Código: PL-HSEQ-001

PLAN DEL SISTEMA DE GESTION DE LA

CALIDAD Versión:02
UNION TEMPORAL
GUAPOTA 2019 Fecha de Aprobación:
Proceso: Gestión de Calidad
02/09/2019

REFERENCIA: CONTRATO DE OBRA PUBLICA No. MGSAMC

005-2019

OBJETO: “REPOSICIÓN DE ALCANTARILLADO SANITARIO TRAMOS CALLE 4

ENTRE CARRERA 4 Y 6 Y CALLE 5 ENTRE CARRERA 3 Y 6 DEL MUNICIPIO DE
GUAPOTA, SANTANDER”

PROPONENTE:
DEYVIS ORLANDO QUITIAN ROJAS
C.C. 91.522.342
REPRESENTANTE LEGAL
UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019

MUNICIPIO DE GUAPOTÁ, SANTANDER

DICIEMBRE DE 2019
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1 INTRODUCCIÓN

1.1 PRESENTACIÓN DE LA UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019

Generalidades

REFERENCIA: CONTRATO DE OBRA PUBLICA No. MGSAMC 005-2019

OBJETO: “REPOSICIÓN DE ALCANTARILLADO SANITARIO TRAMOS CALLE 4

ENTRE CARRERA 4 Y 6 Y CALLE 5 ENTRE CARRERA 3 Y 6 DEL MUNICIPIO DE
GUAPOTA, SANTANDER”

Para el CONTRATO DE OBRA PUBLICA No. MGSAMC 005-2019, que se suscribio por
parte de la Administración Municipal de GUAPOTÁ y la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA
2019, se dio cumplimiento con la calidad respeto al objeto: “REPOSICIÓN DE
ALCANTARILLADO SANITARIO TRAMOS CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 6 Y CALLE
5 ENTRE CARRERA 3 Y 6 DEL MUNICIPIO DE GUAPOTA, SANTANDER”

Teniendo en cuenta lo exigido por la Administración Municipal, la UNIÓN TEMPORAL

GUAPOTA 2019 aplico el Plan de aseguramiento de la calidad que se especifica en el
presente documento.

Es importante destacar que la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, incorporo

gradualmente personal formado y capacitado en sus diferentes áreas, cubriendo
cargos Técnicos, Administrativos y operativos, con el fin desarrollar adecuada y
oportunamente la obra.

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 continúa evolucionando y manteniendo su

filosofía intacta, el talento, la creatividad, el respeto y su vocación por la superación
permanente, que permita mejorar el servicio a sus clientes y/o contratantes.
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Identificación de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019

Persona de contacto: DEYVIS ORLANDO QUITIAN ROJAS

C.C. número: 91.522.342
Dirección: CR 16 # 108 - 21 MZ 3 CA 8 CON CAMPO REAL BRR
TOLEDO PLATA
Ciudad: BUCARAMANGA
Celular: 3163663616
e-mail: davisquitian@hotmail.com

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 está integrada por:

Términos y Extensión de
(1) Compromiso (%)
Nombre del integrante participación en la
(2)
Ejecución del Contrato (1)
Capítulos
1. Preliminares
2. Excavaciones
DEYVIS ORLANDO
3. Sistema de 35%
QUITIAN ROJAS
alcantarillado
4. Pozos
5. Varios
Capítulos
1. Preliminares
2. Excavaciones
PROYECTOS Y
3. Sistema de 65%
CONSTRUOBRAS S.A.S.
alcantarillado
4. Pozos
5. Varios

1.2 DESCRIPCIÓN Y ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL DOCUMENTO

El plan de calidad con relación a la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, se diseñó
con los requisitos de la norma ISO 10005: 2005, Directrices para los Planes de Calidad
los cuales son la base de los principios del sistema de nuestra Unión.

