÓN DE LAS UTILIDADES SI LAS HUBIERE.

C) ELEGIR CUANDO CORRESPONDA A LOS GERENTES Y FIJAR SU RETRIBUCIÓN.

D) FIJAR AUDITORES EXTERNOS, CUANDO CORRESPONDA.

E) RESOLVER SOBRE LOS ASUNTOS QUE LE SEAN PROPIOS CONFORME AL ESTATUTO Y CUALQUIER OTRO
CONSIGNADO EXPRESAMENTE EN LA CONVOCATORIA

LA JUNTA GENERAL OBLIGATORIA ANUAL QUEDA VÁLIDAMENTE CONSTITUIDA EN PRIMERA CONVOCATORIA,

CUANTO SE ENCUENTRE REPRESENTANDO CUANTO MENOS POR TRES CUARTOS (¾) DE LAS ACCIONES SUSCRITAS
CON DERECHO A VOTO, Y EN LA SEGUNDA CONVOCATORIA SERÁ SUFICIENTE LA CONCURRENCIA DE TRES
CUARTOS (¾) DE LAS ACCIONES SUSCRITAS CON DERECHO A VOTO. LOS ACUERDOS SE ADOPTARÁN CON EL VOTO
FAVORABLE DE TRES CUARTOS (¾) DE LAS ACCIONES SUSCRITAS A VOTO.

ARTICULO DECIMO NOVENO. - ​A LA JUNTA, LE COMPETE:

A.- MODIFICAR EL ESTATUTO.

B.- AUMENTAR O REDUCIR EL CAPITAL SOCIAL.

C.- EMITIR OBLIGACIONES.

D.- ACORDAR LA ENAJENACIÓN, EN UN SOLO ACTO, DE ACTIVOS CUYO VALOR CONTABLE EXCEDA EL
CINCUENTA POR CIENTO (50%) DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD.

E.- DISPONER INVESTIGACIONES Y AUDITORIAS ESPECIALES.

54 | ​Página
F.- ACORDAR LA TRANSFORMACIÓN, FUSIÓN, ESCISIÓN, REORGANIZACIÓN Y DISOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD, ASÍ
COMO RESOLVER SOBRE SU LIQUIDACIÓN; Y

G.- RESOLVER EN LOS CASOS EN QUE LA LEY O EL ESTATUTO DISPONGAN SU INTERVENCIÓN Y EN CUALQUIER
OTRO QUE REQUIERA EL INTERÉS SOCIAL.

LA JUNTA GENERAL ESTA PROHIBIDA DE AUTORIZAR O APROBAR, PRESTAR FIANZA, AVALAR O AFIANZAR, A LOS
ACCIONISTAS O A TERCEROS ANTE CUALQUIER ENTIDAD, PARTICULAR O CREDITICIA, NACIONAL O
EXTRANJERA. ES CONDICIÓN ESENCIAL DEL CONTRATO SOCIAL.

PARA QUE LA JUNTA ADOPTE VÁLIDAMENTE ACUERDOS RELACIONADOS CON LOS ASUNTOS MENCIONADOS EN
LOS INCISOS A, B, C, D, Y F DEL PRESENTE ARTÍCULO, SE REQUIERE EN LA PRIMERA CONVOCATORIA DOS
TERCIOS (2/3) DE LAS ACCIONES SUSCRITAS CON DERECHO A VOTO. Y EN LA SEGUNDA CONVOCATORIA BASTA LA
CONCURRENCIA DE AL MENOS DE TRES QUINTAS (3/5) DE LAS ACCIONES SUSCRITAS CON DERECHO A VOTO.

ARTICULO VIGESIMO. - LA PROPIA JUNTA DESIGNARÁ QUIEN PRESIDIRÁ LAS JUNTAS Y QUIEN ACTUARÁ COMO
SECRETARIO DE LAS MISMAS.

TODAS LAS DISPOSICIONES QUE SON IMPERATIVAS Y LAS QUE NO ESTÉN CONTEMPLADAS EN ESTOS ESTATUTOS
SON REGULADAS SUPLETORIAMENTE POR LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES, LEY 26887.

ARTICULO VIGESIMO PRIMERO. - LA SOCIEDAD CONTARÁ CON UN GERENTE GENERAL, PUDIENDO ADEMÁS
TENER OTROS GERENTES Y APODERADOS NOMBRADOS TODOS POR LA JUNTA GENERAL.

EL CARGO DE LOS GERENTES PUEDEN SER DE PLAZO DETERMINADO O INDETERMINADO CONFORME LO DECIDA
LA JUNTA GENERAL.

EL O LOS GERENTES Y APODERADOS PUEDEN SER REMOVIDOS EN CUALQUIER MOMENTO POR LA JUNTA
GENERAL.

