Balanced scorecard de la Empresa Zara

Financiamiento

Vender ropa y abastecer todas las

tiendas crear una estrategia de
venta confeccionando solo los
modelos necesarios así no tienen
que otorgar rebajas.

Cliente Visión Procesos internos del negocio

Moda de calidad Y Buscar una marca propia abrir
estrategia de la
escases enfocada a Estrategia la primera tienda utilizar la
realizar pocos diseños estrategia de la escases o
por temporadas moda rápida para atraer
Diseños nuevos cada clientes
dos semanas.

Aprendizaje y Crecimiento
Creación de nuevas
estrategias
Nuevos diseños
Calidad en la moda
Una nueva tienda que le
permite expandirse