El Presente Plan se preparo por el responsable del sistema y aprobado por la alta
dirección, el cual se encuentra conformado por los líderes de cada área de la UNIÓN
TEMPORAL GUAPOTA 2019 que serán designados para dar cumplimiento al objeto
contractual.
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El documento fue elaborado teniendo en cuenta lo contemplado en los pliegos de

condiciones definitivos de la Alcaldía de GUAPOTÁ como se presenta a continuación:

DESCRIPCIÓN PUNTOS
ALCANCE 25
OBJETIVOS DE LA CALIDAD 25
RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCION 25
CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS 20
CONTROL DE LOS REGISTROS 20
RECURSOS 10
REQUISITOS 10
COMUNICIACION CON EL CLIENTE 10
COMPRAS 10
PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO 5
IDENTIFICACION Y TRAZABILIDAD 5
PROPIEDADEDES DEL CLIENTE 5
CONTROL PORDUCTO NO CONFOME 5
SEGUIMIENTO Y MEDICION 5
PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD 5
OTROS CRITERIOS, CONTROL
PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE 5
CARACTERISTICAS GENERALES DE LA
OBRA 5
ANEXOS 5
PUNTAJE TOTAL 200 PUNTOS
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2. ALCANCE:

Este plan aplica para la ejecución y entrega del CONTRATO DE OBRA PUBLICA No.
MGSAMC 005-2019, con objeto: “REPOSICIÓN DE ALCANTARILLADO SANITARIO
TRAMOS CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 6 Y CALLE 5 ENTRE CARRERA 3 Y 6 DEL
MUNICIPIO DE GUAPOTA, SANTANDER”, suscrito con la Alcaldía de GUAPOTÁ,
garantizando que la totalidad de las actividades a realizar y los productos entregables del
contrato de obra, sean ejecutados de conformidad con las normas vigentes y con
estándares de Calidad.

El presente Plan podrá ajustarse y realizar las modificaciones si durante el transcurso de

la obra surgen necesidades manifestadas por la Administración Municipal de GUAPOTÁ.

Dentro del alcance del CONTRATO DE OBRA PUBLICA No. MGSAMC 005-2019, es
claro que la Administracion Municipal de GUAPOTA, busca que las actividades se realicen
a su totalidad ya que en el Sistema de alcantarillado sanitario existente en el casco urbano,
existen unos ramos de tuberia vieja y obsolete por lo que se hace necesario realizer la
reposicion e instalacion de nueva tuberia de D= 8", para conducer de manera eficientre
las aguas servidas a la PTAR.

Conforme a lo referido anteriormnte, la UNION TEMPORAL GUAPOTA 2019, ejecuto las

siguientes actividades:

ITEM DESCRIPCION UNID CANT

1 PRELIMINARES
1,1 Rotura de pavimento en piedra barichara M2 90,00
1,2 Rotura de andenes en concreto e= 15cm M2 10,00
1,3 Retiro de tubería de gres 8" ML 80,00
1,4 Acarreo y retiro de sobrantes M3 13,50
2 EXCAVACIONES
2,1 Entibado tipo 1 M2 50,00
Excavación a mano en material común De 0.00 a 2.50 m de
2,2 M3 698,00
profundidad (NO INCLUYE ENTIBADO)
Suministro, conformación y compactación de rellenos
2,3 M3 230,00
seleccionados
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2,4 Conformación y compactación de rellenos comunes En zanja M3 302,95

Suministro, conformación y compactación de relleno granular
2,5 M3 139,83
para cimentación de tubería
3 SISTEMA DE ALCANTARILLADO
3,1 Suministro e instalación de tubería de D= 8" ML 418,00
4 POZOS
Suministro y colocación de concreto de 3000 psi para
estructura pozo (PARTE DEL POZO DE ALCANTARILLADO
4,1 M3 10,62
QUE SE COMPONE DE ESTRUCTURA POZO Y POZO DE
INSPECCION CONFORME A LAS NORMAS DEL EMPAS)
Suministro y colocación de acero de refuerzo fy=2590
4,2 KG 82,62
kg/cm2
Suministro y colocación de acero de refuerzo fy= 4200
4,3 KG 180,86
kg/cm2
4,4 Mampostería de ladrillo para pozos de inspección M2 24,20
Conexiones domiciliarias 160mm*250mm longitud menor o
4,5 igual a 6m (incluye caja de inspección y tubería de 160mm UND 28,00
PVC)
Suministro y colocación de concreto de 3000 psi para
4,6 M3 2,00
andenes e=0,12m
5 VARIOS
5,1 Manejo de aguas negras ML 80,00
5,2 Reparación de pavimento en Piedra Barichara M2 91,32
Base granular compactada B-600 e=0,15 m (PARA
5,3 M3 12,09
ANDENES Y VIAS)
Tapas, Aros y contra-aros para pozos (NO INCLUYE EL
CONCRETO DE 3000 PSI QUE VA EN EL NUCLEO YA
5,4 UND 6,00
QUE ESTA CANTIDAD ESTA INCLUIDA EN EL ITEM 4.1
CONCRETO 3000 PSI PARA ESTRUCTURA POZO)
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3. ELEMENTOS DE ENTRADA DEL PLAN DE CALIDAD

