Entrega 2 de Ergonomía

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ANALISIS DE CASO
ENTREGA No. 1 EGONOMÍA

CASO DE ESTUDIO LAVANDERÍA LAVAYÁ
PRESENTADO POR
Cuervo Poveda Lucy Andrea. Código: 1911982657
De la ossa Murillo Sirley María. Código: 1711980459
Ruiz Hernández Adelly Esmeralda. Código: 1911981845
Sarmiento Hernández Marbeyi. Código: 1821026304
Zamora Higua Paola Andrea. Código: 16119882218
DOCENTE
Martínez García Carlos Arturo

Ergonomía Grupo 02
Politécnico Gran Colombiano

Gestión de la Seguridad y Salud Laboral
Junio 2020
2
ANALISIS DE CASO
CONTENIDO
CONTEXTO DEL CASO...............................................................................................4
1. POSTURAS LÍMITE SEGÚN TAREA PARA LAS TRABAJADORAS:................5
1.1 TRABAJADORA 1...................................................................................................5

1.2 TRABAJADORA 2...................................................................................................7
1.3 TRABAJADORA 3...................................................................................................9
1. CUADRO POR TAREA INDICANDO RIESGOS Y EFECTOS PARA LA SALUD:
11
1.1. TAREA: LAVADO..................................................................................................11

1.2. TAREA: RECOLECCIÓN DE ROPA.....................................................................13
1.3. TAREA: PLANCHADO..........................................................................................14
2. CUADRO POR TAREA INDICANDO LOS MOVIMIENTOS QUE REALIZA CADA
SEGMENTO CORPORAL:.............................................................................................16
2.1. TAREA: LAVADO..................................................................................................16
2.2. TAREA: RECOLECCIÓN DE ROPA.....................................................................16
2.3. TAREA: PLANCHADO..........................................................................................17
3. TRES ARTÍCULOS (1) DE RIESGO FÍSICO, (1) DE RIESGO ERGONÓMICO Y
(1) DE RIESGO MENTAL PRESENTES EN UN LUGAR DE TRABAJO.................17
5- APLICACIÓN DEL MÉTODO RULA.....................................................................23
EVALUACIÓN DEL GRUPO A.......................................................................................24

EVALUACIÓN DEL GRUPO B.......................................................................................24
PUNTUACIÓN DE LOS GRUPOS A Y B.......................................................................24
PUNTUACIÓN FINAL.....................................................................................................24
NIVEL DE ACTUACIÓN.................................................................................................25
6- ACCIONES CORRECTIVAS:.................................................................................27
7- ACCIONES DE MEJORA.......................................................................................28
8- ELEMENTOS DE PROTECCIÓN COLECTIVA Y PERSONAL PARA LOS
RIESGOS....................................................................................................................29
3
ANALISIS DE CASO
9- MÉTODO ERGONÓMICO QUE APLICARÍA A LA LAVANDERÍA –
JUSTIFICACIÓN.........................................................................................................36
BIBLIOGRAFÍA:.........................................................................................................38
ANEXO 1.....................................................................................................................41
MAPA CONCEPTUAL................................................................................................41
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ANALISIS DE CASO
Contexto del Caso
La lavandería Lavayá es una empresa con 15 años de experiencia. En el momento
cuenta con tres trabajadoras, contratadas por prestación de servicios. La lavandería está
ubicada en un primer piso de un edificio residencial, el techo se encuentra a 2 m con respecto
al suelo, no cuenta con ventanas y tiene un foco de luz en la mitad del local.
María es la trabajadora más antigua, tiene 56 años y actualmente le diagnosticaron
síndrome de manguito rotador en ambos hombros. Ella es la encargada de colgar la ropa
limpia en tubos que están cerca del techo utilizando un palo. Ella realiza esta labor durante
las 8 horas de la jornada laboral.
Carla tiene 36 años, mide 1,45 m y es la encargada de planchar la ropa y doblarla
sobre una mesa que mide 1,30 m. Esta tarea la realiza durante 4 horas y el resto de la jornada
elabora la contabilidad de la lavandería en un computador que está sobre el mostrador, pero
no tiene posibilidad de sentarse.
Andrea tiene 27 años, lleva dos meses trabajando en la lavandería y su labor es meter
la ropa sucia en las lavadoras; sin embargo, ella debe transportar de 3 a 5 canastas de ropa de
4 kg hacia la lavadora.
De lo anterior indique lo siguiente:
En las tres trabajadoras las posturas límite según las tareas.
1. En cada tarea realice un cuadro especificando los riesgos a los que están expuestas las
trabajadoras y los efectos que impactan su salud.
2. Ubique en un cuadro y por cada tarea, los movimientos que realiza cada segmento
corporal.
5
ANALISIS DE CASO
3. Busque tres artículos relacionados con los riesgos físicos, ergonómicos y mentales
presentes en el lugar de trabajo y realice un mapa conceptual por cada artículo.
4. Seleccionar una tarea de la lavandería y aplicar el método RULA. Mostrar en la entrega el
paso a paso del método hasta el resultado.
5. Según el resultado obtenido realizar acciones correctivas y acciones de mejora en los
puestos de trabajo de lavandería y condiciones de trabajo.
6. Para cada tarea, indicar los elementos de protección colectiva y personal pertinentes para
cada riesgo identificado en la lavandería.
7. . Indicar qué otro método ergonómico aplicaría a la lavandería y justifíquelo.
1. POSTURAS LÍMITE SEGÚN TAREA PARA LAS TRABAJADORAS:
Los movimientos que realizan las trabajadoras tienen unos ángulos límite que pueden
generar lesiones a nivel osteomuscular y enfermedades laborales.
En esta lavandería encontramos varios riesgos ergonómicos, razón por la cual es
importante el buen diseño de estrategias que permitan un buen uso del puesto de trabajo,
junto con las herramientas y condiciones de trabajo necesarias para cada trabajador.
En la lavandería Lavayá se evidencia la ausencia de pausas activas paras las 3
trabajadoras y se encuentra Posturas inadecuadas adoptadas por las trabajadoras.
Para todos los casos es importante:
Todas las tareas no se realicen por encima de los hombros ni por debajo de las rodillas
1.1 Trabajadora 1
Los movimientos repetitivos de maría, junto con una posición forzada que ha
realizado a lo largo del tiempo en su trabajo colgando la ropa en tubos le ha generado la
enfermedad como el Síndrome de manguito rotador o síndrome de supra espinoso, así mismo
6
ANALISIS DE CASO
se evidencia que se puede generar estrés por la extensa jornada laboral 8 horas días sin
descanso.
Es importante recalcar que la postura de los miembros superiores o el manejo de
cargas por encima de los hombros son perjudiciales para éstos y para la columna.
Imagen 1. Mala postura por encima con hombros.
No poseen una escalera adecuada y certificada que les permita a las trabajadoras desarrollar
trabajos de altura junto con la respectiva capacitación
Imagen 2. Imagen de referencia mala postura.
Implementar un sistema de ventilación, ya que por ser un espacio muy reducido y al
no tener ventanas no tiene ventilación alguna, el cual no permite refrescar el ambiente

