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CONTENIDO
Contenido
1. RESEÑA Y CONDICIONES DE LA EMPRESA .................................................................. 5
1.1 Electro Bayona .................................................................................................................... 5
1.2 Condiciones iniciales y diagnostico.................................................................................. 5
1.3 Evidencia de las condiciones iniciales del Taller Electro Bayona .................................. 6
1.4 Interior del taller .................................................................................................................. 6
1.5 Estante de Artículos Reparados ........................................................................................ 9
1.6 Mesa para Artículos Eléctricos y Electrónicos ............................................................... 11
1.7 Escritorio Principal ........................................................................................................... 12
1.8 Vitrina Principal ................................................................................................................ 12
1.9 Área de Ensamble y Desarme de Artículos..................................................................... 13
1.10 Mesa de Ensamble y Desarme de Artículos .................................................................. 14
1.11 Estantes de la Mesa de Ensamble ................................................................................. 15
1.12 Mesa de Embobinado, Cizalla y Dobladora................................................................... 16
1.13 Estante de la Mesa de Embobinado .............................................................................. 17
1.14 Cizalla .............................................................................................................................. 18
1.15 Zona de Desechos .......................................................................................................... 19
2. PROGRAMA DE LAS 5S .................................................................................................. 20
2.1 Clasificación (Seiri): “Separar Innecesarios” ................................................................. 20
2.2 Elementos Innecesarios ................................................................................................... 21
2.3 Descripción de elementos innecesarios ......................................................................... 22
2.4 Elementos Necesarios ...................................................................................................... 23
2.5 Orden (Seiton): “Situar Necesarios” ............................................................................... 23
2.6 Banco de Herramientas .................................................................................................... 27
2.7 Mesa de Herramientas Eléctricas y Mesa de la Prensa .................................................. 28
2.8 Estante del Debajo de la Mesa de Ensamble .................................................................. 28
2.9 Descripción de materiales necesarios ............................................................................ 30
2.10 Extintor ............................................................................................................................ 31
2.11 Herramientas con poca frecuencia de uso ................................................................... 31
2.12 Limpieza (Seiso): “Suprimir Suciedad” ......................................................................... 32
2.13 Mesas de cizalla y mesa de embobinado (Después) .................................................... 33
2.14 Mesa de embobinado (Antes) ........................................................................................ 34
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6. REFERENCIAS ................................................................................................................. 65
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En las instalaciones del taller encontramos que, aunque sea pequeño tenemos varios
procesos o estaciones de trabajo de pequeña escala como: una guillotina para lamina, una
dobladora, una mesa de embobinado con su bobinadora de construcción artesanal, un
taladro de árbol, una mesa para trabajos eléctricos, un escritorio, vitrinas, una mesa de
ensamblé y desarme, una prensa de tornillo.
Carece de señalización sobre las áreas de trabajo en el interior del taller lo cual lo podemos
mejorar con avisos en cada una de las ellas.
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8
9
Como podemos observar los estantes tienen diferentes tipos de electrodomésticos no están
organizados.
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El banco de el taladro de árbol tiene elementos que no permiten su correcto uso como
guantes y trozos de madera y debajo hay objetos que no permiten ubicarse adecuadamente,
estos elementos se deben clasificar y ordenar en el lugar más adecuado.
Esta es la mesa principal donde se reparan los artículos eléctricos y electrónicos, como
observamos se encuentra desorganizada con las herramientas sobre ella y no tiene un
orden especifico lo cual provoca que se pierda tiempo, moviendo objetos o buscando
herramientas, como análisis previo carece de iluminación adicional ya que allí se trabaja
con elementos muy pequeños, debe tener una luz adicional para facilitar el trabajo.
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Esta es la vitrina principal como problema encontramos que las cercas eléctricas no se
encuentran exhibidos siendo los principales artículos que se venden. También observamos
que debajo del escritorio se encuentra una caja con diferentes materiales los cuales deben
ser organizados y ubicados en las zonas más oportunas para facilitar el trabajo.
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Podemos observar como positivó que el área cuanta con un banco de herramientas que se
encuentra organizado, en la parte superior izquierda.
Cuchilla Depósito de
eléctrica tornillos y piezas
Herramientas
desordenadas
Cables y objetos
en el suelo
Acá podemos observar cables botados en el suelo, bolsas y las herramientas están
desorganizadas sobre la mesa.
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Detrás de la prensa tenemos un taco o cuchilla eléctrica la cual está sobre la mesa y no se
encuentra asegurada esto genera un riesgo ya que al accionarla se puede caer o mover y
nos puede dar una descarga eléctrica.