ELEMENTOS DE
PROCESOS DE ACTIVIDADES PROCESOS DE SALIDAS
ENTRADA
➢ Rotura de pavimento en SALIDAS DE INFORMACIÓN
➢ Actividades a piedra Y PRODUCTOS
➢ Rotura de andenes en ➢ “REPOSICIÓN DE
realizar con relación
concreto e= 15cm ALCANTARILLADO
a: “REPOSICIÓN DE ➢ Retiro de tubería de SANITARIO TRAMOS CALLE
ALCANTARILLADO gres 8" 4 ENTRE CARRERA 4 Y 6 Y
SANITARIO TRAMOS ➢ Acarreo y retiro de CALLE 5 ENTRE CARRERA 3
CALLE 4 ENTRE sobrantes. Y 6 DEL MUNICIPIO DE
CARRERA 4 Y 6 Y GUAPOTA, SANTANDER”,
EXCAVACIONES ejecutada tanto en calidad,
CALLE 5 ENTRE
➢ Entibado tipo 1 cantidad, como en tiempo, con
CARRERA 3 Y 6 DEL ➢ Excavación a mano en todos los equipos, maquinaria,
MUNICIPIO DE material comun De 0.00 herramientas, materiales y demás
GUAPOTA, a 2.50 m de profundidad elementos requeridos por la
SANTANDER”. (NO INCLUYE Administración de GUAPOTÁ.
➢ Especificaciones ENTIBADO)
técnicas y de seguridad ➢ Suministro,
de la obra. conformación y ➢ Evidencias del cumplimiento
➢ Hojas de vida del compactación de del sistema de gestión de
personal. rellenos seleccionados seguridad y salud en el trabajo
➢ Conformación y por el S&SO y del Plan de
➢ Revisión por la dirección.
compactación de Manejo Ambiental.
➢ Términos de referencia. rellenos comunes En
➢ Requisitos legales. zanja
➢ Requisitos en calidad, ➢ Suministro,
S&SO y ambiental. conformación y
compactación de relleno
granular para
cimentación de tubería.

SISTEMA DE
ALCANTARILLADO
➢ Suministro e instalación
de tubería de D= 8"

POZOS
➢ Suministro y colocación
de concreto de 3000 psi
para estructura pozo
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(PARTE DEL POZO DE

ALCANTARILLADO
QUE SE COMPONE DE
ESTRUCTURA POZO
Y POZO DE
INSPECCION
CONFORME A LAS
NORMAS DEL EMPAS)
➢ Suministro y colocación
de acero de refuerzo
fy=2590 kg/cm2
➢ Suministro y colocación
de acero de refuerzo fy=
4200 kg/cm2
➢ Mampostería de ladrillo
para pozos de
inspección
➢ Conexiones
domiciliarias
160mm*250mm
longitud menor o igual a
6m (incluye caja de
inspección y tubería de
160mm PVC)
➢ Suministro y colocación
de concreto de 3000 psi
para andenes e=0,12m.