7
ANALISIS DE CASO
Imagen 3. Uso correcto con escalera para altura
Algunas posturas que se convierten en riesgo por ser más de dos horas en total afectan
la salud de María tales como:
• Las manos por encima de la cabeza
• Codos por encima del hombro
• Espalda inclinada hacia adelante más de 30 grados
• Espalda en extensión más de 30 grados
• Cuello doblado / girado más de 30 grados
1.2 Trabajadora 2
Carla quien elabora la contabilidad y no se sienta, es decir que trabajo es por largos
periodos de tiempo, lo cual puede provocar dolores de espalda, lesiones en los pies, cansancio
muscular, debido a la estatura de Carla y la dimensión de la mesa de planchar, esta realiza
una postura forzada e inadecuada, la mesa de planchar deber estar alrededor del ombligo; De
igual manera puede verse afectada por malas flexiones en la espalda. La altura de trabajo
recomendada sería la altura de codos más 5-10 cm.

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ANALISIS DE CASO
Imagen 4. Postura incorrecta. Imagen 5. Demostración uso correcto tabla de planchar.
Algunas recomendaciones para no exceder los ángulos límites en la tarea de
planchado son: Mantener la espalda erguida y evitar flexiones de cuello excesivas (más de
15º).Así mismo tener los hombros relajados.
Si se trabaja mucho tiempo de pie, alterna el peso del cuerpo entre las dos piernas:
Imagen 6. Posición ergonómica correcta.
Tener en cuenta que el trabajo que tenga que ver con el uso del computador es
importante tener un asiento adecuado para realizar dicha actividad, carla al no sentarse está
incurriendo en posturas forzadas, sin embargo hay que tener una buena postura
Si debes doblar la ropa manualmente, la altura de trabajo debería estar a nivel de los codos o
ligeramente por debajo.

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ANALISIS DE CASO
Imagen 7 y 8. Forma incorrecta de estar frente al computador
Al trabajar haciendo movimientos repetitivos que hace al planchar más de 4
veces/min, en los siguientes grupos musculares: cuello, hombros, codos, muñecas y manos.
Imagen 8 y 9. Postura óptima para el trabajo frente

al computador.
1.3 Trabajadora 3
Imagen 10. Trabajo de lavandería.

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ANALISIS DE CASO
Aunque parezca simple la labor de Andrea de meter la ropa sucia a la lavadora, se
evidencia el esfuerzo físico que está realizando el manejo de carga.
No se debe cargar más del 10% de la masa corporal, es ideal usar un carro o canastilla
que se pueda empujar en este caso para la ropa con los brazos estirados
En caso que tenga que manipular carga se recomienda aproximarse a la carga para
levantarla, flexionar las piernas y mantener la espalda recta, no girar nunca la cintura durante
la manipulación, mantener la carga pegada al cuerpo y firmemente sujeta, no levantar cargas
por encima del nivel de los hombros)
Si la lavadora es baja puede verse afectada si está mucho tiempo:
• De cuclillas
• De rodillas
Imagen 11. Postura incorrecta para lavado de ropa.

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ANALISIS DE CASO
1. CUADRO POR TAREA INDICANDO RIESGOS Y EFECTOS PARA LA SALUD:
1.1. Tarea: Lavado
No. Riesgo Efectos a la salud

1 Físico: Irritación, cansancio, cefaleas,
Exposición a ruido continuo de alteraciones del sistema circulatorio y
las maquinas- digestivo, estrés, disminución de la
capacidad auditiva, tinnitus, pérdida
total de audición.
Iluminación deficiente ya que Trastornos oculares como dolor,
solo se cuenta con un foco de luz en fatiga visual, enrojecimiento, irritación,
la lavandería visión alterada, cefaleas, fatiga general,
falta de concentración.
Temperaturas extremas por Estrés térmico, deshidratación,
exposición a calor, la lavandería no fatiga, agotamiento, cefaleas, golpe de
cuenta con un sistema de ventilación calor.
natural o artificial.
2 Biomecánico: Fatiga y tensión muscular en piernas,
espalda y cuello, hinchazón en piernas
Posturas prolongadas (de pie). y venas varices, problemas en
articulaciones la columna, caderas,
rodillas y pies.
Movimientos repetitivos por Dolor en brazos, enfermedades
ingreso ropa a la lavadora y uso de laborales como tendinitis, síndrome de
controles de las maquinas. túnel del Carpio / daños en el sistema
musculo esquelético,
3 Químicos: Sensibilidad de las vías respiratorias
Gases y Vapores provenientes de relaciones alérgicas en piel y vías
las máquinas de la lavandería por las respiratorias, Intoxicación si hay altas
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ANALISIS DE CASO
altas temperaturas y por productos concentraciones o por ingesta,
químicos como solventes, jabones quemaduras en la piel, resequedad o
líquidos. irritación piel, nariz y en ojos por
 Material particulado y fibras contacto directo o salpicaduras, daños
provenientes de la ropa y del oculares, afectaciones por tiempo de
jabón en polvo utilizado para el exposición en pulmones y vías
lavado de la ropa. respiratorias, enfermedades como asma.
 líquidos contacto de la piel con
jabones líquidos o solventes
directamente en piel u ojos por
salpicadura.
4 Locativo: Caídas al mismo nivel, laceraciones,
Instalaciones en mal estado, golpes con hematomas, luxaciones,
espacio reducido dentro de la esguinces o fracturas.
lavandería, estantes con una cantidad
excesiva de ropa almacenada, piso
resbaloso, orden y aseo.
5 Mecánicos: Atrapamientos en miembros
Por uso de máquinas y equipos y superiores, golpes o choques con
herramientas, equipos, cortes por elementos
sobresalientes o herramientas en manos
por elementos de la ropa.
6 Tecnológicos:
Incendios por almacenamiento de Quemaduras en la piel de primer,
materiales combustibles sólidos y segundo y tercer grado.
líquidos.
7 Biológicos: Infecciones en la piel.
Por exposición a prendas con
fluidos.
1.2. Tarea: recolección de ropa

