SEGUNDA ENTREGA - DIAGNOSTICO EMPRESARIAL v2

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

PROYECTO DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Laura Natalia Bonilla Huérfano Cód. 1821981093
Valery Flórez Flórez Cód. 1821980569
Ricardo Ortiz García Cod. 1621980345
Andrea Fernanda Romero Mayorga Cód. 1811980375
Egna Julieth Zambrano Orozco Cód. 1811980905
Investigación
Formativa Bogotá, D.C
Mayo/2020
1
Tabla de Contenido
Resumen......................................................................................................................................2
Abstract.......................................................................................................................................3
Introducción................................................................................................................................4
Objetivos.....................................................................................................................................5
Objetivo General.....................................................................................................................5
Objetivos específicos..............................................................................................................5
Análisis del Entorno....................................................................................................................6
Breve descripción el sector.....................................................................................................6
Descripción del subsector.......................................................................................................7
Marco Teórico.............................................................................................................................8
Metodología..............................................................................................................................17
Población objeto de estudio..................................................................................................17
Objetivos de la investigación................................................................................................18
Técnicas de Recolección.......................................................................................................19
Análisis de Resultados..............................................................................................................20
Conclusión Final.......................................................................................................................24
Resumen
El presente proyecto tiene como propósito la investigación y elaboración de un análisis del
sector industrial de la economía, específicamente del subsector de diseño gráfico, esto se realiza
con el fin de comprender la situación actual del sector en diferentes ámbitos; como el social,
tecnológico, económico, legal, entre otros y la medida en la cual se encuentra desarrollando sus
actividades a nivel interno, donde se muestra en general el estudio de clientes, proveedores y la
competencia. La metodología empleada en la elaboración de la investigación se basó en un
estudio de las matrices PESTEL y PORTER; las cuales permiten inicialmente la recolección de
información verídica de fuentes estadísticas, gráficas y concretas que a medida que se evalúan,
arrojan resultados eficaces del macroentorno y microentorno , que a su vez evidencia resultados
importantes, donde demuestra la necesidad de adoptar estrategias que se deben implementar para
el mejoramiento y éxito del sector a corto, mediano y largo plazo donde se permite demostrar las
oportunidades para el fortalecimiento funcional y competitivo en la economía.
Palabras clave: Investigación, industrial, subsector, análisis, macroentorno, microentorno
metodología.
Abstract
The purpose of this project is to research and prepare an analysis of the industrial sector of the
economy, specifically the graphic desing subsector. This is done in order to understand the
current situation of the sector in different variables; such as the social, technological, economic,
legal, amog others, and the extent to which its activities are found internally, where the study of
customers, suppliers and competition is generally shown. The methodology used in preparing the
research was based on a study of the PESTEL and PORTER matrices; the questions that
correspond to the collection of truthful information from statiscal, graphic and concrete sources
that, as they are evaluated, yield specific results for the macro and micro environment, which in
turn shows important results, where it shows the need to adopt strategies that must be
implemented for the improvement and success of the sector in the short, medium and long term,
where it allows to demostrate opportunities for functional and competitive development in the
economy.
Key words: Research, industrial, subsector, analysis, macroenvironment, microenvironment
methodology.
Introducción
“Las empresas en Colombia constituyen un factor de desarrollo para una región, en la medida
en que satisfacen las necesidades de las comunidades en materia de servicios y productos ;
igualmente generan oportunidades de empleo en lo cual las personas obtienen recursos
económicos que hacen posible que el ciclo de producción pueda continuar.”1
El presente proyecto de investigación busca realizar un análisis estratégico del subsector de
manufactura y diseño gráfico, donde se toman factores para el estudio de todos los aspectos
críticos del sector mediante las matrices PESTEL Y PORTER, que a su vez conlleva al equilibrio
o balance entre dos fuerzas de mercado: oferta y demanda.
Dentro de la investigación del subsector se evaluaron factores como los clientes, proveedores,
competidores, las políticas que manejan, participación en el mercado, avances tecnológicos,
componentes financieros, sociales y ambientales, entre otros aspectos que permiten conocer más
a fondo las fortalezas y debilidades del subsector.
De igual manera se analiza el sector económico nivel nacional y especialmente su
participación en las regiones que tienen operación, con el fin de analizar todos los elementos que
puedan tener impacto y que puedan influir en el futuro de la economía.
1
Revista Mundo Económico y Empresarial No. 9 Año 2010
https://www.researchgate.net/publication/282330869_Marco_teorico_para_el_analisis_de_la_empresa_industrial_de
_Ibague_frente_a_la_responsabilidad_social_empresarial Bogotá. D.C
Objetivos
Objetivo General
Analizar el subsector de manufactura y diseño gráfico de la economía mediante diversas
variables del macro y micro entorno con el fin de adquirir conocimientos del manejo y
comportamiento de estas en la economía nacional, teniendo como propósito la clasificación de
estos aspectos mediante la información obtenida y la generación de conclusiones.
Objetivos específicos
 Identificar un sector de la economía y un subsector para el desarrollo del proyecto.
 Investigar aspectos de las diferentes variables relacionadas con el macro entorno y el
micro entorno del subsector.
 Diseñar Matrices PESTEL y PORTER teniendo en cuenta los parámetros establecidos en
cada una con el fin de obtener información verídica de los diversos aspectos estudiados.
 Evaluar los factores de cada matriz determinando si es una amenaza o una oportunidad;