VARIOS
➢ Manejo de aguas
negras
➢ Reparación de
pavimento en Piedra
Barichara
➢ Base granular
compactada B-600
e=0,15 m (PARA
ANDENES Y VIAS)
➢ Tapas, Aros y contra-
aros para pozos (NO
INCLUYE EL
CONCRETO DE 3000
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PSI QUE VA EN EL
NUCLEO YA QUE
ESTA CANTIDAD
ESTA INCLUIDA EN EL
ITEM 4.1 CONCRETO
3000 PSI PARA
ESTRUCTURA POZO).

VERIFICAR:

➢ Realizar seguimiento a
las actividades
desarrolladas.

ACTUAR:

➢ Generar acciones de
mejoramiento continuo
(correctivas, preventivas
y/o de mejora), con
respecto a los resultados.

RESPONSABLE RECURSOS
Representante legal HUMANOS TÉCNICOS OTROS
(director de Equipos de Recursos financieros
obra, oficina
ingeniero
residente,
profesional
en higiene y
seguridad
industrial,
residente
social y
residente
ambiental)
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4. OBJETIVOS

4.1. Objetivos de calidad

✓ Mantener la cultura de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 de mejoramiento

continuo que contribuya al desarrollo de los empleados y por ende a la satisfacción
de los clientes externos e internos.
✓ Aumentar la satisfacción de la Administración Municipal en parámetros de calidad.
✓ Establecer los controles en la ejecución de la obra para asegurar el cumplimiento
de lo requerido por la Administración.
✓ Disminuir al mínimo los defectos y reprocesos en obra, con el fin de maximizar
las utilidades disminuyendo los costos.

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

5.1. COMPROMISO DE LA DIRECCION

La alta dirección de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 afirma su compromiso con el
desarrollo e implementación del SGC, efectuando mejoras continuas en dicho sistema,
comunicando al personal de la UNIÓN la importancia de satisfacer los requisitos explícitos
e implícitos del Contratante, es decir de la Administración Municipal de GUAPOTÁ, la
seguridad y salud de todos los trabajadores que integran la UNIÓN TEMPORAL
GUAPOTA 2019, así como los requisitos legales y reglamentarios.

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, establece así sus objetivos de la calidad,

efectuando revisiones periódicas a su sistema, y asegurando la disponibilidad de los
recursos necesarios para el funcionamiento del mismo.

6. CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS

El control de documentos y datos se realiza mediante la aplicación del formato F-TIC-

002.
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7. CONTROL DE REGISTROS
La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, establece y mantiene los registros del SGC
como la evidencia objetiva necesaria para el cumplimiento de los distintas actividades u
obligaciones, de acuerdo a lo indicado en el Sistema diseñado por la UNIÓN dentro del
procedimiento de control del registro PGD-005, en el que se indica lo siguiente:

✓ Controles necesarios para la identificación

✓ Almacenamiento, protección, recuperación, tiempo de retención y disposición de
los registros.

Los registros permanecen legibles e identificables y están dispuestos en un lugar

adecuado para su posterior recuperación.

8. RECURSOS

Conforme a lo establecido en el CONTRATO DE OBRA PUBLICA No. MGSAMC-005-

2019, La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, determina los requisitos especificados y
no especificados por la Administración Municipal de GUAPOTÁ y los requisitos legales y
reglamentarios, necesarios de cumplir para la prestación del servicio.

Mediante el pliego de condiciones y especificaciones técnicas identifica los requisitos

iniciales y especificados por la Alcaldía relacionados con el servicio.

La identificación de los requisitos no establecidos por la Alcaldía se efectúa mediante la

experiencia e idoneidad de los recursos humanos de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA
2019 en la ejecución de la obra.

Durante la etapa de estudio de la oferta, se identifican los requisitos especificados

por la Alcaldía para las obras, los no establecidos pero necesarios para el uso
especificado o previsto de las obras a juicio de los responsables de este proceso
como también los legales y reglamentarios aplicables (Especificaciones técnicas,
Pliegos de condiciones definitivos, Contrato, etc), incluyendo los requisitos para las
actividades de entrega (puesta en marcha) y posteriormente a las mismas. En especial
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se deberán analizar los requisitos que definen controles en cualquier etapa del proyecto
para determinar la viabilidad técnica y logística de poder realizarlos.

