BANCO DE PREGUNTAS

DIAGNOSTICO DE CONTROL DE GESTION

1. La empresa debe tener un sistema organizativo basado en áreas o

departamentos muy bien definidos.
V F
2. No es una cuestión de evaluación es determinar si es adecuado el
sistema de su organización para poder desarrollar el sistema de control
de gestión.
V F
3. Una cuestión de evaluación es determinar si es adecuado el lugar
jerárquico que ocupa el responsable de control de gestión.
V F
4. Una cuestión de evaluación es determinar las funciones que no han sido
asignadas al responsable de control de gestión.
V F
5. ¿Cuál de estas funciones son las que tiene que cumplir el responsable
de control de gestión?
a) Planificación presupuestaria a largo plazo, contabilidad analítica,
procedimientos de cierre, elaboración de informes, gestión de
inversiones no financieras, diseño y supervisión del sistema de
información, gestión de riesgo y medir la eficacia y eficiencia de la
gestión empresarial
b) Mantiene y gestiona, revisa periódicamente el sistema de gestión,
informa al resto de la organización de los cambios, buscar formas de
reducir el desperdicio y aumentar la eficiencia y hacer sugerencias
para cambios y mejoras y cómo implementarlas.

c) Estimar costos y ganancias para prever el logro de los objetivos

establecidos, Evaluar periódicamente los procedimientos financieros
y dar las recomendaciones correspondientes o sugerir posibles
mejoras, Idear métodos para maximizar las ganancias de la empresa.
6. ¿Para un adecuado técnica de Benchmarking se considera el tipo de
estudio de Benchmarking, conocer los procesos de la técnica y la
presentación de resultados finales?
F V
7. ¿No es una cuestión de evaluación determinar si es adecuado el
sistema de ERP o Software que utiliza para toda la organización?
F V

8. ¿La presentación de los resultados finales del estudio de la técnica de

Benchmarking debe poder presentarse de forma que sean ya?:
a) Aplicables.
b) No aplicables.
c) Ninguno.
d) Todos.
9. ¿Para saber si existe mecanismos adecuados para gestión de la política
de riesgos se debe revisar?
a) Manuales de políticas y procedimientos, principios o lineamientos
éticos, el directorio y alta administración y el control y auditoria
interna y auditoria externa.
b) Principios o lineamientos éticos, a los socios, a los clientes y
control y auditoria interno y auditoria externa.
c) Todos los incisos.
d) Ninguno.
10. ¿Al determinar el proceso de técnica de benchmarking se debe tomar en
cuenta a los que van a realizar y a los participar?
F V
11. ¿El Benchmarking es una herramienta de control de gestión?
F V
12. ¿Para determinar si es adecuado el sistema de ERP o Software no es
necesario conocer todos los sistemas que existen?
F V

13. ¿Cuáles son los tipos de costes de obtención de la calidad?

a) Costes de prevención de la calidad - Costes de evaluación de la calidad
b) Costes de fallos de los procesos internos - Costes de fallos de los
procesos externos
c) Costes de prevención de la calidad - Costes de fallos de los procesos
externo
14. El objetivo “Determinar si son adecuados los niveles de costes de la
calidad y no calidad en su empresa” pertenece al sub área 2 de
“Componentes y herramientas del sistema de control de gestión”

V F

15. “Determinar si es adecuado el sistema de costes para gestionar los

costes medioambientales” es un objetivo del Control de Gestión

V F

16. “Determinar si el sistema de control y gestión de los gastos es

adecuado” no es un objetivo del Control de Gestión

V F

17. Analizar la importancia y origen de los gastos es una parte importante de

“Determinar si el sistema de control y gestión de los gastos es
adecuado”

V F

18. ¿Cuáles son los tipos de costes de no calidad?

a) Costes de prevención de la calidad - Costes de evaluación de la calidad
b) Costes de fallos de los procesos internos - Costes de fallos de los
procesos externos
c) Costes de evaluación de la calidad - Costes de fallos de los procesos
externos
19. Es un objetivo del Control de Gestión “Determinar si el proceso de
análisis de las desviaciones entre los datos reales y presupuestados es
adecuado y permite tomar acciones posteriores para mejorar los
resultados”

V F

20. Las ventajas del reporting son:

a) Mejorar los informes para cada situación - Automatizar la elaboración y
distribución de informes.
b) Analizar información crítica de las diferentes unidades de negocio -
Permitir identificar problemas y oportunidades.
c) Obtener y sintetizar información estratégica y operacional - — Acceso a
los datos fácil y rápido
d) Todos los anteriores
21. “Determinar si ha evaluado si son adecuadas las ventajas que le aporta
su sistema de reporting actual” es un objetivo del control de gestión

V F

22. Los “aspectos de reporting actual” están relacionados con el objetivo

“Determinar si es adecuado su sistema de reporting actual”

V F

23. ¿Los sistemas de información ayudan al área control de gestión?

F V

24. ¿La información histórica que está almacenado en el sistema

operacional ayuda a contrastar la situación actual con la situación
retrospectiva de años anteriores?

F V

25. ¿La cualidad principal del sistema de información es recopilar

información?

F V

26. ¿No se debe contar con información para presentar el cierre mensual?

