INTRODUCCION

Entendiendo que la salud pública es todavía uno de los aspectos poco

desarrollados en todo Latinoamérica, es también conveniente resaltar que
Colombia, es uno de los países que viene impulsando el trabajo en este
campo.
Hay que recordar que la salud pública es principalmente el proceso de trabajo
interinstitucional y colectivo que organizadamente busca, desde la prevención y
la promoción de la "enfermedad" cambiar las costosas y repetitivas conductas,
hábitos y prácticas sanitarias asociadas con la curación y la rehabilitación
integral de los síntomas, alteraciones, modificaciones o pérdidas asociadas con
el bienestar corporal y la calidad de vida psicosocial de los individuos.
Dada la experiencia de campo, la relación entre salud pública y enfermedad
resulta ineludible si se pretende comprender la experiencia histórica de las
comunidades. El conocimiento de las enfermedades cuyos
orígenes, acciones curativas y formas de prevención, permiten identificar las
características de períodos históricos concretos del desarrollo, el progreso y el
mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos. Por ello es vital la
identificación de estos factores.

Al igual que la sociedad de la que forma parte, la salud es dinámica.

Durante el último medio siglo, el campo de la salud ha vivido el periodo de
cambio más intenso en la historia. La magnitud y la velocidad de las
transformaciones tienen pocos paralelos. Basta echar una mirada a los
niveles de mortalidad, a la diversidad de padecimientos, al crecimiento de
la población, al arsenal de la medicina o a la complejidad de las
instituciones de atención para cerciorarse de que la salud ha estado
experimentando una vasta transición.
 JUSTIFICACION

La misión de los servicios de salud pública es la de trabajar para

mejor la salud de la población mediante acciones de protección de la salud
y el despliegue de políticas de promoción de hábitos y estilos de vida más
saludables.

Las actividades de promociones de salud han de tener a la ciudadanía

como destino final, ya que la promoción de la salud es el proceso que
permite a las personas incrementar el control sobre su salud para
mejorarla.

La salud es, pues, un proceso multidimensional y dinámico. Sin embargo,

el campo de la salud se ha visto limitado por una tendencia a fragmentar el
estudio de sus diversos componentes. Ello ha reducido nuestra capacidad
para entender la salud como un punto de encuentro. Afortunadamente está
surgiendo una nueva visión. Dentro de ella está floreciendo un campo de
conocimiento y de acción que se ocupa de estudiar y de transformar las
complejas realidades de la salud, tal como ocurren en las poblaciones
humanas. Ese campo es la salud pública.

Expectativas de la población sobre las posibilidades de la medicina

moderna y, en consecuencia, el aumento de la demanda por servicios
médicos de alta complejidad; la concepción de la atención a la salud como
un derecho social y, por lo tanto, la participación creciente del Estado en el
financiamiento y la prestación de los servicios; la creación de toda una
mitología médica, expresada en la cultura popular, que confirió a los
doctores un elevado prestigio social.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Desde que se creó el Sistema de Seguridad Social en Salud, según la Ley 100
de 1993, ha sido reformado por las leyes 1122 de 2007 y 1438 de 2011, y por
decretos y disposiciones diversas que no han solucionado el problema de
fondo.

Así lo exponen los directivos del programa Saluda de la Universidad de

Antioquia, quienes afirman que la crisis en salud se ha profundizado por la falta
de voluntad política para tomar decisiones de fondo como: considerar a la salud
como un derecho fundamental, generar una reforma estructural del sistema,
mejorar la vigilancia y control del mismo, y sancionar a los corruptos. 

“El problema del sistema no es de plata, aunque frecuentemente se presente

de esta manera, y aunque en este momento, el país cuente con dos ministros
de hacienda, uno de ellos en el Ministerio de Salud. El gasto total en salud en
el país se ha incrementado de manera importante desde la entrada en vigencia
de la Ley 100, se pasó de 9.49 billones de pesos en 1993 a 30 billones de
pesos en el 2012, según las cifras del Ministerio de Salud, que distan mucho de
las reales, pero que son las oficiales” explican directivos de la Facultad de
Medicina de la Universidad de Antioquia.

