Alumno: Héctor Paniagua Flores

Matricula: ES172011207

Profesora: Mireya Rendón Banda

Actividad 1. Planes de la
gestión
Introducción
Zara es una empresa española de venta de ropa cuya sede principal está en la
ciudad de La Coruña, Galicia. La compañía fue fundada en 1975 por Amancio
Ortega y Rosalía Mera. Es la marca principal del grupo Inditex y el minorista de
indumentaria más grande del mundo con más de 2200 tiendas y con una amplia
presencia en todos los continentes. Es popular debido a su concepto de “moda
rápida”.

La presente actividad vamos analizar y describir los planes estratégicos y

logísticos, así como su función que han llevado al éxito a esta tienda
departamental.

Desarrollo

Planes estratégicos Planes logísticos

Misión Corporativa
Mantenerse líder en el sector textil, adelantándose a la Estrategia de norma vertical interno y externo
moda y creando diseños nuevos, mediante una estrategia Franquicias : se de derechos de venta de su producto a
de investigación vertical terceros
Alianzas accionariales :
No tiene intermediarios :ellos producen y se destruyen
Desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de nuevos mercados
Penetración del mercado

Visión
Ser una empresa líder en la confección, comercialización y
distribución de prendas de vestir que pueda llegar al
cliente de todo el mundo facilitándoles diferentes diseños y
modas de acuerdo a sus gustos y tendencias a precios
razonables
Valores
 Ofrecer productos de alta calidad a sus clientes
 Garantizar la sostenibilidad de sus procesos al
largo plazo
 Desarrollar todas sus operaciones bajo un
prisma ético y responsable
Marketing
Target : el producto a cliente potencial está dirigido en este
caso a hombre .mujer y niño
Publicidad: boca a boca
Ubicación: lugares estratégicos de afluencia de gente
Colección fija : tienen una línea de producto de venta que
no cambia por temporada
Cliente : dando productos de calidad
Modelos negoción : adaptación del mercado y
competencia
Negocios
Liderazgo en costes : su línea vertical de producción como
no tiene intermediarios precios de fabrica
Diferenciación del producto : estudia en el mercado cual
es el producto más requerido en esos momentos
Renovación de los stocks: rotación de constante de

 Política de transparencia permanente producto

Competitivas
 Fast fashion : tiene productos actualizados por temporada
Amenaza de nuevos estándares : leyes de distribución
contos de almacenaje, contos de exportación
Imagen de la marca: la calidad de sus productos en el
 Comunicación constante para garantizar que mercado
todos los grupos de interés dispongan de Poder de los proveedores: zara tiene su propia
información clara, completa, homogénea y producción sus proveedores son pocos y solo checan el
simultánea. costo y la calidad de su materia prima
Estrategia
 corporativa
Implicación Gestión humana
Determinan el lineamiento de negocio y donde quieren
llegar Páginas web de empleo: se anuncian en la web para
solicitar personal
Estrategia de marketing
Contratación por temporada
Delimitan su cliente potencial Contratación directa a la empresa
Delimitan la ubicación de punto de venta ideal
Estrategia de negocio
Es la que plantea las practicas a seguir de la empresa
para llegar a un objetivo ,competir con éxitos y satisfacer a
sus cliente
Estrategia competitiva
La empresa cual su competencia directa y determina
cuáles son sus ventajas
Estrategia de gestión humana
Seleccionan a personal con un perfil de servicio y que
cuiden los valores de la empresa

Diagrama de flujo de proceso de almacenaje y producción

Zara no tiene centros de almacenaje para evitar costos su producto se distribuye directo de fabrica
al centro de distribucion y posteriormente ala tienda
 ¿Qué entiendes por plan logístico y cómo se está aplicando en la empresa que
seleccionaste?
Un plan logístico es todo aquello que comprende las actividades de una
empresa para la creación de un producto y la obtención de los beneficios por el
mismo producto, está presente en todas las actividades dentro de la empresa, desde
la obtención de la materia prima, la determinación de los proveedores, la
recepción, el proceso de fabricación, el almacenaje, la venta, el embarque del
producto, la entrega al cliente, y la parte inversa para los comentarios y
reclamaciones de los clientes.

¿Qué importancia tiene cada plan identificado en el video?

Como hemos estudiado en estas tres unidades todos los planes son importante
ya que deben estar vinculados primero se tiene que hacer el plan estratégico de la
empresa y después el plan logístico donde se determinan los procesos que se deben
hacer para que cada plan estratégico llegue a la menta.

En este caso zara realiza todo un estudio desde sus proveedores la calidad de la
mercancía que ofrece, el estudio de que prenda se tiene que confeccionar por
temporada o si son prendas estándar, la ubicación de su punto de venta, el perfil de
su competencia, la selección de su personal y lo más importante el estudio
constante de sus clientes potenciales de consumo.

¿Qué sugerencia implementarías como futuro ingeniero en logística para mejorar la

operación y la administración, en la empresa?
En esta unidad me ayudado a determinar cuáles son los planes y estragáis para que
una empresa funcione y tenga éxito, en este caso zara es una empresa ya
estructurada con base muy fuertes de procesos ya determinados para que tengan
sus departamentos tanto administrativos y operativos bien organizados ; Lo único
que puedo aportar a este plan ya estructurado es por lo normal los costos de
operación o logísticos más fuertes son su distribución, investigando zara no tiene
una logística de distribución propia sino contratan a lianas de externos para que
muevan su cadena de suministros , pueden crear su propia flota de distribución de
los diferentes modos terrestre, marítimo y aéreo.

Como distribuyen a sus propias tiendas y a franquicias la cuestión administrativa

es más sencilla y con bajos costos, es decir el recibo y la distribución no llevaría
tanto tramite.

Conclusión

La importancia de la Planeación estratégica y los procesos logísticos se resume

en que esta Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de
utilización racional de los recursos, Reduciendo los niveles de incertidumbre que
se pueden presentar en el futuro, preparando a la empresa para hacer frente a las
contingencias que se presenten, también condiciona a la empresa al ambiente que
lo rodea, Estableciendo un sistema racional para la toma de decisiones y por
ultimo Reduce los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

Referencias

UnADM unidad 1finalidad del plan logístico

https://ceit.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/BLOQUE2/LT/06/LPLG/U1/descargables/LPLG_U1_
Contenido.pdf

UnADM unidad 3 integración del plan logístico

https://ceit.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/BLOQUE2/LT/06/LPLG/U3/descargables/LPLG_U3_
Contenido.pdf

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INDITEX · ZARA · Organización, estrategias, estructura y cultura

https://www.youtube.com/watch?v=-NbcKjiazF0&t=688s