EL GERENTE GENERAL ES PARTICULARMENTE RESPONSABLE POR:

1.- LA EXISTENCIA, REGULARIDAD Y VERACIDAD DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD, LOS LIBROS QUE LA LEY
ORDENA LLEVAR A LA SOCIEDAD Y LOS DEMÁS LIBROS Y REGISTROS QUE DEBEN LLEVAR UN ORDENADO
COMERCIANTE.

2.- LA VERACIDAD DE LAS INFORMACIONES QUE PROPORCIONE A LA JUNTA GENERAL.

3.- EL ESTABLECIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE UNA ESTRUCTURA DE CONTROL INTERNO DISEÑADA PARA

PROVEER UNA SEGURIDAD RAZONABLE DE QUE LOS ACTIVOS DE LA SOCIEDAD ESTÉN PROTEGIDOS CONTRA EL
USO NO AUTORIZADO Y QUE TODAS LAS OPERACIONES SON EFECTUADAS DE ACUERDO CON LAS
AUTORIZACIONES ESTABLECIDAS Y SON REGISTRADAS APROPIADAMENTE.

4.- EL OCULTAMIENTO DE LAS IRREGULARIDADES QUE OBSERVE EN LAS ACTIVIDADES DE LA SOCIEDAD.

5.- LA CONSERVACIÓN DE LOS FONDOS SOCIALES A NOMBRE DE LA SOCIEDAD.

6.- EL EMPLEO DE LOS RECURSOS SOCIALES EN NEGOCIOS DISTINTOS DEL OBJETO DE LA SOCIEDAD.

7.- EL CUMPLIMIENTO DE LA LEY, EL ESTATUTO Y LOS ACUERDOS DE LA JUNTA GENERAL.

8.- LA VERACIDAD DE LAS CONSTANCIAS Y CERTIFICACIONES QUE EXPIDA RESPECTO AL CONTENIDO DE LOS
LIBROS Y REGISTROS DE LA SOCIEDAD.

9.- DAR CUMPLIMIENTO EN LA FORMA Y OPORTUNIDADES QUE SEÑALA LA LEY A LO DISPUESTO EN LOS
ARTÍCULOS 130 Y 224 DE LA LEY.

​ARTICULO VIGESIMO SEGUNDO: ​SON FACULTADES DE LA GERENCIA GENERAL, ADEMÁS DE LAS PREVISTAS EN
EL ART.188 DE LA LEY, LAS SIGUIENTES:

1) FACULTADES DE ADMINISTRACIÓN. ‑

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1.1.- OPERACIONES BANCARIAS Y DE SEGUROS. -

EL GERENTE GENERAL ACTUARÁ A SOLA FIRMA, DE LAS SIGUIENTES FACULTADES:

A) ORDENAR PAGOS Y OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES.

B) GIRAR, EMITIR, ACEPTAR, ENDOSAR, COBRAR, AVALAR, AFIANZAR, RENOVAR, PRORROGAR Y/O DESCONTAR,
LETRAS DE CAMBIO, PAGARÉS, FACTURAS CONFORMADAS Y CUALQUIER OTRO TÍTULO VALOR.

A) ​GIRAR CHEQUES, YA SEA SOBRE SALDOS DEUDORES O ACREEDORES, COBRAR CHEQUES Y ENDOSAR
CHEQUES PARA ABONO EN CUENTA DE LA EMPRESA O A TERCEROS
C) ENDOSAR CERTIFICADOS DE DEPÓSITO, CONOCIMIENTOS DE EMBARQUE, PÓLIZAS DE SEGUROS Y/O
WARRANTS, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO TÍTULO VALOR O DOCUMENTO COMERCIAL O DE CRÉDITO
TRANSFERIBLE; DEPOSITAR Y RETIRAR VALORES MOBILIARIOS EN CUSTODIA; ASIMISMO GRAVARLOS Y
ENAJENARLOS.

D) REALIZAR CUALQUIER OPERACIÓN BANCARIA, INCLUSIVE LA APERTURA, TRANSFERENCIA, RETIRO Y/O

CIERRE DE CUENTAS CORRIENTES, CUENTAS A PLAZO, CUENTAS DE AHORRO, CUENTAS DE CUSTODIA Y/O
DEPÓSITOS, DEPOSITAR O RETIRAR FONDOS, GIRAR CONTRA LAS CUENTAS, SOLICITAR SOBREGIROS; SOLICITAR
Y ABRIR CARTAS DE CRÉDITO, SOLICITAR Y CONTRATAR FIANZAS BANCARIAS, CELEBRAR CONTRATOS DE
ARRENDAMIENTO FINANCIERO O "LEASING", "LEASE BACK", FACTORING Y/O UNDERWRITING. OBSERVAR
ESTADOS DE CUENTA CORRIENTE, ASÍ COMO SOLICITAR INFORMACIÓN SOBRE OPERACIONES REALIZADAS EN
CUENTAS Y/O DEPÓSITOS DE LA EMPRESA.

