1. Westel opera en un sector industrial con necesidades y expectativas expresas y
latentes de los clientes y en el mercado (latentes son aquellas que los clientes no expresan). ¿Por qué las necesidades latentes son importantes en la industria de las telecomunicaciones? ¿Qué significa esta importancia para la administración de una empresa de este tipo? La mayoría de las actividades humanas están relacionadas con la telecomunicación, por lo tanto, es importante conocer las necesidades actuales y futuras de nuestro mercado para cumplir sus expectativos y que tengan mayor confianza con la empresa. 2. Cada una de estas empresas utilizan alguna clave de procesos de autoevaluación para entender sus prácticas administrativas ¿Los resultados alcanzados podrían haberse logrado sin estas autoevaluaciones? ¿Porque si o por qué no? No la totalidad de ellas porque algunos problemas se pueden notar sin ningún estudio, pero hay otros que se necesita como se dijo procesos de evaluación que son procesos permanentes de verificación, diagnostico, exploración, análisis, acción y retroalimentación en cada una de las estructuras de la empresa para evaluar la situación actual y generar propuestas para mejorar a la organización dependiendo a la situación actual de una empresa. 3. ¿Qué tan importante cree que sea un premio nacional a la calidad para el crecimiento económico de un país? La importancia no es importante si no se da uso publicitario de la premiación para constatar el cumplimiento de las normas y leyes de una empresa que se usa para atraer a más clientes del mercado y garantizar mas crecimiento.
La Gestión Del Talento Humano Como El Conjunto de Políticas y Prácticas Necesarias para Dirigir Los Aspectos de Los Cargos Gerenciales Relacionados Con Las Personas o Recursos