Guía de Ejercicios NCh42 - Extraídos de NCh42

Para los ejercicios desde el N°1 al 12 siga la siguiente instrucción:

 Construya los diagramas respectivos.

 Concluya si el proceso está bajo control o no.
 Apóyese en los ejemplos de la normativa.
 Aplique los artículos de la norma según cada ejercicio.
 Entregue propuestas de mejora, si es que fuese necesario.

Con Especificación

1.- Un fabricante desea mantener el promedio y la desviación típica de cierta característica de calidad dentro de los límites
'
aceptables de variación que exigen las prescripciones promedio x́ ' = 35 kg; desviación típica σ = 4,20 kg. Con este propósito
toma diariamente muestras iguales de 50 individuos (n=50). Los datos que ha obtenido en 10 días consecutivos están
consignados en la tabla siguiente:

Muestra Tamaño de Promedio ( x́ Desviación típica Muestra N° Tamaño de Promedio ( Desviación

N° la muestra ( ) (σ ) la muestra ( x́ ) típica (σ )
n) n)
1 50 35,7 5,35 7 50 33,3 5,18
2 50 34,6 5,03 8 50 33,9 5,30
3 50 32,6 3,43 9 50 32,3 3,09
4 50 35,3 4,55 10 50 33,7 3,67
5 50 33,4 4,10 Σ=¿ 500 340,0 44,00
6 50 35,2 4,30

Se trata, en este caso, de muestras grandes (n < 25), iguales.

2.- Un industrial desea mantener el promedio y la desviación típica de cierta característica de calidad dentro de los límites
'
aceptables de variación que exigen las prescripciones: promedio x́ ' = 54; desviación típica σ = 3,5. Con este propósito toma
diariamente muestras de tamaño proporcional al de la producción ( n =50; 100). Los datos que ha obtenido en 10 días
consecutivos de control están consignados en la siguiente tabla:

Muestra Tamaño de la Promedio ( Desviación típica Muestra Tamaño Promedio ( Desviación

N° muestra (n ) x́ ) (σ ) N° de la x́ ) típica (σ )
muestra (
n)
1 50 55,7 4,35 5 50 53,4 3,10
2 50 54,6 4,03 6 50 55,2 3,30
3 100 52,6 2,43 7 100 53,3 4,18
4 50 55,0 3,56 8 100 52,3 4,30
9 50 53,7 2,09
10 50 54,3 2,67

Se trata, en este caso, de muestras grandes (n > 25), desiguales.

3.- Se están produciendo tubos de vidrio para cuyo diámetro interior el fabricante se ha fijado las especificaciones: x́ ' = 6,23 mm,
σ ' = 0,056 mm. Para los efectos del control, se han tomado siete muestras sucesivas de ocho observaciones cada una, obteniendo
los resultados que se consignan en la tabla siguiente:

Muestra Tamaño de la muestra (n ) Promedio ( x́ ) Desviación típica (σ )

N° mm mm
1 8 6,234 0,055
2 8 6,235 0,053
3 8 6,219 0,032
4 8 6,219 0,071
5 8 6,204 0,050
6 8 6,259 0,049

Cecilia Arellano Ramírez Sede: Renca

Primavera 2018
 Guía de Ejercicios NCh42 - Extraídos de NCh42
7 8 6,215 0,053

Se trata, en este caso, de muestras chicas (n < 25), iguales.

4.- Un industrial desea controlar la resistencia eléctrica, de ciertos artefactos que produce, después de hacerlos trabajar durante
100 h. De cada 10 lotes ha elegido, al azar, una muestra de cinco unidades que somete a la prueba mencionada. Por causas
extrañas algunos de los artefactos fallaron, de modo que ciertas muestras quedaron reducidas a tres individuos. Los resultados
obtenidos están consignados en la tabla que a continuación se muestra. El industrial se ha fijado las especificaciones: x́ ' = 150
'
ohm; σ = 7,5 ohm.

Muestra Tamaño de la muestra (n ) Promedio ( x́ ) Desviación típica (σ )

N°
1 5 154,6 12,20
2 5 143,4 9,75
3 5 136,0 4,32
4 3 152,7 7,43
5 3 147,3 8,65
6 3 161,7 9,23
7 5 151,0 7,24
8 5 156,2 8,92
9 5 153,8 6,85
10 3 138,2 7,38

Se trata, en este caso, de muestras chicas (n < 25), desiguales.

