[M4-E1] Evaluación (Prueba)

Fecha de entrega 10 de ago en 13:00 Puntos 100 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:00 - 10 de ago en 13:00 2 meses
Límite de tiempo 45 minutos Intentos permitidos Ilimitados

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durante la semana 1.

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 24 minutos 90 de 100

Puntaje para este intento: 90 de 100

Entregado el 21 de jun en 16:26
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.
 Pregunta 1 5 / 5 pts

Un almacén de Pudahuel, almacena artículos de aseo para su

posterior distribución. El encargado de área necesita hacer un
proyección de unidades posibles a despachar, encomendándole a
usted como analista realizar esta labor. Para ello le entrega como
input el histórico del ratio costo x unidad despachada que
equivale a 250, cifra que para este año se debería mantener
inalterable. Además, le proporciona el costo de almacenamiento,
que también es un dato histórico, el equivale a 250 mil. Entregada
esta información, desarrolle los cálculos necesarios para
proyectar cuántas unidades ha de despachar el almacén para el
próximo periodo:

1.100

1.010

¡Correcto! 1.000

Correcto. Se realiza un despeje quedando (x= 25.000/250; x =

1.000 de unidades)

1.200

1.280

Pregunta 2 5 / 5 pts

Un almacén ubicado en las afueras de Rancagua, tiene un costo

total operativo de $350.000 mensuales. En sus dependencias
trabajan 22 personas y su jefe directo quiere saber cuál es el
costo de despacho por empleado, tarea que es encomendada a
usted como analista. Desarrolle los cálculos necesarios para
obtener el costo de despacho por empleado:

15.011
 20.070

25.608

¡Correcto! 15.909

Correcto. El cálculo a realizar es costo total operativo sobre

número de empleados (350.000/22 = 15.909 pesos)

17.345

Pregunta 3 5 / 5 pts

Linio es una empresa adquirida tiempo atrás por el grupo

Falabella, que se especializa en el comercio electrónico, por lo
que necesita una potente red de distribución. Siendo así ¿cuál es
el mejor método de almacenamiento para este tipo de negocio?

¡Correcto! Descentralizado

Correcto. Pues debido a la naturaleza de su actividad, recibe

compras de diversos puntos, por lo que necesita como soporte
una importante red de CDs.

Centralizado

Optimizado

Dinámico

Mixto

Pregunta 4 5 / 5 pts
 Su cliente es un mayorista de San Fernando con presencia a nivel
regional, quien abrirá nuevas sucursales en Linares y Talca, por lo
que necesitará nueva capacidad de almacenamiento; pero se
encuentra indeciso entre elegir gestionar de forma personal sus
almacenes o subcontratar el servicio. Entonces usted como
asesor, ¿qué ventajas expondría en el caso de hacer gestión
propia?

¡Correcto! Mayor control y optimización del recurso humano

Correcto. Pues al generar y administrar todos los datos derivados

de la operación, además de controlar la cantidad de personal que
necesita con exactitud de acuerdo con los niveles de operación

Maximización de los recursos y flexibilidad de inventario

Conservación del inventario y riesgo reducido

Resguardos fiscales y economía de escala

Maximización y conservación de capital

Pregunta 5 5 / 5 pts

El proceso de planificación y organización posee un marcado

acento estratégico y táctico, puesto que debe proporcionar
soluciones prácticas relacionadas con el uso de los recursos en
común y de esta manera alinearse con las políticas y objetivos
globales que integra la estrategia organizacional. Si su cliente es
un reconocido comerciante regional y está indeciso entre elegir
gestionar de forma personal sus almacenes o subcontratar el
servicio. Entonces usted como asesor, ¿qué ventajas expondría
de hacerse cargo personalmente al administrar el almacén?
(gestión propia)

¡Correcto! Mayor control y menores costos a largo plazo.

 Correcto. Pues al generar y administrar todos los datos derivados
de la operación, podemos optimizar y generar mejora continua en
términos de estructura de costos.

