Resolución de casos y cuestionario sobre seguros

AAPAS - UNIDAD D – M4 - Taller de resolución de casos
FORMACIÓN
PROFESIONAL
DEL PRODUCTOR
ASESOR DE
SEGUROS
1
CURSO DE CAPACITACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA “D”
Módulo 4
Taller de resolución de
casos
2
Trabajos prácticos sobre las distintas unidades didácticas

Crucigrama: comercialización y venta
1
E
2 L
3 S
4 E
5 G
6 U
7 R
8 O
9 E
10 S
11 U
12 N
13 S
14 E
15 R
16 V
17 I
18 C
19 I
20 O
3
1. Desarrollo de la actividad humana relacionada con los mercados

para realizar intercambios potenciales con el propósito de satisfacer
las necesidades y deseos humanos.
2. Variable controlable por la empresa.
3. Camino a realizar por una empresa.
4. Tipo de marketing que consiste esencialmente en la gestión de
análisis sistemática y permanente de las necesidades del mercado
que desemboca en el desarrollo de conceptos de productos
rentables.
5. Una de las características de los servicios.
6. Sistema de producción en servicios.
7. Otra de las variables controlables por la empresa.
8. Una de las etapas de evolución del marketing.
9. Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
10. Intercambio de valores entre dos partes.
11. Ítem que se analiza en un FODA.
12. Usuario
13. Forma que adoptan las necesidades humanas, de acuerdo con la
cultura y la personalidad individual.
14. Utilidad, provecho.
15. Variable de segmentación.
16. Imagen del futuro de la empresa.
17. Característica del servicio que implica no poder obtener una
muestra antes de comprarlo.
18. Variable controlable por la empresa.
19. Etapa del ciclo de vida del producto.
20. Comunicación
4
Trabajos prácticos sobre comercialización y ventas relacionados

Con la actividad del PAS
1) Actividad individual o grupal

a) Elija un producto o productos para comercializar.
b) Realice una segmentación del mercado utilizando alguno o algunos
de los tipos estudiados.
c) Explique por qué posicionaría su producto o productos en dicho
segmento.

a) Haga una lista de productos que actualmente vende
(Independientemente que éste pertenezca o no al mercado
asegurador)
b) Para cada producto, preguntarse si es rentable, si está en
decadencia, si se debe mantener.

c) ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de cada producto?
d) ¿Qué producto genera más comisiones netas de gastos?
e) ¿Dónde se hace el dinero? ¿Por dónde se gasta? ¿Cómo puedo
incrementar lo primero y disminuir lo segundo?

a) ¿Qué medios de comunicación elegiría para promocionar sus
productos?
b) ¿Qué medios de publicidad y/o promoción elegiría para comunicar
su actividad y por qué?

a) Enumere las Fortalezas y Debilidades que Ud. cree tendrá en su
actividad como PAS.

b) Enumere las Oportunidades y Amenazas.
c) Realice un análisis de a) y b) y establezca los objetivos a alcanzar
para una mayor productividad y crecimiento a futuro.
5

Elaborar un Plan Comercial:
a) Determinar la Misión de su organización.
b) Definir los Objetivos comerciales.
c) Definir los Productos a comercializar.
d) Definir la Estrategia a utilizar.
e) Identificar los problemas potenciales que se pueden presentar.
f) Elaborar el cronograma de tareas.
CUESTIONARIO LEY 22400
1. ¿Con qué fin se sanciona la Ley 22400?

