Proceso Final Liliana 8 PDF

4/7/2020 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO8]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 7 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 4 de jul en 0:00 - 7 de jul en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de jul en 23:55 al 9 de jul en 23:55.
Puntaje para este intento: 80 de 80

Entregado el 4 de jul en 20:17
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 pts
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental

para el funcionamiento, se le pide que diseñe la visión de una
organización tomando en cuenta que es el objetivo central a largo plazo,
por lo tanto se debe tener presente que la visión:
No es necesario el umbral del tiemp
Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.
Tienen que ver con los objetivos financieros.
La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser

competitivos.
En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

procesos de Coaching, se requiere implementar procesos de cambio
organizacional para atender la internacionalización. Por ello requerimos
que los gerentes de área implementen mecanismos tendientes a vencer
la resistencia a esos cambios. Realizando un análisis del contexto en las
organizaciones frente a los cambios, los principales aspectos impactados
se consideran:
Flujos de trabajo, el poder y el status.
La misión y los valores fundamentales corporativos.
El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización
Los procesos, la estructura y el talento humano.
La perspectiva financiera del CMI, está enfocada a la mejora del

__________ para los propietarios de la organización
Ahorro
Activo
Valor
Flujo
La generación de valor para los propietarios y clientes es el

aspecto fundamental en la gestión financiera.
Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente,

que las decisiones puedan ser tomadas en niveles jerárquicos inferiores,
se estaría frente a un fenómeno de descentralización de tipo:
Selectiva.
Vertical
Horizontal.
Alta.
De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la

ventaja competitiva se da cuando:
Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o

posición. Es una distinción de la competencia
Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.
los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y

normalmente la primera limitación con respecto a la cual se evalúa una
estrategia
Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que

ocurran en él.
Se entiende por Cross Docking:
El proceso de consolidación de carga
El proceso de fraccionamiento de carga
Un modelo de gestión de la información
Todas las anteriores
El transbordo de mercancía sin almacenamiento
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización

es el uso del cuadro de mando integral. Nosotros podemos usar la
herramienta gerencial del cuadro de mando para:
Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular

tiene en una matriz de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la matriz
se define el crecimiento que se tiene en el mercado mientras que en el eje
horizontal se presenta la cuota de mercado.
Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.
Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la

satisfacción del cliente.
Seleccionar el personal que va a ser contratado.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:
El precio de productos o servicios.
La disminución de costos.
La ventaja competitiva
Los costos de producción.
La política de dividendos de la organización está fundamentada en:

evaluación de las necesidades de fondos, _____________, capacidad de
endeudamiento
Riesgo
Costo de capital
Liquidez
Rentabilidad
Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus

operaciones, puede cambiar la política y retener los dividendos
para financiarse. Por el contrario, cuando mayor sea la liquidez,
será mayor la capacidad para pagar dividendos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

planteados por la organización y para satisfacer las necesidades de los
clientes se conocen como
Estrategias empresariales
Competencias empresariales
Indicadores de gestión.
Factores críticos de éxito
Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben

identificar claramente para que la organización pueda competir
exitosamente.
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

la gestión de las áreas de la empresa y su comparación con las metas y
___________ definidos
Programas.
Estrategias.
Planes.
Objetivos
La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

proceso estratégico empresarial y es el punto de referencia para
diseñar un indicador.
Una configuración es producto de combinar tres diferentes aspectos; las

partes de la organización, la manera en que la organización coordina sus
acciones y el diseño organizacional seleccionado, así surgen diferentes
modelos sobre los cuales se puede afirmar que:
La organización diversificada presenta un solo tipo de configuración se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura
para alcanzar sus propósitos.
En la organización misionera los aspectos de índole cultural juegan un

escaso papel debido a que la adaptación mutua de alguna manera los
reemplaza.
La organización mecánica es una configuración propia de empresas

pequeñas, generalmente utilizan sistemas de producción artesanal con el
concurso de pocos trabajadores.
La organización profesional es muy característica de nuestros días, la

integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se
estandariza son las habilidades.
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

organizacion no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el
exito de la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la
estrategia permite que metas y politicas sean consistentes, el criterio
indicado es:
Factibilidad
Consonancia
Credibilidad
Coherencia
De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,

