ÁREA DE CONTROL DE GESTIÓN (ÁREA DE

EVALUACIÓN)
Aliaga Arze Alejandra Hillary 100%

Canaviri Vargas Omar Fabián 100%

Condori Condori Daniel 100%

9.4. EL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN COMO SOPORTE DEL

REPORTING. (SUB ÁREA)
9.4.1. Identificar los problemas más comunes de gestión de la información en las
empresas
1. ¿De qué manera la empresa dispone de información para una correcta toma de
decisiones y anticiparse a los problemas? ( “Pregunta aportada” Rosario Tarquino
Mamani, Ximena Janeth Quispe Mamani, Katherine Cindy Tapia Cuenca y Kevin
Alejandro Agnota gutierrez)
2. ¿Cuáles son las informaciones que cuentan para tomar decisiones anticipada?
(“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori, Gabriel Saul Vasquez Mollo y Omar
Fabián Canaviri Vargas)
3. ¿Cuál es el contenido de su sistema de información? (“Pregunta aportada” Gabriel
Saul Vasquez Mollo)
4. ¿De qué manera ayuda el sistema de información del área control de gestión?
(“Pregunta mejorada” Kevin Alejandro Agnota gutierrez, Kevin Alejandro Agnota
gutierrez y Daniel Condori Condori)
5. ¿Cómo realizan las recabaciones de información para utilizar en una buena toma de
decisiones? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
6. ¿De qué manera realiza la toma de decisiones? (“Pregunta aportada” Ximena Janeth
Quispe Mamani y Katherine Cindy Tapia Cuenca)
7. ¿Cuál ha sido la forma de anticiparse a algún problema? (“Pregunta aportada” Ximena
Janeth Quispe Mamani y Katherine Cindy Tapia Cuenca)
8. ¿Cuál es el origen de la información y el grado de fiabilidad de los datos reales?
(“Pregunta mejorado” Jeanneth Chrity Rivera Acarapi y Daniel Condori Condori)
9. ¿Cómo se dispone de la información cuando se requiere en casos urgentes? (“Pregunta
aportada” Alvaro Huanca Arenas)
10. ¿Cuál es el grado de utilidad de la información presentada por el sistema para la
generación de campos y riesgos? (“Pregunta aportada” Jeanneth Chrity Rivera
Acarapi)
11. ¿Con que informaciones la empresa se apoya para tomar una buena toma de decisión?
(“Pregunta mejorada” Alejandra Hillary Aliaga Arze y Daniel Condori Condori)
(Objetivo 1 a 17: Determinar si se dispone de toda la información para una correcta toma de decisiones y
anticiparse a los problemas)
 12. ¿Cuál es el sistema de proporción de información que utiliza su empresa u
organización? ( “Pregunta aportada” Jeanneth Chrity Rivera Acarapi)
13. ¿Cuánto de información histórica está almacenado en el sistema operacional, para
contrastar la situación actual con la situación retrospectiva de años anteriores?
(“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
14. ¿Cómo maneja la información de la empresa para evitar duplicidades de información?
(“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori y Rosario Tarquino Mamani)
15. ¿De qué sistema de información dispone la empresa para competir en el mercado
actual? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani y Omar Fabián Canaviri
Vargas)
16. ¿Se proporciona en la empresa información oportuna y confiable? (“Pregunta
aportada” Reyna Aylin Choque Arratia)
17. ¿Cómo evitan problemas para extraer datos de diferentes tipos de informes que se
necesita en cada momento? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
18. ¿Cómo hace la empresa para no tener información repetida en las distintas áreas?
(“Pregunta aportado” Erik Favio Condori Parada, Reyna Aylin Choque Arratia,
Gabriel Saul Vasquez Mollo, Alejandra Hillary Aliaga Arze, Daniel Condori Condori,
Guillermo Angel Copaconde Patzi y Yara Victoria Arizaya Chipana)
19. ¿Cuál es el sistema que ayude a corroborar que la información de cada área esté
actualizada? (“Pregunta mejorada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Daniel Condori
Condori)
20. ¿Cuánto tiempo tardan en extraer datos del sistema de información? (“Pregunta
aportada” Grabriel Saul Vasquez Mollo y Omar Fabián Canaviri Vargas)
21. ¿Cada cuánto tiempo se actualiza la información de la base de datos? (“Pregunta
aportada” Grabriel Saul Vasquez Mollo)
22. ¿Cuál es el número de ocasiones en que la información presentada por este sistema fue
erróneo? (“Pregunta aportada” Jeanneth Chrity Rivera Acarapi)
23. ¿Cuáles son las cualidades del sistema de información? (“Pregunta aportada” Alvaro
Huanca Arenas)
24. ¿Cuáles son los problemas más recurrentes de la gestión de la información en la
empresa? (“Pregunta aportada” Alvaro Huanca Arenas)
25. ¿Cuáles son las acciones para poder anticiparse a los problemas? (“Pregunta aportada”
Alvaro Huanca Arenas y Omar Fabián Canaviri Vargas)