E) EFECTUAR COBROS DE GIROS Y TRANSFERENCIAS, EFECTUAR CARGOS Y ABONOS EN CUENTAS, EFECTUAR

PAGOS DE TRANSFERENCIAS Y OTORGAR CANCELACIONES Y RECIBOS.

F) CELEBRAR CONTRATOS DE COMPRAVENTA, PROMESA DE COMPRAVENTA Y/O OPCIONES, PUDIENDO VENDER

Y/O COMPRAR BIENES INMUEBLES Y/O MUEBLES, INCLUYENDO ACCIONES, BONOS Y DEMÁS VALORES
MOBILIARIOS, ASÍ COMO REALIZAR OPERACIONES DE REPORTE RESPECTO DE ESTOS ÚLTIMOS

G) CELEBRAR CONTRATOS DE PRÉSTAMO, MUTUO, ARRENDAMIENTO, DACIÓN EN PAGO, FIDEICOMISO, FIANZA,

COMODATO, USO, USUFRUCTO, OPCIÓN, CESIÓN DE DERECHOS Y DE POSICIÓN CONTRACTUAL TANTO EN
MANERA ACTIVA COMO PASIVA, PARA LA ADQUISICIÓN DISPOSICIÓN Y GRAVAMEN DE TODA CLASE DE BIENES
MUEBLES E INMUEBLES, INCLUYENDO EL ALQUILER Y POSTERIOR MANEJO DE CAJAS DE SEGURIDAD; ASÍ COMO
CUALQUIER TIPO DE CONTRATO BANCARIO; ASÍ COMO ACORDAR LA VALIDEZ TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS
DE FONDOS, POR FACSÍMIL U OTROS MEDIOS SIMILARES, ENTRE CUENTAS PROPIAS O A FAVOR DE TERCEROS.

H) CONSTITUIR GARANTÍA MOBILIARIA O HIPOTECA O GRAVAR DE CUALQUIER FORMA LOS BIENES MUEBLES O
INMUEBLES DE LA EMPRESA PUDIENDO AFECTAR CUENTAS, DEPÓSITOS, TÍTULOS VALORES O VALORES
MOBILIARIOS EN GARANTÍA, INCLUSIVE EN FIDEICOMISO EN GARANTÍA.

I) CELEBRAR CONTRATOS DE CRÉDITO EN GENERAL, YA SEA CRÉDITO EN CUENTA CORRIENTE, CRÉDITO

DOCUMENTARIO, PRÉSTAMOS, MUTUOS, ADVANCE ACCOUNT, DERIVADOS, FORWARD, SWAPS, COMISIÓN DE
CONFIANZA Y OTROS; ASÍ COMO CEDER DERECHOS Y CRÉDITOS.

1.2.- FACULTADES DE DISPOSICIÓN Y/O GRAVAMEN. -

EL GERENTE GENERAL A SOLA FIRMA, ACTUARÁ DE LAS SIGUIENTES FACULTADES:

A) CELEBRAR CONTRATOS DE COMPRAVENTA, PROMESA DE COMPRAVENTA Y/O OPCIONES, PUDIENDO VENDER

Y/O COMPRAR BIENES INMUEBLES Y/O MUEBLES, INCLUYENDO ACCIONES, BONOS Y DEMÁS VALORES
MOBILIARIOS, ASÍ COMO REALIZAR OPERACIONES DE REPORTE RESPECTO DE ESTOS ÚLTIMOS.

B) CELEBRAR CONTRATOS DE PRÉSTAMO, MUTUO, ARRENDAMIENTO, DACIÓN EN PAGO, FIDEICOMISO, FIANZA,

COMODATO, USO, USUFRUCTO, OPCIÓN, CESIÓN DE DERECHOS Y DE POSICIÓN CONTRACTUAL; TANTO EN
MANERA ACTIVA COMO PASIVA, PARA LA ADQUISICIÓN, DISPOSICIÓN Y CONSTITUCIÓN Y LEVANTAMIENTO DE
GARANTÍAS MOBILIARIAS, HIPOTECAS Y GRAVAMEN DE TODA CLASE DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES.

