Diplomado Internacional en Gestión de Proyectos Universidad ESAN

CASO - Excursión de Pesca en Alaska

Estás sentado alrededor del fuego en una casa de campo en Dillingham, Alaska, discutiendo
una excursión de pesca que estás planeando con tus colegas de Great Alaska Adventures
(GAA). Al inicio del día recibiste un fax del presidente de BlueNote, Inc. La presidenta
quiere recompensar a su equipo de alta gerencia llevándolos a tener una aventura de pesca con
todos los gastos pagados en Alaska. A ella le gustaría que GAA organice y dirija la
excursión. Después de conversar con la presidenta de GAA sobre los detalles de la excursión,
fue aprobado el siguiente alcance preliminar del proyecto.

ALCANCE DEL PROYECTO.

Organizar y dirigir una excursión de pesca de cinco días en Alaska sobre el Río Tikchik del
21 al 25 de junio con un costo que no exceda los $27,000.00.

OBJETIVOS PRINCIPALES DEL PROJECT

 Seguridad = Salvaguardar la integridad física de los participantes
 Programa = Cumplir el programa de actividades de la excursión
 Satisfacción = Lograr una experiencia gratificante y motivadora para los participantes

MILESTONES
1. Firma de contrato - 22 de enero.
2. Los huéspedes llegan a Dillingham - 20 de junio.
3. Salida en avión a la Base del Campo I - 21 de junio.
4. Salida en avión de la Base del Campo II a Dillingham - 25 de junio.
5. Los huéspedes desayunan y salen de Dillingham – 26 de junio

ENTREGABLES
 Proveer transportación aérea de Dillingham al Campo I y del Campo II a Dillingham.
 Proveer transportación en el río que consista de dos lanchas para ocho personas con
motores externos. (SE CUENTA CON TRES LANCHAS DE ESTE TIPO)
 Proveer tres comidas al día durante los cinco días que estarán en el río.
 Proveer cuatro horas de instrucción de pesca.
 Proveer alojamiento para dos noches en la casa de campo de Dillingham más tres
tiendas de campaña para cuatro personas con colchones de aire y bolsas para dormir .
 Proveer cuatro guías experimentados que sean también pescadores.
 Proveer licencias de pesca para todos los huéspedes.

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS
1. Dispositivos de comunicación celular digitales.
2. Campamentos y pesca de acuerdo a los requerimientos del estado de Alaska.

Gabriel Barraza E. 1
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LÍMITES Y EXCLUSIONES
1. Los huéspedes son responsables de los vuelos hacia y de Dillingham, Alaska.
2. Los huéspedes son responsables de su propio equipo de pesca y ropa.
3. La transportación aérea hacia y desde las Bases de Campo I y II será subcontratada.
4. Las guías no son responsables del número de pescados obtenidos por los huéspedes.

Ahora estás por comenzar los procesos de administración de riesgos del proyecto GAA
realizando los siguientes pasos:

I. PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS

1. Asignar prioridades a los tres objetivos principales que determinarán el éxito del
proyecto presentándolas en una matriz de prioridad de objetivos. Asignar pesos para
medir el impacto promedio de los riesgos sobre estos objetivos.
2. Define los criterios de asignación de escalas de probabilidad y los criterios de
medición de impactos para cada uno de los objetivos principales del proyecto.
3. Define una ecuación para obtener un “impacto promedio ponderado” considerando la
importancia de los tres objetivos más importantes del proyecto.
4. Revisa las combinaciones de escalas de prioridad e impacto que definirán las zonas
de importancia de riesgos en la Matriz de Priorización de Riesgos a ser utilizada.

II. PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

5. Considera las siguientes etapas del desarrollo del proyecto. (1) planeación y
aprovisionamiento, (2) arribo a Dillingham y transporte al río, (3) travesía en el río,
(4) tranporte a Dillingham y regreso a casa.
6. Desarrolla una clasificación de riesgos que ayude más adelante a identificar los
riesgos del proyecto. Representa tu clasificación con una Estructura de Desglose de
Riesgos (EDR). Incluye únicamente categorías y subcategorías de riesgos. No
incluyas riesgos específicos.
7. Desarrolla la Estructura de Desglose de la Organización (EDO) correspondiente a
este proyecto.
8. Identifica los riesgos asociados con los objetivos principales de este proyecto.
Identifica al menos cinco riesgos previsibles que representen amenazas y al menos
dos riesgos que representen oportunidades. Documenta los riesgos identificados en el
“Registro de Riesgos” incluyendo la etapa del proyecto en que pueden ocurrir, el
responsable, la causa de cada riesgo y el o los objetivos que pudiera(n) ser afectados.