8.1. PROVISIÓN DE LOS RECURSOS:

La Gerencia analiza el presupuesto que asegura la provisión de todos los recursos
humanos, económicos y financieros necesarios para implementar, mantener y mejorar los
procesos relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad, acorde a los objetivos en
materia de calidad, seguridad y salud en el trabajo de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA
2019 y la satisfacción de la Administración Municipal de GUAPOTÁ.

8.2. MATERIALES
Los materiales utilizados para la; “REPOSICIÓN DE ALCANTARILLADO SANITARIO
TRAMOS CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 6 Y CALLE 5 ENTRE CARRERA 3 Y 6 DEL
MUNICIPIO DE GUAPOTA, SANTANDER”, cumplen con los más altos estándares de
calidad, con el fin de generen mayor eficiencia, rendimiento o duración.

8.3. RECURSOS HUMANOS:

Se asigna responsabilidades para la ejecución de las labores que contribuyan a la Calidad
de los servicios y la satisfacción de la Administración Municipal de GUAPOTÁ, para ello
el personal cuenta con la educación, formación, habilidades y experiencia adecuada para
cada cargo.

Para asegurar este cumplimiento de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, realiza su

proceso de selección del personal con base a lo establecido en el procedimiento para
selección y vinculación de personal PTH-005. Además realizara las siguientes acciones:

✓ Asegurar la formación de los empleados en materia de calidad

✓ Mantener registros de las acciones formativas realizadas por las personas de la
UNIÓN (lista de asistencia y registros fotográficos.).
✓ Evaluar las acciones formativas que se realicen para determinar su eficacia.

Acorde a los requisitos exigidos por la Administración Municipal de GUAPOTÁ, La UNIÓN

TEMPORAL GUAPOTA 2019 contará para el proyecto, con el siguiente personal.
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FORMACIÓN
CARGO CANT EXPERIENCIA MINIMA REQUERIDA
PROFESIONAL
EXPERIENCIA GENERAL: Mínimo diez
(10) años de ejercicio profesional
contados a partir de la expedición de la
tarjeta profesional. Matricula vigente
(COPNIA).
EXPERIENCIA ESPECIFICA: Acreditar
Ingeniero Civil y/o experiencia mínima de dos (02)
Director 1 Ingeniero Sanitario contratos o certificaciones que acredite
de obra con matricula su labor como director de obra en
profesional vigente. contratos cuyo objeto haya sido la
construcción y/o reposición de
alcantarillado. El valor de uno (1) de los
contratos debe ser igual o superior al
presupuesto oficial.

Disponibilidad de tiempo: 50%

EXPERIENCIA GENERAL: Mínimo
cinco (05) años de ejercicio profesional
contado a partir de la expedición de la
tarjeta profesional. Matricula vigente
(COPNIA).
EXPERIENCIA ESPECÍFICA: Acreditar
Ingeniero Civil o
experiencia especifica de dos (02)
Residente Ingeniero Sanitario
1 contratos o certificaciones que acrediten
de obra con matricula
su labor como residente de obra en
profesional vigente.
contratos cuyo objeto haya sido la
construcción y/o reposición de
alcantarillado. El valor de uno (1) de los
contratos debe ser igual o superior al
presupuesto oficial.
Disponibilidad de tiempo: 100%
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8. INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE TRABAJO

Se mantendrán las condiciones de infraestructura y de ambiente confortables y seguras

en el área de ejecución de la obra, en cumplimiento del programa de orden y aseo y del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

9. REQUISITOS
La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, tomara como requisistos las especificaciones
técnicas de la obra, para lo cual se compromete a realizar todas las actividades con
calidad.

10. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE:

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, se asegura de que sus clientes estén
informados sobre el servicio ofrecido, resolviendo las diferentes consultas que le puedan
ser efectuadas, aclarando aspectos sobre las cotizaciones, los contratos, modificaciones
y trabajos adicionales.

