Mapa mental

Resolución de conflicto

María Córdoba Robles

Programa: Aux. Administrativo en salud.

Semestre: I
Año: 2020

1. Mapa mental
 2. Ensayo

Resolución de conflicto en el aula de clase.

El conflicto es una realidad tanto en nuestros hogares como
en las aulas de clase, lo que debe preocuparnos no es que
exista sino como resolverlo.
La sociedad nos incita día a día a hablar mal de otros a sus
espaldas, a gritar, insultar e incluso a agredir físicamente;
hoy en día a muchas personas se les dificulta convivir con
los demás porque no aprendieron antes a comunicarse.
La escuela además de ser un espacio de aprendizaje, es
un lugar de convivencia y por ello un espacio en el que hay
conflictos que debemos abordar, cuyos conflictos se
generan o se producen de las relaciones que se establecen
entre profesores y alumnos ya sea por calificaciones,
maneras de pensar etc.
Aprender a resolver conflictos en el aula de clase permite
conocer y practicar los procesos para lograr el respeto
mutuo, la solidaridad y la tolerancia, para poder convivir y
adquirir habilidades protectoras frente a la convivencia.
En conclusión la base de una buena convivencia es el
dialogo, para poder resolver los conflictos es importante
saber dialogar y ponerse de acuerdo con la otra parte, el
trabajo en equipo permite que las personas practiquen
valores, convivir en armonía, adquieren habilidades para
resolver conflictos y ser ciudadanos responsables y
solidarios.
Paso 4.
Cuidemos nuestro lenguaje ya sea verbal y no verbal y
mantengamos siempre una actitud positiva.
Colocarnos en los zapatos de las demás personas y no
juzgarlo, escucharlo siempre y utilizar palabras positivas
que lo motiven.
Y principalmente respetar los sentimientos, ideologías y
opiniones de los demás.

Paso 5.
Primeramente calmar a las personas tanto a los que están
alrededor como a los que están en confrontación, luego
escuchar a las partes para poder saber con exactitud cómo
y porque surgió el conflicto y proponer acuerdos para poder
llegar a una solución.