5.- Un fabricante de golillas galvanizadas desea controlar su producción respecto al acabado de las golillas, al nivel de cuatro
defectos por cada 1000 golillas (p´ = 0,004). Los defectos pueden ser puntos en que el zinc no ha tomado, dejando el acero
expuesto, o bien, golillas en las que el galvanizado no es parejo. Con este objeto toma muestras de 400 golillas cada una,
correspondientes a lotes sucesivos. Los resultados obtenidos con 10 lotes están consignados en la tabla siguiente:

Lote Tamaño de la Números de Fracción Lote Tamaño de Números de Fracción

N° muestra (n ) defectos ( p . n) defectuosa ( N° la muestra ( defectos ( p . n) defectuosa ( p)
p) n)
1 400 1 0,0025 6 400 0 0,0000
2 400 3 0,0075 7 400 1 0,0025
3 400 0 0,0000 8 400 0 0,0000
4 400 7 0,0175 9 400 8 0,0200
5 400 2 0,0050 10 400 5 0,0125

Se trata de muestras iguales con p´< 0,1.

6.- En una fabricación se desea controlar la capacidad de un producto al nivel p´ = 0,014, o sea, 14 defectos por mil. Debido al
carácter de la fabricación, se toman muestras iguales al 10% de la producción diaria, que es variable, y resultan así muestras de
diferentes tamaños; en consecuencia, los límites de control resultan distintos según el tamaño de la muestra. Las observaciones
obtenidas en 10 lotes se consignan en la tabla siguiente:

Lote Tamaño de la muestra (n ) Números de defectos ( Fracción defectuosa ( p)

N° p . n)
1 580 9 0,0155
2 550 7 0,0127
3 580 3 0,0052
4 640 9 0,0141
5 550 10 0,0182
6 580 12 0,0207
7 580 7 0,0121
8 550 5 0,0091
9 330 4 0,0121
10 330 2 0,0061

Cecilia Arellano Ramírez Sede: Renca

Primavera 2018
 Guía de Ejercicios NCh42 - Extraídos de NCh42
Se trata, en este caso, de muestras diferentes, con p´< 0,1.

Cecilia Arellano Ramírez Sede: Renca

Primavera 2018
 Guía de Ejercicios NCh42 - Extraídos de NCh42
Sin Especificación

7.- Un industrial desea saber si su producción está controlada y averiguar si hay o no causas extrañas de perturbación. Con tal
propósito toma muestras diarias de 50 individuos, durante 10 días consecutivos. Los resultados obtenidos se encuentran
consignados en la tabla siguiente:

Muestra Tamaño de la muestra (n ) Promedio ( x́ ) Desviación típica

N° (σ )
1 50 34,8 5,35
2 50 35,1 4,00
3 50 33,2 4,55
4 50 35,2 3,73
5 50 35,0 4,73
6 50 31,5 3,77
7 50 32,0 5,30
8 50 33,4 4,30
9 50 33,9 4,98
10 50 34,8 3,29
Totales 500 338,9 44,00
Promedios ´x́=33,9 σ́ =4,40

Se trata de muestras grandes (n > 25) e iguales.

8.- Un industrial desea averiguar si existen causas asignables a cierta característica de un artículo que produce. Para ello examina
10 lotes sucesivos de los cuales ha tomado muestras de 50 y 100 individuos.

Lote Tamaño de la muestra (n ) Promedio ( x́ ) Desviación típica

N° (σ )
1 50 55,0 4,36
2 50 55,2 4,04
3 50 54,4 2,42
4 100 53,3 3,55
5 100 52,3 2,09
6 50 55,6 4,18
7 50 53,4 3,56
8 100 55,7 2,67
9 100 55,3 2,43
10 100 54,5 4,03
Totales ∑ n=¿750 ∑ n x́=¿ 40790 ∑ nσ =2405
Promedios
´x́= ∑ n x́ = 40790 =54,4 σ́ =
∑nσ 2405
= =3,21
Σn 750 ∑n 750

Se trata, en este caso, de muestras grandes (n > 25), de tamaños diferentes.