(Objetivo 18 y 19: Determinar si dispone su empresa de un sistema de información adecuado para

competir en el mercado actual)

26. ¿Cómo se diseña el sistema de información o reporting para que este sea adecuado
para su empresa? (“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
27. ¿Cómo se controlan las bases de datos para que no existan duplicidades y errores?
(“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
28. ¿Con que frecuencia se debe presentar informes de las diferentes áreas de la
organización? (“Pregunta aportada” Guillermo Angel Copaconde Patzi)
29. ¿Los informes cumplen características particulares según las necesidades y los
objetivos a medir? (“Pregunta aportada” Guillermo Angel Copaconde Patzi)
30. ¿Existe problemas de entendimiento en el informe que impidan el control de gestión
adecuado? (“Pregunta aportada” Guillermo Angel Copaconde Patzi y Omar Fabián
Canaviri Vargas)
31. ¿Cuál es sistema que ayuda a corroborar que la información de cada área este
actualizado? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
32. ¿Cómo realizan el control del sistema o reporting? (“Pregunta aportada” Daniel
Condori Condori)
33. ¿Cuáles son los indicadores clave de gestión que define la empresa para el control del
sistema o reporting? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
34. ¿La organización utiliza algún procedimiento o técnica para que los informes sean
concisos respecto a su finalidad? (“Pregunta aportada” Guillermo Angel Copaconde
Patzi)
35. ¿Qué hace la empresa cuando existe algún problema al extraer los datos y
confeccionar los diferentes tipos de informes? (“Pregunta aportada” Alejandra Hillary
Aliaga Arze)
36. ¿Cómo gestiona la información obtenida de cada área para que esta no sea la misma y
este actualizada? (“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze y Omar Fabián
Canaviri Vargas)
37. ¿Cómo están diseñadas las plantillas o modelos estándares para crear los informes?
(“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze, Rosario Tarquino Mamani y Erik
Favio Condori Parada)
38. ¿Cómo se controla la propagación de hojas de cálculo sin control y Bases de datos
realizadas ad hoc por cada departamento o responsable? (“Pregunta aportada”
Alejandra Hillary Aliaga Arze)
39. ¿De qué manera en la empresa se propagan las hojas de cálculo y las bases de datos?
(“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
40. ¿Cómo analiza si existe alguna falta de definición de los informes e indicadores clave
de gestión? (“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
41. ¿Cuáles son problemas frecuentes que tienen al momento de interpretar una
información? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
42. ¿Cuál es el modelo estable que siguen los responsables para presentar sus reportes?
(“Pregunta mejorada” Alejandra Hillary Aliaga Arze y Daniel Condori Condori)
43. ¿Cuáles son los tiempos estipulados para la presentación de sus reportes de cada
responsable? (“Pregunta mejorada” Alejandra Hillary Aliaga Arze y Daniel Condori
Condori)
44. ¿Cómo califica la calidad de informes que utiliza actualmente la organización?
(“Pregunta aportada” Guillermo Angel Copaconde Patzi)
45. ¿la organización cuenta con modelos estándar para la creación de informes?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Omar Fabián Canaviri Vargas)
46. ¿Cuáles son los indicadores clave de gestión que define la empresa para el control de
la misma? (“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana)
47. ¿Cómo determina la empresa problemas de acceso e interpretación de la información?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana)
48. ¿Cómo evalúa el sistema de información de la empresa si es o no adecuado para
competir en el mercado? (“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana)
49. ¿Existe información sobre cambios en el entorno que pueda afectar el cumplimiento
de las estrategias? (“Pregunta aportada” Reyna Aylin Choque Arratia)
50. ¿Qué problemas tiene la empresa para extraer datos y confeccionar los diferentes tipos
de información que se necesita en cada momento? (“Pregunta aportada” Rosario
Tarquino Mamani)
 51. ¿De qué manera los informes de la empresa están definidos y tienen indicadores claves
de gestión? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
52. ¿De qué manera la empresa depende de terceros para obtener información? (“Pregunta
aportada” Rosario Tarquino Mamani)
53. ¿Cuál es la manera en la que manejan la información de la empresa? (“Pregunta
aportada” Ximena Janeth Quispe Mamani y Katerine Cindy Tapia Cuenca)
54. ¿Cómo se maneja el sistema de información o de reporting de la empresa? (“Pregunta
aportada” Ximena Janeth Quispe Mamani y Katerine Cindy Tapia Cuenca)
55. ¿En qué medida el sistema de reporting colabora para la generación de predicciones y
toma de decisiones? (“Pregunta aportada” Jeanneth Chrity Rivera Acarapi)
56. ¿Cuál es el funcionamiento de la base de datos, con relación a la duplicación de
información? (“Pregunta aportada” Jeanneth Chrity Rivera Acarapi y Omar Fabián
Canaviri Vargas)
57. ¿Cómo califica la relación entre los distintos departamentos con relación a los
múltiples informes emitidos generando y sin confusión? (“Pregunta aportada”
Jeanneth Chrity Rivera Acarapi)
58. ¿Cuál es el modelo formal de las planillas para la presentación de informes?
(“Pregunta aportada” Jeanneth Chrity Rivera Acarapi)
59. ¿En qué medida las planillas de formalidades que tiene su empresa carece de los
elemento para proporcionar información completa? (“Pregunta aportada” Jeanneth
Chrity Rivera Acarapi)
(Objetivo 20 a 56: Determinar si es adecuado el sistema de información o de reporting que tiene su empresa, es
decir, ha identificado los problemas de acceso e interpretación de la información)