Argumentan que el modelo de salud está basado en la “competencia regulada”,

que considera a la salud como un negocio y no como un derecho fundamental,
por esta razón las utilidades priman frente a la equidad, la atención oportuna y
con calidad a las necesidades de la población.
 OBJETIVOS

Objetivos del sistema general de salud:

Están establecidos en el art. 152 de la Régimen de la Seguridad Social (Ley

100 de 1993), los cuales son:
Regular el servicio público esencial de salud. Hoy Derecho Fundamental a la
salud según el art. 1° de la Ley Estatutaria 1751 de 2015, por medio de la cual
se regula el derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones.

OBJETIVO ESPECIFICO:

 Generar cambios dirigidos a mejorar los procesos y resultados en la

prestación de servicios de salud a las poblaciones.           
 Diseñar, administrar y evaluar planes, programas y proyectos en los
diferentes niveles del sistema de salud y seguridad social.
 Utilizar la investigación como instrumento en el proceso de definición de
servicios de salud para una comunidad y diseñar modelos para su
prestación y evaluación.   
 Utilizar su capacidad de gestión en el mejoramiento de la dirección de
las instituciones de salud.  
 Establecer las bases para una búsqueda permanente del
perfeccionamiento personal  y profesional.
 Conformación del grupo de investigación

El grupo de investigación ecap 2, está conformado por los estudiantes del

grado clei v_c de la institución educativa colegio MONSEÑOR DIAZ PLATA,
que interesados por la salud toman la valiosa decisión de poner en marcha un
proyecto de investigación sobre la salud y lo que la afectan. Queremos ayudar
a que todas las personas que tomen conciencia de lo importante que es la
salud para nuestro bienestar vital y para todo el mundo.

La conformación del grupo de investigación se dio gracias a nuestra docente

MARIA JOSEFA CONTRERAS. Dándonos toda la información necesaria del
proyecto y posteriormente con la realización del taller de la pregunta, ahí cada
uno se pudo dar cuenta que categoría y que línea temática quería trabajar, se
convoco a estudiantes a conformar los grupos de investigación.
 RESUMEN

Hace 30 años, la atención primaria de salud se presentó como un conjunto de

valores, principios y enfoques destinados a mejorar el grado de salud de las
poblaciones desfavorecidas. En todos los países, ofrecía una manera de
mejorar la equidad en el acceso a la atención de salud y la eficiencia en la
manera en que se usaban los recursos. La atención primaria de salud adoptó
una visión holística de la salud que iba mucho más allá del limitado modelo
médico. Reconocía que muchas de las causas básicas de la mala salud y de la
enfermedad escapaban al control del sector de la salud y, por lo tanto, deben
abordarse a través de un enfoque amplio que abarque a toda la sociedad. De
ese modo cumpliría varios objetivos: mejorar la salud, disminuir la morbilidad,
aumentar la equidad y mejorar enormemente la eficacia de los sistemas de
salud.

El problema radica en que los sistemas de salud y los programas de desarrollo

de la salud se han convertido en un mosaico de componentes dispares. Ello se
evidencia en la excesiva especialización de los países ricos y en los programas
impulsados por donantes y centrados en una sola enfermedad de los países
pobres. Una gran proporción de los recursos se destina a los servicios
curativos, pasando por alto las actividades de prevención y promoción de la
salud, que podrían reducir en un 70% la carga de morbilidad a nivel mundial.
 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN SOBRE SALUD

Desde su origen en la década de los 60, Internet ha tenido una evolución

meteórica. En apenas 25 años, la idea de Robert Taylor de interconectar
ordenadores para que los investigadores que estuvieran haciendo un trabajo
similar en diferentes lugares del país pudieran compartir recursos y resultados
más fácilmente, ha pasado a ser un instrumento prácticamente universal y de
uso diario para la búsqueda de información (1,2)

Sin embargo, el hecho de disponer de tanta información de manera

prácticamente inmediata, también conlleva ciertos peligros, sobre todo en lo
que a la veracidad de la misma se refiere (3).