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C) REPRESENTAR A LA EMPRESA EN LICITACIONES PÚBLICAS Y/O PRIVADAS, CONCURSOS PÚBLICOS Y/O
PRIVADOS DE PRECIOS, SUSCRIBIENDO PARA EL EFECTO LAS PROPOSICIONES O PROPUESTAS TÉCNICAS Y
ECONÓMICAS NECESARIAS

D) CELEBRAR TRANSACCIONES, COMPROMISO ARBITRAL Y, EN GENERAL, PODRÁ CELEBRAR LOS DEMÁS ACTOS
Y CONTRATOS PARA LOS QUE LA LEY O EL ACTO JURÍDICO REQUIERE DE PODER ESPECIAL, CONFORME LO
PRESCRIBEN LOS ARTÍCULOS 156 Y 167 DEL CÓDIGO CIVIL.

2) FACULTADES DE REPRESENTACIÓN LEGAL. -

EL GERENTE GENERAL A SOLA FIRMA QUEDA FACULTADO PARA REPRESENTAR A LA EMPRESA, ANTE TODA
CLASE DE AUTORIDADES, CIVILES, PENAL, LABORAL, AGRARIO, FISCAL, COACTIVO, ARBITRAL, POLÍTICAS,
MILITARES, JUDICIALES, SUNAT, Y DE CUALQUIER NATURALEZA, CON LAS FACULTADES GENERALES A QUE SE
REFIERE EL ARTÍCULO 74 DEL CÓDIGO PROCESAL CIVIL Y LAS ESPECIALES CONTENIDAS EN EL ARTÍCULO 75 DEL
MISMO CÓDIGO, PARA REALIZAR TODOS LOS ACTOS DE DISPOSICIÓN DE DERECHOS SUSTANTIVOS Y PARA
DEMANDAR, RECONVENIR, CONTESTAR DEMANDAS Y RECONVENCIONES, DESISTIRSE DEL PROCESO Y DE LA
PRETENSIÓN, ALLANARSE A LA PRETENSIÓN, DEDUCIR EXCEPCIONES, CONCILIAR Y TRANSIGIR, JUDICIAL O
EXTRAJUDICIALMENTE, SOLICITAR CORRECCIÓN Y ACLARACIONES DE RESOLUCIONES, SOMETER A ARBITRAJE
LAS PRETENSIONES CONTROVERTIDAS EN EL PROCESO, INTERVENIR EN LAS ACTUACIONES JUDICIALES EN LAS
QUE LA SOCIEDAD SEA DEMANDANTE, DEMANDADA, TERCERISTA O TUVIESE LEGITIMO INTERÉS, SUSTITUIR O
DELEGAR LA REPRESENTACIÓN PROCESAL, INTERVENIR EN PROCESOS A NOMBRE DE LA EMPRESA, POR
SUSTITUCIÓN O SUCESIÓN PROCESAL O COMO TERCERO LEGITIMADO, ADOPTANDO LA POSICIÓN PROCESAL QUE
CORRESPONDA A LA EMPRESA, DE ACUERDO AL OBJETO DEL PROCESO, PODRÁ ASÍ MISMO FORMULAR
DENUNCIAS CIVILES, PRESTAR DECLARACIÓN DE PARTE, OFRECER TODA CLASE DE MEDIOS PROBATORIOS, ASÍ
COMO ACTUAR LOS QUE SE SOLICITEN; INTERPONER MEDIOS IMPUGNATORIOS TALES COMO REPOSICIÓN,
APELACIÓN, CASACIÓN, QUEJA, ASÍ COMO DEDUCIR NULIDADES, Y DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA
PERMITIDOS POR LA LEY, Y DESISTIRSE DE DICHOS RECURSOS, SOLICITAR TODA CLASE DE MEDIDAS
CAUTELARES, ASÍ COMO MEDIDAS CAUTELARES GENÉRICAS, INNOVATIVAS Y DE NO INNOVAR, AMPLIARLAS Y/O
MODIFICARLAS Y/O SUSTITUIRLAS Y/O DESISTIRSE DE LAS MISMAS, RECIBIR TODA CLASE DE GARANTÍAS EN VÍA