Cecilia Arellano Ramírez Sede: Renca

Primavera 2018
 Guía de Ejercicios NCh42 - Extraídos de NCh42
9.- Un productor de cables de acero ha tomado muestras de cuatro cables, de cada uno de 10 lotes y los ha sometido a ensayos
de tracción. El industrial desea controlar su producción respecto del promedio y el intervalo. Los resultados se encuentran
consignados en la tabla siguiente:

Ensaye de resistencia a la ruptura de cable de acero

Lote Ensayos Promedio Intervalo

N° X1 X2 X3 X4 ( x́ ) ( R)
1 3397,3 3 417,8 3 381,5 3 392,5
2 2946,0 2 946,0 3 381,5 2 932,4
3 3172,8 3 172,8 3 161,4 3 120,7
4 3195,5 3 202,3 3 218,2 3 191,0
5 3045,8 3 057,1 3 075,3 3 048,1
6 2986,8 3 007,3 3 027,7 3 014,1
7 2993,7 2 989,1 2 998,2 3 016,4
8 3023,2 3 025,5 3 007,3 3 020,9
9 2921,0 2 914,2 2 930,1 2 934,6
10 3020,9 3 007,3 2 996,0 3 005,0
Σ=¿
Promedios Σ ∕ 10=¿

Se trata, en este caso, de muestras chicas (n < 25) e iguales. Según el artículo 9º, inciso 2, le resulta satisfactorio el control
respecto de R, puesto que n < 10.

10.- En un laboratorio hay 16 máquinas de tensión del tipo horizontal. Se hacen ensayos con alambres de igual diámetro en todas
las máquinas y se obtienen los resultados apuntados en la tabla que se señala a continuación. Debido a causas externas algunos
ensayos han debido eliminarse de modo que resultan muestras de cuatro y de cinco ensayos.

Calibración de máquinas horizontales de tracción

DS DS
N° N° de Valores de los ensayos Prom X
(n=4) (n=5)
Máquina Ensayos
1 2 3 4 5
1 5 73 73 73 75 75 73,8   0,98
2 5 70 71 71 71 72 71,0   0,63
3 5 74 74 74 74 75 74,2   0,40
4 5 70 70 70 72 73 71,0   1,26
5 5 70 70 70 70 70 70,0   0,00
6 5 65 65 66 69 70 67,0   2,10
7 4 72 72 74 76 - 73,5 1,66  
8 5 69 70 71 73 73 71,2   1,60
9 5 71 71 71 71 72 71,2   0,40
10 5 71 71 71 71 72 71,2   0,40
11 5 71 71 72 72 72 71,6   0,49
12 5 70 71 71 72 72 71,2   0,75
13 5 73 74 74 75 75 74,2   0,75
14 5 74 74 75 75 75 74,6   0,49
15 5 72 72 72 73 73 72,4   0,49
16 4 75 75 75 76 - 75,3 0,43  
  78         Sumas   2,09 10,74

    Promedio ponderado ´x́ = 72,08    

Cecilia Arellano Ramírez Sede: Renca

Primavera 2018
 Guía de Ejercicios NCh42 - Extraídos de NCh42
Se trata, en este caso, de muestras chicas (n <25), de tamaño diferentes.

11.- En una fábrica de conductores revestidos, se somete el conductor a una prueba de aislación que consiste en dar al alambre
una tensión determinada y hacerlo pasar, en forma continua, a través de la máquina de ensaye. Si el revestimiento es defectuoso
el conductor se corta en los puntos débiles. Habrá entonces un cierto número de cortaduras por cada longitud que se haya
elegido como unidad.

Longitudes de Longitudes de Longitudes de 3000

Número de Número de Número de
3000 m c/u 3000 m c/u m c/u
cortaduras cortaduras cortaduras
N° N° N°

1 1 11 10 21 5
2 1 12 5 22 1
3 3 13 0 23 8
4 7 14 19 24 7
5 8 15 16 25 9
6 1 16 20 26 2
7 2 17 1 27 3
8 6 18 6 28 14
9 1 19 12 29 6
10 1 20 4 30 8
Totales 30 187

En el caso que tratamos se eligió una longitud de 3000 m porque se determinó, en ensayos previos, que en longitudes menores el
número de defectos era muy pequeño.

12.- Se han examinado 10 lotes de cierto producto en planchas, revestido, y se han encontrado defectos en este revestimiento,
según se anota en la tabla siguiente:

Lote Tamaño de la Número de piezas Fracción Lote Tamaño de Número de Fracción

N° muestra defectuosas defectuosa N° la muestra piezas defectuosa
n pn p n defectuosas p
pn

1 500 9 0,0180 7 550 10 0,0182

2 500 10 0,0200 8 500 12 0,0240
3 800 12 0,0150 9 880 7 0,0080
4 800 14 0,0175 10 880 3 0,0034
5 500 8 0,0160
6 880 14 0,0159 TOTAL 6790 99  

El diagrama muestra causas asignables en las longitudes números 14, 15, 16 y 28.
Estos defectos pueden deberse a mala calidad de la aislación, colocación defectuosa
de ella, etc.

Cecilia Arellano Ramírez Sede: Renca

Primavera 2018