9.4.2. Contenido y funcionamiento del sistema de reporting.

60. ¿Cómo el sistema de información ayuda a la empresa a tomar decisiones rápidas y

precisas? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori y Yara Victoria Arizaya
Chipana)
61. ¿Cuáles son las características o cualidades del sistema de información de la empresa?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Daniel Condori Condori)
62. ¿En cuánto tiempo les da la respuesta el sistema de información de la empresa?
(“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori y Yara Victoria Arizaya
63. ¿De qué conocimientos técnicos se necesita para el acceso al sistema de información?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Daniel Condori Condori)
64. ¿Su sistema de información es flexible a la hora de extraer datos? (“Pregunta
aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana)
65. ¿Qué información integral, relacional se enlaza al sistema de la empresa? (“Pregunta
mejorada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Daniel Condori Condori)
66. ¿Cuáles es el acceso de información que tiene? (“Pregunta aportada” Daniel Condori
Condori)
67. ¿Cómo es el funcionamiento del sistema de reporting utilizado en cuanto al
funcionamiento y prestaciones del software? (“Pregunta aportada” Daniel Condori
Condori)
68. ¿Cuál es el sistema de reporting que utiliza la empresa? (“Pregunta aportada” Reyna
Aylin Choque Arratia y Ximena Janeth Quispe Mamani y Katerine Cindy Tapia
Cuenca)
69. ¿Cuáles son las cualidades que tiene su sistema de reporting? (“Pregunta aportada”
Ximena Janeth Quispe Mamani y Katerine Cindy Tapia Cuenca)
70. ¿Cuál es el Contenido y funcionamiento que lleve a cabo el sistema de reporting?
(“Pregunta aportada” Ximena Janeth Quispe Mamani y Katerine Cindy Tapia Cuenca
y Alvaro Huanca Arenas)
71. ¿De qué forma su sistema de información se adapta al manejo de los datos? (“Pregunta
aportada” Gabriel Saul Vasquez Mollo)
72. ¿Cuáles prestaciones del sistema de reporting destaca en su funcionamiento?
(“Pregunta aportada” Alvaro Huanca Arenas y Omar Fabián Canaviri Vargas)
73. ¿Con que cualidades cuenta su sistema de reporting que tiene su empresa? (“Pregunta
aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
74. ¿Cómo evalúa si el sistema de la empresa proporciona información de calidad?
(“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
75. ¿Cómo se adecua la información a las necesidades de los usuarios? (“Pregunta
aportada” Daniel Condori Condori)
76. ¿Qué tipos de datos históricos almacena la empresa, y la razón de su permanencia?
(“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
77. ¿Cómo mide si la empresa tiene capacidad para tomar decisiones rápidas y precisas?
(“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
78. ¿Cuáles son sus beneficios que le da el sistema de reporting? (“Pregunta aportada”
Erik Favio Condori Parada y Danniel Condori Condori)
79. ¿De qué manera ayuda el sistema de información que cuenta la empresa en la toma de
deciciones? (“Pregunta aportada” Erik Favio Condori Parada y Daniel Condori
Condori)
80. ¿Cuál es la ayuda que da el sistema de información a las áreas estratégicas de la
empresa? (“Pregunta aportada” Erik Favio Condori Parada y Kevin Alejandro Agnota
Gutierrez)
81. ¿Cómo evalúa si el sistema de la empresa proporciona información de calidad?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana)
82. ¿El sistema de información ayuda a que el trabajo de los usuarios sea eficiente?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Omar Fabián Canaviri Vargas)
83. ¿El sistema de información de la empresa almacena datos históricos? (“Pregunta
aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana y Gabriel Saul Vasquez Mollo))
84. ¿Qué tipos de datos históricos almacena la empresa, y la razón de su permanencia?
(“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya Chipana)
85. ¿Cuentan con información histórica que está almacenado en el sistema operacional,
para contrastar la situación actual con la situación retrospectiva de años anteriores?
(“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani y Daniel Condori Condori)
86. ¿Los encargados de sistemas de la empresa que cursos técnicos realizan? (“Pregunta
aportada” Kevin Alejandro Agnota Gutierrez y Omar Fabián Canaviri Vargas)