DE TRANSACCIÓN JUDICIAL O EXTRAJUDICIAL, SEAN ESTAS GARANTÍAS INMOBILIARIAS, HIPOTECARIAS O DE
CUALQUIER CLASE, OFRECER CONTRACAUTELA DE NATURALEZA REAL O PERSONAL; SOLICITAR EL
OTORGAMIENTO DE MEDIDAS CAUTELARES FUERA DE PROCESO, OFRECER Y ACTUAR MEDIOS PROBATORIOS
PREVISTOS POR LA LEY, ASÍ COMO OPONERSE, IMPUGNAR Y/O TACHAR LOS OFRECIDOS POR LA PARTE
CONTRARIA, PODRÁ DEDUCIR NULIDADES DE LOS ACTOS PROCESALES, SOLICITAR EL ABANDONO DEL PROCESO
O DE LOS RECURSOS, SOLICITAR LA PRESCRIPCIÓN O CADUCIDAD DE LA PRETENSIÓN O ACCIÓN, SOLICITAR LA
ACLARACIÓN, SOLICITAR LA ACUMULACIÓN Y DESACUMULACIÓN DE PROCESOS, SOLICITAR LA INTERRUPCIÓN,
SUSPENSIÓN, SUSPENSIÓN CONVENCIONAL Y/O CONCLUSIÓN DEL PROCESO EN SUS FORMAS ESPECIALES,
CONCURRIR A TODO TIPO DE ACTOS PROCESALES, SEAN ESTOS DE REMATE, SOLICITAR ADJUDICACIONES,
MINISTRACIÓN DE POSESIÓN LANZAMIENTOS, EMBARGOS, ASISTIR A AUDIENCIAS DE FIJACIÓN DE PUNTOS
CONTROVERTIDOS Y DE SANEAMIENTO PROBATORIO, ADEMÁS DE PODER INTERVENIR EN REMATES O SUBASTAS
PÚBLICAS PARA ADJUDICARSE AL INTERIOR DE LOS MISMOS, LOS BIENES MUEBLES O INMUEBLES, MATERIA DEL
RESPECTIVO PROCESO; SOLICITAR LA INHIBICIÓN Y/O PLANTEAR LA RECUSACIÓN DE JUECES, FISCALES,
VOCALES Y/O MAGISTRADOS EN GENERAL; SOLICITAR LA INHIBICIÓN, OFRECER Y/O COBRAR DIRECTAMENTE
LO PAGADO O PARA RETIRAR CONSIGNACIONES JUDICIALES Y HACERLAS EFECTIVAS; SOMETER A ARBITRAJE,
SEA DE DERECHO O DE CONCIENCIA, LAS CONTROVERSIAS EN LAS QUE PUEDA VERSE INVOLUCRADA LA
SOCIEDAD, SUSCRIBIENDO EL CORRESPONDIENTE CONVENIO ARBITRAL; ASÍ COMO TAMBIÉN RENUNCIAR AL
ARBITRAJE, DESIGNAR AL ÁRBITRO Y/O INSTITUCIÓN QUE HARÁ LAS FUNCIONES DEL TRIBUNAL; PRESENTAR EL
FORMULARIO DE SUMISIÓN CORRESPONDIENTE Y/O PROCESO CORRESPONDIENTE Y/O DISPONER LA
APLICACIÓN DEL REGLAMENTO QUE TENGA ESTABLECIDO LA INSTITUCIÓN ORGANIZADORA, ACTUAR
CUALQUIERA DE LOS ACTOS CONTEMPLADOS EN LA LEY GENERAL DE ARBITRAJE, QUE FUERAN NECESARIOS
PARA TRAMITACIÓN DE LOS PROCESOS, FACULTADES QUE SE ENTIENDEN OTORGADAS PARA TODO EL PROCESO,
INCLUSO PARA LA EJECUCIÓN DE SENTENCIAS Y EL HIPOTECARLES DENTRO Y FUERA DE PROCESOS JUDICIALES
Y PARA LOS DEMÁS ACTOS QUE EXPRESE LA LEY. LAS FACULTADES DE ÍNDOLE JUDICIAL SE PODRÁN EJERCER
ANTE TODA CLASE DE JUZGADOS Y TRIBUNALES ESTABLECIDOS POR LA LEY ORGÁNICA DEL PODER JUDICIAL Y
DEMÁS ENTIDADES QUE CONFORME A LEY EJERCEN FACULTADES COACTIVAS DE EJECUCIÓN FORZOSA. ASUMIR