Riego reducido y flexibilidad operacional

Conservación del capital y riesgo reducido

Resguardos fiscales y economía de escala

Flexibilidad y conservación de capital

Pregunta 6 5 / 5 pts

Un almacén de Quilpué, almacena cajas de leche para su

posterior distribución. El dueño de la bodega necesita saber el
costo por unidad despachada y le encomienda a usted como
especialista realizar esta labor. Entonces, sabiendo que el costo
de almacenamiento es de $250 mil pesos y se despachan 200
unidades mensuales, desarrolle los cálculos necesarios para
obtener el costo x unidad despachada:

1.280

¡Correcto! 1.250

Correcto. El cálculo a realizar es costo de almacenamiento sobre

número total de unidades despachadas (250.000/200 = 1.250
pesos)

1.270
 1.200

1.218

Pregunta 7 5 / 5 pts

Coca Cola Andina posee almacenes de grandes dimensiones, con

un flujo significativo de salida de sus artículos, esto producto de
la gran demanda que tienen en el mercado, por ende, la
optimización de la operación en la interna del almacén es vital
(tiempos y gestión). A Usted como consultor logístico, le es
encomendado asesorar a la empresa a razón de un rediseño de
sus dependencias. Pensando en este escenario ¿Qué tipo de
Almacén propondría?

Drive In

Drive Off

WMS

Almacén en escala

¡Correcto! Drive In Satellite

Correcto. Pues es una solución de almacenaje que puede ser

semiautomática o automática, y que consiste en la combinación
de sistemas de almacenamiento de estanterías convencionales y
compactas. Gracias a este sistema de almacenaje, conseguimos
que los almacenes reduzcan los tiempos de operación.

Pregunta 8 5 / 5 pts

Dentro de la clasificación según su función en la logística de

distribución, este tipo de almacén es centralizado todo el sistema
 logístico, por ende, su importancia es crítica dentro de la red de
distribución. Por esta razón han de estar correctamente
provisionados para recibir, preparar y almacenar todo tipo de
mercadería. Identifique a qué tipo de almacén nos referimos:

Almacén drive in

¡Correcto!
Almacén central

Correcto. Porque este tipo de almacén es crítico para la red de

distribución y gestión con proveedores; por ejemplo, en negocios
con alto flujo de comercio electrónico como Amazon o Alibaba.

Almacén descentralizado

Almacén de materias primas

Almacén móvil

Pregunta 9 5 / 5 pts

Identifique cuál de estas definiciones responde al concepto de

gestión de almacenes:

El proceso de la función operacional especializada en la preparación de

pedidos de material, artículos u otros que responden a un determinado
nivel de demanda durante los procesos de almacenaje

El proceso de la función administrativa en el que se agrupa el conjunto

de actividades mediante el cual las empresas se abastecen del material
necesario para generar sus operaciones, de manera tal de responder
de forma eficiente a la demanda
 El proceso de la función logística mediante el cual se registran todas
las actividades financieras vinculadas al costeo de las operaciones de
almacenaje, transporte, servicio al cliente y otras relacionadas a la
logística operativa

El proceso de la función logística que se encarga exclusivamente del

movimiento de mercancías, productos u otros materiales al interior del
almacén, como también de la gestión de la información de los datos
generados solo a nivel de ingreso de materias primas

¡Correcto!
El proceso de la función logística que se encarga de específicamente la
recepción, almacenamiento y movimiento de mercancías, productos u
otros materiales al interior del almacén, como también de la gestión de
la información de los datos generados durante las diferentes instancias

Correcto. Pues la definición reúne el paso a paso de la gestión de

almacenes y su trascendencia a nivel de organizacional, en
términos de circulación y provisión de artículos para dar cobertura
a demanda y la provisión de información para la toma de
decisiones.

Pregunta 10 5 / 5 pts

La empresa importadora Pekin, desea almacenar los artículos que

trae de China en su bodega de calle Bascuñán Guerrero, pero no
desea hacer una gran inversión, puesto que no apilará a gran
altura ni tampoco necesita un gran control visual. Dados estos
antecedentes, analice y proponga qué tipo de almacén le
recomendaría al dueño:

Almacén móvil

Drive In
¡Correcto!
Almacén en bloque

Correcto. Pues no necesita ningún tipo de estructura de soporte,

de hecho, los pallets se apilan uno sobre otro, serán pocos metros
de altura y se busca más que nada la optimización del área.