1 Físico:  Irritación, cansancio, cefaleas,
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ANALISIS DE CASO
 Exposición a ruido continuo de alteraciones del sistema circulatorio y
las maquinas- digestivo, estrés, disminución de la
total de audición.
 Iluminación deficiente ya que  Trastornos oculares como dolor,
solo se cuenta con un foco de fatiga visual, enrojecimiento,
luz en la lavandería irritación, visión alterada, cefaleas,
fatiga general, falta de concentración.
Temperaturas extremas por Estrés térmico, deshidratación, fatiga,
exposición a calor, la lavandería no agotamiento, cefaleas, golpe de calor.
cuenta con un sistema de
ventilación natural o artificial.
2 Biomecánico: Fatiga física, dolor en articulaciones
Esfuerzos/ Manipulación de miembros superiores e inferiores,
manual de cargas. dolores lumbares y dorsales, dolores
musculares, lesiones musculo
esqueléticas, protrusiones discales y
hernias.
Fatiga y tensión muscular en piernas,
Posturas prolongadas (de pie). espalda y cuello, hinchazón en piernas y
venas varices, problemas en
articulaciones la columna, caderas,
rodillas y pies.
Movimientos repetitivos por Dolor en brazos, enfermedades
ingreso ropa a las canastas y por su laborales como tendinitis, síndrome de
clasificación. túnel del Carpio / síndrome del manguito
rotador y daños en el sistema musculo
esquelético,
3 Químicos: Sensibilidad de las vías respiratorias
Gases y Vapores provenientes relaciones alérgicas en piel y vías
de las máquinas de la lavandería respiratorias, Intoxicación si hay altas
por las altas temperaturas. concentraciones, quemaduras en la piel,
resequedad o irritación piel, nariz,
afectaciones por tiempo de exposición en
pulmones y vías respiratorias,
14
ANALISIS DE CASO
enfermedades como asma.
5 Tecnológicos: Quemaduras en la piel de primer,
Incendios por almacenamiento segundo y tercer grado.
de materiales combustibles sólidos
y líquidos.
6 Biológicos: Infecciones en la piel.
Por exposición a prendas con
fluidos.
7 Locativo: Caídas al mismo nivel, laceraciones,

Instalaciones en mal estado, golpes con hematomas, luxaciones,
espacio reducido dentro de la esguinces o fracturas.
lavandería, estantes con una
cantidad excesiva de ropa
almacenada, piso resbaloso, orden
y aseo.
1.3. Tarea: Planchado

1 Físico: Irritación, cansancio, cefaleas,
Exposición a ruido continuo de las alteraciones del sistema circulatorio y
maquinas- digestivo, estrés, disminución de la
total de audición.
Iluminación deficiente ya que solo Trastornos oculares como dolor,
se cuenta con un foco de luz en la fatiga visual, enrojecimiento,
lavandería irritación, visión alterada, cefaleas,
fatiga general, falta de concentración.
Temperaturas extremas por Estrés térmico, deshidratación,
exposición a calor, la lavandería no fatiga, agotamiento, cefaleas, golpe de
cuenta con un sistema de ventilación calor, olor en articulaciones en manos,
natural o artificial y exposición directa inflamación en manos, quemaduras.
de calor en manos por uso de la
plancha.
2 Biomecánico: Fatiga y tensión muscular en
15
ANALISIS DE CASO
Posturas prolongadas (de pie). piernas, espalda y cuello, hinchazón
en piernas y venas varices, problemas
en articulaciones la columna, caderas,
rodillas y pies.
Movimientos repetitivos por uso Dolor en brazos y manos,
planchar y doblar la ropa/ digitación enfermedades laborales como
de contabilidad en el computador. tendinitis, síndrome de túnel del
Carpio, síndrome del manguito
rotador, epicondilitis lateral / daños en
el sistema musculo esquelético,
3 Químicos: Sensibilidad de las vías
Gases y Vapores provenientes de respiratorias relaciones alérgicas en
las máquinas de la lavandería y piel y vías respiratorias, Intoxicación
máquina de planchar por las altas si hay altas concentraciones,
temperaturas. quemaduras en la piel, resequedad o
irritación piel, nariz, afectaciones por
tiempo de exposición en pulmones y
vías respiratorias, enfermedades como
asma.
4 Locativo: Caídas al mismo nivel,
Instalaciones en mal estado, laceraciones, golpes con hematomas,
espacio reducido dentro de la luxaciones, esguinces o fracturas.
lavandería, estantes con una cantidad
excesiva de ropa almacenada, piso
resbaloso, orden y aseo.
5 Mecánicos: Atrapamientos en miembros
Por uso de máquinas y equipos y superiores, golpes o choques con
herramientas, equipos, cortes por elementos
sobresalientes o herramientas en
manos por elementos de la ropa.
6 Tecnológicos:
Incendios por almacenamiento de Quemaduras en la piel de primer,
materiales combustibles sólidos y segundo y tercer grado.
líquidos.
16
ANALISIS DE CASO
2. CUADRO POR TAREA INDICANDO LOS MOVIMIENTOS QUE REALIZA
CADA SEGMENTO CORPORAL:
2.1. Tarea: Lavado
No. Movimiento Segmento corporal