87. ¿De qué manera el sistema de información le permite obtener información? (“Pregunta
aportada” Rosario Tarquino Mamani)
88. ¿De qué manera la empresa es flexible a la hora de extraer datos, y tiene informes
predefinidos que se necesitan en cada momento? (“Pregunta aportada” Rosario
Tarquino Mamani)
 89. ¿Qué conocimientos técnicos se tiene en el sistema de información, el sistema es
accesibles a los usuarios? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani y Omar
Fabián Canaviri Vargas)
90. ¿Qué diseño y tecnología se utilizó en el sistema de información, da respuesta en corto
tiempo a la consulta de datos? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
91. ¿De qué manera interfiere la gestión de datos en la gestión de organización de la
empresa? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
92. ¿De qué manera están integrados los datos de la empresa, para enlazar y relacionar
todos los datos que dispone? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani y Omar
Fabián Canaviri Vargas)
93. ¿Cuál es la calidad de los datos para garantizar la fiabilidad de información aportada a
la empresa? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
94. ¿De qué manera la empresa adecua la información a las necesidades del usuario?
(“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
95. ¿Cuáles son las cualidades del sistema de información? (“Pregunta aportada” Alvaro
Huanca Arenas)
96. ¿Cuál es el nivel de correlación e interconexión que puede manejar el software para el
almacenamiento de información? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera
Acarapi)
97. ¿En qué medida el software proporciona información sin duplicado o versiones que no
concuerdan en los informes? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
98. ¿En qué medida el software es flexible con la proporción de información para
informes excepcionales? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
99. ¿Cómo la regresión lineal es interpretada en el software, existe un almacenamiento
detallado de los datos históricos? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera
Acarapi)
100. ¿Cuántas fueron las ocasiones que el software proporciono información de
dudosa procedencia e incluso errónea? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera
Acarapi)
101. ¿Cuál es el tiempo estimado que el software facilita la información y
procesamiento de esta? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
102. ¿En qué grado el sistema de software es interpretativo para los operarios y
usuarios de este? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
103. ¿Cuál es el nivel de conocimientos técnicos que exige el software para el uso
correcto de este? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
104. ¿Existe alguna capacitación para el uso de software hacia los nuevos usuarios
de este? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
105. ¿De qué manera se extraen los datos, para tenerlos a cada momento?
(“Pregunta aportada” Gabriel Saul Vasquez Mollo y Omar Fabián Canaviri Vargas)
106. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del sistema? (“Pregunta aportada” Gabriel Saul
Vasquez Mollo)
107. ¿El sistema esta enlazado, es decir relaciona con todos los datos? (“Pregunta
aportada” Gabriel Saul Vasquez Mollo y Omar Fabián Canaviri Vargas)
108. ¿Cómo utilizan la información para que los usuarios sean más eficientes?
(“Pregunta aportada” Gabriel Saul Vasquez Mollo)
(Objetivo 63 a 101: Determinar si es adecuado el contenido y funcionamiento del sistema de reporting utilizado
en cuanto al funcionamiento y presentaciones del software que proporciona el acceso a informes)
9.4.3. Veamos a continuación algunas de las ventajas del reporting
109. ¿De qué manera el reporting le permite analizar y entender los datos?
(“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
110. ¿La organización conoce cuales son las ventajas de su sistema de reporting
actual? (“Pregunta aportada” Guillermo Copaconde Patzi)
111. ¿Qué ventajas y que desventajas tiene el manejo de los sistemas de información
en la empresa? (“Pregunta aportada” Alejandro Agnota Gutierrez, Reyna Choque
Arratia, Daniel Condori Condori, Eric Favio Condori Parada, Alejandra Aliaga Arze)
112. ¿Cómo se utilizan los elementos visibles y gráficos para mejorar los informes?
(“Pregunta mejorada” Yara Arizaya Chipana, Alejandra Hillary Aliaga Arze)