2. ¿Qué modalidades de actuación establece para el ejercicio de la
actividad?
3. ¿Cuántos PAS se necesitan para formar una Organización?
4. ¿Qué es el registro de PAS y a cargo de quién está? ¿Cuáles son las
condiciones para la inscripción en el Registro de PAS?
5. ¿En qué fecha vence el pago del derecho anual de inscripción, qué
ocurre si se paga después de esa fecha, y si transcurre más de un
año de impago el mismo?
6. ¿Qué implica la caducidad de la inscripción al registro?
7. ¿Qué deben hacer los PAS cuyas inscripciones hayan caducado por
falta de pago del Derecho Anual para volver a inscribirse?
8. ¿Pueden denunciarse más de un domicilio como asiento de la
actividad?
9. ¿Qué debe hacerse en el supuesto de cambio de domicilio
denunciado? ¿Qué implica la omisión de denunciar el cambio de
domicilio?
10. ¿Hay personas exentas de rendir examen?
11. ¿En qué casos se puede renunciar a la matrícula, explique desde
cuando tiene efecto y la condición para una eventual reinscripción?
12. ¿Cómo se determinan las comisiones y en qué casos un organizador
cobra también la comisión del productor?
6
13. ¿Cuándo se adquiere derecho al cobro de la comisión, qué ocurre

en los casos de modificación o rescisión de contratos que den lugar
a devolución de prima? ¿Puede cobrarse comisiones en moneda
extranjera?
14. ¿Quiénes tienen prohibida su inscripción en el registro de PAS?
15. ¿Cuál es la inhabilitación relativa que impone la ley? Explique su
alcance
16. ¿Cuáles son los deberes y funciones del PAS y del Productor Asesor
Organizador?
17. ¿Qué registros deben llevarse en forma obligatoria, dónde deben
encontrarse y cómo debe procederse en el supuesto de robo o
extravío de los mismos?
18. ¿El cumplimiento de la función del PAS implica subordinación
jurídica o relación de dependencia con la Entidad Aseguradora o el
Asegurado?
19. ¿Cuál es la sanción máxima que puede tener un PAS?
20. ¿Cómo se califica la acción de facilitar o cooperar en el ejercicio de
la actividad por personas que debiendo estarlo, no se hallan
inscriptas en el registro correspondiente?
21. ¿Qué tipos de sociedades puede constituir un PAS y cuántos de sus
integrantes deben estar inscriptos en el registro?
22. ¿Cuál es el alcance de las sanciones correspondientes a las
infracciones por una sociedad de PAS?
23. ¿Cuál es la función de la Comisión Asesora Honoraria, por quiénes
está integrada, quién la preside, cuándo se reúnen, cuánto duran en
sus funciones los miembros y en qué fecha finalizan sus mandatos?
ÉTICA EN LA COMERCIALIZACIÓN
1- _ _ _ E_ _ _ _ _ _ _
2- _ _ _ _ _ _ _ T_ _ _ _
3- _ _ I_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4- _ _ _ _ _ _ _ C_ _ _ _ _ _ _ _
7
5- _ _ _ _ A_ _ _
6- E_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
7- _ _ _ _ _ _ N_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
8- _ _ _ _ L_ _ _ _ _ _ _ _
9- _ A _ _
10- _ _ C _ _ _ _ _
11- _ _ _ _O
12- _ _ M_ _
13- _ _ _ _ _ E_ _ _
14- _ R_ _ _ _ _
15- _ _ C_ _ _ _ _ _
16- _ _ _ _ _ _ _ _ I_ _ _
17- _ _ _ _ _ _ _A
18- _ _ _ _L _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
19- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ I_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_
20- _ _ _ _ _ _ _Z_
21- _ _ _ _ _ _ _A _ _ _ _ _ _ _ _ _
22- _ _ _ _ _ _ _ _ _ C_ _ _ _ _ _ _ _ _
23- _ _ _I_ _ _ _ _ _ _
24- _ _ _ _ _ _ _ O _ _ _ _ _ _ _ _ _
25- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
8
1. Característica de la ética platónica