obteniendo la ponderación correspondiente para obtener los resultados esperados.
 Generar un planteamiento del problema con el fin de plantear una necesidad y un
resultado esperado al finalizar el proyecto.
 Describir el diseño metodológico implementado para el estudio de los resultados de las
matrices.
 Generar conclusiones finales donde se analice cada una de las variables estudiadas.
Análisis del Entorno
Breve descripción el sector:
“Todo comienza a partir del siglo XIX cuando el proceso de transformación de los
Recursos de la naturaleza sufre un cambio radical, que se conoce como revolución industrial.”1
Esta revolución consiste en transformar los recursos en productos útiles que
satisfacen necesidades, todo esto gracias al modo de producción capitalista lo cual a su
vez ayuda a aumentar los ingresos y disminuir los gastos de la economía mundial.
• Predominaba el capitalismo y el
socialismo.
• Surge la Burguesia (clase alta) y
los obreros (trabajaban la materia
prima como el carbon, la madera y SEGUNDA • Surgen investigaciones con el fin de
el petroleo) conseguir el abaratamiento de materias
• Se observan empresas industriales
REVOLUCION (1870- primas.
de propiedad privada y publica. 1914) • Las industrias entran en fase de
• La industrializacion inicio en • En esta etapa aparecen nuevas materias primas expansion donde se requiere de una alta
Inglaterra y se extendio a EEUU y derivadas del petroleo y plastico, adicional se tecnologia y altas inversiones.
Japon. inicia la utilizacion de minerales. • Se ven reflejados cambios en ambitos
• Se inicio la produccion de • Surgen pequeños negocios a cargo de la como las telecomunicaciones, la
maquinas (La primera fue la Burguesia donde lo principal era reducir gastos tecnologia, la ciencia, el transporte,
maquina a Vapor) para reemplazar de produccion, evitar la competencia y dominar entre otros.
la mano de obra. el mercado. • Se reemplaza la mano de obra por
• Aparecen nuevas potencias como Alemania. aquinaria y energia a pesar de que se
requiera de un mayor capital.
• Se descubrieron inventos como el Dinomo, el
PRIMERA motor de Explocion y el telefono.
REVOLUCION (1760- TERCERA
1830) REVOLUCION (1945 A
LA ACTUALIDAD)
FUENTE: Elaborado por el grupo de trabajo, tomando información de la historia de la revolución industrial.
1
Blog Sector Industrial – Un poco de Historia http://sectorindustrialve.blogspot.com/p/un-poco-de-historia.html
Bogotá D.C.
Descripción del subsector:
Manufactura: En Colombia el sector de la manufactura ha tenido un crecimiento de acuerdo
a la dinámica de la demanda que se tiene en el país y en gran parte la apertura de los tratados de
libre comercio que se han generado a lo largo de los últimos años.
Es por esto que es importante analizar las cifras que emite el Ministerio de comercio en el
cual “la producción industrial creció un 3% en el mes de enero de 2019, frente al mismo mes del
año anterior”1, esto ha generado que se vea con buenos ojos el crecimiento en el sector
manufacturero para los próximos años en Colombia; no obstante se tiene que visualizar como se
comportara el sector para hacer frente a la situación generada por el covid-19.
De igual manera, aunque para el estudio no tenemos datos comparativos de los crecimientos
del año 2020 vs el 2019, entendemos que el sector de la industria gráfica (impresión y servicios
relacionados) tiene un crecimiento constante y que de acuerdo a las dinámicas del mercado
permiten prever buenos resultados en los próximos años.
De acuerdo al estudio de mercado elaborado por la cámara de comercio de Bogotá2, en la
cual se relacionan los tratados de libre comercio que van a permitir tener un contexto claro de los
nuevos mercados que serán potenciales para el sector del diseño industrial (Impresión) en
Colombia, de igual manera los beneficios que se tienen para las materias primas utilizados para
los procesos que realiza el sector. Con base en esta información se puede determinar que el
avance y ampliación de los mercados puede llevar a la compañía a enfrentarse con bastantes
retos que se darán a conocer a partir del análisis de las matrices PESTEL y PORTER.
1
https://www.mincit.gov.co/getattachment/433a0476-f1ef-4a27-8af5-b2783c341509/Enero.aspx
2
Biblioteca digital Estudio de Mercado [Bogotá, D.C.]
https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/23625/ESTUDIO%20DE%20MERCADO%20COMUNI
CACI%C3%93N%20GR%C3%81FICA-.pdf?sequence=3&isAllowed=y
Marco Teórico
Para iniciar el desarrollo de la temática se necesita en primera instancia conocer algunos de
los conceptos clave para entender y poner en contexto al lector sobre aquellos temas que se
abarcaran en lo corrido de este trabajo, es por ello que se comenzara por definir la importancia
que se tiene en el estudio del macro entornó empresarial, por este motivo que es de vital
importancia ya que:
“Se emplea para definir aquellas fuerzas externas que van a tener un impacto directo sobre
la organización, y que existen independientemente de que haya actividad empresarial o no.
Debemos tener en cuenta también, que la empresa no podrá ejercer ninguna influencia sobre
el macro entorno”1
Una vez dada esta definición se puede deducir que el análisis del macro entorno sirve para
poder identificar todos los elementos sobre los cuales las empresas no tienen el control, es por
esto que se deben definir cuáles de ellas se pueden presentar como oportunidades o por el
contrario todas aquellas amenazas con las que se debe proteger cada empresa de los diferentes
sectores de la economía. De allí surgen aquellos modelos macroeconómicos los cuales hacen
referencia a:
“Representaciones simplificadas de la totalidad de una economía, donde aparecen una serie de
magnitudes agregadas denominadas variables”2
Con el grupo de trabajo se logró identificar que el PIB de Colombia mostraba un
comportamiento favorable para finales del año gracias al crecimiento que se tenía estimado con
1
Alba Ranís Franquet, Macroentorno. Economipedia. 2019. Economipedia.com/definiciones/macroentorno.html
2
Oscat Bajo Rubio y Carmen Diaz Roldan.”Teoria y política macroeconómica. 2011 Barcelona-España- Antoni
BoshImpresion Novoprint
el aumento de la demanda como se logra ver en la tabla que se relaciona según las proyecciones
generadas por Mauricio Santa María S. (Presidente de la Asociación de Instituciones financieras)
ya que mostraba un incremento significativo en el sector industrial que sin embargo actualmente
se encuentra en riesgo por los efectos surgidos por el covid-19 ya que todos aquellos aspectos
que representaban una oportunidad se ven retrasados por este acontecimiento frente a la
demanda que se tenía pronosticada lo cual significa menores ritmos de crecimiento. .
(Fuente: La república. Actualización de proyecciones de crecimiento)
De igual manera según los estudios realizados ANIF hace la siguiente aclaración “Se proyecta
un crecimiento del BIP en el rango de 1.8% y 2% para el 2020 inferior al 3.4%que se preveía
inicialmente. Donde se espera una recuperación durante la segunda mitad del año. En caso de
persistir la crisis de salud pública, el escenario macroeconómico del país podría ser más
complejo, con una desaceleración del BIP hacia el rango de 0,5% y 1%.”
Por otra parte, Andrés Langebaek Rueda que es el director ejecutivo de Estudios Económicos
del grupo bolívar explico lo siguiente:

