UNIDAD EDUCATIVA “GONZALO ZALDUMBIDE”

PROYECTO DEMOSTRATIVO

CURSO: 3° BGU “A"

TEMA
Plan de Marketing para el desarrollo de una ruta de turismo
comunitario en Lita

Estudiante: Rodríguez Cuasaluzán Omar Nolberto

Tutor: Lic. Favio Játiva

Lita - Ecuador

2020

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PARTE I
PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN PLANTEADA
Identificación de los contenidos o competencias a aplicar
Para la realización del presente proyecto el cual consiste en demostrar la factibilidad
de realizar un plan de marketing para el desarrollo de una ruta de turismo comunitario
en Lita, se aplicarán conocimientos de las siguientes asignaturas del tronco común:

Matemática. - Conjunto de números reales

Lengua y literatura. – Signos de puntuación, búsqueda de información, las
referencias bibliográficas, lectura analógico-valorativa, estructura argumentativa en
temas socioculturales: tesis, argumentos y contraargumentos

Emprendimiento y Gestión. – Conceptos financieros básicos, emprendimiento y

Buen Vivir, ingresos, costos y gasto, la responsabilidad social del emprendimiento

Por otra parte, los temas pertenecientes al perfil profesional que intervienen en la
elaboración de este proyecto en específico son:

El cliente de las agencias de viajes: importancia del cliente, tipos de clientes,

relación con el cliente, formas de atención al cliente, calidad en la atención al cliente.

Manejo de la información: fuentes de información sobre servicios y paquetes

turísticos nacionales e internacionales. Recopilación, clasificación y evaluación de la
información. Cálculos, tablas y gráficos

Paquetes de turismo emisor, receptivo e interno: conceptualización y

características. Servicios y paquetes turísticos existentes en el mercado para cada tipo de
turismo. Proceso de elaboración de paquetes turísticos

Comunicación y difusión de la información turística: importancia y

características. Soportes de difusión de la información turística. Fidelización de los
clientes. Instrumentos de comunicación. Comunicación al máximo.

Gestión de servicios de información turística: conceptos e importancia. Estructura

organizativa de un centro de información turística. Manejo presupuestario.

Plan de información turística: conceptualización e importancia. Tipos de planes y

sus características. Coordinación de los servicios de información turística.
Mejoramiento de los servicios de información turística. La difusión en los centros de
información turística.

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Reconocimiento de los temas que debe reforzar o revisar

Los temas a reforzar para el desarrollo del presente proyecto son los siguientes:

Biología: Biomas del mundo, biodiversidad del Ecuador, ecología humana, los
recursos del planeta, la sostenibilidad o desarrollo sustentable, ecogestión.

Química: Energía renovable y no renovable, los plásticos, impacto ambiental

Física: Las fuentes de energía, el uso sostenible de la energía, ahorro energético

Historia: La cultura, las culturas de América, agricultura, minería y manufactura.

Emprendimiento y Gestión: Planeación, organización, oferta, demanda,

mercado, diseño e investigación de campo, elementos de la administración.

La atención al visitante: importancia y preparativos para la atención. Tipos de

visitantes y sus características. Motivos de las visitas a los escenarios culturales.

Los escenarios culturales: conceptualización, clasificación, características, historia,

estructura organizacional, funciones y servicios.

La actividad turística: conceptualización. Definiciones según la Organización

Mundial del Turismo (OMT). Fines culturales, comerciales y económicos del turismo.
Desarrollo histórico del turismo a nivel mundial y en el Ecuador. Los visitantes.
Motivación de los viajes. Tipos de turismo.

Normativas conexas al sector turismo: conservación de áreas naturales y vida

silvestre; áreas protegidas, organización territorial, Plan Nacional del Buen Vivir.

Productos y destinos turísticos: conceptualización. Patrimonio natural y cultural.

Tipos de productos turísticos. Ranking mundial de destinos turísticos. Fuentes de
información.