113. ¿Qué herramientas utiliza el reporting para la toma de decisiones? (“Pregunta

mejorada” Guillermo Angel Copaconde Patzi, Alejandra Aliaga Arze)

114. ¿Cuál es la estructura para elaborar los informes estándares y estos están
basados en los datos de todas las áreas de su organización? (“Pregunta mejorada”
Rosario Tarquino Mamani, Alejandra Hillary Aliaga Arze)
115. ¿Cómo se analiza la evolución y variación de los importes desde diferentes
formas? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
116. ¿De qué manera le permite el reporting a la empresa analizar la información, lo
realiza desde diferentes orientaciones y niveles? (“Pregunta aportada” Rosario
Tarquino Mamani)
117. ¿De qué manera automatiza la elabora y distribuye informes a los diferentes
usuarios de la empresa? (“Pregunta aportada” Alvaro Huanca Arenas)
118. ¿De qué manera es el acceso a los datos, les permite a los usuarios hacer sus
propios informes de forma automática? (“Pregunta mejorada” Rosario Tarquino
Mamani, Alejandra Hillary Aliaga Arze)
119. ¿De qué manera la empresa, integra los diferentes datos y confecciona los
distintos formatos de informes para crear un medio efectivo para obtener información?
(“Pregunta mejorada” Rosario Tarquino Mamani, Alejandra Hillary Aliaga Arze)
120. ¿Cómo ayuda el reporting a los directivos y a los responsables en la toma de
decisiones? (“Pregunta mejorada” Rosario Tarquino Mamani, Alejandra Hillary
Aliaga Arze)
121. ¿Cómo ayuda a mejorar la imputación previa de la información? (“Nueva
pregunta” Alejandra Aliaga Arze)
122. ¿Qué información utiliza para lograr una visión más completa e integral de la
organización? (“Nueva pregunta” Alejandra Aliaga Arze)
123. ¿De qué manera se analiza la información de las diferentes unidades de
negocios? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
124. ¿De qué manera le permite identificar los problemas y oportunidades?
(“Pregunta aportada” Alvato Huanca Arenas y Daniel Condori Condori)
125. ¿De qué manera le permite a los usuarios obtener información y analiza y
establece relaciones? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
126. ¿Cuenta con algún método para prevenir la potencial pérdida de conocimiento
resultante de la masiva acumulación de información de lento y difícil acceso? (“Nueva
pregunta” Alejandra Aliaga Arze)
 127. ¿Qué tipo de plataforma tecnológica utiliza la empresa, está orientada al
mejoramiento del proceso decisional? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino
Mamani)
128. ¿De qué manera la empresa puede obtener información estratégica y
operacional? (“Pregunta aportada” Yara Arizaya Chipana)
129. ¿Cuáles son los resultados que se obtuvieron con el sistema de reporting
actual? (“Pregunta aportada” Reyna Choque Arratia, Jeanneth Rivera Acarapi)
130. ¿Cómo procede el análisis con los datos brindados por el sistema de reporting?
(“Pregunta aportada” Jeanneth Rivera Acarapi)
131. ¿Cuáles son los tiempos estipulados para realizar las evaluaciones al sistema de
reporting? (“Pregunta mejorada” Daniel Condori Condori, Alejandra Aliaga Arze)
(Objetivo 106 a 128: Determinar si sus evaluación son adecuadas para las ventajas que le aporta su sistema de
reporting actual)