Dentro del ámbito sanitario, esta evolución también se ha hecho patente, y con
el paso de los años se observa un cambio hacia una sociedad cada vez mas
informada sobre salud en Internet, hasta el punto de adoptar nuevos términos
para nuestro vocabulario como el de "E-salud", para aludir a la práctica de
cuidados sanitarios apoyada en las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC) (4-6).

Así mismo, al incremento de la información que aparece en la red hay que

sumar el crecimiento de las búsquedas relacionadas con la salud por parte de
los usuarios, que cada vez son más elevadas. De hecho, y según los datos del
Instituto Nacional de Estadística (INE), en España se estima que del total de
usuarios de Internet mayores de 16 años, en el año 2003 habían buscado
temas relacionados con la salud el 19,5% de ellos, en 2007 el 41,1% y las
cifras de 2011 lo sitúan ya en un 56,9%
 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Para la elaboración del cuestionario se partió de la base de que para diseñar y

aplicar un cuestionario debemos tener un balance adecuado entre la sencillez y
la claridad pero sin caer en lo superficial (16).

Atendiendo a estos propósitos se eligió un cuestionario con preguntas

dicotómicas para conocer los usos de Internet por parte de los pacientes y para
valorar la credibilidad de la información obtenida, la escala tipo Liberta, al
tratarse esta el sistema más sencillo y más utilizado de construcción de escalas
y sus características psicométricas no son al menos inferiores (o incluso
pueden considerarse superiores) a las de otros tipos de escalas (17). En este
caso contemplamos la creación de un ítem diseñado a tal efecto, tomando
como referencia para la elaboración del mismo las cuestiones similares en
cuanto a contenido utilizadas por el Centro de Investigaciones Sociológicas en
el Barómetro Sanitario 2011 para sus preguntas ponderativas (18).

De este modo, se formularon tres ítems con preguntas dicotómicas y una tipo
Liberta, de tal manera que el cuestionario no se prolongase excesivamente en
el tiempo para evitar el cansancio o rechazo por parte del encuestado dado que
se previó la posibilidad de que en algún caso, especialmente entre los
pacientes hospitalizados, la cumplimentación de un cuestionario no fuese de su
agrado o pudiese ocasionar un esfuerzo. Además se adaptó el lenguaje de los
ítems adecuándolo a personal no sanitario para obtener una buena
comprensión por parte de los mismos.

La redacción de los ítems citados evitó sesgos cognitivos que pudieran inducir
juicios de valor por parte del encuestado y dar éste respuestas socialmente
aceptables
 ANÁLISIS ESTADÍSTICO

Para el análisis de los datos se utilizó un software perteneciente al paquete

ofimático Microsoft Office en concreto Microsoft Excel usando una hoja de
cálculo diseñada ex profeso en la que se aplicaron medidas de tendencia
central (media, moda y mediana) y proporciones, primero de forma general a
toda la muestra y luego dividiéndola en dos grupos (mayores y menores de 60
años). Para el proceso de validación del cuestionario se transportaron los datos
a una hoja de cálculo de confiabilidad diseñada para Excel por Del Siégale.
(Reliability calculador®).