2. Ética que presupone que todo está predeterminado, que la mayor
sabiduría consiste en aceptar con serenidad todo cuanto el destino
dispone
3. Ética que centra la atención en la razón humana y en discernir sobre
problemas sociales
4. Tendencia que centra su teoría en la razón del ser humano y en su
capacidad para cultivar todas las ramas de la sabiduría
5. Una de las tres exigencias fundamentales que presiden el ejercicio
de una profesión
6. Corriente del pensamiento que plantea una ética de la
responsabilidad individual donde la persona debe hacerse cargo de
los actos que realiza en el ejercicio de su libertad
7. Virtud que requiere trabajar cuidadosamente manteniendo las
propias creencias para ser una persona confiable con generosidad y
sacrificio
8. Virtudes que se asientan en la razón según Aristóteles.
9. Filósofo moderno que considera al hombre como fin en sí mismo
10. ¿Quién empleaba el método de la mayéutica?
11. Para el pragmatismo las normas morales carecen de valor, salvo que
conduzcan al…
12. Uno de los placeres materiales y necesarios según Epicuro
13. Clase social que nace en la época moderna
14. Expresión de la dignidad humana
15. Obra más importante del marxismo
16. Tendencia ética en la que se plantea que el hombre tiene su
principio y su fin último en Dios
17. Conjunto de reglas y normas que establecen un marco adecuado a
las relaciones entre personas e instituciones
18. Parte de la moral que se ocupa de determinadas obligaciones éticas
que surgen en relación con el ejercicio de la actividad
19. Rol que le toca jugar a las empresas a favor del equilibrio entre el
crecimiento económico, el bienestar social, y el aprovechamiento de
los recursos naturales y el medio ambiente
20. Una de las virtudes correspondientes a los valores morales
9
21. Método en el cual se apoyaban los sofistas para convencer

22. Una de las características de los actos del hombre
23. Uno de los principios básicos de la ética social y económica
24. Para la profesión del Productor Asesor de Seguros, el principio ético
en el campo mercantil es…
25. Condición indispensable para el correcto desempeño de la actividad
10
LAVADO DE ACTIVOS
1- _ _ P_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2- _ _ _ R _ _ _ _
3- _ _ _ _ _ _ E _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4- _ _ _ V _ _ _
5- _ _ _ _ _ _ _ _ E _
6- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
7- _ _ _ _ _ C _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
8- _ _ _ _ I _ _ _ _ _ _ _ _ _
9- _ _ _ _ _ O _ _ _ _ _
10- _ _ _ _ _ _ _ _ N _ _ _ _ _ _ _ _ _
11- _ _ _ _ _ _ _ _ E _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
12- _ _ _ _ _ _ N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
13- _ _ _ _ _ L _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
14- _ _ _ _ _ _ _ A _ _ _ _ _ _
15- _ _ _ _ V _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
16- _ A _ _
17- _ _ _ _ _ D _ _ _ _ _ _ _ _ _
18- _ _ _ _ O _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
19- _ _ _ _ _ _ _ D _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
20- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ E _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
21- _ _ _ _ A _ _ _
11
22- _ _ _ _ _ _ _ _ C _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
23- _ _ _ _ _ _ T _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
24- _ _ _ _ _ _ _ _ I _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
25- _ _ _ _ V _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
26- _ _ _ O _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
27- S _ _ _ _ _ _
1. Entidades obligadas a informar según inciso 8 Art. 20 Ley 25246

2. Cuántas son las Recomendaciones del GAFI sobre el Lavado de
Activos
3. El GAFI promueve y elabora medidas para combatir el……
4. Qué permite detectar la Matriz de Riesgo
5. Clientes que entablan con los sujetos obligados una relación
comercial con carácter de permanencia

6. ¿Sobre qué temas tratan las 8 Recomendaciones Especiales?
7. Directiva internacional en la que se basa la Identificación del Cliente
8. Una vez definido el Perfil del Cliente ¿Qué se debe elaborar con los
elementos de cada transacción realizada por ese cliente?

9. Clientes que desarrollan una vez o muy de vez en cuando negocios
con los sujetos obligados

10. Actividad ilícita enumerada en la ley 25246
11. Significado de la sigla R. O. S
12. Uno de los elementos que plantean una Operación Sospechosa
13. ¿Qué deben definir los sujetos obligados, respecto de sus clientes?
14. ¿Cada cuánto deberán actualizarse los datos del Perfil del Cliente?
15. Uno de los requisitos a pedir a los clientes, sean éstos personas
físicas o jurídicas
16. Sigla que identifica al Grupo de Acción Financiera Internacional
17. ¿Qué establece el Art. 20 de la Ley 25246?
18. Dato que deberá incluir el registro de cada transacción
19. Según Art. 20, inciso 16 Ley 25246, tienen deber de informar……
20. ¿Qué constituyen los 130 países Adheridos a las 40