“Para rematar este panorama desfavorable, el aumento de la tasa de cambio frente al dólar
a su nivel más alto registrado en la historia reaviva las presiones de costos. De esta manera la
presión sobre los industriales es doble: menores pedidos y márgenes más bajos. En medio de
este panorama difícil, cabe destacar el hecho de que los niveles de crecimiento del empleo e
mantuvieron aunque a niveles bajos”1
Con base a esta referencia se deduce que aunque los niveles de producción de ven
disminuidos en relación a años anteriores no hay que dejar de lado el hecho de que los tiempos
de entrega con los proveedores han mejora para subsanar la emergencia sanitaria que se viene
presentando y que del mismo modo ha evitado generar un despido masivo lo cual presentaría aun
niveles problemáticos más altos ya que se tenía previsto en aumento de las tasas de cambio como
se logra observar en los factores críticos de éxito descritos en la matriz PESTEL presentada.
Es imprescindible dedicar tiempo al estudio del macro entorno porque de ello dependerá que
las empresas creen una buena planificación y estrategia que le permita afrontar las amenazas y
aprovechar las oportunidades.
El macro entorno está compuesto por las siguientes fuerzas:
● Demográficas: tendencias de comportamiento de la población clasificadas por los
criterios clásicos, como, por ejemplo, el sexo, la edad, las tasas de natalidad y mortalidad, la
pirámide poblacional, el nivel de estudios, los movimientos migratorios
● Económicas: tendencias relacionadas con el poder adquisitivo de las familias y países:
El nivel de renta, el PIB, el desempleo, los tipos de interés, la inflación, las políticas
monetarias, entre otras.
1
Dinero, Industria ya se resintió en marzo, 04 febrero del 2020.
https://www.dinero.com/economia/articulo/como-le-fue-a-la-industria-colombiana-en-marzo/283832
● Naturales: todo aquello que afecta a la materia prima necesaria para el producto o servicio
final como la contaminación y las medidas que lleva a cabo el gobierno para controlarla.
● Políticas: las empresas se ven influenciadas por los sistemas políticos, las
legislaciones que dictan los gobiernos, así como las políticas monetarias y fiscales.
● Tecnológicas: actualmente es la fuerza que más está transformando el mercado
creando nuevas tecnologías que sustituyen a las viejas, aportando nuevas oportunidades a las
empresas, pero presentándoles también amenazas importantes.
● Socio culturales: tendencias del estilo de vida, de los valores y las creencias de la
sociedad, que dan sentido e identidad. Para los mercadólogos, el estudio de esta fuerza resulta de
especial interés a la hora de crear un producto o servicio acorde con los gustos de los
consumidores.
Análisis PESTEL
Ana Trenza – 2020 “El análisis PESTEL analiza el entorno macroeconómico y ayuda a
identificar las oportunidades y amenazas de la empresa. Es útil para elaborar un plan de
negocio, estratégico y financiero”.
Los factores de análisis:
P: Político
E: Económico
S: Social
T: Tecnológico
E: Ecológico
L: Legal
Las características o variables más significativas dentro de cada factor son las que determinan
de qué manera afectan la empresa y su actividad, entre éstas están:
Positivas = Oportunidades
Negativas = Amenazas
Neutras = Se pueden omitir
Fuerzas PORTER
Según Porter (2004) las empresas están insertas en industrias donde intervienen diferentes
actores, por lo cual se generan relaciones entre ellos que estimulan a la creación de ventajas
competitivas. La estructura que surja determinará las reglas de juego, pero también las estrategias
a llevar a cabo, poniendo énfasis en localizar el sector en la industria donde tenga una posición
adecuada para la defensa de esas fuerzas o la posibilidad de influenciarlas para obtener
beneficios (Porter, 2004).
(Porter, 2004):
1. El poder de negociación que ejercen los clientes o compradores.