1 Aducción-abducción (estiramiento de Brazo a nivel del hombro
la prenda)
2 Flexión-extensión (realizan la carga, Tronco, antebrazos, columna lumbar
descarga de ropas y levantamiento de
las prendas)
3 Posición pie (postura prolongada) Miembro inferior completo (muslo,
pierna y pie)
2.2. Tarea: Recolección De Ropa

1 Flexión extensión (toma y Columna lumbar
levantamiento de la prenda)
2 Rotación (izquierda o derecha) Miembros inferiores tronco
3 Extensión y rotación Cabeza y hombros
2.3. Tarea: Planchado

1 Flexión-extensión Brazo y antebrazo
2 El proceso es realizado íntegramente Dorsal y cervical, y puños
en bipedestación
3 Posición pie (postura prolongada) Miembro inferior completo (muslo,
pierna y pie)
3. TRES ARTÍCULOS (1) DE RIESGO FÍSICO, (1) DE RIESGO ERGONÓMICO Y
(1) DE RIESGO MENTAL PRESENTES EN UN LUGAR DE TRABAJO.
3.1. Artículo 1
17
ANALISIS DE CASO
No. Descripción Información
1 Nombre del autor Marcela Arenas.
2 Título de la obra Factores de Riesgo Psicosocial, sin Estrés.
3 Tipo de documento Artículo.
(Artículo, libro,
trabajo de grado)
4 Número de edición No aplica.
5 País Colombia.
6 Editorial o sitio Empresarial y laboral.
7 Resumen Los factores de riesgo psicosocial se diferencian de los
factores de riesgo psicosociales, ya que los primeros son
predictivos y hacen referencia las condiciones
organizacionales, estos pueden genera efecto negativo o
desatar tensión o estrés laboral; los segundos son
descriptivos y hacen referencia a las características
propias de la organización.
Al momento e ingresar a laborar en una organización

debemos encajar y adaptar nuestras propias
características a la de la empresa, esto lleva a cada
individuo a una afectación diferente inquietando el
desempeño del trabajador.
De acuerdo a lo contemplado en la resolución 2646 de

2008 se deben identificar, evaluar, prevenir, realizar
intervención a la exposición de los factores de riesgo
psicosocial en las empresas, formando parte de la
implementación del sistema de gestión de seguridad y
salud en el trabajo, también se cuenta con un instrumento
desarrollado por el Ministerio de la Protección Social y la
Pontificia Universidad Javeriana llamada como batería de
riesgo psicosocial, hay que hacer aclaración de que esta
debe ser aplicada por psicólogos especializados en SST
con licencia vigente.
El artículo también hace referencia a la aplicabilidad

18
ANALISIS DE CASO
de la resolución 2404 de 2019 “Por la cual se adopta la
Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores
de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la
Promoción, Prevención e Intervención de los Factores
Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora y
sus Protocolos Específicos y se dictan otras
disposiciones”
Esta hace la aclaración de que dichos instrumentos deben
ser aplicados de manera física, y virtual solo por
autorización previa del ministerio del trabajo; los
psicólogos especializados y las ips tendrán la custodia de
los instrumentos evaluadores de los factores de riesgo
psicosocial, archivados según la normatividad vigente
para historias clínicas. Para la intervención se
implementan los debidos protocolos en promoción y
prevención.
3.2. Artículo 2
No. Descriptor Información

1 Nombre del autor Terán Cueva Michael Andrés
2 Título de la obra Posturas ergonómicas y trastornos músculo esqueléticos
en el servicio de lavandería del Hospital Gineco
Obstétrico Isidro Ayora
3 Tipo de documento Trabajo de grado
(Artículo, libro,
trabajo de grado)
4 Número de edición N.A.
5 País Quito
6 Editorial Quito: UCE
7 Resumen La investigación fue Posiciones ergonómicas y
trastornos músculos esqueléticos en los trabajadores del
servicio de lavandería del Hospital Gineco Obstétrico
19
ANALISIS DE CASO
Isidro Ayora. Las posturas ergonómicas, pueden
desencadenar en los trabajadores afectaciones en su
salud, en zonas específicas del cuerpo como son espalda
baja, hombros, brazos, piernas antebrazos y muñecas.
Además de generarse afectaciones en los trabajadores se
pueden incrementar los costos de las empresas debido a
que se generan bajas laborales o enfermedades
profesionales, generados por posturas mantenidas o
posturas forzadas, manejo de cargas, aplicación de
fuerzas, movimientos repetitivos (Prevalia, 2013). El
presente estudio pretende correlacionar el nivel de riesgo
ergonómico y la presencia de trastornos músculo
esquelético en los trabajadores de lavandería en sus
actividades cotidianas. Las actividades en el servicio de
lavandería presentan un riesgo ergonómico considerable
que puede resultar perjudicial para la salud de los
trabajadores y en el peor de los casos, el desarrollo de
molestias de tipo músculo esqueléticas. Debido a las
actividades que se realizan en el servicio como son;
clasear, doblar, lavar, secar y planchar la ropa, los
trabajadores están expuestos a riesgos ergonómicos tales
como; posturas forzadas, movimientos repetitivos, sobre
esfuerzos físicos, que con el paso de los años se
desarrollan trastornos músculo esqueléticos, entre los
cuales están molestias en la zona lumbar, hombros y
cuello principalmente, para lo cual se estudió cada
variable y se realizará una correlación 2 para demostrar si
los riesgos ergonómicos están generando trastornos
musculo esqueléticos en los trabajadores.[ CITATION
Ter20 \l 22538 ].
3.3. Artículo 3
20
ANALISIS DE CASO
No. Descriptor Ruido y Vibraciones dos problemáticas que se generan