Recomendaciones del GAFI?
12
21. Tiempo mínimo durante el que se debe conservar la documentación

respecto de la Identificación del Cliente
22. ¿Desde cuándo se mide el tiempo correspondiente a la respuesta
del punto anterior?
23. ¿Dentro de qué plazo deberá ser entregada la información del
cliente a la UIF, en caso de ser solicitada?
24. ¿Qué unidad se crea como consecuencia del Art. 5 de la Ley 25246?
25. ¿Qué tipo de Actividades son las que se ingresan en la economía
legal en el Lavado de Activos?
26. ¿Qué nos permite detectar el análisis de la Matriz de Riesgo?
27. ¿Sobre qué se informa en la sección 2 del R? O.S?
13
FRAUDE EN SEGUROS
1 _ _ _ _ _ _ _ _ _ F _ _ _ _ _ _ _
2 _ _ _ _ R _ _
3 _ _ _ A
4 _ _ _ _ U _ _ _
5 _ _ D _ _ _ _ _ _ _ _
6 _ _ _ _ _ _ E _ _ _ _ _ _ _ _ _
7 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ E _ _ _ _ _ _ _ _
8 _ _ N _ _
9 _ _ _ S
10 _ _ _ E _ _ _
11 _ _ _ _ _ _ _ G _ _ _
12 _ U _ _ _ _ _ _
13 _ R _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
14 _ _ _ _ _ _ _ _ O _ _ _ _ _ _ _ _ _
15 _ _ _ S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1. Fraude realizado una vez emitido el contrato

2. Tipo de fraude perpetrado por Asegurados, Pas, médicos, etc.
3. Una de las ramas de seguros donde más se comete fraude
4. Fraude en el que se inventa un siniestro para cobrar la póliza
5. Ley Nacional en la que se sanciona el fraude
6. ¿Qué derecho pierde el que comete Fraude según la Ley 17418?
7. Ejemplo de Fraude externo
14
8. Sistema de detección de fraude desarrollado por la Asociación

Argentina de Liquidadores de Siniestros
9. Sistema anti fraude creado por la SSN
10. Tipo de fraude perpetrado por personal de las Compañías
Aseguradoras
11. Fraude cometido al inicio del contrato
12. Fraude en el que el Asegurado hace desaparecer el bien para cobrar
la póliza
13. Medio a través del cual se comete fraude
14. Ejemplo de Fraude Interno
15. Figura ilícita del Código penal Asociada al fraude
TRABAJO PRÁCTICO SOBRE RESPONSABILIDAD DEL PAS
Una persona contrata una póliza de automotores con su Productor

1.
Asesor, le oculta que dicho vehículo fue comprado para ser utilizado como
remise. La entidad aseguradora descubre la reticencia e invoca la misma
promoviendo la nulidad del contrato. El asegurado invoca la buena fe
declara desconocer que debía declarar el uso del vehículo. Acepta la
aseguradora y llegan a un acuerdo de “nulidad” del contrato de seguro y
devolviendo el asegurador la totalidad de las primas pagadas.
Finalizada esta instancia el asegurador demanda al Productor

asesor reclamándole:
a) Devolución de comisiones abonadas.
b) Totalidad de las primas dejadas de ganar
c) Gastos y costas pagadas para dar por finalizadas las
formalidades.
Al llegar esta situación a juicio el asegurador no puede demostrar

que el PAS hubiera tenido conocimiento, al momento de la contratación,
del verdadero uso del riesgo, manifestando dicho productor que él se
limitó a realizar la inspección del vehículo, sin saber que el mismo se
utilizaba como remise.
15
PREGUNTAS:
a) ¿Cómo debe el juzgado actuante responder ante el reclamo del

asegurador?
b) ¿Cuáles son las responsabilidades del PAS?
2.Una entidad aseguradora, ante dificultades con uno de sus