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LA REPRESENTACIÓN DE LA SOCIEDAD PARTICIPANDO EN NEGOCIACIONES, Y CONCILIACIONES, PRACTICAR
TODOS LOS ACTOS PROCESALES PROPIOS DE ÉSTAS, SUSCRIBIR CUALQUIER ACUERDO, Y LLEGADO EL CASO, LA
CONVENCIÓN COLECTIVA DE TRABAJO, DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS 48 Y 49 DEL DECRETO LEY N°
25593.

EL GERENTE GENERAL REPRESENTARÁ A LA EMPRESA TAMBIÉN EN PROCEDIMIENTOS PENALES, CON LAS

FACULTADES ESPECIFICAS DE DENUNCIAR, CONSTITUIRSE EN PARTE CIVIL, PRESTAR INSTRUCTIVA,
PREVENTIVA Y TESTIMONIALES, PUDIENDO ACUDIR A NOMBRE DE LA EMPRESA ANTE LA POLICÍA NACIONAL
DEL PERÚ, FISCALÍA Y PODER JUDICIAL, SUNAT, INDECOPI Y CUALQUIER ORGANISMO DEL ESTADO, SIN LÍMITES
DE FACULTADES.

PODRÁN APERSONARSE TAMBIÉN A LAS ENTIDADES PÚBLICAS O PRIVADAS, EJERCITANDO EL DERECHO DE

PETICIÓN, PODRÁ EJERCER LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS, QUE LE CONFIERE LA LEY 27444 LEY DEL
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO GENERAL INTERPONIENDO RECURSO DE RECONSIDERACIÓN, DE APELACIÓN,
DE REVISIÓN, PODRÁ APERSONARSE ANTE INDECOPI FORMULANDO LOS RECURSOS QUE CONFIERE LA LEY DE
PROPIEDAD INDUSTRIAL D.LEG. 823., PODRÁ FORMULAR OBSERVACIONES, RECURSOS IMPUGNATIVOS, COMO SON
RECURSOS DE RECONSIDERACIÓN Y RECURSO DE APELACIÓN, PODRÁ SOLICITAR LA NULIDAD DE PATENTES, ASÍ
COMO LA NULIDAD DE REGISTRO DE MARCAS ANTE LAS OFICINAS COMPETENTES DE INDECOPI DE
CONFORMIDAD CON EL DECRETO LEY 25868 EN CONCORDANCIA CON EL D.LEG. 807 SIN LIMITACIÓN ALGUNA,
PODRÁ INTERVENIR EN AUDIENCIA DE PARTES INTERESADAS ANTE LA SOLICITUD DE NULIDAD DE REGISTRO,
INTERVENIR ANTE EL TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
PRESENTANDO ARGUMENTOS Y SOLICITANDO EL USO DE LA PALABRA, PODRÁ SOLICITAR LA INSCRIPCIÓN DE
PATENTES, ASÍ COMO TAMBIÉN LA INSCRIPCIÓN DE MODELOS DE UTILIDAD, DISEÑOS INDUSTRIALES, MARCAS
DE PRODUCTOS, LEMAS COMERCIALES, NOMBRES COMERCIALES, MARCAS COLECTIVAS, SOLICITAR
AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE DENOMINACIONES DE ORIGEN Y TODO AQUELLO QUE SEA REGISTRABLE ANTE
INDECOPI ANTE LAS OFICINAS COMPETENTES, INSCRIBIR A SU VEZ LA CESIÓN DE DERECHOS, LICENCIAS SOBRE
LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL; ASÍ COMO PODRÁ FORMULAR RECURSOS DE RECLAMACIONES,
APELACIONES Y QUEJAS ANTE LA SUNAT, CUANDO ASÍ LO REQUIERA Y PROCEDA.

CUENTAN ADEMÁS CON LAS FACULTADES DE REPRESENTACIÓN PREVISTAS EN LA LEY 26636 Y EL DECRETO
SUPREMO 006–72–TR, Y SUS NORMAS REGLAMENTARIAS Y COMPLEMENTARIAS.

EL GERENTE GENERAL EN REPRESENTACIÓN DE LA SOCIEDAD PODRÁ COMPARECER ANTE CUALQUIER CENTRO

DE CONCILIACIÓN DEL PAÍS, ENCONTRÁNDOSE FACULTADO A FIRMAR TODO TIPO DE DOCUMENTOS PRIVADOS O
PÚBLICOS INCLUIDAS ACTAS DE CONCILIACIÓN QUE EL CASO AMERITE.

ASIMISMO, REPRESENTARAN A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES SEAN POLICIALES,

ADMINISTRATIVAS, ADUANERAS, FISCALES, DEL GOBIERNO CENTRAL, GOBIERNOS LOCALES Y REGIONALES,
PÚBLICAS O PRIVADAS, LABORALES O DEPENDENCIAS DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN SOCIAL Y
SUS DIVERSAS REPARTICIONES, PRESENTANDO TODA CLASE DE ESCRITURAS, ESCRITOS, MEDIOS
IMPUGNATORIOS, RECLAMOS Y TOMAR LA PERSONERÍA DE LA SOCIEDAD EN SUS RELACIONES LABORALES CON
LAS MÁS AMPLIAS FACULTADES, SIN RESERVA NI LIMITACIÓN DE NINGUNA CLASE.