III. PROCESO DE ANÁLISIS DE RIESGOS

9. Estima para cada riesgo (a) su probabilidad de ocurrencia, (b) su impacto sobre los
objetivos principales del proyecto, (c) el impacto promedio ponderado, y (d) su orden
de prioridad mediante la Matriz de Priorización de Riesgos obtenida en el punto 4 del
Proceso I. Para los riesgos positivos toma únicamente el impacto sobre el objetivo de
Satisfacción. Registra esta información en la Forma de Evaluación de Riesgos.

IV. PROCESO DE PLANEACIÓN DE RESPUESTA

10. Desarrollar un plan de acción para cada riesgo y regístralos en la Matriz de

Respuestas para esquematizar como se enfrentará cada uno de los riesgos.

Gabriel Barraza E. 2
Diplomado Internacional en Gestión de Proyectos Universidad ESAN

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

1. ________________________________________________________

2. ________________________________________________________

3. ________________________________________________________

4. ________________________________________________________

I. PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS

1. Objetivos principales que determinarán el éxito del proyecto

Seguridad Programa Satisfacción

Restricción
Optimizar
Aceptar
Prioridad (%)

2. Definición de escalas de probabilidad y de impactos de los objetivos principales

ESCALAS DE PROBABILIDADES
ESCALA SIGNIFICADO CRITERIO

1 Muy Improbable
2 Improbable
3 Incierto
4 Probable
5 Casi Seguro

IMPACTOS NEGATIVOS AL OBJETIVO:____Seguridad_________

ESCALA SIGNIFICADO CRITERIO

1 Muy Bajo Causa molestia o dolor leve o temporal

2 Bajo

3 Moderado

4 Alto

5 Muy Alto Pone en riesgo la vida

Gabriel Barraza E. 3
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IMPACTOS NEGATIVOS AL OBJETIVO:__Cumplir con el Programa__

ESCALA SIGNIFICADO CRITERIO

1
Muy Bajo Retrasa alguna(s) actividades del día

2
Bajo

3
Moderado

4
Alto

5
Muy Alto Cancela toda la expedición

IMPACTOS NEGATIVOS AL OBJETIVO:___Satisfacción de los Participantes_

ESCALA SIGNIFICADO CRITERIO

1
Muy Bajo Causa molestia leve o temporal en uno o varios participantes

2
Bajo

3
Moderado

4
Alto

5
Muy Alto Causa deseo de regresarse o de no haber venido en todo el grupo

IMPACTOS POSITIVOS AL OBJETIVO:___Satisfacción de los Participantes_

ESCALA SIGNIFICADO CRITERIO

1
Muy Bajo Causa una alegría leve o temporal en uno o varios participantes

2
Bajo

3
Moderado

4
Alto

5
Muy Alto Causa el deseo de repetir o recomendar la excursión en todo el grupo

Gabriel Barraza E. 4
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3. Ecuación para obtener el “impacto promedio ponderado” a los objetivos más

importantes (solo para los impactos negativos).

Impacto ponderado = ( ___ x Seguridad) + ( ___ x Programa) + ( ___ x Satisfacción)

4. Revisa las combinaciones de escalas de prioridad e impacto que definirán las zonas
de importancia de riesgos en la Matriz de Priorización de Riesgos a ser utilizada.

Probabilidad Riesgo Negativo Riesgo Positivo

Impacto 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1

Gabriel Barraza E. 5
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II. PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

5. Etapas del desarrollo de la excursión

ETAPA I. Planeación y aprovisionamiento

ETAPA II. Arribo y estancia en Dillingham
ETAPA III. Transporte de Dillingham al río
ETAPA IV. Travesía en el río
ETAPA V. Transporte del río a Dillingham
ETAPA VI. Estancia final en Dillingham y partida a casa

5. Estructura de Desglose de Riesgos (EDR)

6. Estructura de Desglose de la Organización (EDO)

Gabriel Barraza E. 6
 6. Registro de Riesgos.

