UNIVERSIDAD CEUTEC

V6758 MERCADOTECNIA I UV II 2020

S3-Tarea 3.1: Análisis de las variables

 

Elaborado por:

Catedrática:
ANA LUCIA ULLOA CADALSO

Tegucigalpa M.D.C., Honduras C.A.

Fecha: 16/05/16
Detalle de la actividad:

Para realizar dicha asignación:

1. Analice todas las variables presentadas en el caso adjunto y la situación de

la empresa. Caso de estudio: El entorno de una cafetería.

2. Conteste las siguientes preguntas:

3. ¿Cuál es la importancia del análisis del entorno empresarial?

Poder así identificar cuáles son los factores o variables que la empresa
mantiene y de esa forma mejorar. Y así facilitar la proactividad
administrativa de la cafetería

4. ¿Cuáles son las variables del microentorno en el caso presentado?

La empresa: La distribución de tareas en la cafetería, gente en cada área,

el que prepara los alimentos, el que atiente, administrador, comunity
manager, Mas que toda la organización correcta de la empresa.

Proveedores: Tienen proveedores que han aumentado el precio de la

materia prima que esta cafetería adquiere.

Clientes: Han mantenido a sus clientes por muchos años, que

probablemente no sean tan jóvenes. No han aumentado la cantidad de los
mismos.

Competencia: Si se encuentran otras cafeterías cerca de la zona, que

cuentan con un plus agregado; Servicio de Wifi gratis a los estudiantes y
una accesibilidad de horarios, con los que el negocio de Don Rigoberto no
cuenta.
5. ¿Cuáles son las variables del macroentorno en el caso presentado?

Demográficas: Sus consumidores frecuentes con personas de una

generación pasada como los X.

Personas de clase media.

Las generaciones más jóvenes están emigrando a otros países.

 Económicas: Los precios deben aumentar, ya que la monera en su país se
está devaluando cada vez más.

Políticas: Los gobernantes del país regularmente van aumentando los

impuestos.

Tecnológicos: Cada día la era digital va evolucionando y aun no se cuenta

con Servicio Wifi en la cafetería.

6. Enumeres 3 decisiones estratégicas que los dueños de la empresa de este

caso podrían tomar para poder lograr mantener y mejorar la rentabilidad de
la misma.

 Primeramente, deben realizar una mejor administración empezando

por subirle a los precios moderadamente, ya que han pasado
muchos años y los precios los han mantenido igual, y poco a poco la
materia prima va subiendo de precio y eso se convierte en una
perdida para la empresa.

 Una mejor organización de los empleados ya que se sufre un gran

déficit al momento del almuerzo, ya que muchos clientes no logran
ser atendidos por que no logran donde sentarse y porque no los
entienden rápido. Por eso se Requiere una mayor organización con
el personal en las Horas de mayor influencia de clientes.

 Evolucionar a la Tecnología, ya que se está perdiendo una

generación joven, tanto para hacer publicidad como para atraer a los
jóvenes al estadillo de cafetería.