en el ambiente laboral, que puede ocasionar efectos
negativos y consecuencias en el trabajador que puede
reducir la productividad del mismo.
1 Nombre del autor Carlos Bernad y Juan José Sánchez
2 Título de la obra Sistemas de reducción de ruido y vibraciones en
maquinaria de construcción y obras publicas
3 Tipo de documento Articulo
(Artículo, libro,
trabajo de grado)
4 Número de edición N/A
5 País España
6 Editorial Anmopyc
7 Resumen La maquinaria de obras públicas tiene elevados
niveles de ruido y vibraciones causados por el propio
funcionamiento de las maquinas, esto puede causar dos
efectos negativos, como lo son por un lado el operario de
la maquina causándole fatiga lo que se traduciría como
reducción del horario laboral y de la seguridad laboral o
causante de enfermedades profesionales.
Por el otro lado, estaría la contaminación acústica en la
vía pública. Esto ha causado mayor compromiso por
parte de los fabricantes con normativas más estrictas en
cuanto a vibraciones y ruido.
Teniendo un origen similar son dos problemáticas

tratadas de manera separada por la normativa, hablamos
del ruido y las vibraciones. Poseen rangos diferentes
como lo son las frecuencias estableciendo que desde
0.1Hz – 80Hz en vibraciones y 20 Hz- 20 kHz en ruido.
Al momento no existen soluciones genéricas, pero en la
actualidad existen diferentes tecnologías que permiten la
reducción del ruido y las vibraciones; de acuerdo a esto
uno de los métodos para reducir las vibraciones consiste
en acoplamientos elásticos, amortiguación y
21
ANALISIS DE CASO
amortiguación ajustada, los cuales se basan en la
amplitud de la respuesta dinámica, un ejemplo seria las
suspensiones de vehículos que se basa en la reducción de
la vibración. De igual manera las nuevas tecnologías para
reducir las vibraciones se agrupan en dos técnicas las
semiactivas y las activas las semiactivas que son las que
se basan en la utilización de sensores para analizar la
situación del trabajo esto se da través de materiales reo
lógicos. Por otro lado, la técnica del control activo está
basada en la introducción de fuerzas dinámicas que
permitan reducir las vibraciones que su objetivo final es
reducir el ruido. Es allí donde se aplica el aislamiento
que permita la reducción del ruido en transmisión aérea,
aunque esto signifique introducir elementos pesados, por
tal razón el sector de la maquinaria de obra pública tiene
nuevos retos por el elevado costo de los implementos,
pero se espera que en largo plazo se mejore los controles
activos de vibraciones que tengan mejoras en su
aislamiento.
Entrega No. 2
TAREA SELECCIONADA: Planchado

22
ANALISIS DE CASO
5- APLICACIÓN DEL MÉTODO RULA
Con el método RULA se evaluará posturas individuales la actividad de planchado en la

Lavandería Lavayá y no conjuntos o secuencias de posturas, por ello, es necesario
seleccionar aquellas posturas que serán evaluadas de entre las que adopta el trabajador en
el puesto. Se seleccionarán aquellas que, a priori, supongan una mayor carga postural bien
por su duración, bien por su frecuencia o porque presentan mayor desviación respecto a la
posición neutra.
Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña el
trabajador. Se observarán varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se
evaluarán. Si el ciclo es muy largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a
intervalos regulares. En este caso se considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador
en cada postura.
Este método se basa en la observación directa de las posturas adoptadas durante la tarea
por las extremidades superiores cuello espalda y piernas evalúa las posturas individuales
El método debe ser aplicado de forma bilateral es decir de lado derecho e izquierdo y
divide el cuerpo en 2 grupos el cual está conformado de la siguiente manera grupo A brazo,
antebrazo, muñeca grupo B cuello tronco piernas el método asigna una puntuación a cada
zona corporal y en función de dichas puntuaciones, asigna valores globales a cada uno de
los grupos A y B.
Pasos para la aplicación de la metodología RULA:
1- Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos

ciclos.
2- Seleccionar las posturas que se evaluarán.
3- Determinar si se evaluará el lado izquierdo del cuerpo o el derecho.
4- Tomar los datos angulares requeridos.
5- Determinar las puntuaciones para cada parte del cuerpo.
6- Obtener las puntuaciones parciales y finales del método para determinar la
existencia de riesgos y establecer el Nivel de Actuación.
23
ANALISIS DE CASO
7- Si se requieren, determinar qué tipo de medidas deben adoptarse.
8- Rediseñar el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario.
9- En caso de haber introducido cambios, evaluar de nuevo la postura con el método
RULA para comprobar la efectividad de la mejora.
Evaluación del grupo A
La puntuación del Grupo A se obtiene a partir de las puntuaciones de cada uno de los
miembros que lo componen (brazo, antebrazo y muñeca). Así pues, como paso previo a la
obtención de la puntuación del grupo hay que obtener las puntuaciones de cada miembro.
Evaluación del grupo B
La puntuación del Grupo B se obtiene a partir de las puntuaciones de cada uno de los
miembros que lo componen (cuello, tronco y piernas). Por ello, como paso previo a la
obtención de la puntuación del grupo hay que obtener las puntuaciones de cada miembro.
Puntuación de los Grupos A y B
Obtenidas las puntuaciones de cada uno de los miembros que conforman los Grupos A y B
se calculará las puntuaciones globales de cada Grupo. Para obtener la puntuación del
Grupo A se empleará la Tabla A, mientras que para la del Grupo B se utilizará la Tabla B
que se encuentran establecidos Método R.U.L.A Hoja de Campo.
Puntuación final
Las puntuaciones globales de los Grupos A y B consideran la postura del trabajador. A

continuación, se valorará el carácter estático o dinámico de la misma y las fuerzas ejercidas
durante su adopción.
La puntuación de los Grupos A y B se incrementarán en un punto si la actividad es
básicamente estática (la postura se mantiene más de un minuto seguido) o bien si es
repetitiva (se repite más de 4 veces cada minuto). Si la tarea es ocasional, poco frecuente y
de corta duración, se considerará actividad dinámica y las puntuaciones no se modificarán
(paso 6 y paso 13 establecidos Método R.U.L.A Hoja de Campo)
Por otra parte, se incrementarán las puntuaciones anteriores en función de las fuerzas
ejercidas. La (paso 7 y paso 14 establecidos Método R.U.L.A Hoja de Campo) muestra el
24
ANALISIS DE CASO
incremento en función de la carga soportada o fuerzas ejercidas.
Las puntuaciones de los Grupos A y B, incrementadas por las puntuaciones