CATEGORÍA OBJETIVO(S)
ETAPA RIESGOS NEGATIVOS CAUSA RESPONSABLE
(EDR) AFECTADO (S)

Gabriel Barraza E.
I No contar con las suficientes Transportación Últimamente estas excursiones  Programa Administración de
lanchas para esta excursión se han hecho populares como  Satisfacción GAA
premio en algunas empresas
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CATEGORÍA OBJETIVO(S)
ETAPA RIESGOS POSITIVOS CAUSA RESPONSABLE
(EDR) AFECTADO (S)
IV Alguno de los participantes es un Participantes La pesca es un deporte popular Satisfacción de los Los Guías
pescador experto que puede en los Estados Unidos, participantes
apoyar a los guías especialmente de personas con
ingresos altos

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 III. PROCESO DE ANÁLISIS DE RIESGOS

9. Forma de Evaluación de Riesgos

IMPACTO (___%) IMPACTO (___%) IMPACTO (___%) IMPACTO PRIORIDAD
RIESGOS NEGATIVOS PROBABILIDAD
EN SEGURIDAD EN PROGRAMA EN SATISFACCIÓN PROMEDIO DEL RIESGO

Gabriel Barraza E.
Lanchas Insuficientes 3 NA 5 5
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IMPACTO ( 0 %) IMPACTO (0 %) EN IMPACTO (100%) IMPACTO PRIORIDAD

RIESGOS POSITIVOS PROBABILIDAD
EN SEGURIDAD PROGRAMA EN SATISFACCIÓN PROMEDIO DEL RIESGO
Participante Experto 2 NA NA NA

NA NA NA

NA NA NA

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 IV. PROCESO DE PLANEACIÓN DE RESPUESTA
10. Matriz de Respuestas
ORDEN DE
RIESGOS NEGATIVOS ESTRATEGIA ACCIÓN RESPONSABLE
PRIORIDAD
Lanchas Insuficientes Evadir Adquirir una nueva lancha para tener capacidad de Gerencia de GAA

Gabriel Barraza E.
desarrollar dos excursiones similares
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ORDEN DE
RIESGOS NEGATIVOS ESTRATEGIA ACCIÓN RESPONSABLE
PRIORIDAD
Participante(s) experto(s) Mejorar Detectar la experiencia de los participantes en la cena de Coordinador de la
bienvenida e invitarlos a apoyar a los guías. Regalarles un excursión.
chaleco distintivo de guía.

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Solución

Dinámica Risky Business

NOMBRE DEL EQUIPO __________________________________________________

RESULTADOS DE CADA JUEGO

NO. COSTO TIEMPO

1 _________ __________

2 _________ __________

3 _________ __________

4 _________ __________

5 _________ __________

6 _________ __________

7 _________ __________

8 _________ __________

9 _________ __________

10 _________ __________

11 _________ __________

12 _________ __________

13 _________ __________

14 _________ __________

15 _________ __________

16 _________ __________

17 _________ __________

18 _________ __________

19 _________ __________

20 _________ __________

NUESTRO PRESUPUESTO___________________ NUESTRA DURACIÓN______________________

Gabriel Barraza E. 10
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Caso Internacional Capital, Inc. – Parte A

La International Capital, Inc. (IC) es una pequeña empresa de inversión que se

especializa en asegurar fondos para empresas pequeñas y medianas. Beth Brown
está interesada en realizar un análisis de riesgos del costo de los proyectos de
fondeo de PIMES para lo cual ha recabado información de los costos de las
actividades de estos proyectos. Debido a lo estandarizado de estas actividades, la
conclusión de Brown es que la variabilidad en los costos puede ser representada
por distribuciones normales cuyos valores esperados (medias) se resumen en la
siguiente tabla. Las desviaciones estándar de dichas distribuciones corresponden a
un 10% de los costos esperados. Por ejemplo, para los costos de las actividades B
e I que son de $5000, la distribución de sus costos seria una normal con una media
de $5000 y una desviación estándar de $500 y una varianza de 25000.

