Nombre de la Actividad: Recepción de productos. Nº 001 Descripción de la actividad: Se comprueba y registra el estado de los productos entrantes, así como la cantidad, calidad y otras características, de acuerdo a los requerimientos del cliente. Objetivo: Comprobar el estado óptimo de los productos recibidos. Beneficios: Facilitar el proceso de entrega y devolución de los productos recibidos. Orden de productos entrantes según sus fechas de recibimiento. Evaluación o solución: El correcto almacenamiento que esté de acuerdo con los estándares de seguridad y prevención de accidentes en almacenes. Mediante informes periódicos de los supervisores del área en el almacenamiento de los mismos. Recursos (Costos, Gastos, Personal) Adquisición de un software especializado en entradas y salidas de productos. $18000,00 Contratación de personal capacitado y especializado en almacenamiento masivo. $4000,00 Consecuencia de no aprobación: Desorden de entradas de productos. Aglomeración de productos en el almacén. Almacenamiento de productos vencidos. Alternativas: Capacitación efectiva al personal existente. $5000,00 Supervisor de área. $1500,00 Paquete de decisión. Nombre de la unidad de decisión: Almacén. Nombre de la Actividad: Almacenamiento. Nº 002 Descripción de la actividad: Se requiere en guardar los productos de tal manera que su acceso sea fácil, cómodo y seguro. Objetivo: Acelerar la entrega de los productos para su despacho. Beneficios: Reducir el tiempo de entrega bajo el concepto de una entrega inmediata y segura con un margen de error mínimo. Satisfacción del cliente en la entrega del producto lo cual genera que se realice más pedidos. Evaluación o solución: Evaluación y desempeño en el despacho de los productos a través de encuestas a los clientes. Mediante la medición y control del tiempo de espera en la entrega. Recursos (Costos, Gastos, Personal) Viáticos. $2000,00 Contratación de supervisores. $4500,00 Consecuencia de no aprobación: Demora en el despacho de productos. Clientes Insatisfechos. Reducción significativa en las ventas. Alternativas: Capacitación al personal existente. $3000,00 Implantación de periodos de prueba. $3400,00 Publicidad en transporte de entrega. $2000,00 Paquete de decisión. Nombre de la unidad de decisión: Almacén. Nombre de la Actividad: Conservación y mantenimiento. Nº 002 Descripción de la actividad: Los productos deberán conservare en perfecto estado durante su almacenaje, aplicando las normas de seguridad, salud y otros requerimientos vigentes. Objetivo: Conservar el buen estado físico e interno del producto. Beneficios: Reducir la devolución de productos que se dañan por el mal almacenamiento del producto. Reducción de perdida de productos dañados por causa del personal trabajador. Evaluación o solución: Evaluar y contar con un almacén acto que cumpla con todas las normativas de seguridad, e higiene, temperatura. Mediante informes de los supervisores de área. Recursos (Costos, Gastos, Personal) Climatización del almacén. $3000,00 Mantenimiento higiénico del almacén. $4500,00 Consecuencia de no aprobación: Perdida de productos. Despacho no correcto del producto. Insatisfacción del cliente. Alternativas: Reacondicionamiento del almacén. $10000,00 Mantenimiento de máquinas de climatización. $1000,00 Adquisición de un nuevo almacén. $50000,00