Todas las comunicaciones relacionadas con el desarrollo de la obra serán realizadas de

acuerdo con la siguiente matriz:

CLIENTE
CLIENTE EXTERNO
MEDIO DE INTERNO
FRECUENCIA
COMUNICACION OFICINA
ALCALDÍA DE GUAPOTÁ
CENTRAL
TÉLEFONO FIJO O SEGÚN SE
X X
MOVIL REQUIERA
CORREO ELECTRONICO
SEGÚN SE
(REGISTRO: ENVIO Y/O X X
REQUIERA
RECIBO E-MAIL)
COMITÉ DE OBRA
(REGISTRO: ACTA DE QUINCENAL X -
COMITÉ)
LIBRO DE OBRA
(REGISTRO: LIBRO DE DIARIO X -
OBRA)
CARTAS (REGISTRO: SEGÚN SE
X X
SELLO CARTA) REQUIERA
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MEMORANDOS
SEGÚN SE
(REGISTRO - X
REQUIERA
MEMORANDO)
QUEJAS Y RECLAMOS
SEGÚN SE
(REGISTRO: FORMATO X -
PRESENTE
QUEJAS Y RECLAMOS)

11. DISEÑO Y DESARROLLO

11.1. PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO:

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, desarrolla el diseño de sus actividades a
cumplir, con base a la metodología establecida en el procedimiento de control del diseño
y desarrollo, con el fin de dar cumplimiento a las especificaciones requeridas por la
Administración Municipal de GUAPOTÁ, hasta la entrega a satisfacción del mismo.
En la epata previa del diseño y desarrollo la UNIÓN determina:

✓ Las etapas del desarrollo del diseño

✓ La revisión, verificación y validación adecuadas en cada etapa
✓ Las responsabilidades y autoridades para el diseño y desarrollo.

11.2. CONTROL DE CAMBIOS DEL DISEÑO Y DESARROLLO

Las modificaciones del diseño posteriores a su validación y que impliquen un cambio en
el presupuesto o las memorias de cálculo de la obra, serán comunicadas a la
Administración Municipal de GUAPOTÁ, dejando registro de entrega.

Las modificaciones que serán controladas se darán por cambios en la normatividad legal
aplicable, cambio de especificaciones técnicas que afecten el presupuesto o memorias
de cálculo.
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12. COMPRAS

Las compras la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 las realizara con altos estándares
de calidad, de acuerdo a los requisitos de su sistema de gestión de calidad.

13. PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO

La prestacion y produccion del servicio se realizara conforme se determina en las

especificaciones del pliego de condiicones definitive y conforme al Diseño y Desarrollo
requerido por la alcaldia de guapota.

14. IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD

Durante el desarrollo de la obra solo es posible llevar trazabilidad a la colocación de
mezcla asfáltica ya que es una actividad continua y no requiere de acopios de material.
Para el caso de sub bases y Bases granulares, en donde el material se acopia en
ramadas, no se podría asegurar la trazabilidad del material colocado (en el acopio se
pierde la trazabilidad).

Para los productos críticos la trazabilidad se realiza a través de los registros utilizados en
las etapas de recepción de materiales y en los registros mismos de obra tal y como se
define en el procedimiento de “Trazabilidad de productos críticos” del sistema de calidad
de la UNIÓN. Para asegurar la trazabilidad de cada actividad y material involucrado se
utilizan los siguientes registros:

✓ Informes de inspección.
✓ Informes de ensayo.

15. PROPIEDAD DEL CLIENTE

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, define como propiedad del cliente las áreas
de las VÍAS URBANAS DEL MUNICIPIO DE GUAPOTÁ, en las cuales se realizarán las
obras objeto del Contrato durante el tiempo o plazo de ejecución establecido
contractualmente.

La UNIÓN se compromete a conservar y preservar dichas áreas y si en algún momento

se presentan deterioros de las mismas se informará inmediatamente por escrito, tomando
las acciones correctivas del caso.
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16. PRESERVACION DEL PRODUCTO

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, dispone que la conservacion y preservacion

de los materiales e insumos se efectue en lugares que sean adecuados de acuerdo a su
naturaleza y su posterior utilizacion, por lo que no pueden ser dispuestos en el almacen o
en la obra, bodega principal o en las instalaciones administrativas; estos son identificados,
manipulados, almacenados, embalados y protegidos, segun corresponda.