Costo Desv.
Actividad Descripción Varianza
esperado Est.
Elaborar historial del
A $ 3,000 $300.0 90,000
cliente
Investigar la firma del
B $ 5,000 $500.0 250,000
cliente
Crear borrador de
C $ 6,000 $600.0 360,000
“diligencia debida”
Verificar necesidades del
D $ 20,000 $2,000.0 4,000,000
cliente
Estimar la demanda y los
E $ 10,000 $1,000.0 1,000,000
flujos de efectivo
Elaborar borrador de
F $ 7,000 $700.0 490,000
planes futuros
G Crear documentos legales $ 20,000 $2,000.0 4,000,000
Integrar borradores para
H $ 8,000 $800.0 640,000
elaborar propuesta
Alinear posible fuentes de
I $ 5,000 $500.0 250,000
capital
Verificar y aprobar la
J $ 7,000 $700.0 490,000
propuesta legal final
Firmar contratos y fondos
K $ 12,000 $1,200.0 1,440,000
de transferencia

INFORME ADMISTRATIVO

Realizando un análisis de riesgos de los costos del proyecto, obtenga el costo del
proyecto correspondiente a un 80% de NO ser excedido y estime el fondo del
presupuesto requerido para dicho costo si el presupuesto meta fuera es igual a la
suma de las medias de los costos.

Gabriel Barraza E. 11
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Solución

Caso Internacional Capital, Inc. – Parte A

Costo Esperado del Proyecto:

Varianza del Costo del Proyecto:

Desviación Estándar del Costo del Proyecto:

Costo Planeado con una probabilidad de 80% de no ser excedido:

Fondo de Contingencia previsto:

Distibución de Probabilidad mostrando el costo minimo, costo esperado, costo máximo, y costo
planeado de este proyecto:

INTEGRANTES DEL EQUIPO

NOMBRE FIRMA

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

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Diplomado Internacional en Gestión de Proyectos Universidad ESAN

Caso Internacional Capital, Inc. – Parte B

La International Capital, Inc. (IC) puede utilizar un programa de proyecto

estandarizado para cada compromiso. Solo circunstancias poco usuales modifican
la red estándar. Se ha asignado a Beth Brown como gerente de proyecto para un
nuevo cliente y ella ha recopilado la siguiente información sobre la red y la
variabilidad de los tiempos de las actividades requeridas para el nuevo proyecto.

Actividad Predecesoras Tiempo Tiempo Tiempo Tiempo Varianza

Optimista Más Pesimista Esperado (días2)
(días) Probable (días) (días)
A -- 4 7 10 7 1
B -- 2 4 8 4 1
C A, B 2 5 8 5 1
D C 16 19 28 20 4
E C 6 9 24 11 9
F E 1 7 13 7 4
G C 4 10 28 12 16
H D, F, G 2 5 14 6 4
I G, F 5 8 17 9 4
J H 2 5 8 5 1
K I, J 17 29 45 30 21.8

INFORME ADMINISTRATIVO

IC pide a sus socios corredores pasar su plan a revisión por un comité de colegas.
El comité verifica que los tiempos programados sean realistas y que los recursos
estén disponibles. Usted ha desarrollado un programa de actividades basándose en
sus tiempos esperados (medias) considerando distribuciones Beta y las
estimaciones de tiempos de la tabla anterior. El comité ha recomendado
comprometer el proyecto a una duración con una probabilidad de 95%. Indique en
su informe cual debe ser la duración comprometida del proyecto y la holgura de
contingencia con la que contaría el proyecto sobre la duración esperada para
cumplir con la recomendación del comité de revisión.

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Solución

Caso Internacional Capital, Inc. – Parte B

Duaración Esperada del Proyecto:

Varianza de la Duración del Proyecto:

Desviación Estándar de la Duración del Proyecto:

Duración Planeada con una probabilidad de 95% de no ser excedido:

Holgura de Contingencia prevista:

Distibución de Probabilidad mostrando la duración minima, la duración esperada, la duración

máxima, y la duración planeada de este proyecto:

INTEGRANTES DEL EQUIPO

NOMBRE FIRMA

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

__________________________________ ____________________

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