Se compararon los datos obtenidos en la encuesta con los ya existentes en el

INE de los años 2003, 2007 y 2011.
 CONCEPTO, TIPOS Y PARTES

los buscadores, llamados también herramientas de primera generación,8,14 se

han convertido en la puerta de acceso a la red para la gran mayoría de los
usuarios que buscan información, y generan actualmente el 85 % del tráfico en
internet; pero su funcionamiento dista mucho de ser el más adecuado, debido
esencialmente al ruido, las diferentes técnicas para la recuperación de la
información y la limitación a los recursos existentes en las bases de datos del
motor de búsqueda.8,14 a ello se une, además, el hecho de que los servidores
de búsqueda en internet se basan en la arquitectura cliente-servidor. el servidor
se encuentra en una computadora remota a la que se accede como cliente, de
modo que la búsqueda se debe adaptar a las normas del servidor que se
accede.23,24,31 para minimizar estas limitaciones, en los últimos años,
aparecieron herramientas de segunda generación o agentes
inteligentes, 8,14 que se instalan en la computadora cliente y, por ende, el
usuario tiene un mayor control sobre su funcionamiento. Estas herramientas
son capaces de colaborar, de programarse y de hacer búsquedas off-line. Todo
parece indicar que en la recuperación de información en internet, predominarán
ambas tecnologías, es decir, los buscadores o agentes de primera generación,
y los agentes inteligentes, o de segunda generación.

CONCEPTOS: Se denominan buscadores, motores de navegación o motores

de búsqueda, aquellos programas o herramientas interactivas que facilitan la
búsqueda y recuperación de información en Internet. Los motores de búsqueda
ofrecen formularios para introducir los datos mediante una interfaz de fácil
comprensión para el usuario, el cual teclea una palabra clave o frase y
recupera una lista de recursos que se corresponden con el criterio indicado.
Los motores no pueden cubrir todos los recursos disponibles en Internet, pero
muchos contienen referencias a millones de recursos. Los resultados, por
tanto, variarán de un motor de búsqueda a otro

TIPOS: En la literatura revisada, se encontraron distintas formas de clasificar

los buscadores: índices, robots y meta buscadores; directorios y buscadores;
índices y motores de búsqueda; índices, motores de búsqueda y portales;
temáticos, automáticos y especializados; clasificadores o buscadores de
categorías y buscadores de contenidos o de palabras por contexto; agentes
sectoriales y agentes expertos o de búsqueda avanzada; y meta motores y
meta motores de segunda generación. Estas clasificaciones se refieren a
potentes software creados para localizar información en la red. La diferencia
fundamental radica en su forma de funcionamiento. Una de las clasificaciones
más aceptadas en la literatura es: 32,40
 ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA

 búsqueda de información en el web se ha convertido en una tarea

fundamental para el navegante. Independientemente del motor de
búsqueda elegido, la definición de una estrategia de búsqueda efectiva
es vital para encontrar y recuperar información pertinente en el gran
océano de información que es Internet. Varios autores han abordado
esta problemática y plantean que para encontrar información relevante
se necesita experiencia, técnica, aptitudes, inventiva y buena suerte,
todo ello combinado con la habilidad de definir con precisión lo que se
desea buscar. A la hora de construir la estrategia de búsqueda deben
considerarse los siguientes aspectos:7,8,10,11,32,33,34,35,37,38,40
 Determinar el tipo de información que se necesita, dónde y cómo
encontrarla. Es muy importante seleccionar previamente las posibles
palabras clave y conceptos a emplear, tanto en español como en inglés,
así como los sinónimos y variantes de estos términos.
 Determinar el tipo de herramienta de búsqueda a utilizar (directorio,
buscador general o especializado, metabuscador). Es posible que la
información deseada pueda identificarse en las bases de datos de
medicina disponibles en línea, o en otros recursos, que eviten recurrir a
los motores de búsqueda.
 Definir la estrategia de búsqueda correctamente, con precisión y
claridad, según las posibilidades que abarque cada buscador.
 Evaluar los resultados obtenidos, para modificar la estrategia de
búsqueda planteada. Por lo general deben leerse los resultados
preliminares ofrecidos por el buscador, antes de replantearse la
estrategia de búsqueda.
 Escribir el texto en minúsculas y sin acentos.
 No utilizar una sola palabra en la búsqueda, porque se recuperarán
demasiados resultados.
 Encerrar entre comillas las palabras que se desean recuperar juntas, es
decir, que aparezcan como una frase.
 Navegar en las horas de menos tráfico, porque los buscadores generan
aproximadamente el 85 % del tráfico en Internet, especialmente en los
países con mayor acceso.
 empleen los operadores lógicos más conocidos (and, or y and not).
 La estrategia es muy importante en cualquier herramienta de búsqueda
de información electrónica, sean los motores de Internet, las grandes
bases de datos bibliográficas de medicina como Medline, Current
Contents, Biosis, LILACS, etcétera; todo ello se ha convertido en un
factor ineludible que incide sobre la pertinencia de los resultados de la
búsqueda.
 USO DE OPERADORES LÓGICOS EN LAS BÚSQUEDAS