2. El ingreso potencial de nuevos competidores.
3. La presión de los sustitutos.
4. La intensidad de la rivalidad entre los competidores actuales.
5. El poder de negociación que ejercen los proveedores.
Para Bongiovanni et al. (2010) según sea el dinamismo que tengan esas fuerzas, será la
rentabilidad que se obtenga en el sector, teniendo en cuenta que los factores más riesgosos son
los que imprimen dinamismo.
Otro punto de vista lo plantea Llaver (2011), considerando que al trabajar con las cinco
fuerzas una empresa puede saber dónde está posicionada en la industria, cuáles son las
potenciales actividades a llevar a cabo, pero también permite analizar la conveniencia o no de
ingresar endicha industria.
En el presente trabajo las fuerzas se definen siguiendo al autor principal (Porter, 2004):
El poder de negociación de los clientes o consumidores hace referencia, al grado en el que
ellos pueden forzar a la industria a que reduzca un precio, mejore la calidad o los servicios
prestados. Algunos aspectos que se tienen en cuenta a la hora de analizaros es el grado de
concentración que tienen, el volumen de compra que manejan, entre otros.

El ingreso potencial de nuevos competidores puede generar que disminuyan los precios o
aumenten los costos de las empresas pertenecientes a esa industria y dependerá de las barreras de
entrada que estén presentes, pero también de las respuestas potenciales probables de cada una de
las empresas. Puede suceder que se entre en una industria mediante la adquisición de otra para
obtener una posición en el mercado.
La presión de los sustitutos la encontramos cuando existen en la industria otros productos
que realicen la misma función que el que se encuentra en ella, éstos limitan los rendimientos
potenciales del sector dado que imponen un límite a los precios que se pueden poner en la
industria. Por lo que plantea como posibilidad de contrarrestarlos hacer acciones colectivas de la
industria.
La intensidad de la rivalidad entre los competidores actuales se produce como forma para
alcanzar una posición determinada mediante diversas acciones como competencia por precios,
introducción de nuevos productos, garantías a los clientes tomados como oportunidades.
Teniendo en cuenta que cada actividad que se lleve a cabo tendrá su consiguiente represalia.
El poder de negociación que ejercen los proveedores a los participantes de una industria se
produce cuando aquellos amenazan con aumentar los precios, disminuir las calidades que ofrecen
y que tienen ciertas características como concentración de las compañías, importancia del
producto provisto por los proveedores, entre otros. Bongiovanni et al. (2010) postula que un
análisis profundo de un sector de la economía exige una extensa investigación, encuestas a
clientes, proveedores, competidores e informantes calificados.
“Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia” Por Michael Porter
“La fuerza competitiva o las fuerzas competitivas más fuertes determinan la rentabilidad de
un sector y se transforman en los elementos más importantes de la elaboración de la
estrategia. La fuerza más relevante, sin embargo, no siempre es obvia”.
Son cinco fuerzas PORTER:
1. Amenaza de Entrada: Los nuevos entrantes en un sector introducen nuevas capacidades
y un deseo de adquirir participación de mercado, lo que ejerce presión sobre los precios, costos y
la tasa de inversión necesaria para competir. Los nuevos competidores pueden apalancar
capacidades gratuitas y flujos de caja para recuerde a la competencia sobre todo cuando se
diversifica desde otros mercados.
2. El poder de los Proveedores: Los proveedores poderosos capturan una mayor parte
del valor para sí mismos cobrando precios más altos, restringiendo la calidad o los servicios.
3. El poder de los Compradores: Los clientes poderosos son poder capturar más valor si
obliga a que los precios bajen, exigen mejor calidad o mejores servicios y por lo general hacen
que los participantes del sector se enfrenten, todo esto en perjuicio de la rentabilidad del sector.
4. La amenaza de los sustitutos: Un sustituto cumple la misma función que el producto de
un sector mediante formas distintas. A vece, la amenaza de la sustitución ocurre más abajo en la
cadena o es indirecta, cuando un sustituto reemplaza el producto de un comprador del sector.
5. Rivalidad entre competidores Existentes: La rivalidad entre los competidores afectados
adopta muchas formas familiares, incluidos descuentos de precios, lanzamientos de nuevos
productos, campañas publicitarias y mejoramiento del servicio. Un alto grado de rivalidad
limita la rentabilidad del sector. El grado en el cual la rivalidad reduce las utilidades de un
sector dependiente en primer lugar de la intensidad con la cual las empresas compiten y en
segundo lugar de la base sobre la cual compiten.