Productores Asesores de Seguros, informa a sus asegurados mediante
carta documento, que dicho PAS no está autorizado a percibir las primas
en nombre de la compañía. Sin embargo, un asegurado decide hacer
“oídos sordos” a este aviso, entrega al productor (quién intermedió en la
contratación de la póliza) el monto de la cuota un día antes de su
vencimiento. El productor no toma los recaudos necesarios para hacer
llegar el dinero a la aseguradora inmediatamente de haberlos recibido, ni
al día siguiente (día del vencimiento de la cuota). Al día siguiente de
vencido el plazo de pago de la cuota, el asegurado sufre un siniestro, y ese
mismo día en horas del mediodía el productor manda a un empleado suyo
a pagar la cuota.
PREGUNTAS:
a) ¿Debe el asegurador brindar cobertura del siniestro? Justifique

b) ¿Cuál es la situación del PAS frente al asegurado y al asegurador?
3. Un Productor Asesor de Seguros, comienza a pasar, sin aviso

alguno, los contratos en los cuales intermedió de una compañía de seguros
a otra, al hacer entrega de las nuevas pólizas a sus asegurados les plantea
que el cambio se debió a las mejores condiciones y costo de la nueva
compañía. Los asegurados confiando en su PAS y al ver que el costo de las
pólizas era menor, aceptaron el cambio sin chistar y firmaron una
“conformidad” que el productor asesor les dio a firmar.
Al poco tiempo de esta situación, pasados unos meses dos
asegurados de este productor sufren siniestros que no son indemnizados
16
por la entidad aseguradora. Breve tiempo después esta entidad, con

severas dificultades financieras, reiterados incumplimientos y pérdida del
capital mínimo, es liquidada por la Superintendencia de Seguros de la
Nación.
Los asegurados perjudicados investigan y descubren:
a) Que el primer asegurador nunca tuvo problemas de solvencia ni

peores productos que la empresa liquidada
b) Que el productor asesor había hecho un acuerdo comercial con
la segunda aseguradora para cobrar él mejores comisiones si
pasaba su cartera completa
PREGUNTAS:
a) ¿Qué derecho le cabe a la primera aseguradora respecto del

accionar del productor asesor y de la cartera perdida?
b) ¿Qué derecho le cabe a cada uno de los asegurados
damnificados respecto del accionar del productor asesor?
c) ¿Qué derecho le cabe al resto de los asegurados respecto del
accionar del productor asesor?
INTERMEDIACIÓN
COMPLETAR LOS ESPACIOS EN BLANCO DANDO SENTIDO A LA ORACIÓN
1. Se denomina intermediación comercial, cuando el intermediario…….

…………………………como elaborador del producto ni como sus……………………….
………………………...
2. El intermediario…….. …………………………… a ninguna de las partes
17
3. El…………………………….. del asegurador, designado por la Ley 17418, es

el……………………… …………………………..
4. Como el agente institorio recibe un……………………….. por parte del
asegurador, se entiende que tiene…………………………… ……………………….. a
éste.
5. El cambio de domicilio, asiento de la actividad del PAS debe darse

dentro de……… ……… ………..
6. Un empleado puede ejercer como………………. …………………….. …..

……………………… siempre que no lo haga con los…………………………. del lugar
donde presta servicio.
7. Los…………………….. ………………………. que lleva el PAS deben estar en

su………………….. ……………………………
8. Uno de los deberes de la SSN es el de asesorar al……………….. en

materia de seguros.
9. El PAS tiene ante el asegurado y la sociedad 3 responsabilidades; la

responsabilidad………………, la………………………… y la……………………………..
10. La responsabilidad penal puede ser…………… o………………………,

siendo la……………….. referida a cualquier individuo y la……………………….
18
referida a un funcionario público que se aprovechara de su situación como

tal.
11. La responsabilidad……………. apunta a la reparación del daño

causado.
CUESTIONARIO 1 DE REPASO GENERAL
1. ¿Qué sistema utiliza la institución aseguradora para hacer frente a