correspondientes al tipo de actividad y las cargas o fuerzas ejercidas pasarán a denominarse
puntuaciones C respectivamente.
Las puntuaciones C permiten obtener la puntuación final del método. Ésta puntuación final
global para la tarea oscilará entre 1 y 7, siendo mayor cuanto más elevado sea el riesgo.
Nivel de Actuación
Obtenida la puntuación final el método propone diferentes niveles de actuación sobre el

puesto. Puntuaciones entre 1 y 2 indican que el riesgo de la tarea resulta aceptable y que no
son precisos cambios. Puntuaciones entre 3 y 4 indican que es necesario un estudio en
profundidad del puesto porque pueden requerirse cambios. Puntuaciones entre 5 y 6
indican que los cambios son necesarios y 7 indica que los cambios son urgentes. Las
puntuaciones de cada miembro y grupo, así como las puntuaciones de fuerza y actividad
muscular, indicarán al evaluador los aspectos en los que actuar para mejorar el puesto.
[ CITATION Die151 \l 22538 ]
25
ANALISIS DE CASO
Fuente: http://www.fi.uba.ar/archivos/posgrados_apuntes_RULA_hoja_campo.pdf
6- ACCIONES CORRECTIVAS:
El resultado obtenido tras la aplicación del método RULA al puesto de trabajo de
planchado manual es de 5 para el cual se requiere el rediseño de la tarea y es necesario
realizar actividades de investigación, se proponen las siguientes acciones correctivas y la
adecuación del puesto de trabajo por parte del empleador y son las siguientes:
Grupo A:
a- Implementar ejercicios antes de empezar a trabajar, durante la jornada y después de
terminar.
b- La altura de la mesa debe estar sobre la altura del ombligo, esta será graduable de
acuerdo a la altura y/o posición de pie o semi-sentada de la trabajadora.
Grupo B
a- Se recomienda que la tarea de planchar ropa se realice en postura semi-sentado lo
que al puesto de trabajo se le debe disponer de una silla alta regulable con asiento
inclinado hacia adelante y base estable, dando apoyo al cuerpo, liberando la
sobrecarga de las piernas, manteniendo una postura erguida a la columna vertebral
permitiendo la movilidad de la trabajadora entre la postura con y sin apoyo.
b- En caso de no adquirir la silla disponer de apoya pies para que la trabajadora pueda
alternar un pie respecto al otro para reducir tensión sobre la zona baja de la espalda
y favorecer la actividad postural.
c- El empleador deberá iniciar actividades de investigación que determinen la
necesidad de adecuar las condiciones de trabajo, en este caso lo que llevaría a
rediseñar el puesto.
26
ANALISIS DE CASO
7- ACCIONES DE MEJORA
El resultado obtenido tras la aplicación del método RULA al puesto de trabajo de

planchado manual es de 5 para el cual se requiere el rediseño de la tarea y es necesario
realizar unas acciones de mejora, se proponen recomendaciones que mejoran las posturas
que la operaria de planchado tiene que adoptar en la realización de su tarea;
Grupo A
a- Al realizar los ejercicios de estiramiento antes de empezar a trabajar, durante la
jornada y después de terminar:
1- Doblar las muñecas de las manos, ejercer un poco de presión sobre los dedos,
esto ayuda a estirar la parte desde el brazo hasta el codo.
2- La trabajadora en posición de pie con la espalda y la cabeza recta, pies al ancho
de hombros, llevará los brazos hacia atrás por encima del nivel de los hombros,
tomar un codo con la mano contraria, empujando hacia el cuello sosteniendo
durante 10 segundos en cada lado.
3- Con la misma posición anterior llevar el brazo izquierdo hacia el lado contrario
y con la otra mano empujar hacia el hombro sosteniendo durante 10 segundos
en cada lado.
4- Abrir y cerrar las manos en dos ciclos durante 10 segundos.
b- Mantener hombros relajados ligeramente flexionados en una posición baja y sin

tensión y presión muscular sobre las manos.
Grupo B
a- Al realizar los ejercicios de estiramiento antes de empezar a trabajar, durante la

jornada y después de terminar:
1- Estirar los hombros y los músculos entre el hombro y el cuello.
2- Estirar los músculos de la parte baja de la espalda.
3- Flexionar las rodillas (espalda recta y brazos extendidos al frente).
b- Mantener la espalda erguida y evitar flexiones de cuello excesivas de más de 15º.

27
ANALISIS DE CASO
Capacitación
a- Entrenamiento y capacitación en el uso adecuado de la silla semi-sentado en la

tarea de planchado.
b- Entrenamiento en la realización de ejercicios de calentamiento y estiramiento,
adicional a ello crear una secuencia de pausas activas.
8- ELEMENTOS DE PROTECCIÓN COLECTIVA Y PERSONAL PARA
LOS RIESGOS
Es importante tener en cuenta que para la protección de cada empleado de la lavandería los
siguientes ítems
 Mantener el Aseo y Orden
 Tener un espacio pertinente para cada labor
 Revisar constantemente el estado de los Equipos y Herramientas
 Capacitación constante del uso de EPP
 Señalización adecuada
Tarea: Lavado de Ropa
Riesgo: Físico Exposición a ruido
Elementos de Protección Personal Elementos de Protección Colectiva
Protección auditiva: uso de tapones para

Implementar un Aislamiento acústico: con
reducir el ruido generado por las maquinas.
el fin de reducir la transmisión del sonido
Riesgo: Físico Iluminación deficiente

28
ANALISIS DE CASO
Gafas o Lentes: permitan disminuir la Implementar un nivel adecuado de

fatiga visual iluminación en el puesto de trabajo.
Mantenimiento preventivo
Riesgo: Físico Temperaturas extremas

