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TANQUES Y COMPRESORES 06 de mayo de 2016
LA 24 COD PÁGINA 1 DE 29
TANQUES Y
COMPRESORES LA 24
MANUAL DE FUNCIONES
TANQUES Y COMPRESORES LA 24
INDICE
1. INTRODUCCIÓN …………………………………………………………… 3
2. OBJETIVO ……………………………………………………………… 3
3. ALCANCE ……………………………………………………………….3
5. ORGANIGRAMA……………………………………………………………….4
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
Este manual va dirigido para todos y cada uno de los colaboradores del Tanques y
compresores la 24 desde la gerencia hasta servicios generales.
4. PRESENTACION DE LA EMPRESA
4.1 MISIÓN
4.2 VISIÓN
5. ORGANIGRAMA
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AREA FUNCIONAL
Control de toda la organización con sus diferentes dependencias
PROPOSITO PRINCIPAL
Es responsable de las áreas de la empresa y de supervisar su debido
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funcionamiento para garantizar el cumplimiento de sus objetivos.
Se responsabiliza, directamente o a través de su personal, de la veracidad de
las cuentas de la empresa en sus partidas de activo, pasivo y resultados.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Supervisar las actividades realizadas por las demás dependencias de
la micro empresa, en pro del cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la
micro empresa, para el manejo de las relaciones con los clientes.
HABILIDADES
Capacidad de trabajo.
Perseverancia y constancia.
Fortaleza mental y física.
Capacidad de liderazgo.
Integridad moral y ética.
Espíritu crítico.
Asistir a todas las capacitaciones programadas.
Conocer el sistema de calidad y velar por su cumplimiento.
Negociación con proveedores, para términos de compras, descuentos
especiales, formas de pago y créditos.
Negociación con clientes, en temas relacionas con crédito y pago de
proyectos.
CONOCIMIENTOS ESCENCIALES
Conocimientos en administración Financiera es necesario para la planificación y
organización para los objetivos establecidos por la identidad, conocimientos en
administración Gerencial estas bases permiten al administrador la capacidad de
manejar las responsabilidades de administrar correctamente al personal.
Conocimientos de contabilidad y estadísticas estos conocimientos son utilizados
para los cálculos de los diferentes documentos contables, futuras proyecciones y
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tendencias. Conocimientos de sociología, Psicología va ligado con la
administración general en el aspecto de administración de personal, a diferencia
de organigramas y datos manejados estos conocimientos ayudan a optimizar una
mejor comprensión y entendimiento para una correcta relación con el personal
.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
Tener capacidad de liderazgo, Conocimiento de contabilidad, conocimiento
espíritu emprendedor, capacidad de economía, conocimiento de cálculo,
de trabajo en equipo, motivación y conocimiento de innovar, conocimiento de
costo, conocimiento de mercadeo,
dirección del personal, espíritu conocimiento de estadística, conocimiento de
competitivo y gran capacidad de producción, conocimiento de servicio,
comunicación y organización. conocimiento de logística y transporte.
Conocimiento de sistema técnicos e
información, conocimiento idiomas,
conocimiento de investigación y docencia.
Los administradores y el revisor fiscal, responderán por los perjuicios que causen
a la sociedad, a los socios o a terceros por la no preparación o difusión de los
estados financieros. –artículo 42, Ley 222 de 1995–
Los actos ejecutados por los administradores bajo la razón social, que no
estuvieren autorizados estatutariamente o fueren limitados por la ley o por
los estatutos, solamente comprometerán su responsabilidad personal.
AREA FUNCIONAL
Control de toda la organización con sus diferentes dependencias
PROPOSITO PRINCIPAL
Es responsable de las áreas de la empresa y de supervisar su debido
funcionamiento para garantizar el cumplimiento de sus objetivos.
Se responsabiliza, directamente o a través de su personal, de la veracidad de
las cuentas de la empresa en sus partidas de activo, pasivo y resultados.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Supervisar las actividades realizadas por las demás dependencias de
la micro empresa, en pro del cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la
micro empresa, para el manejo de las relaciones con los clientes.
HABILIDADES
Capacidad de trabajo.
Perseverancia y constancia.
Fortaleza mental y física.
Capacidad de liderazgo.
Integridad moral y ética.
Espíritu crítico.
Asistir a todas las capacitaciones programadas.
Conocer el sistema de calidad y velar por su cumplimiento.
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CONOCIMIENTOS ESCENCIALES
Conocimientos en administración Financiera es necesario para la planificación y
organización para los objetivos establecidos por la identidad, conocimientos en
administración Gerencial estas bases permiten al administrador la capacidad de
manejar las responsabilidades de administrar correctamente al personal.
Conocimientos de contabilidad y estadísticas estos conocimientos son utilizados
para los cálculos de los diferentes documentos contables, futuras proyecciones y
tendencias. Conocimientos de sociología, Psicología va ligado con la
administración general en el aspecto de administración de personal, a diferencia
de organigramas y datos manejados estos conocimientos ayudan a optimizar una
mejor comprensión y entendimiento para una correcta relación con el personal
.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
Tener capacidad de liderazgo, Conocimiento de contabilidad, conocimiento
espíritu emprendedor, capacidad de economía, conocimiento de cálculo,
de trabajo en equipo, motivación y conocimiento de innovar, conocimiento de
costo, conocimiento de mercadeo,
dirección del personal, espíritu conocimiento de estadística, conocimiento de
competitivo y gran capacidad de producción, conocimiento de servicio,
comunicación y organización. conocimiento de logística y transporte.