Para conformar correctamente la estrategia de búsqueda en los buscadores de

Internet es necesario observar rigurosamente la sintaxis de los llamados
operadores lógicos o booleanos. Casi todos los buscadores admiten la
utilización de la lógica matemática, unos, mediante listas desplegables en la
que se elige el operador lógico que se debe introducir en la caja de diálogo del
mecanismo de búsqueda; entre las distintas palabras separadas por espacios,
y otros, mediante conjunciones en inglés o español mezcladas en el texto.
Generalmente, se admite, también, el uso de paréntesis y comillas para frases
completas al construir la estrategia de búsqueda.43-48

OPERADORES BOOLEANOS

a) AND: El operador AND (Y lógico) es el operador de intersección de dos

conjuntos de búsqueda. Equivale a la conjunción "y" e indica que se
recuperarán los documentos que contengan los dos o más términos. El
resultado de este operador entre dos conjuntos, por ejemplo, contiene sólo
aquellos elementos que son comunes a ambos conjuntos o palabras clave
indicadas. El operador AND es uno de los más utilizados debido a la restricción
que añade a la búsqueda, y que redunda en la pertinencia de los resultados.

Por ejemplo, se desea recuperar documentos donde se asocie la hipertensión

con la arritmia.

Estrategia de búsqueda:

Hipertensión and arritmia

Los resultados obtenidos serán referencias a páginas o documentos donde se

asocien ambos elementos, es decir, donde exista una coocurrencia de las dos
palabras en una misma página o documento. Nótese que se encierra entre
comillas la expresión infarto del miocardio para que se interprete como una
frase. El resultado del operador AND (Y) entre dos conjuntos puede ser nulo,
es decir, puede que no existan elementos con la restricción o reducción
indicada.

b) OR: El operador lógico OR (O) es el operador para la unión de conjuntos. Se

utiliza para ampliar el alcance de la búsqueda e incrementa, por lo general, el
número de documentos a recuperar. Al utilizar OR se indica al buscador que se
desea recuperar documentos donde aparezca uno, otro o ambos argumentos
indicados. El operador OR es especialmente útil para indicar asociaciones de
palabras o sinónimos en la estrategia de búsqueda.

Por ejemplo, si se desea recuperar documentos o páginas sobre juegos en el

Síndrome de Down, la estrategia puede ser: juegos and ("síndrome de down"
or mongolismo)

En esta expresión de búsqueda, se combinan los operadores lógicos AND y

OR, se encierran entre paréntesis las palabras mongolismo y, además, entre
comillas la expresión síndrome de Down, para que el buscador la intérprete
como una frase literal.
 BUSCADORES ESPECIALIZADOS EN SALUD

La salud pública y la biomedicina constituyen una de las temáticas con mayor

demanda de información en Internet. Sólo en los Estados Unidos, en el año
2002, cerca de 100 millones de personas navegaron por Internet en busca de
información en el campo de la salud.29,47,48 Los contenidos depositados en la
red son, por su volumen, accesibilidad, calidad y variedad, el recurso de
información en más importante en medicina.14 Por ello, la recuperación de
información biomédica en la red, requiere de herramientas de búsqueda
eficaces que permitan penetrar en ese mar de información creciente.