Destinos turísticos priorizados en el Ecuador: atractivos de las 9 zonas turísticas

del Ecuador. Localización de los atractivos turísticos, características y promoción.

Uso de las tecnologías en el sector turismo: venta y promoción de servicios

turísticos; diseño de paquetes turísticos; gestión administrativa y contable; agencias de
viajes virtuales.

Software Microsoft Office: procedimientos de manejo del software WORD,

EXCEL y POWER POINT.

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Planificación del trabajo

Junio Julio

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

Semana 5
Nº Descripción de la actividad Duración Inicio Fin

Primera parte: Planificación y análisis de la situación planteada

1 Identificación de los contenidos o competencias a aplicar 1 día Lun 08/06/2020 Lun 08/06/2020
2 Reconocimiento de temas a revisar o reforzar 1 día Mar 09/06/2020 Mar 09/06/2020
3 Planificación del trabajo 1 día Mie 10/06/2020 Mie 10/06/2020
Segunda parte: Desarrollo de la problemática
4 Recopilación de información referente al tema 4 días Jue 11/06/2020 Mar 16/06/2020
5 Procesar la información recopilada 1 día Mie 17/06/2020 Mie 17/06/2020
6 Resolución de las tareas del caso planteado 1 día Jue 18/06/2020 Jue 18/06/2020
7 Revisión de avances con docente y retroalimentación 1 día Vie 19/06/2020 Vie 19/06/2020
8 Actualización del proyecto 4 días Lun 22/06/2020 Jue 25/06/2020
9 Respuesta a pregunta teórica, opción múltiple 1 día Vie 26/06/2020 Vie 26/06/2020
Tercera parte: reflexión
10 Importancia y aplicabilidad de la figura profesional 3 días Lun 29/06/2020 Mie 01/07/2020
Cuarta parte: Sistematización
11 Explicación escrita del desarrollo 3 días Jue 02/07/2020 Lun 06/07/2020
12 Organización del portafolio 3 días Mar 07/07/2020 Jue 09/07/2020
13 Entrega del proyecto 1 día Vie 10/07/2020 Vie 10/07/2020

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PARTE II
DESARROLLO DE LA PROBLEMÁTICA
Respuesta a pregunta teórica, opción múltiple
¿Según la OMT Turismo es?

a) El conjunto de las acciones que una persona lleva a cabo mientras viaja y
pernocta en un sitio diferente al de su residencia habitual, por un periodo
consecutivo que resulta inferior a un año.
b) Es un conjunto de actividades de negocios que directa o indirectamente generan
bienes y servicios que soportan actividades de negocios, ocios, placer, motivos
profesionales y otras relacionadas con personas fuera de su residencia habitual
c) Un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las
personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por
motivos personales o de negocios/profesionales.
d) Es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal
de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente por motivos de
recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia
habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada,
generando múltiples interrelaciones de importancia social, económica y cultural.

La respuesta correcta es la opción C, según el glosario de la OMT el turismo se

refiera a la actividad de los visitantes basado en la RIET 2008, párr. 2.9

Importancia y aplicabilidad de la figura profesional

Después de haber recopilado y procesado la información para este proyecto, se pudo
entender que la figura profesional que se desarrolló durante el bachillerato es de vital
importancia en la actualidad, puesto que se tiene un mundo muy globalizado y las
tecnologías de la información y comunicación son una herramienta predominante a la
hora de desenvolverse en cualquier ámbito laboral sea este del sector administrativo o
de prestación de servicios. Por otra parte, teniendo en cuenta que se cursan materias en
las cuales los conocimientos adquiridos son muy técnicos y estos no son aplicables de
manera directa en la vida cotidiana, sino que muchos de ellos se aplican en procesos
tecnológicos o de producción industrial, por lo que a largo plazo estos llegan a ser
intrascendentes.