Para lo cual se sugiere que sea apoyada sobre la pared para darle más estabilidad y
minimizar el riesgo de una descarga eléctrica.
La mesa de la prensa tiene objetos sobre ella generando, desorden hay un recipiente que
tiene compartimientos donde se puede colocar tornillos y piezas de los artículos que se van
desarmando, esta se debe limpiar y colocar en un lugar fácil acceso en el momento
desarmar o armar elementos.
Acá podemos observar como el extintor se encuentra se encuentra sobre la mesa de trabajo
el cual deber ser ubicado en un lugar de fácil acceso donde no estorbe.
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Esta es la parte inferior de la mesa de ensamble acá encontramos que hay muchas
herramientas y adicional a ello están desordenadas están deben ser clasificadas
dependiendo la frecuencia de uso y ordenarlas.
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Acá encontramos un motortool que debe ir en la mesa de las herramientas eléctrica, guantes
de carnaza un amperímetro, tubos de PVC para la fabricación de cercas eléctricas y
acetatos, aunque algunos de ellos pertenecen a esta mesa se pueden organizar de mejor
manera.
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1.14 Cizalla
Carretes ya
no se usan
Licuadora
Plancha
Pulidora
Balde
Pistola
de pintar
Ventilador
Debajo de la mesa encontramos muchos elementos tirados los cuales deben ser
clasificados y organizados lugares adecuados dependiendo de su uso.
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Portabicicletas
Extensión
Soplete
Reciclaje
Reciclaje
En este lugar el taller se colocan lo elementos que son para reciclar o los desechos aunque
está bien tener un lugar designado para esto como se ve está en desorden incluso tiene
elementos que no tienen nada que ver con el con la actividad económica como un
portabicicletas, es pertinente organizar y designar lugares específicos para cada elemento
de esta área al igual que también sería ideal señalizar el área diferenciando el lugar para
elementos de reciclaje o desecho y los elementos o herramientas tenga poco uso.
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2. PROGRAMA DE LAS 5S
Remachadora
Martillo
Cincel
Punzones
Taladro
Pulidora
Destornillador eléctrico
Motortool
Llave de tubos
Limas
Destornilladores
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Tester
Compas
Silicona
Pesa de bronce
Remaches
Tornillos
Aceites y Grasas
Manguera plástica
Disco de pulidora
Palustre
Cepillo de acero
Extractor de
rodamientos
Llave de
copas
Tubo
Lamina de
fibra de vidrio
Extensión
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Las herramientas que se encuentran en el banco de la anterior imagen son las que mayor
frecuencia de uso tienen por este motivo fuero puestas en un lugar de fácil acceso.
2.10 Extintor
La limpieza del taller se hizo general en todas las áreas (más adelante mostraremos
evidencias de la aplicación de 5s en las diferentes áreas del taller) para fines de la
documentación se presenta principalmente evidencia de los cambios realizados en el área
de ensamble y desarme de los artículos, para realizar la limpieza se realizaron preguntas
básicas a la persona que trabaja en el taller como:
Mediante este método se determinó que herramienta realmente se usaban y cuáles no, con
lo cual pudimos organizar en una caja herramientas y artículos que no se usan
frecuentemente, también encontramos elementos que son para reciclar y los organizamos
en otra caja y así pudimos designar una área para los artículos de reciclaje y otra para las
herramientas que tiene poca frecuencia de uso, también reubicaron algunos elementos en
lugares más apropiados para ellos en pro de facilitar el trabajo en todas las áreas del taller.
Podemos destacar ejemplos como el dibujar las siluetas de las herramientas para así que
sea más fácil organizar todo en el banco de herramientas y en los estantes de la mesa de
ensamble se dibujó la forma de cada una de las herramientas esto hace que por medio de
la gestión visual podamos organizar el taller rápidamente.
Como diagnostico encontramos que se acumulaban herramientas que ya no se usaban por
cambios en los procesos de mantenimiento por lo cual se realizó la recomendación de hacer
una revisión mensual de todas herramientas y que se conteste el siguiente cuestionario:
Con la ubicación de las áreas de elementos para reciclaje y herramientas con poco uso se
facilita la ubicación y el orden de elementos que anteriormente no tenían una ubicación
designada.
También se etiquetaron con avisos cada una de las áreas de trabajo del taller, haciendo
énfasis al dueño del taller que esto facilita que las herramientas de cada área permanezcan
donde en su respectiva señalización y evitamos que las herramientas estén en áreas que
no le corresponden, de la misma manera esto nos ayuda a que los clientes tengan una
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imagen positiva del taller visualizando fácilmente las áreas designada para la reparación de
cada uno de sus elementos.
