Elaboración de un Plan de Gestión de Riesgos

Análisis forense
Colapso de un pasillo aéreo en Hotel Hyatt, EUA
Colapso del Edificio Space en Medellín, Colombia
Colapso del Grenfell Tower, Londres, Inglaterra
Colapso del edificio Lotus Complex en Shanghai, China

Guía de Desarrollo y Alcance del Proyecto Final de Clase

Evaluación de Proyectos
Ing. Rafael L. Medina

Objetivos

1) Evaluar un caso y definir el alcance de un proyecto, identificando los actores y el entorno.

2) Desarrollar una EDR (como una variante de las EDT enfocado a la gestión de riesgos).
3) Identificar riesgos técnicos y administrativos que pueden convertirse en oportunidades para
mejorar el diseño, el procedimiento constructivo, o un valor agregado al alcance
originalmente contemplado en el proyecto.
4) Elaborar un plan de Gestión de Riesgos que evite los incidentes acontecidos en el caso
analizado; y en caso de que lleguen a suceder, cómo implementar un plan de contingencia
que minimice los impactos de riesgo.

Proceso de Elaboración del Proyecto

PARTE 1: CAMINANDO EL PROYECTO

Después de haberse formado los grupos de trabajo, deberán leer y estudiar el caso que se le ha
entregado. Cada grupo analizará detenidamente el caso, la información histórica recolectada y
comenzarán describiendo el proyecto de la siguiente manera:

 El ambiente del caso (descripción general a manera de introducción del argumento

central).
 Elaborar un cuadro con los personajes involucrados: nombres, el papel que
representan en el caso (cliente, contratista, diseñador, etc).
 Determinarán los atributos del proyecto: tipología del proyecto, criterios que definen
la necesidad del mismo, su alcance, selección de la ubicación, y tamaño.
  Descripción del proyecto acompañado de un plano (sketch de una planta y/o elevación)
que ayude a describir el alcance original del proyecto.
 Descripción de la situación del fallo, acompañado de datos adicionales tales como
costos, fechas, especificaciones, etc.
 Una vez conocidas las condiciones particulares del caso, y de acuerdo a su propio
criterio, asigne cuál de los siguientes objetivos encajaría mejor como el criterio de
MAYOR PRIORIDAD para los dueños del proyecto: COSTO, TIEMPO, ALCANCE, o
CALIDAD.

RUBRICA DE EVALUACIÓN:
EVALUACIÓN DE ATRIBUTOS DE UN Nivel de cumplimiento
PROYECTO DE INVERSIÓN
Cumple a
Incompleto Deficiente
Criterios de evaluación cabalidad

Ambientación del caso 0 1 2

Descripción del caso (cuadro con
personajes y datos numéricos, 0 1 2
especificaciones)
Descripción del proyecto (sketch,
imágenes)
0 1 2
Puntaje total de esta asignación: 6
PARTE 2: ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
A continuación, cada grupo deberá estudiar el Capítulo 7 del libro “Administración de Proyectos”,
4ta Ed., de Gray y Larson. (Disponible en el CRAI). Seguir el proceso de administración de riesgos del
Cap.7, (Fig.7.2):

Siguiendo los pasos descritos en el Cap.7 del libro arriba descrito, elaborar el plan de Administración
de Riesgos. Dicho plan deberá seguir los siguientes pasos y describirlos en el contenido del trabajo:

1. PASO 1: Identificación de riesgos técnicos, externos, organizacionales o administrativos.

Siguiendo un modelo de la EDR como la mostrada a continuación, identifique cinco (5) riesgos que
aplicarían en el caso estudiado. Puede hacer modificaciones al modelo de la EDR según el caso.
 2. PASO 2: Evaluación del Riesgo. Elaboración del análisis de escenarios mediante una
matriz de gravedad de riesgos aplicando el modelo AMEF (Análisis de los Efectos y el
Modo de Falla) para cada riesgo. NOTA: No se requiere para este trabajo un análisis
probabilístico (PERT).

Paso 2.1: Para cada riesgo identificado, asigne un porcentaje de probabilidad de ocurrencia. Debe
crear una escala similar a la siguiente:

Probabilidad Escala
Muy poca 1
Poca 2
Probable 3
Muy probable 4
Inminente 5

Considere que tan probable es que el riesgo identificado se repita en un proyecto a futuro de
naturaleza semejante al del caso que está analizando.
Paso 2.2: Para cada riesgo identificado, asigne una categoría de gravedad de impacto, similar a la
siguiente:

Nota: La gravedad del impacto de los riesgos técnicos y administrativos podrá variar de grado
dependiendo del objetivo primordial del proyecto. Este objetivo ha sido identificado en la Parte 1,
Caminando el Proyecto.

EJEMPLO. Una confusión del contratista en cumplir una especificación de un material instalado pueda deberse a un error
de interpretación, lo cual puede causar diferentes niveles de impacto en cada objetivo del proyecto:

Costo: Desmontar o eliminar el producto instalado por equivocación, con lo cual el costo incurrido por los reprocesos le
puede afectar al contratista hasta un 10% en el costo de la obra, por lo que se asigna un nivel de gravedad de impacto
BAJO = 2.

Tiempo: El reproceso retrasará las demás actividades de la obra, por lo que el impacto en el tiempo será ELEVADO = 4.

Alcance: Al no haber cambio en la cantidad de obra, el impacto de un riesgo de confusión de especificación de un material
o producto no causará mayor impacto en el alcance si no afecta otros materiales y trabajos, por lo se puede considerar
que será MUY BAJO = 1.

