TEMA 3: ERGONOMIA

FÍSICA
ERGONOMIA FISICA

. ANALISIS DE LA ACTIVIDAD
LABORAL
. SISTEMA PERSONA – MÁQUINA
. FUNCIONES ENTRE HOMBRE Y LA
MÁQUINA
. DISEÑO DEL ESPACIO DE TRABAJO
. DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO
. RELACIONES INFORMATICAS
ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD LABORAL
• Al hablar de actividad se hace referencia al conjunto de elementos
que se integran para llevar a cabo una tarea cualquiera, como son el
esfuerzo físico y mental, la interacción hombre-máquina a través de la
comunicación y el raciocinio permanente empleado en la solución de
problemas propios de la tarea.
SISTEMA PERSONA-MÁQUINCA(P-M)
• Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados con un fin
determinado, dentro de un ambiente.
• Un sistema persona máquina (P-M) está constituido por una o más
personas y una o más máquinas, interrelacionados con un objetivo
determinado, dentro de un entorno
• Los problemas ergonómicos que atañen al puesto de trabajo solo
conciernen a los dos elementos de dicho par, arbitrariamente aislado;
pero se trata de un arbitrariedad necesaria desde el punto de vista
metodológico.
SISTEMA PERSONA-MÁQUINA (P-M)

SISTEMAS MANUALES
SISTEMA PERSONA-MÁQUINA (P-M)

SISTEMAS MECÁNICOS
 SISTEMA PERSONA-MÁQUINCA (P-M)

SISTEMAS AUTOMÁTICOS
FUNCIONES ENTRE EL HOMBRE Y LA
MAQUINA
• Aquí puede considerarse que ambos (hombre y máquina) realizan una serie
de funciones con prioridad y amplitud de acuerdo con su dominio; así, por
ejemplo:
• Funciones que realiza el hombre:
– Toma correcta de decisiones.
– Gran experiencia, que le permite improvisar mejor.
– Mayor percepción e interpretación de situaciones complejas que implican
profundidad, espacio y modelos.
• Funciones que realiza la máquina:
– Altamente eficaces para calcular, integrar y diferenciar planes.
– Tratar con eventos predecibles, en forma confiable.
– Útiles en ambientes peligrosos.
DISEÑO DEL ESPACIO DE TRABAJO
• El espacio de trabajo constituye el área físicamente disponible para la
actividad de un puesto de trabajo en donde se llevan a cabo con
holgura y seguridad las tareas del puesto, esto es, la acción humana,
la acción de la máquina y los respectivos elementos de control.
• Es la distribución en la planta de hombres-máquinas y elementos de
control, de tal manera que se encuentren ubicados en forma
apropiada, teniendo en consideración la facilidad de uso de los
medios, la velocidad de operación de las máquinas y la precisión del
trabajo.
DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO
DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO
A) ESPACIO PERSONAL DEL TRABAJADOR.
-Distancia íntima:
-Distancia personal:
-Distancia social
-Distancia publica
DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO
B) ASPECTOS HUMANOS:
-Personalidad. De acuerdo con el tipo de personalidad o temperamento se
necesita de mayores o menores espacios de trabajo.
-Territorialidad. Concepto de pertenencia espacial cuya violación incomoda
a la persona; invoca reglas sociales no escritas de conducta espacial.
- Jerarquía. De acuerdo con el puesto jerárquico y a la idiosincrasia y cultura,
se requiere de mayores espacios para puestos jerárquicos administrativos.
- Sexo. Al respecto cabe señalar, que la mujer tiene el espacio propio o
íntimo más reducido que el hombre, lo que le permite tolerar contactos
más cercanos que el hombre (Liebman, 1970).
RELACIONES INFORMATICAS

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN:
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN EN EL SISTEMA P-M

Existen 4 tipos de comunicación:

• 1) Comunicación Persona-Persona
• 2) Comunicación Persona-Maquina
• 3) Comunicación Máquina-Persona
• 4) Comunicación Máquina-Máquina
 COMUNICACIÓN PERSONA-PERSONA
EL MOMENTO

EL MENSAJE LA RETROALIMENTACIÓN EL RECEPTOR

LOS MEDIOS

DISTANCIA
COMUNICACIÓN PERSONA-MÁQUINA
COMUNICACIÓN MÁQUINA-PERSONA
LOS CÓDIGOS
TIEMPOS DE REACCIÓN
 TIEMPOS DE REACCIÓN
• 1) La información debe ser estrictamente la necesaria y suficiente,
todo exceso de información es desinformación que complica el
proceso, y consecuentemente, incrementa la probabilidad de
errores.
• 2) Si la información que se transmite no necesita ser codificada de
nuevo para su correcta recepción, debe ser transmitida con su
código original: la intervención de varios códigos durante la
transmisión introduce una mayor probabilidad de error
• 3) La presión de la información debe ser la necesaria y suficiente,
porque a mayor precisión, mayor probabilidad de error.
GRACIAS