los siniestros y cómo funciona?
2. ¿Cómo se calcula una probabilidad?
3. ¿Cómo se calcula la frecuencia siniestral y cómo se calcula la
intensidad siniestral?
4. Defina prevención y riesgo
5. Diferencia entre prevención y seguro
6. Defina el seguro como elemento financiero
7. ¿Qué es la contraprestación?
8. Analice y detalle la doble función de la institución aseguradora
9. ¿Qué son seguros patrimoniales y qué seguros personales?
10. Dentro de la clasificación económica del seguro. ¿Cómo ordenaría
las siguientes ramas: Incendio, Responsabilidad Civil, Pérdida de
Beneficio, Rotura de maquinarias, Accidentes Personales, Vida
Colectivo?
11. Clasifique las normas que rigen el orden social. (Explique
brevemente)
12. Defina las subdivisiones del Derecho Público y las subdivisiones del
Derecho Privado
13. Defina: “Hecho”, “Hecho Jurídico” y “Acto Jurídico”. Establezca
diferencias y ejemplifique cada uno
14. Defina contrato. Mencione tres características de un contrato y
explique brevemente. De un ejemplo de un contrato que contenga
los tres caracteres mencionados
19
15. ¿Qué se considera “vicio” en un contrato? ¿Qué efectos puede

producir sobre el mismo?
16. ¿A qué se considera Acto Jurídico “Inexistente”?
17. Diferencia entre nulidad y caducidad. Ejemplifique
18. Defina “Persona”. Clasifique
19. ¿Cuándo existe contrato de seguro? ¿Cuáles son los elementos
necesarios para que exista contrato de seguro?
20. Enumere los caracteres del contrato de seguro. Explique y
ejemplifique
21. Partes del contrato de seguro, defina cada una de ellas
22. ¿A qué se llama seguro por cuenta ajena?
23. ¿Cómo se prueba la existencia del contrato de seguro?
24. Mencione 5 elementos que debe contener una póliza
25. Explique la diferencia entre Pólizas nominadas, al portador y a la
orden
26. Prescripción: definición y su aplicación en seguro de las personas
27. Caducidad: definición y clasificación
28. Rescisión: definición y ejemplo (Tener en cuenta ambas partes del
contrato)
29. Suspensión de cobertura: operatoria, formas en que afecta la
vigencia del contrato
30. Mencione los tres elementos del contrato de seguro. Analice la
necesidad de su existencia
31. Efectos de la falta de interés asegurable. Plazos
32. Mencione tres características del riesgo. Explique brevemente y
ejemplifique
33. Sobreseguro e infraseguro: defina y explique
34. ¿A qué se llama medida de la prestación? Enumérelas, defínalas y
ejemplifique
35. Exclusión: defina y clasifique
36. Adicionales: definición. ¿Cómo actúan en el contrato de seguro?
37. Franquicia: definición y tipos de franquicias
38. Descubierto: definición
39. Defina pluralidad de seguros. ¿En qué situaciones produciría
caducidad?
20
40. Coaseguro: definición

41. Reticencia: definición, clasificación, efectos sobre la prima
42. Concepto de carga, diferencia entre carga y obligación
43. Enumere las cargas del asegurado y las del asegurador
44. Enumere las obligaciones del asegurado y del asegurador
45. Defina culpa, culpa grave y dolo. Establezca diferencia y
posibilidades de cobertura
46. Reaseguro: definición, tipos (explique)
47. Concepto de Empresa de Seguros, explique brevemente el esquema
de su funcionamiento
48. Mencione tres requisitos exigidos por la SSN para operar. Explique
brevemente
49. Mencione operaciones prohibidas por la SSN según la Ley 20091
50. Explique las distintas reservas que el asegurador debe tener en
cuenta para poder operar: Reserva Legal, Reserva de Riesgos en
Cursos, Reserva de Siniestros Pendientes, IBNR, IBNER. ¿Qué sucede
cuándo hay déficit de fondos en alguna de ellas?
51. Defina y clasifique Activo y Pasivo
52. Mencione los parámetros a tener en cuenta para la constitución del
Capital Mínimo. Consecuencias de la pérdida de Capital Mínimo
53. Sanciones: mencione por lo menos dos presupuestos de aplicación.
Penas generales y especiales
54. Liquidación del Asegurador: causales de disolución. Menciónelas y
explique brevemente
55. ¿Qué son los Indicadores del Mercado Asegurador? ¿Cuál es la
utilidad de los mismos?
56. Reaseguro: conceptos del contrato. Funciones
57. Contratos de Reaseguros Proporcionales: concepto y clasificación
58. Contratos de Reaseguros no Proporcionales: concepto y clasificación
59. Mencione por lo menos cuatro diferencias entre contratos de
Reaseguros Automáticos y no Automáticos o Facultativos. Explique
brevemente las características de cada uno
60. Establezca similitudes y diferencias entre contrato de seguro y de
reaseguro
61. Relación entre Asegurador y Reasegurador. Obligaciones recíprocas
21
62. SSN: breve descripción de sus funciones y misión en el mercado