Ventilación: Renovación del aire
Traje adecuado para esta tarea,
impermeable, con calzado antideslizante, Barreras de Protección térmica:
guantes de caucho proporciona condiciones y temperatura
adecuada.
Riesgo: Biomecánica Posturas prolongadas y Movimientos
repetitivos
Uso de guantes
Implementación de reposapiés: para
Calzado antideslizante: descansar los pies alternamente
Adaptar el mobiliario y la distancia al
alcance la trabajadora para realizar su
labor.
Tener un diseño ergonómico en el puesto
de trabajo
Riesgo: Químico Exposición a Gases y Vapores
Tapabocas: se utiliza cuando en el Sistemas de extracción y renovación de

ambiente hay partículas en el aire como aire generalizada
polvo, gases y sustancias toxicas.
Gafas de Seguridad: exposición a
productos químicos, gases, humos y
vapores.
Traje corporal: delantal

Zapatos cerrados impermeable:
29
ANALISIS DE CASO
Guantes de nitrilo:
Cofia Desechable:
Riesgo: Locativo Instalaciones en Mal estado

Utilizar guantes, gafas, zapatos Asegurar que los equipos e instalaciones se

antideslizantes, traje. encuentren en buen estado.
Señalización para el buen uso de las
herramientas
Riesgo: Mecánicos Uso de Maquinas, equipos y
Herramientas
Uso de epp tales como; guantes, traje de Señalización para no manipular equipos sin
seguridad, zapatos cerrado con suela el debido entrenamiento
antideslizante el cual es adecuados para Revisar estado de equipos, máquinas y
evitar golpes o choques Herramientas oportunamente.
Riesgo: Tecnológicos Incendio por almacenamiento
Uso de mascarilla, traje, botas, guantes Sistema Antiincendios: Uso de extintores,

instalaciones de detectores de humo.
Riesgo: Biológicos Exposición a prendas con fluidos

Usar mascarilla y gafas (o careta facial) Implementación de orden y limpieza

Usar delantales protectores plásticos o Implementación de estantes para la
impermeables clasificación de la ropa
Usar guantes de protección
Calzado y cofia adecuada
Tarea: Recolección de Ropa

30
ANALISIS DE CASO
Protección auditiva: uso de tapones para Implementar un Aislamiento acústico: con

reducir el ruido generado por las máquinas. el fin de reducir la transmisión del sonido
Riesgo: Biomecánica Esfuerzos /Manipulación manual de

cargas, Posturas prolongadas (de pie),
Movimiento Repetitivos por ingreso de
Ropa a las canastas

Uso de guantes
Implementación de reposapiés: para
Calzado antideslizante: descansar los pies alternamente
Adaptar el mobiliario y la distancia al
Trajes anti fluidos: alcance la trabajadora para realizar su labor
Tener un diseño ergonómico en el puesto
de trabajo
Riesgo: Químico Gases y vapores

vapores.
Guantes de nitrilo:
31
ANALISIS DE CASO
Cofia Desechable
Riesgo: Tecnológicos Incendios por almacenamiento de
materiales combustibles
Riesgo: Biológicos Exposición a prendas con fluidos
Usar mascarilla y gafas (o careta facial) Implementación de orden y limpieza

Usar delantales protectores plásticos o Implementación de estantes para la
impermeables clasificación de la ropa
Usar guantes de protección
Calzado y cofia adecuada
Riesgo: Locativo Instalaciones en mal estado, espacio

reducido dentro de la lavandería

antideslizantes, traje encuentren en buen estado.
herramientas
Tarea: Planchado
Protección auditiva: uso de tapones para Implementar un Aislamiento acústico: con

reducir el ruido generado por las máquinas. el fin de reducir la transmisión del sonido.
Riesgo: Físico Iluminación deficiente por solo haber un

foco de luz en la lavandería y
Temperaturas extremas
32
ANALISIS DE CASO
Gafas o Lentes: permitan disminuir la Implementar un nivel adecuado de

fatiga visual iluminación en el puesto de trabajo.
Mantenimiento preventivo
Riesgo: Biomecánica Posturas prolongadas y Movimientos

Repetitivos
Uso de guantes Implementación de reposapiés: para

descansar los pies alternamente
Calzado antideslizante: Adaptar el mobiliario y la distancia al
alcance la trabajadora para realizar su labor
Trajes anti fluidos: Tener un diseño ergonómico en el puesto
de trabajo (ajustando la tabla de planchar a
su medida)
Riesgo: Químico Gases y Vapores provenientes de las
máquinas de la lavandería

vapores.
Guantes de nitrilo:
Cofia Desechable:
Riesgo: Locativo Instalaciones en mal estado, estantes con
una cantidad excesiva de ropa.

33
ANALISIS DE CASO
antideslizantes, traje. encuentren en buen estado.
herramientas
Revisión de las instalaciones y el espacio
adecuado.
Riesgo: Mecánico Uso de máquinas y Herramientas
Uso de: guantes, traje de seguridad, zapato Señalización para no manipular equipos sin
cerrado con suela antideslizante el cual es el debido entrenamiento
adecuados para evitar golpes o choques. Revisar estado de equipos, máquinas y
Herramientas oportunamente-
Riesgo: Tecnológicos Incendio por almacenamiento de
materiales combustibles

9- MÉTODO ERGONÓMICO QUE APLICARÍA A LA LAVANDERÍA –
JUSTIFICACIÓN
Teniendo en cuenta que el método RULA tiene como objetivo el evaluar la exposición de
los trabajadores a factores de riesgo que originan una elevada carga postural y que pueden
ocasionar trastornos en los miembros superiores del cuerpo, es claro que para el oficio de
lavandería es ideal al momento de evaluar esta actividad, más aun tratándose de la
actividad del planchado, que ha sido el escogido por nuestro grupo en esta actividad.
Sin embargo, tenemos otros métodos que se enfocan en estudiar el nivel de riesgo en
función de la probabilidad de aparición de trastornos músculo-esqueléticos en un
determinado tiempo, centrándose en la valoración del riesgo en los miembros superiores