La tasa de desempleo según el DANE es la relación porcentual entre el número de personas
que están buscando trabajo (DS), y el número de personas que hacen parte de la población
económicamente activa o fuerza laboral (PEA).
Se determina con La Gran encuesta integrada de hogares, es una encuesta mediante la cual se
solicita información sobre las condiciones de empleo de las personas (si trabajan, en qué
trabajan, cuánto ganan, si tienen seguridad social en salud o si están buscando empleo), además
de las características generales de la población como sexo, edad, estado civil y nivel educativo,
se pregunta sobre sus fuentes de ingresos. La GEIH proporciona al país información a nivel
nacional, cabecera - resto, regional, departamental, y para cada una de las capitales de los
departamentos.
En el presente trabajo se revisará toda la información secundaria disponible, principalmente se
tendrán en cuenta los datos provenientes de los organismos públicos, nacionales y provinciales,
de las cámaras empresarias vinculadas, de los trabajos científicos-técnicos publicados y de las
bases de datos estadísticas de organismos multilaterales. Para triangular y validar la información
se realizarán entrevistas semi-estructuradas a agentes calificados y actores sociales
representativos del complejo agroalimentario-agroindustrial del maní de La Pampa. Las
preguntas se orientarán a la identificación de puntos críticos (aquellos que condicionan la
competitividad) y de apalancamiento (aquellos que potencian la competitividad).
El trabajo se desarrollará en etapas iterativas, proceso que permitirá profundizar la
información y mejorar la calidad del análisis. Con la información secundaria recolectada se hizo
una primera aproximación al estado de situación competitiva del complejo bajo estudio,
principalmente ordenando la información en la herramienta PESTEL. Con esta información se
identificaron los actores sociales relevantes y los agentes calificados provinciales. A partir de la
identificación se construyeron y validaron entrevistas semi-estructuradas para profundizar la
información disponible y avanzar en la identificación de los factores que condicionan y
potencian la competitividad del complejo. Con la información primaria se retroalimentó la
herramienta PESTEL y se construyó el modelo de rivalidad ampliada. Por último, se
identificaron los principales puntos críticos y de apalancamiento del complejo.
Encuesta de opinión al consumidor (EOC)
Fedesarrollo 2020
Esta encuesta se hace mensualmente desde noviembre de 2001 y tiene como objetivo
principal conocer las percepciones actuales y las perspectivas de los hogares a un año vista. La
muestra permite desagregar la información por ciudades (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y
Bucaramanga) y por niveles socioeconómicos (bajo, medio y alto), diferenciando
comportamientos y opiniones inherentes a cada uno de estos subgrupos. Permite además medir la
disposición a comprar vivienda, electrodomésticos y vehículos y posibilita establecer un
indicador de la capacidad de ahorro y de la solicitud de crédito formal e informal.
ANDIGRAF 2020
Aunque los procesos digitales crecen fuertemente en su adopción, el diseño gráfico y la
manufactura mantiene un sesgo de crecimiento importante si se compara con otros procesos
gráficos tradicionales.
América Latina es la cuarta región con mayor proyección de crecimiento a 2020 en términos
de facturación de productos gráficos realizados, por debajo de Asia, Norte América y Europa
Occidental, siendo las regiones que a futuro tendrán una participación conjunta de mercado
mayor al 80%.
Metodología
A continuación, se realizará un análisis del proceso que se lleva a cabo, los métodos de
recolección de información, recopilación, interpretación y análisis de los diferentes factores
estudiados.
Contexto general del Problema