63. Fiscalización: fundamentos
64. SSN: deberes y atribuciones
65. SSN: derechos y obligaciones
66. SSN: servicios
67. ENTE Cooperador Ley 22400: funciones y servicios
68. SRT: funciones
69. Sistema de salud argentino: breve descripción
70. Superintendencia de Servicios de Salud: ámbito de aplicación,
objetivos
71. Asociaciones empresarias del seguro: mencione sus funciones y
objetivos
72. UART: funciones
73. Asociaciones de PAS: mencione sus funciones y objetivos.
74. ¿Cuáles son las condiciones que establece la Ley 12988, para
considerar que una Compañía de Seguros es nacional?
75. ¿Qué prohíbe la Ley 12988?
76. ¿A quién penaliza la Ley 12988 por infringirla?
77. ¿Cuál es el monto máximo que aplica la Ley como penalización?
78. ¿Qué exige la Ley 12988 respecto de los seguros contratados en
nuestro territorio?
22
GRILLA DE HISTORIA DEL SEGURO
1 _ _ _ _ E _ _ _ _
2 _ _ V _ _ _ _ _ _
3 _ _ _ _ O _ _ _ _ _ _
4 _ _ L _ _
5 _ _ _ _ U _ _ _ _
6 _ _ _ C _ _ _ _ _ _ _ _
7 _ _ _ _ _ I _ _ _ _ _ _ _
8 _ _ _ _ _O _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
9 _ _ _ _ N _ _ _ _ _ _
10 _ H _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
11 _ _ _ _ _ I _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
12 _ _ _S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
13 _ _ _ _ T _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
14 _ _ _ _ _ O _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
15 _R_ _ _ _
16 _ _ _ _ _ I _ _ _ _
17 _ _ _ _ _ _ C _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
18 _ _ _ _ _ _ _ _ A _ _ _ _ _ _ _ _
19 _ _ _ D _ _ _ _ _ _
20 _ _ _ _ E _ _ _ _ _ _ _ _ _
21 L _ _ _ _ _
22 _ _ _ S _ _ _ _
23 _ _ _ E _ _ _ _ _ _
24 _ _ _ _ _ G _ _
25 _ _ _ _ _ U _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
26 _ _ _ _ R _ _
27 _ _ _ _ _ O _ _ _ _ _ _ _ _
23
1. Acción que realiza el seguro sobre las consecuencias económicas de