9.4.4. Aspectos del reporting actual

132. ¿Cuáles son las causas que no llegue la información de forma adecuada a los
responsables? (“Pregunta aportada” Alejandra Aliaga Arze)
133. ¿Qué método usa para que la informacion llegue a los diferentes responsables?
(“Pregunta mejorada” Alvaro Huanca Arenas, Alejandra Hillary Aliga Arze)
134. ¿Cuál es el grado de rapidez de respuesta que tiene el sistema de reporting?
(“Pregunta mejorada” Alvaro Huanca Arenas, Alejandra Hillary Aliga Arze)
135. ¿En cuánto tiempo después de ser requerida llega la información? (“Pregunta
aportada” Gabriel Vasquez Mollo)
136. ¿Cuánto tiempo requiere preparar, ordenar y enviar la información? (“Pregunta
aportada” Gabriel Vasquez Mollo y Daniel Condori Condori)
137. ¿Cuáles han sido las fallas del sistema de reporting? (“Pregunta aportada”
Ximena Quispe Mamani, Katherine Tapia Cuenca)
138. ¿Cómo han solucionado esas fallas? (“Pregunta aportada” Ximena Quispe
Mamani, Katherine Tapia Cuenca)
139. Como identificaron las fallas del sistema de reporting? (“Nueva pregunta”
Alejandra Hillary Aliaga Arze)
140. ¿De qué manera el usuario accede a la información, depende de del personal
especializado? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
141. ¿Se tiene dificultad en consolidar y agregar datos de diferentes entidades? ¿Por
qué? (“Pregunta aportada” Rosario Tarquino Mamani)
142. ¿El sistema de información es online? (“Pregunta aportada” Yara Arizaya
Chipana)
143. ¿Qué limitaciones presenta el sistema de información? (“Pregunta aportada”
Yara Arizaya Chipana)
144. ¿Cómo confirman la fidelidad de información que llega al sistema de
reporting? (“Pregunta aportada” Jeanneth Rivera Acarapi)
145. ¿Todos Los usuarios del sistema de reporting fueron capacitados para el
correcto uso de este? (“Pregunta aportada” Jeanneth Rivera Acarapi)
146. ¿Quiénes están capacitados y pueden extraer información del sistema de
reporting? (“Pregunta aportada” Jeanneth Rivera Acarapi)
147. ¿Cuáles son las limitaciones que tiene con el sistema de reporting? (“Pregunta
aportada” Daniel Condori Condori)
 148. ¿Quiénes son los responsables de los sistemas de información en la empresa?
(“Pregunta aportada” Erik Condori Parada)
149. ¿Cuál es el protocolo para la actualización y mantenimiento del sistema de
información? (“Pregunta mejorada” Guillermo Copaconde Patzi, Alejandra Aliaga
Arze)
150. ¿Cómo está determinado el manejo frente a datos externos o de diferente
origen? (“Pregunta mejorada” Guillermo Copaconde Patzi, Alejandra Aliaga Arze)
151. ¿Cuál es el diseño del sistema para que este permita realizar proyecciones de
negocios o simulaciones? (“Pregunta mejorada” Yara Arizaya Chipana, Alejandra
Aliaga Arze)
152. ¿Cómo está diseñado el sistema de acceso y explotación de la información?
(“Nueva pregunta” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
153. ¿Cómo está orientada la información? (“Nueva pregunta” Alejandra Hillary
Aliaga Arze)
- A cada perfil de cada usuario
- A cada área de la organización
154. ¿Cómo calcula los indicadores? (“Nueva pregunta” Alejandra Hillary Aliaga
Arze)

(Objetivo: Determinar si es adecuado su sistema de reporting actual, es decir, ha identificado qué

causas hacen que la información no llegue de la forma adecuada a los diferentes responsables)

9.4.5. Preguntas del contenido de informes por áreas del reporting

155. ¿De qué áreas presenta un informe en el reporting? (“Pregunta mejorada”