1
Planteamiento de Objetivos
2
3 Marco Teorico
4 Diseño de la investigacion
5 Recoleccion de datos mediate las Matrices
6 Analisis de datos
7 Presentacion de resultados.
8
Conclusiones Finales
FUENTE: Elaborado por el grupo de trabajo.
Población objeto de estudio:
Subsector de manufactura y diseño gráfico a nivel nacional.
Tipo de Investigación:
Inicialmente se utiliza la investigación cualitativa “En investigaciones cualitativas se debe
hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un
entendimiento lo más profundo posible”1, gracias a esta metodología se puede conocer el tema
1
Metodología Cualitativahttps://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-cuantitativa
Bogotá D.C
que se va a abordar, se obtiene una investigación inicial con información verídica mediante
hechos, procesos y procedimientos correspondientes a diversos factores del sector industrial los
cuales permiten obtener indicadores necesarios para el proceso de investigación.
En segundo lugar, se toma la investigación Cuantitativa, “La Metodología Cuantitativa es
aquella que permite examinar los datos de manera numérica, especialmente en el campo de la
Estadística”.1 ya que no solo se centra en describir la información con la que se cuenta, si no que
adicional lleva a analizar la realidad del sector por medio de bases de datos, estadísticas,
encuestas y graficas que generan información para las matrices de recolección de datos.
Objetivos de la investigación:
La investigación tiene como objetivo el uso de la investigación exploratoria ya que gracias a
esta se puede conocer el tema que se va a abordar, se obtiene una investigación inicial, en este
caso el estudio de diversos factores del subsector Industrial y permite ampliar conocimientos
acerca de las diversas variables que en este sector se presentan.
En segundo lugar, se toma la investigación Explicativa ya que no solo se centra en describir la
información con la que se cuenta, si no que adicional lleva a analizar la realidad del sector,
establece causas en los diversos estudios y matrices para recolección de datos y fuentes
verídicas.2
1
Metodología Cuantitativa https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-
cuantitativa Bogotá. D.C
2
Noticias Universia – Tipos de Investigación
https://noticias.universia.cr/educacion/noticia/2017/09/04/1155475/tipos-investigacion-descriptiva-exploratoria-
explicativa.html Bogotá. D.C.
Finalmente, mediante la investigación evaluativa se realiza una evaluación de resultados
generando conclusiones mediante el análisis realizado, teniendo en cuenta el impacto social que
genera este sector en la economía.
Técnicas de Recolección
Como método de recolección de información, se procede a la creación de las matrices
PESTEL para determinar amenazas y fortalezas en el aspecto macroeconomico a corto, mediano
y largo plazo, identificando factores políticos, económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos y
legales, y la matriz donde se evidencian las 5 fuerzas de PORTER, donde se realiza un análisis
amplio del sub sector seleccionado enfocándose en ámbitos como la competencia, los
proveedores, los clientes y la rivalidad en la industria; teniendo en cuenta que estos factores
corresponden al micro entorno y pueden llegar a afectar la rentabilidad de una empresa.
Las matrices estudiadas, generan finalmente un estudio del DOFA (debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas); a lo cual se pretende llegar para adquirir conocimientos,
observar estrategias asertivas y ultimar una ponderación de resultados para un mejor análisis del
comportamiento del sector en la economía.

Análisis de Resultados
A continuación, se realiza un análisis de resultados arrojados por las matrices PESTEL y
PORTER con base al subsector industrial de la economía.
Grafico PESTEL
Político
PONDERACIÓN PESTEL
Legal Económico
Factor Ponderación
-1,5 Político -1,5
0,6
-2,3 Económico -2,3
Social 0,5
0,5
Tecnológico 6,5
Ecológic6o,6 Social
Ecológico 6,6
Legal 0,6
Tecn6o,l5ógico Promedio 1,8
FUENTE: Tomado de la matriz PESTEL.
De acuerdo al análisis realizado se determina que los factores críticos actuales y que aplican a
la realidad del sector, se están viendo afectados principalmente por el ámbito social; todo en base
a los problemas y la emergencia que se viene presentado con el Coronavirus (Covid – 19),
problemática que se relaciona principalmente en temas sociales afectando temas rubros como
desempleo, salud, ingreso familiar, dificultades sanitarias entre otras.
De igual manera otro aspecto que está variando y que tiene un impacto en el desarrollo de las
actividades de la compañía es el político y lo económico debido a todas las restricciones que se
tienen en el comercio, lo cual está afectando la operación normal de las actividades, pero que a
su vez se vuelven oportunidades por los beneficios que está ofreciendo el gobierno para
reactivar los procesos productivos del país.

En la ponderación anterior se observa la sumatoria de los factores asociados al macro entorno
y se puede concluir que es positivo en el aspecto social (0.5), Tecnológico (6.5), Ecológico (6.6)
y legal (0.6).
En cuanto a los factores políticos y legales, a pesar de tener una ponderación negativa, a
futuro estos pueden tomar un mayor valor frente al sector económico y conseguir un balance en
todos los aspectos.
En el análisis que se realizó enfocado en la matriz PESTEL, podemos evidenciar que se
encuentran factores que favorecen a la empresa de manera externa como por ejemplo en el factor
tecnológico ya que es una empresa que se ha mantenido a la vanguardia tecnológica ofreciendo
oportunidades de innovación en el sector. Adicional, también podemos observar en el análisis la
amenaza existente que en este momento afronta la empresa con la emergencia sanitaria (Covid-
19).
Según la información copilada con los aspectos más relevantes en los factores críticos de éxito
y observando los resultados obtenidos en el grafico PESTEL se puede determinar que la mayor
problemática presentada en la empresa en el ámbito del macro entorno se encuentra enfocado
principalmente en el aspecto económico ya que no se tiene implementado un plan de desarrollo
de contingencia o de choque para mitigar a futuro posibles recesiones económicas, las cuales
pueden generar grandes problemáticas de liquidez financiera.
Adicionalmente, teniendo en cuenta los factores críticos de riesgo analizados encontrados en
la compañía podemos evidenciar el impacto en la industria que mediante el diagnóstico
realizado, obteniendo amenazas y oportunidades que fueron calificadas con un resultado neutro
destacando las oportunidades que genera en la empresa, evidenciamos que hay factores críticos
de amanezca para los cuales tenemos que desarrollar herramientas y enfocarnos, mediante una
fuerte inversión de talento humano podemos solventar cualquier situación que se pueda presentar
evidenciando así la causa, impacto y acción a tomar.
Cinco FuePordzearsdede Porter