El entorno actual en que me desenvuelvo requiere de un perfil profesional diferente al

que se ha desarrollado durante los años de bachillerato, sin embargo, esto no hace que
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las competencias cursadas, mismas que han dado como resultado el desarrollo de un sin
número de habilidades, no sean de utilidad, puesto que algunas de ellas son aplicables
en la comunidad rural ya sea en trabajos administrativos o de campo.

PARTE III
REFLEXIÓN
Explicación escrita del desarrollo
Para llevar a cabo la ejecución de este proyecto primeramente se tiene, la
socialización por parte del tutor, el mismo que da a conocer los lineamientos y la
estructura que debe tener el proyecto, además de asignar un tema; llegado a este punto
se da inicio a la elaboración del proyecto demostrativo. Seguidamente se realizó cada
una de las actividades planteadas en el cronograma, las cuales se pasará a describir con
más detalle a continuación:

1 Identificación de los contenidos a competencias a aplicar. - Para desarrollar

este punto lo que se realizó fue revisar primeramente los libros de donde se escogió y
enlistó los temas que intervenían en la realización del proyecto. Del mismo modo se
procedió con el enunciado general de currículo correspondiente al perfil profesional.
Una vez que se enlistaron todos los temas y competencias que se consideraron
necesarias para el desarrollo del proyecto, se escogieron con mayor rigurosidad de
selección las que eran primordiales y se ubicaron en este punto del documento escrito
del proyecto aquellas que no se necesitaba de reforzamiento.

2 Reconocimiento de temas a revisar o reforzar. - Una vez que en el punto

anterior se enlistó y seleccionó todos los temas que intervenían en el proyecto y no
requerían de reforzamiento, se procedió a ubicar en este punto en el documento los
temas y competencias que eran primordiales para el proyecto pero que necesitaban un
reforzamiento. Después de esto lo que se hizo fue volver a revisar los temas de los
cuales se tenía dudas para cimentar bien los bases para ejecutar el proyecto sin
contratiempos mayores.

3 Planificación del trabajo. - Llegado a este punto, se realizó un esquema en el cual

se designó todas las tareas que se desarrollarían conjuntamente con el tiempo de
duración, fecha de inicio y finalización de cada una, a fin de poder culminar con éxito el
proyecto y sin retrasos.

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4 Recopilación de información referente al tema. - Esta tarea consistió en

consultar varias fuentes, en este caso debido en parte a la realidad que se vive
actualmente y otra por limitaciones al acceso de fuentes de consulta físicas como
bibliotecas, las fuentes consultadas netamente son digitales.

5 procesar la información recopilada. – Para la ejecución de esta tarea lo que se

hizo es realizar una lectura de cada una de las fuentes consultadas, y seleccionar aquella
información referente al tema y que ayudaba a fundamentar y validar el mismo.

6 Resolución de las tareas del caso planteado. - Para la resolución de las tareas del
caso planteado lo que se hizo es recurrir a tutoriales encontrados en internet a fin de
obtener una capacitación y ejecutar la resolución de la tarea de manera óptima.

7 Revisión de avances con docente y retroalimentación. – En este punto lo que se

hizo es consultar al tutor del proyecto sobre las dudas que se formularon a lo largo del
trabajo de los puntos anteriores.

8 Actualización del proyecto. – La actualización del proyecto consistió en realizar

las correcciones pertinentes en la redacción del documento del proyecto, después de
haber recibido las respectivas observaciones y respuestas del tutor sobre las inquietudes
planteadas.

9 Respuesta a pregunta teórica, opción múltiple. – Para responder a la pregunta

teórica planteada, primeramente, se revisó la documentación tanto de los libros de texto
como de los apuntes de clase que se tenían y finalmente se procedió a buscar
información en internet puesto que no se encontró lo deseado en los apuntes de clase, ni
en los textos escolares.