F V

27. ¿Cuáles son las características de los informes?

a) Informes concretos, orientados al responsable, repetición de informes
b) Informes concretos, orientados al responsable, no debe existir repetición
de informes
c) Informes concretos, orientados al responsable, debe existir una sola
repetición de informes
28. Uno de los objetivos es determinar si una vez se utiliza un sistema de
reporting, no es adecuado su contenido y diseño.
V F
29. En los contenidos por los informes no se obtendrá toda la información
clave de la empresa.
V F
30. Sobre el reporting que está organizado por áreas o- ámbitos de gestión
dentro de los cuales se encuentran los diferentes informes que se
obtendrá.
V F
31. De qué áreas se pide tener un reporting:
a) Área de finanzas, área de ventas, área de compras y área de
almacenes
b) Área de finanzas, área de marketing, área de compras, área de
tesorería
c) Área de finanzas, área de tesorería, área de ventas, ares de
compras, área de almacén
32. En el área de finanzas de pide informes de: balances e indicadores
financieros, ingresos y gastos, cuenta de explotación por márgenes e
indicadores, gastos por proveedores, cuenta de explotación
presupuestaria, desviación de ingresos y gastos. Desviación en cuentas
de explotación.
V F
33. En el área de tesorería se pide:
a) Cobros pendientes por vendedor, cliente, formas de cobro.
b) Antigüedad de saldos pendientes de cobro.
c) Nivel de riesgo por cliente vencido y pendiente.
d) Pagos pendientes a proveedores.
e) Diferencia entre cobros y pagos.
f) Importes vencidos pendientes de cobro.
g) Ninguna
h) Todas las anteriores
34. En el área de tesorería se pide:
a) Número de clientes actuales o nuevos por vendedor, zona o
región.
b) Ofertas por cliente y/o vendedor y cliente aceptadas o
rechazadas.
c) Pedidos retrasados pendientes de entregar por artículos o
clientes y vendedores.
d) Pedidos futuros pendientes de entregar por artículos o clientes y
vendedores.
e) Plazos entre fecha de pedido y entrega.
f) Ninguno
g) Todas las anteriores
35. En el área de compras se pide un informe del numero de compras
realizadas y el modo en el cual se trajeron
V F
36. El sistema de alertas que tiene su sistema de reporting para las
diferentes áreas y responsables de su empresa
V F
37. Algunos de los tipos de alerta son: Control de desviaciones
presupuestarias Control de saldos de bancos. Aviso de que hay gastos
excesivos Control de clientes que tienen el riesgo superado. Aviso sobre
saldos de clientes que tiene impagados. Selección de pedidos de cliente
retrasados. Selección de pedidos de clientes Ofertas retrasadas
pendientes de aprobar por el cliente. Precios de compras superiores a
los pactados. Cantidades en pedido de compras retrasadas. Productos
con rotación de stocks superiores a un importe.
V F
38. Uno de los objetivos es determinar si es adecuado el sistema de alertas
que tiene su sistema de reporting para las diferentes áreas y
responsables de su empresa
V F

39. ¿Cuáles son los diferentes tipos de informacion necesaria?

a) inventarios
 b) facturacion
c) entregas
d) otros
e) todos los incisos
40. Todos los ingresos y gastos del período deben estar considerados
V F
41. La revision de los efecto de las variaciones deben ser de los datos…
a) Previstos.
b) Reales.
c) Ambos.
d) Ninguno
42. No se debe revisar las desviaciones de datos previstos y reales
V F
43. Los plazos de presentación de informes
a) Deben ser cumplidos.
b) Pueden ser flexibles.
c) No son necesarios.
44. Es objetivo Determinar si es adecuado el sistema de costes que
utiliza la empresa actualmente. Se debe conocer qué es un sistema
de costes y cómo debe proporcionar toda la información y datos
necesarios.
V F
45. La información sobre el sistema de costes constituido por un conjunto de
procedimientos preestablecidos destinados a cubrir las necesidades de
información de un ente, en lo referido a las actividades de producción de
bienes y servicios que el mismo realiza, cuantificando los recursos
utilizados en dichas actividades y relacionándolos con los productos
obtenidos y los servicios prestados.
V F
46. La estructura de la información del sistema de costes:
a) Los conceptos que se incluye en el costo
b) La forma de acumulación de los costos
c) El momento de determinación de los costos
d) Ninguna
e) Todas
47. Un objetivo es Determinar si no hay que analizar qué tipo de sistema
de costes debe utilizar la empresa en función de sus necesidades.

V F

48. ¿Cuál es la clasificación de los costos según las necesidades?

a. Costos fijos. Concentración de los costos, método de los costos.
b. Costos fijos, costos por orden, costos variables
c. Costos por orden, costos variables, costos por procesos
49. Un objetivo es determinar si es adecuado el contenido y
funcionamiento del sistema de reporting utilizado en cuanto al
funcionamiento y prestaciones del software que proporciona el
acceso a los informes.
V F
50. ¿Cuáles son las cualidades que todo sistema de información debe
tener?
a. Flexibilidad a la hora de extraer datos. Necesidad de pocos
conocimientos técnicos.
b. Integración de datos. Adecuar la información a las necesidades
del usuario. Existencia de información histórica.
c. Flexibilidad a la hora de extraer datos. Necesidad de pocos
conocimientos técnicos. Corto tiempo de respuesta. No interferir
la gestión de los datos en la gestión de una organización.
Integración de datos. Adecuar la información a las necesidades
del usuario. Existencia de información histórica.
d. No interferir la gestión de los datos en la gestión de una
organización. Integración de datos.