Estas imágenes nos muestran cómo se realizó la limpieza y el orden del taller en cada una
de sus áreas y ver el cambio del antes y del después. Mesa de cizalla y mesa de
embobinado (Antes)
Como se observa en la imagen se adiciono una nueva mesa al área de trabajo para
organizar las herramientas que se usan como los destornilladores los diferentes tipos de
pinzas, el amperímetro y así tener la mesa despejada para poder trabajar más cómodo,
incluimos una lampara que ayuda a la visualización de elementos muy pequeños de la
electrónica y que se puedan manipular con mayor facilidad.
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Como medidas de bioseguridad se movieron las vitrinas 1.5 metros hacia afuera para
reducir el espacio donde se ubican las personas y se marcaron 2 puntos amarillos en el
suelo (como se puede ver en las siguientes imágenes) para que como máximo solo puedan
entrar dos personas, también se designó una zona de desinfección para los artículos que
llegan a ser reparados y se ubicó gel antibacterial, agua y jabón para que las personas que
lleguen se puedan desinfectar las manos en la entrada del taller.
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• Propósito
Con el fin que no se acumulen herramientas que ya no se usaban por cambios en los
procesos de mantenimiento por lo cual se realizó la recomendación de hacer una revisión
mensual de todas herramientas y que se conteste el siguiente cuestionario:
Adicionalmente todos los días al finalizar la tarde el auxiliar debe verificar que todas las
herramientas se encuentren en sus respectivos lugares.
• Responsabilidad y Autoridad
El jefe de verificar que esta revisión se realice y que la organización de las herramientas
sea efectiva.
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• Descripción de actividades
• Historial de cambios
Versión Descripción Fecha de emisión
Total 24
45
Puntuación previa:
Lista de
Cheque Puntuación: 23
o de las
0= Muy Mal 1=Mal 2=Promedio 3=Bueno 4=Muy Bueno
5S’s
Limpiar: observando la manera de hacerlo;
mantener aseo
Valoración 0 1 2 3 4
1 Califique que tan limpio permanece el área de trabajo x
¿Se realiza separación de los desechos que se producen en
2 el espacio de trabajo? x
¿Cómo considera que es el mantenimiento que se le da a
3 sus herramientas y equipos de trabajo? x
Suma 0 6 4
Total 10
Suma 1 10 6
Total 17
Puntuación: 26
12 X
¿Hay líneas u otras marcas que demarquen áreas y
rutas?
13 X
¿Se han arreglado planillas y herramientas para
facilitar selección y ubicación?
14 x
Suma 0 0 6 24 12
Total 42
Puntuación
previa:23
Lista de
Cheque Puntuación: 41
o de las
0= Muy Mal 1=Mal 2=Promedio 3=Bueno 4=Muy Bueno
5S’s
Limpiar: observando la manera de hacerlo;
mantener aseo
Valoración 0 1 2 3 4
1 Califique que tan limpio permanece el área de trabajo x
¿Se realiza separación de los desechos que se producen en
2 el espacio de trabajo? X
¿Cómo considera que es el mantenimiento que se le da a
3 sus herramientas y equipos de trabajo? X
Lista de Puntuación: 18
Chequeo de
las 2=Promedio
o
5S’s 0= Muy Mal 1=Mal 3=Bueno 4=Muy Bueno
Conservar y vigilar las tres tareas anteriores (Seri
- Seiton - Seiso) o (Clasificar; Organizar –
Ordenar y Limpieza)
Valoración 0 1 2 3 4
¿Cómo califica la señalización de la ruta de evacuación
en el espacio de trabajo?
1 X
53
Suma 0 1 8 9
Total 18
Puntuación: 25
Suma 4 21
Total 25
Contraste de las 5s
45 42 41
40
35
30 26 25
24 23
25
18 17
20
15 12
10
10
5
0
SEIRI (Clasificar) SEITON (Ordenar) SEISO (Limpieza) SEIKETSU SHITSUKE
(Limpieza – (Disciplina)
Estandarizada)
Antes Después
Como podemos observar en la gráfica la mejoría de todas las S en especial Seiton y Seiso
que mejoraron 18 puntos cada una, también vemos que la S que mayor oportunidad de
mejora que existe es Seiketsu que se encontraba en un nivel de 10 puntos y paso a 18
puntos.