10 Importancia y aplicabilidad de la figura profesional. – Para este punto

primeramente se analizó el contexto de la vida cotidiana que vivo como habitante de
una parroquia rural, y luego se relacionó con esto las temáticas cursadas durante los
años de bachillerato para poder dar un juicio acerca de su importancia, dando como
resultado un punto a favor y uno contra. Por otra parte, para la aplicabilidad de igual
forma se relacionó con las habilidades que se ha desarrollado y adquirido por medio de
las competencias de las diferentes asignaturas, concluyendo que a largo plazo los
conocimientos técnicos adquiridos quedan obsoletos por falta de aplicabilidad al
entorno de desarrollo.

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11 Explicación escrita del desarrollo. – La explicación escrita del desarrollo

consiste en describir con detalle cada una de las actividades planteadas en el
cronograma a fin de saber la manera en cómo se ejecutó cada actividad y los recursos
utilizados para ese fin.

12 Organización del portafolio. – En cuanto a esta tarea, la realización resulta

sencilla, ya que la ejecución de la misma se lleva a cabo a lo largo del proyecto, puesto
que conforme se avanza en la temática se va acumulando documentación acorde al
orden establecido en el cronograma de actividades, seleccionando únicamente lo que
aporta de manera significativa a proyecto y dejando de lado lo trivial, de esta manera la
organización del portafolio es casi automática

13 Entrega del proyecto. – La entrega del proyecto como su nombre lo indica, es la

entrega del portafolio del proyecto al tutor para su respectiva calificación y con esto se
concretan todas las actividades del cronograma, dando así por finalizado el proyecto en
su totalidad.

PARTE IV
SISTEMATIZACIÓN
Las siete cascadas de Lita

Sus aguas, entre cristalinas y, por tramos, turbias, alimentadas y agitadas por varias
vertientes como el Mataje, Borbón, Molina, Molinita, Nadadero, entre otros, conducen a
sitios encantadores como la cascada de la Princesa Tari

Go raymi, un blog que provee de información acerca de sitios turísticos de Ecuador

ofrece la siguiente descripción acerca de las siete cascadas de Lita:

“Cada una con 6 hasta 80 metros de altura, hacen que la visita sea una experiencia
única, que demanda desde cortas hasta largas caminatas por los diversos senderos
trazados en las 207 hectáreas de terreno, localizado en el punto de convergencia de las
provincias de Esmeraldas, Carchi e Imbabura, donde se levanta el magnífico bosque
lluvioso del Chocó Ecuatoriano, uno de los más húmedos del planeta, con altísima
biodiversidad endémica.

Las cascadas, bautizadas con simpáticos y peculiares nombres como El Duende, en

honor a ese mítico personaje que supuestamente suele aparecerse en el sitio; del Amor,
por ser descubierta un 14 de febrero; Santa Ana, en honor a una joven con el mismo

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nombre que la vio por primera vez; La Mujer del Encanto, porque en una de sus rocas se
‘dibuja’ una silueta femenina; de Las Cuevas, al formarse una especie de arco; así como
de La Reina y San Diego, se alimentan de afluentes como el Chuchuví.

Conformada por 207 hectáreas de bosque nublado y lluvioso, y como su nombre lo

dice protege a un conjunto de paradisíacas cascadas en el río Chuchuví, además existen
senderos naturales para adentrarse al maravilloso mundo de la biodiversidad en flora y
fauna, incluyendo los senderos que conducen a las siete cascadas y al sendero del
bosque primario los guardianes de la sabiduría.”

Este lugar también tiene un área de camping con capacidad para 40 personas, donde
se puede compartir extraordinarios momentos, rodeado de increíbles cascadas y
senderos con exuberante vegetación.

Posee, además cabañas con detalles naturales que le permiten al turista disfrutar de
este espacio de manera amigable con el ambiente.