Negociación
de Clientes
2 Poder de
Rivalidad
Negociación de Proveedores
entre 7
Competidores -3
-
Amenaza de 4 Amenaza de
Nuevos Productos Sustitutos Nuevos
Competidores Entrantes
PONDERACIÓN PORTER
Factor Ponderación
Poder de Negociación de Clientes 2
Poder de Negociación de Proveedores 7
Amenaza de Nuevos Competidores
Entrantes 4
Amenaza de Nuevos Productos
Sustitutos -4
Rivalidad entre Competidores -3
Promedio 1,3
FUENTE: Tomado de la matriz PORTER.
La ponderación de la tabla anterior nos muestra la sumatoria de los factores asociados al
microentorno; es decir, los factores internos del subsector de manufactura y diseño gráfico de la
economía.
En los resultados arrojados se muestra un ambiente positivo de poder de negociación de
clientes y proveedores, adicional se observa una ponderación positiva de nuevos competidores
entrantes teniendo en cuenta que a pesar de que pueden ser una amenaza para las empresas
existentes, con el crecimiento en el mercado se está ampliando la economía en el sector, en
cuanto a la amenaza de productos sustitutos y la rivalidad entre competidores y se puede deducir
que el promedio de 1.3 conlleva a un ambiente sectorial adverso.
En el anterior grafico se observan las 5 fuerzas de porter, las cuales son esenciales para el
estudio de los negocios actualmente a nivel interno, es decir el micro entorno de las empresas en
los diferentes sectores económicos; para este caso se estudian estas variables aplicadas al sector
secundario de la economía, más específicamente al subsector de manufactura y diseño gráfico en

la economía, correspondientes al sector industrial generando prioridades y puntos importantes
para lograr una ventaja competitiva en el mercado.
Con referencia a los resultados que arroja la gráfica, se observa que hay un ambiente negativo
en el sector con referencia a la amenaza de nuevos productos sustitutos (-4) y rivalidad entre
competidores (-3) teniendo en cuenta que a pesar de que afectan el sector, estos factores no son
relevantes actualmente ya que muy pocos productos son sustitutos en este mercado y lo que
realmente puede llegar a sustituir es la materia prima, que según la investigación realizada,
conlleva a unos residuos y desperdicios peligrosos para el medio ambiente como lo son las tintas,
en cuando a la rivalidad entre competidores prima la experiencia y la antigüedad de las grandes
empresas del sector en el mercado, razón por la cual los proveedores se convierten en contacto
directo para negociar la compra de materia prima, en cuanto a nuevos entrantes, no son una
amenaza significativa porque se convierten en futuros prospectos para ampliar el nicho de
mercado y la economía del sector, por lo que arrojan un resultado de (4).
En cuanto al poder de negociación con los clientes y proveedores se observa un ambiente
positivo con una ponderación de (2) para clientes y (7) para proveedores, lo que indica que el
negocio es rentable y estable económicamente.

Conclusión Final
Se concluye por medio de este trabajo que el sector industrial es uno de los más importantes a
nivel mundial, no solo por la necesidad a la cual se dirige, sino porque conlleva al movimiento de
la economía mundial. Gracias a la elaboración de este proyecto adquirimos conocimientos en
cuanto a diversos temas tanto internos como externos del manejo de una empresa en general,
donde se fomenta el trabajo en equipo y el emprendimiento para a futuro lograr identificar
oportunidades y estrategias de mejora continua. No podemos dejar de lado la importancia de los
conocimientos adquiridos como lo son la importancia del análisis de los diversos factores
estudiados en este sector, donde se obtiene el conocimiento para indagar desde el inicio de la
producción hasta la llegada al consumidor final y se determinan las oportunidades, amenazas,
fortalezas y debilidades que se pueden llegar a presentar en caso de manejar este sector de la
economía a futuro.
Bibliografía
Noticias Universia – Tipos de Investigación
https://noticias.universia.cr/educacion/noticia/2017/09/04/1155475/tipos-
investigacion- descriptiva-exploratoria-explicativa.html Bogotá. D.C. (s.f.).
Alba Ranis Franquet Macroentorno 2019 Economipedia.com/definiciones/macroentorno.html
Bogotá D.C. (s.f.).
Blog Sector Industrial – Un poco de Historia http://sectorindustrialve.blogspot.com/p/un-
poco- de-historia.html Bogotá D.C. (s.f.).
https://www.mincit.gov.co/getattachment/433a0476-f1ef-4a27-8af5-b2783c341509/Enero.aspx.
(s.f.).
Metodología Cuantitativa https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-
cualitativa-cuantitativa Bogotá. D.C. (s.f.).
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Oscar Bajo Rubio – Carmen Diaz Roldan “Teoria y Politica Macroeconomica 2011 Barcelona
– España Antoni BoshImpresion Novoprint. (s.f.).
Revista Mundo Económico y Empresarial No- 9 Año 2010
https://www.researchgate.net/publication/282330869_Marco_teorico_para_el_analisis_de
_la_empresa_industrial_de_Ibague_frente_a_la_responsabilidad_social_empresarial
Bogotá. D.C. (s.f.).
3 Oscar Bajo Rubio – Carmen Diaz Roldan “Teoria y Politica Macroeconomica 2011 Barcelona
– España Antoni BoshImpresion Novoprint. (s.f.).