34
ANALISIS DE CASO
del cuerpo, tal es el caso del método Check List OCRA, el cual sería el otro método
ergonómico que aplicaríamos a la actividad del planchado en la lavandería.
Con el método Check List OCRA evaluaremos a los empleados expuestos en la actividad
de planchado en la lavandería, fijando como objetivo principal el análisis de cuatro factores
de riesgo que se encuentran presentes en su actividad: repetición, fuerza, posturas y
movimientos forzados (de hombro, codo, muñeca y mano) y la falta de períodos adecuados
de recuperación entre jornadas de trabajo. Estos factores deben evaluarse en función del
tiempo, teniendo en cuenta sobre todo las respectivas duraciones de cada actividad en
lavandería.
Escogimos este método porque evalúa puntualmente los miembros involucrados al realizar
la labor del planchado (hombro, codo, muñeca, mano) y se aplica a puestos ocupados
durante un máximo de 8 horas, como lo hace el personal dedicado a planchar la ropa en la
lavandería.
Este método también evalúa las posturas forzadas, las cuales son consideradas para los
miembros superiores, sin embargo, no considera la cabeza/cuello, tronco ni las
extremidades inferiores que son miembros involucrados en el planchado.
A continuación, se evalúan las fuerzas ejercidas en el planchado. La realización de
esfuerzos sólo se considera si se ejerce cada poco ciclo y está presente durante todo el
movimiento repetitivo, lo cual es muy frecuente cuando se realiza esta actividad en la
lavandería.
Por último, miraremos el factor agarre. En este método valoramos todos los tipos de la
35
ANALISIS DE CASO
misma forma. Sólo la duración del mismo influye en el incremento del riesgo. Sin
embargo, los agarres en pinza son, por lo general, más propensos a provocar trastornos
músculo-esqueléticos que los agarres palmares o en gancho. Para la actividad del
planchado valoramos el agarre palmar.[ CITATION Die151 \l 22538 ]
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39
ANALISIS DE CASO
Anexo 1
Mapa Conceptual

Entrega 2 de Ergonomía

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1

ENTREGA No. 1 EGONOMÍA

Martínez García Carlos Arturo

Politécnico Gran Colombiano

CONTEXTO DEL CASO...............................................................................................4

1. POSTURAS LÍMITE SEGÚN TAREA PARA LAS TRABAJADORAS:................5

1.1 TRABAJADORA 1...................................................................................................5

1.1. TAREA: LAVADO..................................................................................................11

(1) DE RIESGO MENTAL PRESENTES EN UN LUGAR DE TRABAJO.................17

5- APLICACIÓN DEL MÉTODO RULA.....................................................................23

EVALUACIÓN DEL GRUPO A.......................................................................................24

8- ELEMENTOS DE PROTECCIÓN COLECTIVA Y PERSONAL PARA LOS

Contexto del Caso

La lavandería Lavayá es una empresa con 15 años de experiencia. En el momento

ubicada en un primer piso de un edificio residencial, el techo se encuentra a 2 m con respecto

María es la trabajadora más antigua, tiene 56 años y actualmente le diagnosticaron

síndrome de manguito rotador en ambos hombros. Ella es la encargada de colgar la ropa

las 8 horas de la jornada laboral.

Carla tiene 36 años, mide 1,45 m y es la encargada de planchar la ropa y doblarla

elabora la contabilidad de la lavandería en un computador que está sobre el mostrador, pero

no tiene posibilidad de sentarse.

De lo anterior indique lo siguiente:

En las tres trabajadoras las posturas límite según las tareas.

trabajadoras y los efectos que impactan su salud.

presentes en el lugar de trabajo y realice un mapa conceptual por cada artículo.

4. Seleccionar una tarea de la lavandería y aplicar el método RULA. Mostrar en la entrega el

paso a paso del método hasta el resultado.

5. Según el resultado obtenido realizar acciones correctivas y acciones de mejora en los

puestos de trabajo de lavandería y condiciones de trabajo.

cada riesgo identificado en la lavandería.

7. . Indicar qué otro método ergonómico aplicaría a la lavandería y justifíquelo.

1. POSTURAS LÍMITE SEGÚN TAREA PARA LAS TRABAJADORAS:

generar lesiones a nivel osteomuscular y enfermedades laborales.

En esta lavandería encontramos varios riesgos ergonómicos, razón por la cual es

En la lavandería Lavayá se evidencia la ausencia de pausas activas paras las 3

trabajadoras y se encuentra Posturas inadecuadas adoptadas por las trabajadoras.

Para todos los casos es importante:

realizado a lo largo del tiempo en su trabajo colgando la ropa en tubos le ha generado la

Es importante recalcar que la postura de los miembros superiores o el manejo de

Imagen 1. Mala postura por encima con hombros.

trabajos de altura junto con la respectiva capacitación

Imagen 2. Imagen de referencia mala postura.

Implementar un sistema de ventilación, ya que por ser un espacio muy reducido y al

no tener ventanas no tiene ventilación alguna, el cual no permite refrescar el ambiente

Imagen 3. Uso correcto con escalera para altura

la salud de María tales como:

• Las manos por encima de la cabeza

• Codos por encima del hombro

• Espalda inclinada hacia adelante más de 30 grados

• Espalda en extensión más de 30 grados

• Cuello doblado / girado más de 30 grados

muscular, debido a la estatura de Carla y la dimensión de la mesa de planchar, esta realiza

recomendada sería la altura de codos más 5-10 cm.

Imagen 4. Postura incorrecta. Imagen 5. Demostración uso correcto tabla de planchar.

Algunas recomendaciones para no exceder los ángulos límites en la tarea de

15º).Así mismo tener los hombros relajados.

Imagen 6. Posición ergonómica correcta.

ligeramente por debajo.

Imagen 7 y 8. Forma incorrecta de estar frente al computador

Al trabajar haciendo movimientos repetitivos que hace al planchar más de 4

Imagen 8 y 9. Postura óptima para el trabajo frente

Imagen 10. Trabajo de lavandería.