propósitos o metas y de las principales políticas y planes para
alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué negocio está o
va estar la compañía y la clase de compañía que va a ser”. De acuerdo
con los anteriores conceptos, se puede concluir que la estrategia consiste
en:
Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.
Mantener una posición igual a la de la competencia.
Son herramientas para igualar al competidor.
Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más

valiosa que la competencia.
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

encuentra viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los
resultados de sus indicadores y logros tanto personales como laborales
de la empresa que dirige. Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede
que le queda a 2 horas de su casa y no ha logrado tener buenas
relaciones con su equipo de trabajo porque mencionan que no aceptan
que el pasado administrador haya sido despedido sin justa causa. Para
Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo. Segùn lo
anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:
Necesidades de autoestima
Necesidades de afiliaciòn
Necesidades fisiológicas
Necesidades de logro
Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora

de ropa “nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace aproximadamente
1 semana en el que se percata de una situación insólita; el almacén no
cuenta con baños propios a lo que los empleados cuando tienen
necesidades fisiológicas deben cruzar la calle y pagar el servicio de baño
por $500 en unos baños que el distrito ha puesto debajo del puente
peatonal. Según el enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se hace
referencia en el caso?:
Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a

numerosos peligros como el cruzar la calle y usar los baños expuestos
debajo de un puente peatonal
Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están

garantizando tanto a Pepito como a los empleados una correcta
satisfacción de la necesidad por medio de los mínimos de salud que exige
la ley.
Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

compañía y pertenecer a un grupo social, acepta usar baños externos a la
compañía
Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima

está siendo ultrajada al tener que utilizar baños en plena calle.
Para Michael E. Porter, una empresa es capaz de crear valor para sus
clientes, en forma de precios menores que los de los competidores para
beneficios equivalentes o por la previsión de productos diferenciados
cuyos ingresos superan a los costes. De ahi se define el valor como la
cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la
empresa les proporciona. De acuerdo con lo anterior, la habilidad de una
empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Ventaja competitiva.
Fortaleza distintiva.
Factor clave de éxito.
Integración vertical.
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad,

se refleja para los accionistas en:
Rentabilidad de los activos
Rentabilidad en ventas
Aumento del flujo de efectivo
Rentabilidad patrimonial
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

destinar recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión
estratégica es errónea, se conoce como:
Capacidad gerencial.
Análisis del macroentorno.
Estrategia funcional.
Flexibilidad estratégica.
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha

decidido dividir el trabajo que realiza. Al respecto se conocen varios tipos
de estructuras, pero si se quisiera separar en dos clases todas las
estructuras existentes, el criterio válido para hacerlo sería:
Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las

primeras atienden necesidades internas, mientras que las segundas
atienden necesidades del mercado.
Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la

planeación estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases
necesarias para construir una estrategia exitosa.
Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en

atender al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por
procesos atienden al cliente interno.
Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas

asumirá una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades
externas asumirá una forma divisional.
Puntaje del examen: 80 de 80

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Puntaje para este intento: 80 de 80

Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental

No es necesario el umbral del tiemp

Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.

Tienen que ver con los objetivos financieros.

La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser

En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

Flujos de trabajo, el poder y el status.

La misión y los valores fundamentales corporativos.

El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización

Los procesos, la estructura y el talento humano.

La perspectiva financiera del CMI, está enfocada a la mejora del

La generación de valor para los propietarios y clientes es el

Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente,

De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la

Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o

Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.

los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y

Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que

Se entiende por Cross Docking:

El proceso de consolidación de carga

El proceso de fraccionamiento de carga

Un modelo de gestión de la información

Todas las anteriores

El transbordo de mercancía sin almacenamiento

Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización

Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular

Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

El precio de productos o servicios.

Los costos de producción.

La política de dividendos de la organización está fundamentada en:

Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

Factores críticos de éxito

Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben

Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

Una configuración es producto de combinar tres diferentes aspectos; las

La organización diversificada presenta un solo tipo de configuración se

En la organización misionera los aspectos de índole cultural juegan un

La organización mecánica es una configuración propia de empresas

La organización profesional es muy característica de nuestros días, la

Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,

Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.

Mantener una posición igual a la de la competencia.

Son herramientas para igualar al competidor.

Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más

Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora

Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a

Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están

Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima

Factor clave de éxito.