Mariposario paraíso Awa

Las mariposas, con alas de colores azul, amarilla, rojo, plomo, negro... revolotean entre
la espesa vegetación subtropical del occidente del Carchi. En esta zona de bosque
montano bajo se han identificado 120 especies de estos insectos multicolores, de las
3 000 que hay en Ecuador. Así explica William Defaz, técnico de Gestión Ambiental de
la Prefectura de la provincia fronteriza.

El potencial de estas especies inspiró la construcción de un mariposario en la

comunidad indígena Awá de El Baboso, que está ubicada en el suroccidente del Carchi.

De esta manera se cumplió un sueño de este pueblo milenario: aprovechar los

recursos alternativos que ofrece el bosque, sin tener que talar los árboles, como ha
sucedido en otras localidades del territorio comunitario Awá. El mismo tiene 120 000
hectáreas, que se extienden entre Esmeraldas, Carchi, Imbabura y Sucumbíos.

En ese territorio, compuesto por 22 centros comunitarios, habitan 5 388 personas. El

11 de noviembre último se inauguró el lepidoptario, que fue bautizado como
Mariposario Paraíso Awá. El nombre fue escogido tras un concurso entre los niños de la
escuela local.

El edificio, que tiene 318 m2 de construcción, fue edificado con materiales de la

zona como caña guadúa y bambú. La base es de hormigón armado. La infraestructura
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posee un área cubierta para la crianza y el vuelo de las mariposas. También un

laboratorio y baterías sanitarias.

Al interior se recreó el bosque con variedades de plantas como la tupirrosa,

blanquita, caña agria, helecho gigante, entre otras, que sirven para la alimentación y
hospedaje de las mariposas, en sus diferentes fases, explica Rosario Guangua,
promotora de turismo de la comunidad.

Rosario, Simón Taicuz, Gladys Natacuaz y Stalin Taicuz recibieron capacitaciones

sobre alimentación y reproducción de las mariposas y sobre guianza a los turistas que
visitan este sitio. La formación inició en febrero pasado, a la par de la construcción del
mariposario.

Rosario Guangua detalla a los visitantes que la mariposa atraviesa las fases de huevo,
larva y pupa, antes de extender sus frágiles alas. Viven 45 días. También les advierte
que miren detalles, como unas alas de una mariposa que imitan la cara de un búho.
Mientras que una pupa simula la cabeza de una serpiente. “Son estrategias para alejar a
los depredadores”, asegura la guía nativa.

Este es el primer proyecto piloto, con eje turístico, que se desarrolla en el territorio
Awá. Según Damaris Guerrón, coordinadora de Turismo de la Prefectura del Carchi,
con este proyecto se apuntala el fortalecimiento organizativo, la infraestructura turística
y la biodiversidad de la zona.

Pero quizá lo más importante es que el mariposario prevé generar recursos

económicos, mediante la oferta de servicios como: alimentación, transporte, hospedaje,
guianza y, sobre todo, que los visitantes compartan vivencias con los Awá de El
Baboso.

La idea es que los ingresos beneficien a esta comunidad, en la que habitan 250 personas,
explica Roberto Taicuz, dirigente de relaciones sociales.

Explica que los Awá se dedican a la producción de plátano, naranjilla, yuca, borojó,
entre otros, para el autoconsumo. La alimentación se complementa con la pesca de
especies como la guaña, sabaleta y barbudo. También practican la caza.

Roberto Taicuz asegura que aún es posible capturar animales de monte, como la
guanta, guatuso, venado, puercoespín, que se esconden entre los gruesos árboles de
chalde, caimitillo y chinta.
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Otra importancia de la presencia de las mariposas es que ayudan a medir el estado de

salud del bosque, comenta Defaz.

Es por ello que el Mariposario Paraíso Awá, que ha logrado reproducir en cautiverio
tres especies, promete ser el destino de turistas de aventura y estudiosos de la
naturaleza. A la par, se ofrecen otras rutas como los ríos y caminatas a las cascadas.

El Baboso estudia ahora la posibilidad de explotar la riqueza en aves, anfibios y

semillas que ofrece el bosque.