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• Propósito
• Responsabilidad y Autoridad
• Descripción de actividades
Perforar las Se realiza las perforaciones para el cable, Jefe del Taller
partes de la portafusiles, bombillo piloto, y por la cara
caja opuesta para el aislador del polo positivo,
el polo negativo, las perforaciones para los
tornillos de armado y la manija de soporte
y que va en la parte superior.
4. ANÁLISIS DE MUDAS
N PUNTAJE
MUDA DESCRIPCIÓN
° 0 1 2 3 4
X
Total: 9/24
1
9 Se trabaja inadecuadamente en los procesos del área. x
2
0 Los materiales que manejan son pesados. X
2
1 Existe desorden en el lugar de trabajo. X
2 Los elementos necesarios para realizar las actividades de
2 trabajo están fuera del puesto de trabajo. X
2
3 Se realizan movimientos repetitivos de una misma actividad. X
2 Existen desplazamientos para la búsqueda de herramienta del
4 proceso. X
Total: 5/24
2 Se realizan actividades innecesarias durante el proceso o
5 servicio que se podrían evitar. X
2 Las actividades que componen el proceso o servicio son
6 estandarizadas. X
2 Las actividades que componen el proceso o servicio se
7 realizan según el estándar. X
2
Existen tareas repetitivas por ausencia de inspección.
8 X
2
Los operarios desconocen la secuencia del proceso.
9 X
3
Los operarios se desvían de la secuencia del proceso.
0 X
Total: 7/24
Símbolo Rangos
Como observamos en la primera grafica los porcentajes de desperdicio son bajos, pero
podemos ver que los inventarios y los rechazos son los más importantes aportando el 5.4%
cada uno, también vemos que la sobreproducción es la muda que menos vemos en el
proceso de fabricación de una caja para cerca eléctrica, esto es porque la fabricación de
las platas eléctricas se hace teniendo en cuenta un mínimo de 3 unidades en exhibición y
el proceso se hace en línea, y la fabricación de cercas eléctricas adicionales se hacen bajo
pedido lo cual nos permite controlar las unidades exacta que necesito fabricar, esto también
facilita la gestión de inventarios.
En términos generales el taller tiene una muy buena distribución en planta y mesas de
trabajo se encuentran muy cerca y de forma secuencial al proceso lo cual evita que
tengamos movimientos innecesarios, las esperas son también muy bajas debido a que el
trabajo lo realiza una sola persona y las herramientas que se usan están disponibles para
su uso.
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5. CONCLUSIONES
De acuerdo a lo observado en el taller se tenía una baja aplicación de las 5s por desconocimiento
de el dueño del taller quien fue receptivo a las sugerencias que se dieron, encontrando que
algunas de las metodologías estaban siendo aplicadas de manera empírica, los principales
problemas que encontramos fueron los artículos para reciclar que están en diferentes lugares del
taller con los cual se procedió a organizarlos y encontrarles un lugar específico para su ubicación
ya que frecuentemente se generan artículos para reciclar, de igual manera también se acordó
realizar limpieza mensual del área asignada para los artículos de reciclaje.
También se encontraron artículos fuera de su área de trabajo y de su lugar en el área con lo que
implementamos un sistema de siluetas debajo de cada una de las herramientas con esto
esperamos que sea más fácil la ubicación de los diferentes artículos.
Se realizo señalización tanto en el piso como en las paredes con aviso que indican el área de
trabajo, esto es muy impórtate ya que no tenían una clara identificación de los espacios de
trabajo, aunque su tenían claro la función de cada área del taller.
Tenían claro el proceso con el cual se realizaban las cajas de las cercas eléctricas, pero no
existía ningún documento donde estuviera documentado este procedimiento, se encontró que la
distribución de las mesas de trabajo está muy bien, con lo cual no tienen mudas de transporte o
movimientos significativas, esto hablando del proceso de fabricación de una caja para una cerca
eléctrica el proceso generalmente se realza a demanda con lo cual no generan sobreproducción.
Las mudas mas importantes que encontramos fueron las de inventarios y rechazo es se debe a
que las cajas necesitan un inventario de lamina y en algunas ocasiones la pintura debe ser
reprocesadas por rayones en la superficie.
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6. REFERENCIAS
• https://www.youtube.com/watch?v=SZrWEudAqq8
• https://www.youtube.com/watch?v=cImUeZOcGsA
• https://www.revistaespacios.com/a18v39n16/a18v39n16p30.pdf
• https://www.ingenieriaindustrialonline.com/gestion-y-control-de-calidad/metodologia-delas-
5s/
• http://www.enplanta.com/images/descargas/COLECCIONABLE_ENPLANTA_03_MUDAS.
pdf