Entre estas herramientas, son muy conocidos y utilizados, los índices y

directorios, que, como tendencia, incluyen una sección de salud, con
información tan importante como la que pueden mostrar los motores
especializados en la temática. A ellos recurren todos los usuarios de la red:,
médicos, investigadores, estudiantes y, especialmente, los pacientes. Sin
embargo, la información confiable y de rigor científico no siempre es fácil de
encontrar. Ante esta realidad, se han desarrollado buscadores especializados,
donde la participación humana es decisiva, para seleccionar, validar y certificar
la información registrada. Estos buscadores incorporan el criterio de expertos
en el análisis de la información, es decir, añaden un alto valor a los recursos
seleccionados y muestran, por regla general, distintas categorías temáticas
para que el navegante elija aquellas de su interés. Los buscadores médicos
funcionan como todos los buscadores, aunque sus opciones y posibilidades de
búsqueda, en algunos casos, están limitadas.25, 26

Al final del presente trabajo, es posible consultar una relación de motores de

búsqueda en salud identificados a partir de las búsquedas realizadas en los
motores generales de Internet y en los propios buscadores especializados en
salud (anexo) 25, 26,49-69
 CONSIDERACIONES FINALES

Con el desarrollo de Internet, aparecieron los motores de búsqueda, sin los

cuales sería prácticamente imposible localizar recursos de información en la
red. No existe un buscador que pueda considerarse como el mejor. Los
buscadores generales perfeccionan los mecanismos de búsqueda e indización
de los documentos, diseñan interfaces más amigables y mejoran las técnicas
de presentación y ordenamiento de los resultados.1,2,8,14 En los últimos años,
también han proliferado los buscadores especializados, como alternativa para
el acceder a información validada científicamente.

En general, existen elementos comunes en el mecanismo de búsqueda, es

decir, distintas variantes de búsqueda: natural o simple y la avanzada o
precisa, en las que puedan utilizarse los operadores lógicos o booleanos y
otras facilidades, que ayudan considerablemente a definir con mayor exactitud
lo que se desea encontrar.

El nivel de conocimiento del usuario sobre el funcionamiento de los motores y,

especialmente, del uso de los operadores de búsqueda guarda una estrecha
relación con el éxito o el fracaso en la localización de páginas o recursos
adecuados. Las herramientas de búsqueda en Internet convergen en muchos
aspectos, por ejemplo, cuando se combinan la búsqueda por un directorio y un
motor. Se observa actualmente en muchos motores la posibilidad de
predeterminar la búsqueda a tópicos específicos, como imágenes, web,
noticias, MP3, directorio, etcétera. No es habitual encontrar buscadores que
excluyan la posibilidad de realizar una exploración por medio de un directorio y
de un motor de búsqueda a la vez.8,14,37,40,43,44 Google, uno de los
buscadores más potentes y populares del web, incorporó en el año 2002 la
opción de búsqueda en un directorio, en la que se agrupan por idiomas los
contenidos en un árbol temático que el usuario puede elegir de forma
predeterminada, buscar y seleccionar lo que desee, como suele ocurrir en los
índices tipo Yahoo.

Se ha generalizado la presentación de los resultados en función de la

relevancia que el buscador asigna a cada página recuperada. Algunos motores
asignan estrellas en orden decreciente para indicar la relevancia, indican los
primeros 10 resultados como los más relevantes, o muestran un porcentaje.

