Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
c 22569576
RESUMEN.
lugar, con los anteriores elementos bien definidos, se está en capacidad de visualizar los
elementos de la investigación y su interrelación.
4. Identifique la población.
DESARROLLO:
La organización como base del proceso administrativo establece las reglas y los elementos
universales para diseñar técnicamente a su empresa; en términos generales una
organización está bien diseñada cuando los individuos que laboran en ella saben cuál es su
trabajo, su responsabilidad, su facultad para tomar decisiones, conocen su nivel jerárquico
y los canales de comunicación formal para facilitar la coordinación y cooperación para la
creación de equipos de trabajo que permitan alcanzar los objetivos trazados en la
organización. Actualmente, las Instituciones Educativas, se han convertido en una parte
fundamental del desarrollo cultural y social de las naciones, ya que son los pilares de
producción del conocimiento e inciden en el modelaje del cambio de los grupos sociales.
Es por esto, que el Gerente Educativo de hoy, requiere comprender la necesidad e
importancia de la formación en la implementación de competencias comunicativas en dos
vías, de él hacia sus dirigidos y viceversa, a partir del empleo de recursos, capacitaciones, y
participación en los procesos de la escuela contemporánea.
cabe señalar a la Institución Educativa Nuestra Señora del Rosario de Pitalito - Polonuevo,
Departamento del Atlántico–Colombia, objeto del presente estudio por la necesidad de
relacionar la Gerencia Educativa como mediación para el desarrollo del clima
organizacional.
Esta institución Educativa presenta una problemática que comprende: el autoritarismo del
rector y falta de coordinación y toma de decisiones, entre el personal administrativo
(rector-coordinador), el incumplimiento de la mayoría de los docentes en la responsabilidad
de desarrollo de proyectos institucionales, la murmuración en pasillos y reuniones grotescas
que afectan la armonía de la organización, la preferencia del rector por algunos docentes
que hacen del ambiente laboral un espacio de división y de malos procesos comunicativos
en doble vía, la improvisación en actividades y jornadas laborales que no despiertan el
interés y brindan desmotivación hacia el desarrollo de acciones en pro de mejorar la
organización; estas situaciones son muy visibles y el gerente no brinda mecanismos para
que sus empleados asuman el rol o papel que cada uno le corresponden, el coordinador es
un agente aislado sin control y dominio de sus funciones institucionales.
Como señala Martínez Santos (1994), hay dos elementos básicos a considerar en toda
organización: la estructura y los procesos. Entendiendo que la estructura pueden ser los
elementos físicos y, por tanto, más estables de la organización, y los procesos, la «vida
interna de la organización»; el clima sería el resultado de la puesta en contacto de todos
esos elementos en un ámbito determinado, esto es, la «expresión de la interacción de la
estructura y el proceso». Por tal motivo, constituye un elemento importante en el desarrollo
Trabajo de Estadística Aplicada 2 sección, Maestría en Gerencia Patricia Blanco c.c 22569576
Así mismo Méndez Álvarez (2006) presenta una definición sugerente y completa de clima:
“El ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo
a las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura
organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma
de decisiones, relaciones interpersonales y cooperación) que orientan su creencia,
percepción, grado de participación y actitud determinando su comportamiento, satisfacción
y nivel de eficiencia en el trabajo”.
El clima laboral, según Goncalves (1997) “Es un fenómeno que media entre los factores del
sistema organizacional y las tendencias motivacionales, que se traducen en un
comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización, tales como la
productividad, satisfacción, rotación, comportamiento de las personas. El “clima laboral” es
Trabajo de Estadística Aplicada 2 sección, Maestría en Gerencia Patricia Blanco c.c 22569576
En términos concretos podemos definir como clima laboral a las “características del medio
ambiente de trabajo que son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se
desempeñan en ambiente, y que tiene repercusiones en el comportamiento laboral, es decir
en su desempeño, relaciones con sus superiores, colegas y en especial con los clientes e
incluso con la familia”.
La gestión y administración del clima laboral es uno de las estrategias vitales para las
organizaciones, cuando no siempre es muy reconocido por muchas gerencias actuales. Gran
responsabilidad les corresponde a los ejecutivos de hoy en día a priorizar la búsqueda de la
excelencia organizacional a través de su “Capital Humano” el que se convierte en los
momentos actuales como el producto del progreso y principal ventaja competitiva. La
observación detallada de las diferentes situaciones problematicas se perciben en el
ambiente laboral notablemente y dejan ver la falta de comunicación y de responsabilidad
en las funciones de desempeño que le compete a cada ente que integra la comunidad en
estudio; generando con ello caos para la toma de decisiones por parte del rector o gerente
educativo el cual antepone primeramente un concepto de amistad en vez de desempeño
laboral, propiciando situación de conflictos que empañan la armonía del ambiente laboral
entre compañeros, desencadenando choques recurrentes con el inmediato superior que
repercuten muchas veces estas situaciones en los bajos niveles escolares de lo comunidad
estudiantil y en las proyecciones de mejoramiento dentro de la institución educativa.
Dentro de este título podemos encontrar dos variables que son: LA MEDIACIÓN Y EL
CLIMA ORGANIZACIONAL.
4. Identifique la población.
Para llevar a cabo esta importante investigación se plantea el siguiente objetivo general:
DESARROLLO:
1. Delimitación de la población:
Perfil,
Liderazgo,
Las Funciones Comunicación,
Compañerismo,
La mediación Dialogo.
