Antecedentes Histricos

Parker Pen Company, es una de las compaas mejores conocidas del mundo en
de los fabricante de instrumentos para escribir de Janesville, Wisconsin. Vende
sus productos en 154 pases. A comienzos de 1984, la compaa lanz una
campaa de marketing global en que todo iba a tener una apariencia, una voz y
con la centralizacin de la planeacin en la casa matriz. Se estandarizaron todos
los elementos de la campaa de ventas. Varias compaas internacionales queran
aprender de las experiencias de Parker. Pronto se manifestaron los resultados. En
febrero de 1985 se suspendi el experimento de globalizacin y la mayora de los
creadores de la estrategia dejaron la compaa o fueron despedidos. En enero de
1986, Parker Pen vendi por $100 millones su divisin de instrumentos para
escribir a un grupo de gerentes internacionales de la compaa y a una compaa
londinense de capital de riesgo. A la divisin estadounidense se le dio un ao ya
sea para reorganizar sus operaciones o para cerrar.
Hechos Relevantes

Vende sus productos en 154 pases.

Cambio de directiva, aplicacin de la globalizacin.
Bajada del dlar.
El marketing de la compaa se centralizo en un sola empresa.

Problema Principal
Lanzaron una estrategia de mercado nica para diferentes mercados a nivel
global.
La utilizacin de productos para un nicho de mercado ms econmico.
Solucin al problema
Pen Parker Company debe enfocar su mercado dependiendo de las
caractericticas de cada regin y a su vez enfocarse en su fuertes, que es la de
productos de calidad superior.

Preguntas de Anlisis

1. Se debe evaluar las ventajas del marketing global por lo que pas en
Parker Pen Company?
Las ventajas del marketing global por lo que pas en Parker Pen Company deben
ser evaluadas detenidamente, no solo por lo ocurrido en particular, sino tambin
porque en el mercado existen diferentes productos con diferentes pblico y
diferentes mercados a los cuales se podra dirigir.
2.

Era la globalizacin una buena estrategia en el caso de los

instrumentos para escribir? Si no, por qu?

La globalizacin pudo haber sido una excelente estrategia de mercado debido a

que este es un producto universal, el cual es utilizado a nivel mundial sin
discriminar ningn nicho de mercado, sin embargo dependiendo del mercado
consista de especificaciones distintas.
3. Cules errores de marketing cometieron los proponentes de la
estrategia de globalizacin de Parker Pen?
La estrategia de los proponentes de la globalizacin en la empresa, posea
diversos errores, sin embargo se pueden destacar unos ms que otros, la
estrategia publicitaria realizada no fue la ms adecuada de acorde a cada pas,
esto se debe a que las necesidades de los consumidores son diferente lo que
conlleva a la implementacin de diferentes medios, a un estudio de la utilizacin
de los medios comunicacin, gustos, preferencias, etc. La implementacin de una
sola casa de publicidad tampoco fue muy adecuada, y el hecho de aventarse a un
mercado ms econmico donde dominaban otras marcas, tambin los perjudico
considerablemente. La investigacin de mercado al parecer fue bastante
deficiente, por esto se ignoraron las diferentes exigencias locales de los clientes.

4. El objetivo es arreglarla o cerrarla. Qu se debe hacer?

El objetivo ms idneo sera arreglar la situacin utilizando diferentes estrategias,
enfocadas en la publicidad de los distintos mercados en los que la marca es ms
fuerte y en los que obtiene mayor rentabilidad, la idea es retomar el concepto de
marca Premium. Se debe crear una buena estrategia que sea bastante creativa
las cual vaya enfocada a diferentes sectores del mercado, dividido en las
diferentes regiones o pases.

De igual manera se puede fortalecer el mercado local, mejorando la produccin

local automatizando la produccin y trabajando en un diseo innovador enfocado
al mercado original de la marca, para as poder reestablecer su posicionamiento.