Estantería Selectiva

Push Back

Pregunta 11 5 / 5 pts

La presencia del almacén es explicada por múltiples factores,

dentro de los cuales tenemos, por ejemplo, la “estacionalidad” a
nivel de intensidad operacional. Identifique otro factor que
explique la necesidad de tener un almacén:

Proveedores

Gestión financiera

¡Correcto!
Demanda

Correcto. Porque es fundamental evitar los desequilibrios que se

produzcan entre la oferta y la demanda de los productos que
comercializa la organización.

Transporte

Gestión Contable
 Pregunta 12 5 / 5 pts

Kylofish es una empresa que comercializa harina de pescado, con

centro de operaciones en la ciudad de Antofagasta y pretende
ampliarse a nuevas bodegas en otras regiones con mayor flujo de
buques de carga, para así exportar con mejores costos su
producto. ¿Qué aspectos debe tomar en cuenta Kylofish para esta
expansión regional?

¡Correcto!
Bajos Costos de transportes avalados en buenos sistemas de traslado,
moderados costos de construcción en la localidad elegida,
disponibilidad de mano de obra a costos moderados

Correcto. Todos los indicados son factores de minimización de

costos operacionales, permitiendo flexibilizar la estructura y
asegurar mejores márgenes.

Tipo de divisa, costos de embarque favorables y bajo riesgo político a

nivel de estabilidad país, además de la ausencia de problemáticas
sociales, que puedan vulnerar las condiciones del capital humano.

Bajos Costos de transportes, inexistencia de riesgo político-social y

estabilidad económica de la región, a nivel de macroindicadores que
sustenten una inversión rentable

Disponibilidad de mano de obra a costos moderados, mejor calidad de

proveedores y clientes, de forma tal de poder segmentar de manera
mucho más eficiente el mercado objetivo de la empresa

Personalización de la oferta aduanera y de embarque, junto a menores

costos de suministros básicos, que la postre se transformen en el
mediano plazo una ventaja competitiva.
 Pregunta 13 5 / 5 pts

Identifique cuál es el objetivo general de una correcta Gestión de

Almacenes, pensando en lo revisado en el recurso conceptual:

Implica garantizar la provisión continua y oportuna de pedidos para la

venta, los cuales son demandados por los clientes de la compañía

Implica garantizar la provisión continua y oportuna de información de la

producción, la cuales es demandada con el fin de asegurar una calidad
de servicio lo más optimizada posible

Implica garantizar la provisión continua y oportuna de personal para la

producción, con el fin de asegurar una calidad de servicio lo más
optimizada posible

¡Correcto!
Implica garantizar la provisión continua y oportuna de materiales y
medios para la producción, los cuales son demandados con el fin de
asegurar una calidad de servicio lo más optimizada posible

Correcto. Pues la idea central es mantener en flujo o circuito de

forma continua, sin quiebres que impidan operar normalmente y
responder al cliente.

Implica garantizar la provisión continua y oportuna de agentes

productivos los cuales se convierten durante el proceso en
aseguradores de calidad de servicio, por ende, son más que
proveedores, son partner de la empresa

Pregunta 14 5 / 5 pts
 La empresa Conca Ltda., tiene una necesidad cada vez más
creciente de almacenamiento para todo lo relacionado a su
gestión logística, y dentro sus objetivos está el aumento del
espacio de almacenamiento de forma ilimitada para cubrir peaks
de demanda, ¿qué tipo de almacenamiento sugiere usted?

Gestión de calidad full

¡Correcto! Subcontratación

Correcto. Pues al ser arrendado puede adquirir el metraje que

desee y sea ajustado a sus reales necesidades.