1
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Biblioteca digital Estudio de Mercado [Bogotá, D.C.]
https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/23625/ESTUDIO%20DE
%20 MERCADO%20COMUNICACI%C3%93N%20GR%C3%81FICA-
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SEGUNDA ENTREGA - DIAGNOSTICO EMPRESARIAL v2

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INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

Laura Natalia Bonilla Huérfano Cód. 1821981093

Valery Flórez Flórez Cód. 1821980569

Ricardo Ortiz García Cod. 1621980345

Andrea Fernanda Romero Mayorga Cód. 1811980375

Egna Julieth Zambrano Orozco Cód. 1811980905

Formativa Bogotá, D.C

Análisis del Entorno....................................................................................................................6

Breve descripción el sector.....................................................................................................6

Descripción del subsector.......................................................................................................7

Población objeto de estudio..................................................................................................17

El presente proyecto tiene como propósito la investigación y elaboración de un análisis del

actividades a nivel interno, donde se muestra en general el estudio de clientes, proveedores y la

competencia. La metodología empleada en la elaboración de la investigación se basó en un

oportunidades para el fortalecimiento funcional y competitivo en la economía.

Palabras clave: Investigación, industrial, subsector, análisis, macroentorno, microentorno

Key words: Research, industrial, subsector, analysis, macroenvironment, microenvironment

en que satisfacen las necesidades de las comunidades en materia de servicios y productos ;

igualmente generan oportunidades de empleo en lo cual las personas obtienen recursos

económicos que hacen posible que el ciclo de producción pueda continuar.”1

El presente proyecto de investigación busca realizar un análisis estratégico del subsector de

o balance entre dos fuerzas de mercado: oferta y demanda.

competidores, las políticas que manejan, participación en el mercado, avances tecnológicos,

a fondo las fortalezas y debilidades del subsector.

De igual manera se analiza el sector económico nivel nacional y especialmente su

puedan tener impacto y que puedan influir en el futuro de la economía.

Analizar el subsector de manufactura y diseño gráfico de la economía mediante diversas

comportamiento de estas en la economía nacional, teniendo como propósito la clasificación de

estos aspectos mediante la información obtenida y la generación de conclusiones.

 Identificar un sector de la economía y un subsector para el desarrollo del proyecto.

 Investigar aspectos de las diferentes variables relacionadas con el macro entorno y el

micro entorno del subsector.

 Diseñar Matrices PESTEL y PORTER teniendo en cuenta los parámetros establecidos en

obteniendo la ponderación correspondiente para obtener los resultados esperados.

 Generar un planteamiento del problema con el fin de plantear una necesidad y un

resultado esperado al finalizar el proyecto.

 Describir el diseño metodológico implementado para el estudio de los resultados de las

Breve descripción el sector:

Esta revolución consiste en transformar los recursos en productos útiles que

satisfacen necesidades, todo esto gracias al modo de producción capitalista lo cual a su

Manufactura: En Colombia el sector de la manufactura ha tenido un crecimiento de acuerdo

libre comercio que se han generado a lo largo de los últimos años.

comportara el sector para hacer frente a la situación generada por el covid-19.

permiten prever buenos resultados en los próximos años.

De acuerdo al estudio de mercado elaborado por la cámara de comercio de Bogotá2, en la

Para iniciar el desarrollo de la temática se necesita en primera instancia conocer algunos de

la organización, y que existen independientemente de que haya actividad empresarial o no.

“Representaciones simplificadas de la totalidad de una economía, donde aparecen una serie de

magnitudes agregadas denominadas variables”2

Con el grupo de trabajo se logró identificar que el PIB de Colombia mostraba un

generadas por Mauricio Santa María S. (Presidente de la Asociación de Instituciones financieras)

demanda que se tenía pronosticada lo cual significa menores ritmos de crecimiento. .

(Fuente: La república. Actualización de proyecciones de crecimiento)

del grupo bolívar explico lo siguiente:

mantuvieron aunque a niveles bajos”1

aprovechar las oportunidades.

El macro entorno está compuesto por las siguientes fuerzas:

● Demográficas: tendencias de comportamiento de la población clasificadas por los

pirámide poblacional, el nivel de estudios, los movimientos migratorios

● Económicas: tendencias relacionadas con el poder adquisitivo de las familias y países:

monetarias, entre otras.