3) OTRAS FACULTADES. -

EL GERENTE GENERAL A SOLA FIRMA GOZARÁ DE LAS SIGUIENTES FACULTADES:

o ORGANIZAR EL RÉGIMEN INTERNO DE LA SOCIEDAD.

o NOMBRAR, PROMOVER, SUSPENDER Y DESPEDIR A LOS EMPLEADOS Y SERVIDORES DE LA EMPRESA.
ASÍ COMO CONCEDER LICENCIA AL PERSONAL DE LA EMPRESA.
o PRESENTAR OFERTAS Y PROPUESTAS PARA TODA CLASE DE LICITACIONES Y CONCURSOS DE
PRECIOS.
o DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS, ASÍ COMO LA EJECUCIÓN DE LAS
OBRAS SOCIALES QUE DEBEN REALIZARSE.
o OBTENER AVALES O GARANTÍAS.
o CELEBRAR CONTRATOS DE MUTUO CON CUALQUIER INSTITUCIÓN: PERSONAS NATURALES O
JURÍDICAS.

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4) FACULTADES DE DELEGACIÓN. - EL GERENTE GENERAL PODRÁ DELEGAR TODAS O ALGUNAS DE LAS
FACULTADES QUE SE LE CONFIERE EN LOS ACÁPITES 1), 2) Y 3); Y DEBERÁ HACERSE CONSTAR EXPRESAMENTE
LAS FACULTADES MATERIA DE DELEGACIÓN Y EL TIEMPO DE SU VIGENCIA.

DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y REPARTO DE LAS UTILIDADES​.

ARTICULO VIGESIMO TERCERO: LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD ESTÁ OBLIGADA A FORMULAR EN EL

PLAZO MÁXIMO DE OCHENTA DÍAS CONTADOS A PARTIR DEL CIERRE DEL EJERCICIO, Y SE SOMETERÁ A LA
APROBACIÓN DE LA JUNTA OBLIGATORIA ANUAL QUE DEBE REALIZARSE EN EL PRIMER TRIMESTRE DE CADA
AÑO.

LAS UTILIDADES EN CASO DE HABERLOS, SE DISTRIBUIRÁN EN LA FORMA QUE ACUERDE LA JUNTA OBLIGATORIA
ANUAL.

DE LA EMISION DE OBLIGACIONES Y LA REORGANIZACION DE LA SOCIEDAD

ARTICULO VIGÉSIMO CUARTO: LA EMISIÓN DE OBLIGACIONES Y LA REORGANIZACIÓN DE LA SOCIEDAD, BIEN SE

TRATE DE TRANSFORMACIÓN, FUSIÓN, ESCISIÓN Y OTRAS FORMAS SE EFECTUARÁN SEGÚN LAS DISPOSICIONES
DE LA LEY GENERAL SOCIEDADES.

ARTICULO VIGÉSIMO QUINTO: ​LA MODIFICACIÓN DEL ESTATUTO, EL AUMENTO Y REDUCCIÓN DE CAPITAL SE
REGIRÁN POR LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN QUINTA DE LA LEY GENERAL SOCIEDADES.

DE LA DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN

ARTICULO VIGÉSIMO SEXTO​: SE DISUELVE EN LAS SITUACIONES PREVISTAS EN LOS ART. 407 AL 412 DE LA LEY
GENERAL DE SOCIEDADES, CESANDO LA REPRESENTACIÓN DE SUS PERSONEROS LEGALES, DESDE EL MOMENTO
EN QUE SE PRODUCE LA DECLARACIÓN DE LIQUIDACIÓN.

LA JUNTA GENERAL DEBE DESIGNAR LA PERSONA DEL LIQUIDADOR, DE ACUERDO CON LOS PRECEPTOS DE LOS
ART. 413 AL 420 DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES. DURANTE LA LIQUIDACIÓN SE OBSERVARÁN LAS NORMAS
CONTENIDAS EN LOS ARTÍCULOS PERTINENTES.

DEL ARBITRAJE

ARTICULO VIGÉSIMO SÉPTIMO​: TODO DESACUERDO O CONTROVERSIA ENTRE ACCIONISTAS O ENTRE ESTOS Y
LA SOCIEDAD O SUS ADMINISTRADORES, SERÁN SOMETIDOS A LA DECISIÓN INAPELABLE DE UN TRIBUNAL
ARBITRAL COMPUESTO DE TRES MIEMBROS, DE LOS CUALES UNO SERÁ DESIGNADO POR CADA UNA DE LAS
PARTES Y EL TERCERO SERÁ NOMBRADO POR LOS DOS ÁRBITROS ASÍ DESIGNADOS. SI NO EXISTIERA ACUERDO
SOBRE LA DESIGNACIÓN DEL TERCER ÁRBITRO O SI CUALQUIERA DE LAS PARTES NO CUMPLIERA CON
DESIGNAR AL SUYO DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS HÁBILES DE SER REQUERIDA POR LA OTRA PARTE, EL
NOMBRAMIENTO CORRESPONDIENTE LO HARÁ LA CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA.