Gestión propia

WMS

Gestión de inventario

Pregunta 15 0 / 5 pts

Muebles Tapia tiene una gran fábrica de mobiliario en la ciudad de

Penco. En el último año ha logrado importantes niveles de
productividad, esto debido principalmente a la optimización de
los espacios. Este hecho quedaría de manifiesto, ¿por cuál de los
siguientes factores?

espuesta correcta La cercanía del almacén de materiales

Respondido El hecho de tener una bodega fuera del área productiva

No tener espacios para almacenar materiales

Ahorro de energía eléctrica

 Ahorro en mano de obra

Pregunta 16 0 / 5 pts

“Es la disposición que tiene el almacén en su interior, su

planificación y diseño”. Bajo estos conceptos nos estamos
refiriendo a:

Recepción de almacén

Área de intercambio

espuesta correcta Layout del Almacén

Respondido Sistema de almacenamiento

Sistema Logístico

Pregunta 17 5 / 5 pts

En esta modalidad se tiene un variado CD que cubre una zona

geográfica determinada. Los distintos proveedores sirven a estos
almacenes, donde se almacenan los productos hasta que se
produce la compra, por ejemplo, a través de una tienda on-line (Ej.
Amazon). Identifique a qué modalidad de almacén nos referimos:
 Almacén drive in

Almacén centralizado

¡Correcto! Almacén descentralizado

Correcto. Porque este tipo de almacén

permite dar cobertura de manera amplia a la demanda. Se usa
mucho en servicio tipo e-commerce como Amazon.

Almacén dinámico

Almacén móvil

Pregunta 18 5 / 5 pts

La presencia del almacén es explicada por la imperativa

necesidad de las organizaciones de almacenar sus productos,
materias primas u otros elementos o artículos por cierto período
de tiempo, debido a ciertos factores. Identifique uno de ellos:

Generación de desequilibrios en la calidad de la información que llegan

en determinados momentos al área de pedidos

Generación de desequilibrios provenientes del lado de contabilidad, lo

que provoca errores en los cálculos de costeo operacional

¡Correcto!
Generación de desequilibrios provenientes del lado de abastecimiento:
por ello es vital evitar desequilibrios y llevar el timing del
aprovisionamiento y la producción
 Correcto. Porque estos factores (aprovisionamiento y la
producción) son los que marcan el ritmo operacional a nivel de
intensidad, decisiones u otras acciones dentro la gestión del
almacén.

Generación de desequilibrios provenientes del lado de la oferta de

proveedores que trabajen con la empresa

Generación de desequilibrios provenientes del lado de la generación de

ingresos producto de otros servicios que ofrece la empresa

Pregunta 19 5 / 5 pts

Juan Messone compró una panadería en la comuna de San

Joaquín. Juan no desea invertir en logística, por considerarla un
aspecto secundario para el funcionamiento de su negocio. Siendo
usted el encargado de operaciones ¿qué argumentos le daría para
resaltar la importancia de una correcta gestión de almacenes?

Ahorros de impuestos de segunda categoría y maximización del stock

medio

Mayor flexibilidad operacional y mejor gestión en ámbitos como

marketing y comercial

¡Correcto!
Reducción de costos asociados y mayor celeridad en términos
operacionales (entregas)
 Correcto. Pues al tener la trazabilidad completa de la operación
en el almacén, podemos controlar de mejor manera nuestros
costos y mejorar sustancialmente nuestros procesos, entre ellos
los despachos o entregas.

Ahorros financieros a nivel de costos de producción, administrativos y

capital humano

Menor carga operacional, menores costos fijos y mejora del

rendimiento del RRHH

Pregunta 20 5 / 5 pts

Caroe Spa vende preparaciones gourmet a diversos restaurantes.

Debido a lo dinámica de su demanda, mantiene muy poco stock,
para evitar mermas y pérdidas monetarias evitables. Dados estos
antecedentes, a nivel de gestión de almacenes ¿qué es lo más
adecuado? Responda según los contenidos vistos:
 Tener un almacén centralizado

¡Correcto! Implementar Crossdoking

Correcto. Pues es una técnica que permite operar en base a un

stock mínimo (con un ideal de stock 0), paralelamente otorgando
una elevada capacidad de respuesta.

Implementar un almacén pushback

Implementar un sistema WMS

Cambiar y estoquearse para no dar lugar a quiebres de stock

Puntaje del examen: 90 de 100