RESUMEN DEL DIAGRAMA DE PARETO

Creado por Vilfredo Federico Pareto, quien era un sociólogo, economista y filósofo
italiano. También es conocido como diagrama 80/20 o diagrama ABC y surgió como una
investigación de cómo estaba distribuida la riqueza en Italia en aquel entonces, Pareto
observó que un grupo muy pequeño de personas poseían el mayor porcentaje de riquezas,
en donde la proporción es que el 20% de las personas poseen el 80% de las riquezas; lo que
quiere decir que el 20% de las causas, generan el 80% de los resultados.
Algunas aplicaciones del diagrama de Pareto:
 Clasificación de productos ABC en los almacenes
(el 20% de los productos representan el 80% de los costes de inventario)
 Control de calidad
(el 20% de los defectos afectan el 80% del proceso)
 Ingeniería de Software
(el 80% de esfuerzo en tiempo y dinero producen el 20% del código critico)

Aunque existen diversas aplicaciones del diagrama de Pareto, hablemos del Control
de Calidad, esta herramienta es muy utilizada para el mejoramiento continuo de la calidad,
en donde se puede identificar y separar de manera critica, las pocas causas que generan la
mayor parte de los problemas en la calidad.
Importancia:
 Permite asignar orden de prioridades
 Mostrar la esencia del principio de Pareto: muchos triviales, pocos vitales
 Facilita el estudio de las fallas en industria y comercio

El diagrama no es arbitrario, solo es una herramienta que permite una mejor

comprensión de los fenómenos en cuestión.
Construcción del diagrama:
1. Determinar la causa-raíz del fenómeno que se quiere estudiar y analizar y
cuántas veces se presentan en el fenómeno
2. Realizar la suma acumulada de las causas del fenómeno

3. Determinar el porcentaje individual y acumulado de las causas

4. Procedemos a construir el diagrama, con las columnas causas, veces que

ocurren o frecuencia y porcentaje individual. Para la construcción ponemos 3
líneas, una horizontal y dos verticales, en el inicio y final de la línea horizontal.
En la línea de la izquierda, procedemos a suministrar los valores de la
frecuencia, en la línea de la derecha el porcentaje individual y en la línea
horizontal las causas, pero ordenadas de mayor a menor de izquierda a derecha.
5. Se procede a trazar una línea con los porcentajes individuales que tienen las
causas, iniciando en cero.

6. Luego, procedemos a trazar una línea desde el 80% hasta la intersección con la
línea de porcentajes individuales del punto 5. Una vez tengamos la intersección,
esta será proyectada sobre el eje horizontal, el eje de las causas.
7. Realizar el respectivo análisis, esto quiere decir que, las causas de la izquierda,
son las que generan el 80% de los defectos o problemas.