Existen importantes recursos de información sobre salud en Internet,

inaccesibles para los grandes motores como Google, Altavista y otros. Sin
embargo, muchos de los motores especializados en salud que han aparecido
en la red durante los últimos años, se orientan hacia la recuperación de una
parte importante de esta información. Ellos constituyen excelentes
herramientas de búsqueda, cubren un gran abanico de temas biomédicos y
tienen la gran ventaja de que la selección de la información, registrada en sus
bases de datos, se realiza por profesionales de la salud o la información, y que
además, es validada o certificada por instituciones de reconocido prestigio.
Muchos de estos motores presentan características de índices temáticos y se
observa como tendencia, especialmente en los norteamericanos, la
incorporación de vocabularios controlados, en particular el MeSH de la NLM,
para la elaboración de las estrategias de búsqueda, así como la presencia de
una variada tipología de fuentes y recursos de información biomédica
seleccionados por expertos, como revistas electrónicas, libros, obras de
referencia y otros documentos.

De los 76 motores relacionados, 54 presentan su interfaz únicamente en inglés,

16 en español, 4 en inglés y español, 1 en inglés y francés y 3 en español,
inglés y portugués. Resulta interesante, también, que existen metabuscadores
y multibuscadores especializados en salud. Algunos ejemplos son:

Hardin Meta Directory of Internet Health Sources

Bioresearch
Medical Search Engines
MedBot

No cabe dudas de que la información sobre salud en Internet, de mayor calidad

y valor añadido, es accesible desde los buscadores
especializados.4,8,14 Dichas herramientas son muy parecidas a los motores
temáticos o índices, pero como su nombre lo indica, sólo se refieren a un tema
concreto. En realidad no logran profundizar mucho dentro del océano de
información existente en la red, pero reducen considerablemente la
recuperación de documentos irrelevantes, algo muy importante para el usuario
final. Ellos facilitan el acceso a múltiples recursos con información biomédica y
complementan las grandes bases de datos biomédicas en línea como Medline,
Current Contents, LILACS, Abiosis y otras. Al mismo tiempo, no deben
olvidarse las secciones de salud en los directorios de los grandes o pequeños
motores de búsqueda, que contienen información especializada de interés.

Como resultado de las actuales tendencias en el desarrollo de servicios de

valor agregado, diversos sitios conocidos sólo como buscadores en el web, han
evolucionado hacia una fase superior y diferente: los portales de Internet. Ellos
mantienen sus objetivos iníciales de apoyo a la búsqueda de información, pero
han ampliado considerablemente sus posibilidades, al contar con servicios
cada vez más personalizados y de mayor diversidad, particularmente en el
llamado comercio electrónico. Los portales han revolucionado la concepción de
los buscadores, de modo que el usuario final encuentra en ellos varias
alternativas como: suscribirse a un boletín, un fórum o una lista electrónica;
realizar una transacción comercial; revisar su correo electrónico; en fin, que
constituyen verdaderos escenarios multipropósito. Entre ellos, se encuentran
los conocidos motores Yahoo y Altavista.6, 35,36
 CONCLUSIÓN

La salud es un factor primordial para el bienestar y desarrollo de las naciones,

el Ecuador, cada día desarrolla programas de atención que permiten asegurar
la salud integral de los individuos, y dentro de estos programas se incluyen a
los trabajadores sociales, quienes aportan con el diagnóstico social, elemento
de gran importancia para el logro de las metas.
En este estudio se constata  que el trabajador social está preparado para
intervenir en este campo, conoce con claridad el rol y funciones a desempeñar
dentro de su espacio de actuación profesional, se empodera de su rol
profesional, promoviendo el desarrollo de las comunidades y el bienestar de las
personas, a través de la  labor de  investigación, promoción, prevención,
recuperación, rehabilitación y gestión como parte importante del equipo
interdisciplinario de las diferentes instituciones.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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file:///C:/Users/Amd/AppData/Local/Temp/EVIDENCIAS-INVEST.-
CUANTITATIVA-FUNCIONES-DEL-TRABAJADOR-SOCIAL-EN-EL-AMBITO-

LABORAL.PDF
ANEXOS