Figura 1. - Una de las siete cascadas de Lita. Omar Rodríguez. 6 de julio de 2020

Figura 2. - Una de las siete cascadas de Lita. Omar Rodríguez. 6 de julio de 2020

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Figura 3. - Mariposario paraíso Awa. Omar Rodríguez. 6 de julio de 2020

Figura 4. – Especies de mariposas pertenecientes al mariposario paraíso Awa. Omar Rodríguez. 6 de

julio de 2020

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REFERENCIAS

Benalcázar, W. (10 de diciembre de 2017). Carchi: Las mariposas son protegidas por
los Awá. Obtenido de elcomercio.com:
https://www.elcomercio.com/tendencias/carchi-mariposas-awa-bosque-
planetaeideas.html

Entorno Turístico Staff. (26 de julio de 2015). 8 definiciones para entender qué es el
turismo. Obtenido de entornoturistico.com: https://www.entornoturistico.com/8-
definiciones-para-entender-que-es-el-turismo/

Go Raymi. (s.f.). Las siete cascadas de Lita. Obtenido de Go Raymi:

https://www.goraymi.com/es-ec/imbabura/ibarra/cascadas/siete-cascadas-lita-
atk3d8wkw

Guía de Viajes y Turismo de Ecuador. (14 de agosto de 2018). Lita y sus Siete
Cascadas. Obtenido de Guía de Viajes y Turismo de Ecuador:
http://ecuaviajes.blogspot.com/2014/08/lita-y-sus-siete-cascadas.html

Ministerio de Educación del Ecuador. (2016). Ventas e información Turística.

Subsecretaría de fundamentos educativos dirección nacional de bachillerato.

Pérez Porto, J., & Gardey, A. (2012). Turismo. Obtenido de definicion.de:

https://definicion.de/turismo/

Significados.com. (21 de febrero de 2017). Turismo. Obtenido de significados.com:

https://www.significados.com/turismo/

UNWTO. (s.f.). Glosario de términos de tursimo. Obtenido de unwto.org:

https://www.unwto.org/es/glosario-terminos-turisticos

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ANEXOS
Anexo 1. – Senderismo en las 7 cascadas de Lita

Anexo 2. Entrada al complejo las 7 cascadas de Lita

Anexo 3. Mariposario paraíso Awa

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Anexo 4. Aprobación del tema para proyecto demostrativo

Apellidos/Nombres del estudiante: Institución Educativa:

Rodríguez Cuasaluzán Omar Nolberto Unidad Educativa Gonzalo Zaldumbide

TEMA DEL PROYECTO:

Plan de Marketing para el desarrollo de una ruta de turismo comunitario en Lita
DESCRIPCIÓN:
Se desea fundamentar la necesidad de desarrollar un plan de marketing para dar a
conocer a Lita como una parroquia que tiene un gran atractivo turístico para aquellos
turistas que gustan de encuentros amenos con la naturaleza
PREGUNTA DE OPCIÓN MÚLTIPLE
¿Según la OMT Turismo es?
a) El conjunto de las acciones que una persona lleva a cabo mientras viaja y
pernocta en un sitio diferente al de su residencia habitual, por un periodo
consecutivo que resulta inferior a un año.
b) Es un conjunto de actividades de negocios que directa o indirectamente
generan bienes y servicios que soportan actividades de negocios, ocios, placer,
motivos profesionales y otras relacionadas con personas fuera de su residencia
habitual
c) Un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de
las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia
habitual por motivos personales o de negocios/profesionales.
d) Es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y
temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente por
motivos de recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de
residencia habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni
remunerada, generando múltiples interrelaciones de importancia social,
económica y cultural.

Responsable del seguimiento del proyecto por parte de la institución educativa:

Nombre y Apellido: Lic. Favio Játiva

Fecha y Firma de aprobación: Fecha:

Firma de aprobación Firma del estudiante

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