Calidad: Al igual que el alcance, se mantiene la calidad de la obra al no haber cambio en las especificaciones, por lo que el
impacto a la calidad se puede considerar de MUY BAJO = 1.

Asumiendo que los 4 objetivos del proyecto (costo, tiempo, alcance, calidad) tuvieran el mismo peso de importancia, la
media aritmética de los 4 valores anteriores dará el nivel de gravedad del impacto para este riesgo en particular y sería =
(2+4+1+1)/4 = 2.
Si por el contrario, uno de los objetivos del proyecto es de mayor prioridad para el propietario o inversionistas, asigne el
puntaje de la escala de acuerdo al grado de impacto de ese objetivo. Por ejemplo, si objetivo principal del proyecto es
terminarlo a tiempo, y el reproceso haría que se prolongara un 15% % adicional de su tiempo planificado, el puntaje por
gravedad de impacto para el riesgo por un error de interpretación de especificaciones sería 4.

Repita el Paso 2.2 para cada uno de los 5 riesgos identificados en el PASO 1 y obtener sus niveles de
gravedad de impacto.

Paso 2.3: Elabore la matriz de gravedad de riesgos similar al modelo siguiente con los colores
indicados:

Utilizando el factor de probabilidad de ocurrencia (Paso 2.1) y el factor de gravedad de impacto

(Paso 2.2), ubique en una casilla cada uno de los 5 riesgos en la matriz de gravedad de riesgos
anterior. De la matriz de gravedad de riesgo, seleccione los riesgos que quedaron en la zona roja y
amarilla.

Paso 2.4: ¿Cuán difícil es detectar o identificar la presencia latente de estos riesgos identificados?.
Utilice el cuadro siguiente para asignar la capacidad de detectar la probabilidad de que ocurra cada
uno de estos riesgos.
 Dificultad de detección Escala
Muy difícil 5
Difícil 4
Visible con experiencia 3
Fácil 2
Muy fácil 1

Paso 2.5: Obtenga el NDR, Nivel de Riesgo, de los riesgos que resultaron encasillados en las áreas
amarilla y rojo, multiplicando los valores de las escalas de la probabilidad de ocurrencia (Paso 2.1),
la gravedad del impacto (Paso 2.2), y el nivel de dificultad de detección (Paso 2.4). Los dos (2) riesgos
con los resultados de NDR más altos se tomarán para continuar con el Paso 3, planteando su
estrategia para el plan de respuesta a cada riesgo.

NDR = Fpo x Fgi x Fdd

en donde:

NDR = Nivel de Riesgo

Fpo = factor de probabilidad de ocurrencia
Fgi = factor de gravedad de impacto
Fdd= factor de dificultad de detección

3. PASO 3: Desarrollar las respuestas a los riesgos. Con los dos riesgos con mayor puntaje
de NDR identificados en el Paso 2.5, asocie cada uno de ellos con una de las siguientes
estrategias o tipos de respuesta a riesgo s y explique en qué consiste dicha respuesta y
cómo funcionaría con el riesgo asociado:

Mitigación del riesgo

Omisión del riesgo
Transferencia del riesgo
Distribución del riesgo
Retención del riesgo

4. Desarrollar un plan de contingencia. Explique la importancia de contar con un plan de

contingencia. Luego indique cuál sería el desencadenante necesario para que se active
el plan, las acciones que se tomarían en respuesta para combatir el evento de riesgo y
quien es el responsable de ejecutarlo y darle seguimiento.

Una vez que describa el plan de acción de respuesta a cada riesgo, complete la siguiente matriz de
respuesta a los riesgos:
 Riesgo Tipo de Quién es el
Plan de contingencia Desencadenante
identificado respuesta responsable

Riesgo # 1

Riesgo # 2

5. PASO 4: Describa cómo piensa evaluar y monitorear su propio plan de respuesta a los
riesgos, cómo vigilar las situaciones que promueven la activación del riesgo, cómo crear
un ambiente de trabajo que fomente la confianza y seguridad de que las personas
responsables sepan qué hacer en el momento oportuno, cómo evaluar los efectos
colaterales producto de la eventualidad, de la respuesta al riesgo o de la aplicación del
plan de contingencias.

6. PASO 5: De los riesgos encontrados y tabulados en la matriz de gravedad de riesgos

(Paso 2.3), reflexione y analice cómo transformarlos en oportunidades, ya sea:
 Dándole un valor agregado al entregable final.
 En el diseño original, y que no se había contemplado cuando se conceptualizó el proyecto.
 En un procedimiento constructivo, incorporando algún elemento o material que mejoraría
el desempeño o la calidad de los acabados o materiales originalmente especificados
 En cualquier otro aspecto del caso de donde se pueda encontrar un riesgo que se pueda
transformar en oportunidad de mejora para el proyecto.

RUBRICA DE EVALUACIÓN:
Nivel de cumplimiento
EVALUACIÓN DEL PLAN DE RIESGOS DE UN
PROYECTO DE INVERSIÓN
Cumple a
Incompleto Deficiente
cabalidad
Criterios de evaluación
Paso 1: Identificación de riesgos 1 2 3
Paso 2: Evaluación de riesgos 1 5 8
Paso 3: Desarrollo de respuesta al riesgo 1 2 3
Paso 3: Plan de contingencia 1 2 4
Paso 4: Control de respuesta al riesgo 1 2 3
Paso 5: Conversión de riesgos en
1 2 3
oportunidades

Puntaje total de esta asignación: 24