Quispe Mamani Ximena Janeth,Tapia Cuenca Katherine Cindy y Omar canaviri)
156. ¿Cuáles son las áreas que se toman en cuenta para realizar un informe de
reporting? (Pregunta mejorada” Héctor Veizaga, Yara Victoria Arizaya Chipana y
Daniel Condori Condori)
157. ¿Cuáles son las informaciones que cuentan actualmente de sus distintas áreas?
(“Nueva pregunta” Daniel Condori Condori)
158. ¿Cómo realiza los Balances e Indicadores financieros el área financiera?
(“Pregunta mejorada” Gabriel Saul Vasquez Mollo, Oscar Jose Quispe Mayta, Omar Fabian
Canaviri Vargas y Daniel Condori Condori)
159. ¿Cómo realizan el análisis de Ingresos y Gastos de la evolución mensual y
comparativa? (“Pregunta mejorada” Gabriel Saul Vasquez Mollo, Oscar Jose Quispe
Mayta, Omar Fabian Canaviri Vargas y Daniel Condori Condori)
160. ¿Con que informaciones dispones para tomar decisiones anticipadas cuando
existen problemas? (“Pregunta mejorada” Omar Fabián Canaviri y Daniel Condori
Condori)
161. ¿El sistema de reporting cumple con todos los requerimientos de la empresa?
(“Pregunta aportada” Reyna Aylin Choque Arratia)
162. ¿Existen procedimientos para asegurar la confidencialidad de información de
la empresa? (“Pregunta aportada” Reyna Aylin Choque Arratia y Daniel Condori
Condori)
163. ¿Cuáles fueron los parámetros utilizados para la creación y diseño de su
sistema de reporting? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
164. ¿Cómo determinas si son adecuado las informaciones que tienen de sus
distintas áreas? (“Pregunta aportada” Daniel Condori Condori)
 165. ¿Las áreas de la organización presenta diferente contenido de informes según
el área? (“Pregunta aportada” GUILLERMO ANGEL COPACONDE PATZI)

(Objetivo 152 a 162: Determinar si una vez se utiliza un sistema de reporting, es adecuado su contenido
y diseño)

9.4.6. Tipos de alertas

166. ¿La organización cuenta con un sistema de alertas que de aviso de gastos
excesivos en determinadas cuentas? (“Pregunta aportada” Yara Victoria Arizaya
Chipana)
167. ¿Cómo controlan sus desviaciones presupuestarias? (“Pregunta aportada”
Gabriel Saul Vasquez Mollo y Oscar Jose Quispe Mayta)
168. ¿Cómo se informan de precios que exceden a lo pactado? (“Pregunta aportada”
Gabriel Saul Vasquez Mollo y Oscar Jose Quispe Mayta)
169. ¿Cómo se informan de roturas de stock por productos? (“Pregunta aportada”
Gabriel Saul Vasquez Mollo y Oscar Jose Quispe Mayta )
170. ¿Cómo se informan de artículos que no cumplen el stock mínimo o máximo?
(“Pregunta aportada” Gabriel Saul Vasquez Mollo y Oscar Jose Quispe Mayta)
171. ¿Cuál es su forma de actuar sobre una alerta? (“Pregunta mejorada” Quispe
Mamani Ximena Janeth y Omar Fabian Canaviri Vargas)
172. ¿El sistema de alertas proporciona información sobre el movimiento de
inventarios (stock/retrasos/pendientes/rotación/cantidades)? (“Pregunta aportada”
Yara Victoria Arizaya Chipana)
173. ¿Alguna de las áreas de la empresa ha presentado problemas con el sistema de
reporting? (“Pregunta aportada” Reyna Aylin Choque Arratia)
174. ¿Cuál es el sistema de alerta que utiliza frecuentemente su sistema de reporting
para ocasiones de riesgo y proyecciones? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy
Rivera Acarapi)
175. ¿Existen pasos procesales ante un sistema de alerta que puedan manejar los
responsables de cada área? (“Pregunta aportada” Jeanneth Christy Rivera Acarapi)
176. ¿Cuánto tiempo tarde su sistema en reportarles las alertas? (“Pregunta
aportada” Daniel Condori Condori)
177. ¿La organización cuenta con un sistema de alertas que dan aviso de cualquier
eventualidad que se presente en el sistema de reporting? (“Pregunta aportada”
Guillermo Angel Copaconde Patzi y Daniel Condori Condori)
178. ¿Qué sistemas de alertas ha desarrollado para el sistema de reporting para las
diferentes áreas de la empresa? (“Pregunta aportada” Alejandra Hillary Aliaga Arze)
179. ¿Cuáles son los frecuentes alertas que le realiza el reportin? (“Pregunta
aportada” Daniel Condori Condori)
(Objetivo 163 a 176: Determinar si es adecuado el sistema de alertas que tiene su sistema de reporting para las
diferentes áreas y responsables de su empresa)