LOS ÁRBITROS ACTUARÁN COMO AMIGABLES COMPONEDORES, A NO SER QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES
SOLICITE QUE EL ARBITRAJE SEA DE DERECHO.

ARTICULO VIGÉSIMO OCTAVO​: LOS PRECEPTOS DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES, SE APLICAN EN LOS CASOS
NO PREVISTOS EN EL ESTATUTO DE LA COMPAÑÍA SEAN IMPERATIVAS O SUPLETORIAS, Y RIGEN EN LAS
CUESTIONES REFERENTES A LOS NEGOCIOS DE LA SOCIEDAD.

DISPOSICIÓN GENERAL

PRIMERA. - EN CASO EXISTA CUALQUIER DIFERENCIA RESPECTO DE LA VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN

O CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE ESTATUTO, O DE SUS DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS O RELACIONADOS
CON ÉL, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, ASÍ COMO CUALQUIER OTRA CAUSA RELACIONADA CON ESTE ESTATUTO,
SERÁ SOMETIDO A LA JURISDICCIÓN DE LOS JUECES Y TRIBUNALES DE LIMA, PERÚ.

DISPOSICIONES FINALES

59 | ​Página
PRIMERA. - SE NOMBRA COMO:

- ​PRIMER GERENTE GENERAL DE LA SOCIEDAD EL SEÑOR XXXXXXX, IDENTIFICADO CON

DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD N° XXXXXXXX, CON DOMICILIO EN XXXXXXXXXX,
DISTRITO DE XXXXXX, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA, QUIEN TENDRÁ TODAS LAS
FACULTADES CONTENIDAS EN EL PRESENTE ESTATUTO.

- ​GERENTE ADMINISTRATIVO DE LA SOCIEDAD EL SEÑOR XXXXXXX, IDENTIFICADO CON

DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD N° XXXXXXXX, CON DOMICILIO EN XXXXXXXXXX,
DISTRITO DE XXXXXX, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA, QUIEN TENDRÁ A SOLA FIRMA LAS
MISMAS FACULTADAS DEL GERENTE GENERAL ESTABLECIAS EN EL ARTÍCULO VIGÉSIMO
SEGUNDO DEL ESTATUTO DE LA SOCIEDAD.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FIN DE LOS ESTATUTOS * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

USTED SEÑOR NOTARIO SE SERVIRÁ AGREGAR LO QUE FUERA DE LEY Y CURSE LOS PARTES NOTARIALES AL
REGISTROS DE PERSONAS JURÍDICAS DE LIMA, PARA SU CORRESPONDIENTE INSCRIPCIÓN REGISTRAL.

LIMA, XX de XXX de 2020

Socio 1​ Socio 2

DNI. XXXXXX DNI. XXXXXXXXX

ANEXO 2

Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa – REMYPE

1.​ ​Ingresar al siguiente enlace:

https://www.sunat.gob.pe/xssecurity/SignOnVerification.htm?signonForwardAction=https://l
una.mintra.gob.pe/si.remype/index.jsp

2.​ ​Se abrirá una pantalla azul, deberá seleccionar “Modulo de Registro de MYPE”

60 | ​Página
 3.​ ​Al realizar el registro de la Empresa, se debe tener en cuenta lo siguiente:

o​ D
​ irección real de la empresa en el caso de que sea diferente a la dirección fiscal

o​ I​ ndicar tipo de contribuyente

o ​Ingresar DNI del Representante Legal y dar click en la opción de validación en línea con
RENIEC​,

o ​Llenar información como el teléfono, correo electrónico, domicilio, tipo de Seguro (EsSALUD o
SIS)

o​ I​ ndicar el tipo de régimen pensionario (ONP o AFP) e indicar si es trabajador o no.

4.​ ​Registro de los trabajadores:

o​ D
​ igitar el número del DNI del trabajador

o​ S
​ eleccionar el tipo de contrato.

o​ E
​ specificar el régimen laboral.

o​ ​ Llenar el seguro de​ ​EsSalud​ o​ ​SIS​.

o​ I​ ndicar tipo de régimen pensionario (​AFP​ ​u​ ​ONP​).

61 | ​Página
 o​ S
​ i el trabajador es socio o familiar.

o​ N
​ úmero y correo electrónico del trabajador.

o ​Si el trabajador cuenta con hijos y cónyuge se deberá proporcionar la

información.

5. ​Para finalizar en registra pulsar en las opciones “sí acepto” y “acepto y declaro” y
click en guardar. Con estos sencillos pasos tu empresa quedará registrada.

ANEXO 3

Régimen Tributario

1.​ ​Al ingresar la declaración del IGV Renta, se debe seleccionar “RMT:

62 | ​Página
63 | ​Página