Conocimiento de sistema técnicos e
información, conocimiento idiomas,
conocimiento de investigación y docencia.
AREA FUNCIONAL
Control de toda la organización en lo que refiera, a la parte de RR. HH, GTH,
GA.
PROPOSITO PRINCIPAL
Se responsabiliza, directamente de la parte documenta, archivo, base de
datos, reclutamiento de personal, nómina y prestaciones sociales.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Comunicación constante con los sectoristas de los distintos
bancos para el seguimiento de Cartas Fianzas, Pagarés, Líneas de
Crédito, Sobregiros
Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia
de gerencia
Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa con
terceros.
Atención diaria de las agendas de la Gerencia.
Atención a las entrevistas personales
Mantener actualizados archivos físicos y en base de datos, sobre las
facturas generadas y facturas anuladas, clasificándolas
ordenadamente por tipo de transacción y número correlativo.
HABILIDADES
Capacidad de trabajo.
Perseverancia y constancia.
Fortaleza mental y física.
Capacidad de liderazgo.
Integridad moral y ética.
Espíritu crítico.
Asistir a todas las capacitaciones programadas.
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CONOCIMIENTOS ESCENCIALES
Excelente redacción y ortografía, facilidad de expresión verbal y escrita, persona
proactiva, y organizada, facilidad para interactuar en grupos, dominio de
Windows, Microsoft Office, Star Office, Linux e Internet.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
Tener capacidad de liderazgo, Conocimiento de sistema técnicos e
espíritu emprendedor, capacidad información, conocimiento idiomas,
de trabajo en equipo, motivación y conocimiento de talento humano.
dirección del personal, espíritu
competitivo y gran capacidad de
comunicación y organización.
AREA FUNCIONAL
Hacerse cargo de todo lo referente a los procesos productivos, para lograr la
eficiencia y un producto de la calidad.
PROPOSITO PRINCIPAL
Supervisar la ejecución de las actividades del área de producción por el
equipo de trabajo, para ofrecer un producto de calidad.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Gestionar y supervisar al personal a su cargo.
HABILIDADES
Establecer relaciones interpersonales positivas con las personas que trata.
Amabilidad y disposición.
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para fomentar el orden, limpieza y organización.
Contribuir a la comunicación asertiva.
Optimizar y controlar los recursos materiales asignados.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Conocer y manipular la materia prima.
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COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
AREA FUNCIONAL
La función del Área de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en
este campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren
muchas sorpresas, el departamento de ventas debe de dar seguimiento y control
continuo a las actividades de venta.
PROPOSITO PRINCIPAL
• Elaborar pronósticos de ventas, establecer precios, realizar publicidad y
promoción de ventas, llevar un adecuado control y análisis de las ventas.
FUNCIONES ESPECIFICAS
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HABILIDADES
Establecer relaciones interpersonales positivas con las personas que trata.
Amabilidad y disposición.
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para fomentar el orden, limpieza y organización.
Contribuir a la comunicación asertiva.
Optimizar y controlar los recursos materiales asignados.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Conocer y manipular la materia prima.
Manipulación de material reciclaje.
Procesos de desinfección de áreas.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
AREA FUNCIONAL
Planta de producción y bodega.
PROPOSITO PRINCIPAL
Diseño y fabricación de tanques y compresores.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Descargue de materia prima.
Corte de láminas de acero.
Troquelado de láminas de acero.
Embombado de tapas de acero.
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HABILIDADES
Manejar la materia prima.
Manejar la maquinaria.
Manejar adecuadamente los procesos de producción.
Debe de tener agilidad, eficiencia y eficacia a la hora de realizar los
procesos.
Saber escuchar.
Acatar órdenes.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Curso de alturas.
Curso de primeros auxilios.
Buenas prácticas de mano facturas.
Uso adecuado de los elementos de protección individual.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
capacidad de trabajo en equipo, • Habilidades matemáticas
espíritu competitivo y gran • Habilidades de comunicación
capacidad de comunicación y
organización. Integridad,
objetividad, independencia,
responsabilidad, confidencialidad.
AREA FUNCIONAL
Comercialización del producto terminado.
PROPOSITO PRINCIPAL
Generar productividad y estrategias de ventas.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes
potenciales.
HABILIDADES
Amabilidad.
Saber escuchar
Saber comunicar.
Persistencia y actitud positiva.
Sinceridad y honestidad.
Energía y entusiasmo.
Paciencia e insistencia.
Proactividad.
Empatía y confianza.
CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Conocimiento del mercado.
Actitudes positivas.
Habilidades personales y para ventas.
Conocimientos de la empresa, de los productos y servicios que la empresa
comercializa y del mercado.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al • Comunicación
ciudadano • Atención constante
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