Eficacia,
La Participación Toma de decisiones,
Tipos,
Motivación.
Autoritario-explotador,
Democrático,
Los Tipos Consultivo,
Paternalista,
Participativo en grupo.
El clima
organizacional Estructura,
Responsabilidad,
Las Dimensiones Relaciones,
Recompensa,
Cooperación,
Estándares,
Conflicto,
Identidad.
Para Gibson y Colbs., (1987) medir el clima organizacional es un intento por captar la
esencia, ambiente, orden y patrón de una organización o subunidad. Esto implica que los
integrantes de una organización den sus opiniones con respecto a los diversos atributos y
Trabajo de Estadística Aplicada 2 sección, Maestría en Gerencia Patricia Blanco c.c 22569576
Rodríguez (1999) menciona que el clima de una institución tiene cierta permanencia, a
pesar de experimentar cambios por situaciones coyunturales. Esto significa que se puede
contar con una cierta estabilidad en el clima de una organización, con cambios
relativamente graduales, sin embargo, una situación de conflicto no resuelto, puede
empeorar el clima organizacional por un tiempo comparativamente extenso hasta llegar a
contaminar la productividad de la organización
B- El Clima Organizacional.
Edel (2007), el estudio del clima organizacional es una tarea muy compleja, por lo que
llevaría mucho tiempo tratar de comprender todos los factores que lo determinan. Para
Trabajo de Estadística Aplicada 2 sección, Maestría en Gerencia Patricia Blanco c.c 22569576
evitar esta complejidad se hace necesario especificar las variables de mayor interés. Estas
variables se relacionan con la estructura y los procesos organizacionales. En nuestro
tiempo, el funcionamiento eficiente de organizaciones requiere de innovación constante en
sus planteamientos operativos y en sus principios de organización. Se debe pensar en
buscar en el interior de cada organización soluciones que permitan mejorar el trabajo que se
realiza para responder de forma favorable a las necesidades que le presenta su contexto
interno y externo. De acuerdo con Brunet (2004) el concepto de clima organizacional fue
introducido por primera vez en la psicología industrial, por Germman, en el año de 1960.
Denison (1991) menciona que la expresión de clima organizacional también se encuentra
en las investigaciones realizadas por, Halpin y Croft (1962), Litwin y Stringer (1968),
Tiagiuri y Litwin (1968), Likert (1961,1967), Campbell, Dunnette, Lawler y Weick (1970).
Gairín (1996) argumenta que las relaciones que existen entre los miembros de una
organización y el conocimiento mutuo que poseen juegan un papel importante en la
configuración de la percepción del clima que se genere en el colectivo. Los climas no deben
considerarse como estilos cognitivos o mapas lógicos. Más bien son esquemas colectivos
de significado, establecidos a través de las interacciones desarrolladas en las prácticas
organizacionales. El clima debe considerarse como inter-subjetivo, esto es como una
vivencia diaria entre los colaboradores de una institución, en la cual se produce un
intercambio de percepciones.
elementos, de acuerdo con Brunet (2004), se ubican en los procesos organizacionales, que
sería la parte que interesa investigar.
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
Develar las funciones del Gerente Educativo para la mediación del Clima
Organizacional en la Institución Educativa Nuestra Señora del Rosario de Pitalito-
Polonuevo, Colombia.
Concientizar al Gerente Educativo de su participación en la mediación del clima
organizacional en la Institución Educativa Nuestra Señora del Rosario de Pitalito-
Polonuevo, Colombia.
Identificar en la Gerencia Educativa los tipos de climas que influyen en el desarrollo
del clima organizacional de la Institución educativa Nuestra Señora del rosario de
Pitalito-Polonuevo, Colombia.
Reconocer en la Gerencia Educativa las diferentes dimensiones que componen el
clima organizacional en la Institución Educativa nuestra Señora del rosario de
Pitalito-Polonuevo, Colombia
Trabajo de Estadística Aplicada 2 sección, Maestría en Gerencia Patricia Blanco c.c 22569576
INSTRUMENTO N° 1
DIRIGIDO AL PERSONAL DOCENTE
Variables: La medición del clima organizacional.
Dimensión: Las funciones del rector M P
S M A
S A
Usted como docente considera que el Director de la organización:
Tiene un currículo de formación adecuado de acuerdo a sus
1
funciones
2 Es idóneo en el desarrollo de la toma de decisiones
Indicador: Perfil
Tiene la capacidad de liderar procesos en beneficios de la
3
organización
4 Toma decisiones acertadas que brindan dinamismo a la organización
Motiva en todo momento al personal de empleados que laboran en
5
su organización
Indicador: Liderazgo
Dispone del tiempo necesario para brindar apoyo comunicativo a sus
6
empleados
Tiene en cuenta las sugerencias de sus empleados para la toma de
7
decisiones
Maneja canales de comunicación en doble vía brindando confianza y
8
respeto a sus empleados
Indicador: Comunicación
Brinda espacios de interacción y participación a todo su personal a
9
cargo
Fomenta el trabajo en equipo y cooperativo en mejora de la
10
organización
Indicador: Compañerismo
Abre espacios para el dialogo y la toma de decisiones en la
11
organización para todo el personal a cargo
Sus empleados pueden dialogar abiertamente en pasillos y
12
corredores sin miedo ser reprendidos
13 El dialogo es una herramienta de acción dentro de la organización.
Indicador: Dialogo
Trabajo de Estadística Aplicada 2 sección, Maestría en Gerencia Patricia Blanco c.c 22569576