CONCEPTOS BASICOS ESTADISTICOS

ESTUDIO DE MERCADO

 Población (universo del cual se extrae la muestra)

 Muestra (el porcentaje considerado en la población o público meta)

 Instrumento de Recolección de Datos (cuestionario, escala de

estimación, lista de cotejo)
 Técnica de Recolección de Datos (entrevista, encuesta, observación)

 Datos (Cifras, fechas, medidas, cantidades)

 Información (Datos ya tabulados y analizados)

 Tabulación de Datos (distribución de datos recopilados)

 Análisis de Resultados y Gráficos (la información ya procesada y
representada)
 Tipos de Preguntas o Ítems

1-) De respuesta cerrada: solo dos alternativas.

 Si ___ No ___
 De Acuerdo ____ En Desacuerdo ____

2-) De Respuesta Abierta: de libre opinión.

 Explique o justifique su respuesta _______________________

 Indique por qué? ___________________________________________

3-) De selección simple: solo cuatro opciones, de mayor a menor

orden descendente.

 Excelente _____
 Bueno _____
 Regular _____
 Deficiente _____
4-) De respuesta múltiple: mas de cuatro alternativas, según
los requerimientos o necesidades.

 Servicio de Transporte _____ - Servicio Logístico ____

 Servicio de Protocolo _____ - Servicio Alimenticio ____
 Servicios Públicos _____ - Servicios Generales ____

5-) De Respuesta mixta: donde se relacionen o presenten dos de

las anteriores.

 Si _____ No _____
Indique por qué? ___________________________________________

 Química ____ Física ____ Geometría ____ Todas las Anteriores ____
Justifique su respuesta _____________________________________________
 Consideraciones Generales
Diseño de Instrumento

 Son dos modelos de instrumento: uno completo para el informe final, que es
el formal; otro para efectos de aplicación, que es el sencillo.

 En la primera página debe llevar el membrete de la universidad, luego el

título del instrumento, las instrucciones, introducción, nombre del proyecto,
la unidad curricular, agradecimiento por parte de los miembros del proyecto.

 En las siguientes páginas; las diferentes preguntas o ítems, relacionados

con el proyecto, según el interés y las necesidades del estudio de mercado.

 Las preguntas deben ser planteadas en el instrumento, de la mas general a

la más específica, relacionadas con los Objetivos del proyecto.

 Se deben realizar dos instrumentos; uno para el público meta o fuente

primaria y otro para los competidores.