La UNION, se compromete a preserver la construccion objeto del contrato durante el

proceso del mismo y hasta su entrega final, para lo cual se protegeran y aislaran las obras,
espacios y/o equipos terminados. La UNION aclara que las actas parciales incluiran
solamente pagos de actividades o items completamente terminados de (tramos completes
de tuberia suministrada e instalada) a satisfaccion de la interventoria y/o supervisor.

17. CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 ha establecido y mantiene un procedimiento
documentado que asegura que el producto que no cumple con los requisitos
especificados sea tratado oportunamente antes de su entrega a la Alcaldía de GUAPOTÁ.

Dicho procedimiento contiene la siguiente información:

✓ Identificación, evaluación, segregación, disposición y registro de los productos no

conformes.
✓ Personas autorizadas para definir las acciones a tomar con los productos no
conformes.
✓ Acciones para prevenir su uso antes de la entrega al cliente.

Además, se prevé la adopción de acciones correctivas cuando este producto no conforme

haya sido entregado al cliente o haya comenzado su utilización en cada uno de los
procesos.

Para el control del producto no conforme de los

proyectos en ejecución, se establecerá en el plan de
calidad correspondiente
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18. SEGUIMIENTO Y MEDICION

15.1. Seguimiento y medición de los procesos

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 efectúa el Control de Ejecución de la Obra con
el objetivo de establecer un marco para la mejora continua. Con ello garantiza la
capacidad de sus procesos para alcanzar los resultados Planificados, detectando la
necesidad de aplicar acciones correctivas cuando pueda ser afectada la conformidad del
producto. Dicha información se extrae del registro de productos no conformes.

15.2. Seguimiento y medición del producto

Mediante el Control de Ejecución de la Obra, LA UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019
efectúa su seguimiento y medición, habiendo fijado los puntos de control de acuerdo a lo
indicado en el plan de calidad propio para cada proyecto.

Mediante el Registro de Control de Ejecución de Obra, LA UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA

2019 garantiza el seguimiento y aprobación de todos los productos durante su etapa de
construcción.

Es política de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 no pasar a una etapa posterior del
proceso sin haber aprobado la anterior.

Una vez terminada la obra, la Alcaldía de GUAPOTÁ efectúa la validación y aceptación

de la misma.
 Código: PL-HSEQ-001
PLAN DEL SISTEMA DE GESTION DE LA
CALIDAD Versión:02
UNION TEMPORAL
GUAPOTA 2019 Fecha de Aprobación:
Proceso: Gestión de Calidad
02/09/2019

16. PROGRAMAS DE CONTROL DE CALIDAD

La UNIÓN TEMPORAL ALCANTARILLADO GUAPOTÁ, dispone que la conservación y
preservación de los materiales e insumos se efectúe en lugares que sean adecuados de
acuerdo a su naturaleza y su posterior utilización, hace parte de los programas de control
de calidad, por lo que pueden ser dispuestos en el almacén o en la obra, bodega principal
o en las instalaciones administrativas; estos son identificados, manipulados,
almacenados, embalados y protegidos, según corresponda.

La UNIÓN, se compromete a preservar la construcción objeto del contrato durante el

proceso de ejecución del mismo y hasta su entrega final, para lo cual se protegerán y
aislarán las obras, espacios y/o equipos terminados. La UNIÓN aclara que las actas
parciales incluirán solamente pagos de actividades o ítems completamente terminados
(tramos completos de placa huellas y/o tramos completos de drenaje) a satisfacción de
la interventoría y/o supervisor.

19. AUDITORÍAS INTERNAS

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019 ha establecido y mantiene un procedimiento
documentado para planificar, implementar y registrar auditorías internas de la Calidad, a
fin de evaluar si la calidad de la obra se está realizando conforme a la Norma ISO
9001:2015 e ISO 10005: 2005.

