MARKETING

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intermediario Tecnológico

Sistemas De Información (SIM)

Mercado
Bases de Datos Del Cliente Información
Estratégica
Perfiles
Análisis profundo
Generar estrategias
Patrones

Minera de Datos Gerente Investigación de

mercados
Toma de decisiones Identificar
Facilitar
Necesidades
Decisiones
Tendencias

Comportamiento Del consumidor
Dos  Perspectivas
De Compra Experiencia Compra
3 Categorías Equilibrioo utilitario
Respuesta Rutinaria e Involuntaria. Hedonico
Toma de Decisiones Limitada.
Pre-consumo
Toma de Decisiones extensa.
Experiencia de compra
Etapas:
Experiencia central 
Fuerzas que Influencian   Recuerdo.
Tipo de encuentro en la experiencia

cognitivo

comportami
sociales Personales Psicológicas
ento
Emocional o acciones
Culturales

Segmentación Del Mercado

Determinar el Sectores objetivo
¿Quien es el cliente?

Identificación Discriminación Cuatificación

Fuentes de
información Definir el tamaño
Clasificación y
Análisis cuantitativo similitud de variables Determina los usuarios
y cualitativo. potenciales

Frecuencia  y Determinar la
variables Único perfil posibilidad de negocio.

Dirección De Marketing ORTIZ, V. (2014). MARKETING: CONCEPTOS Y APLICACIONES.

(P.P.), 3-151. PRIMERA EDICIÓN. BARRANQUILLA, COLOMBIA:
Integral (107065A_762) UNIVERSIDAD DEL NORTE. HTTPS://EBOOKCENTRAL-
PROQUEST-
COM.BIBLIOTECAVIRTUAL.UNAD.EDU.CO/LIB/UNADSP/REA
DER.ACTION?DOCID=4183555&PPG=18
Mercedes Lorena Rodriguez Castillo