Las Auditorías Internas se programan teniendo en cuenta la naturaleza y proceso a

auditar, y su ejecución está a cargo de personal independiente de la Gerencia o Área a
controlar. Los resultados de las Auditorias se registran y se transmiten al responsable de
la Gerencia o Área auditada, a fin de que éste adopte las acciones correctivas y
preventivas que correspondan, verificando a posteriori la efectividad de las mismas.
 Código: PL-HSEQ-001
PLAN DEL SISTEMA DE GESTION DE LA
CALIDAD Versión:02
UNION TEMPORAL
GUAPOTA 2019 Fecha de Aprobación:
Proceso: Gestión de Calidad
02/09/2019

Los informes de las Auditorías Internas y sus recomendaciones son puestos en

conocimiento de Gerencia.

El responsable de la programación, preparación, ejecución, análisis y comunicación del

cronograma de Auditorías Internas es el Representante de la Dirección.

20. MEJORA

20.1. Mejora continua

La Gerencia establece, según la política de la calidad, que su SGC es mejorado de
manera continua con el objetivo de lograr un desarrollo sustentable en cuanto a la calidad
de sus productos y procesos, como así también la prevención de los riesgos laborales de
su personal, proveedores, contratistas, visitantes y la comunidad.

Para llevar a cabo la mejora continua se tienen en cuenta las fuentes de información
descritas en el punto anterior, en las revisiones de la dirección de la UNIÓN TEMPORAL
GUAPOTA 2019 se verifica la política y objetivos del sistema, los resultados de las
auditorías internas y externas, y acciones correctivas y preventivas.

Además, se promueva al interior de la UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, la búsqueda

de la mejora para que el sistema sea cada vez más eficaz, buscando que impacte
positivamente en la satisfacción del cliente.

20.2. Acciones correctivas

La UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019, toma acciones para eliminar las causas de una
no conformidad, requiriendo de un análisis y estudio detallado de los motivos que la
generaron, para evitar su repetición. Para ello, ha establecido y mantiene un
procedimiento documentado, que incluye:
Revisión de las No Conformidades tanto de los productos terminados como en proceso,
incluyendo los reclamos y quejas de los clientes.

✓ Investigación de las causas que motivaron las no conformidades.

✓ Evaluación, determinación e implementación de la acción correctiva a adoptar para

evitar la repetición de las no conformidades observadas.
 Código: PL-HSEQ-001
PLAN DEL SISTEMA DE GESTION DE LA
CALIDAD Versión:02
UNION TEMPORAL
GUAPOTA 2019 Fecha de Aprobación:
Proceso: Gestión de Calidad
02/09/2019

✓ Registro de los controles necesarios para evaluar la eficacia de las acciones

correctivas.

✓ Revisión de las acciones correctivas tomadas.

✓ Identificación de riesgos laborales significativos.

20.3. Acciones
preventivas
Con el fin de prevenir la ocurrencia de no conformidades potenciales, aplica las acciones
preventivas correspondientes en cada caso; para la aplicación, el seguimiento y la
verificación de estas acciones ha establecido un procedimiento documentado, que
incluye:

✓ La determinación de las no conformidades potenciales y sus causas.

✓ La Evaluación de la necesidad de actuación para prevenir la ocurrencia de las no

conformidades.

✓ La determinación, implementación y registro de las acciones necesarias.

✓ La revisión de las acciones tomadas.

✓ Registro de los controles necesarios para evaluar la eficacia de las acciones

preventivas.
 Código: PL-HSEQ-001
PLAN DEL SISTEMA DE GESTION DE LA
CALIDAD Versión:02
UNION TEMPORAL
GUAPOTA 2019 Fecha de Aprobación:
Proceso: Gestión de Calidad
02/09/2019

19. HISTORIAL DE CAMBIOS

Fecha de
Versión
Elaboración Cambios Realizados
Emisión inicial del documento como UNIÓN
01 02/09/2019
TEMPORAL GUAPOTA 2019.
Emisión final del documento como UNIÓN
02 06/12/2019
TEMPORAL GUAPOTA 2019.

DEYVIS ORLANDO QUITIAN ROJAS

C.C. 91.522.342
REPRESENTANTE LEGAL
UNIÓN TEMPORAL GUAPOTA 2019