acontecimientos dañosos
2. Designado por el Triunvirato en 1811 para crear una Compañía de
Seguros de Estado
3. Día del Seguro
4. Astrónomo inglés, creador de una de las primeras Tablas de
Mortalidad
5. Código Babilónico donde se detectan principios del seguro
6. Denominación que se utiliza en la actualidad, nacida como
equivalente a los “underwriters”
7. Presidente, durante cuyo mandato, en 1937 se crea la SSN
8. Se crearon dos en la década de 1890
9. Primera Compañía de Seguros creada en el Virreinato del Río de la
Plata
10. Primer tipo de Seguro Marítimo (1347)
11. Normativa y año en que se dictaron las primeras reglas del sector
asegurador
12. Primera ley del mercado asegurador que obliga a prevenir
13. Situación donde se solicitaba una determinada suma de dinero con
devolución “incierta”
14. Normativa de la Provincia de Buenos Aires que incluía el primer
digesto ordenado sobre seguros
15. Asociación griega que daba asistencia a través de un fondo común
16. Antecedentes de las Compañías de Seguros (Edad Media)
17. Instituciones que en la Antigua Roma cubrían el traslado de oficiales
18. Normativa española en la cual se hace incapié en el salvamento
19. Precepto por el cual los griegos obligaban a repartir pérdidas
20. Figura de nuestra historia que instó a los “pudientes” a invertir en la
industria del seguro
21. Comunidad de aseguradores. Primera en transporte marítimo
22. Tiempo aproximado de actividad de “La Confianza”
23. Primera compañía de seguros que emitió pólizas de incendio
24
24. Nombre genérico dado en la Antigua Roma a asociaciones de

artesanos que cubrían gastos por muerte
25. Hecho histórico de la humanidad que puso en peligro la existencia
de la institución aseguradora
26. Ciudad europea donde se produjo el incendio que dio origen a la
cobertura de ese riesgo
27. Seguro que se instrumenta el 24 de marzo de 1987
PROBLEMAS DE MEDIDA DE LA PRESTACIÓN

1. Calcular el monto de la indemnización correspondiente a un daño de
$500.000, sabiendo que la póliza fue contratada a prorrata y que:

a) Suma asegurada: $500.000 Valor a riesgo: $750.000
b) Suma asegurada: $400.000 Valor a riesgo: $500.000 Franquicia
Simple $ 2.500
c) Suma asegurada: $600.000 Valor a riesgo: $600.000
d) Suma asegurada: $600.000 Valor a riesgo: $600.000 Franquicia
absoluta: 10% de la suma asegurada. Depreciación 5% del

siniestro
2.Calcular la Suma Asegurada contratada en una póliza cuya medida de

la prestación es la prorrata, el valor real del riesgo es de $100.000 y que dio
lugar a los siguientes casos:
a) Daño: $30.000 Indemnización: $27.000
b) Daño: $80.000 Indemnización: $60.000
c) Daño: $40.000 Indemnización: $20.000
Calcular el monto de la indemnización correspondiente a un siniestro

3.
de $20.000, sabiendo que la póliza fue contratada con una medida de la

prestación de primer riesgo relativo con una relación 1/4 y que:
a) Suma asegurada: $20.000 Valor a riesgo: $100.000
b) Suma asegurada: $30.000 Valor a riesgo: $80.000
c) Suma asegurada: $15.000 Valor a riesgo: $60.000
d) Suma asegurada: $25.000 Valor a riesgo: $90.000 Franquicia:
15% del siniestro
25
Se realiza una póliza con una medida de la prestación a primer riesgo

4.
absoluto de bienes que sufren una depreciación acumulativa del 10% anual
con un tope máximo del 30%. Calcular el monto a indemnizar si:
a) Suma asegurada: $20.000 Siniestro: $15.000 Valor a riesgo:
$20.000 Antigüedad: 2años

b) Suma asegurada: $40.000 Siniestro: $50.000 Valor a riesgo:
$50.000 Antigüedad: 4años

c) Suma asegurada: $60.000 Siniestro: $20.000 Franquicia
incondicional de 10% de la Suma asegurada
d) Suma asegurada: $50.000 Siniestro: $15.000 Antigüedad: 1año
Franquicia: 10% del siniestro con un mínimo del 2% y un máximo
del 5% de la suma asegurada
5. Una persona contrata una póliza contra todo riesgo para un juego 60
copas de cristal checoslovaco, considerado una obra de arte, cuya suma
asegurada parte de un valor tasado de $500.000 con una franquicia del 10%
del siniestro, calcular el monto a indemnizar si:
a) El valor real del juego es de $600.000 y se produce la pérdida
total
b) Si se rompen 3 copas y por ello el juego se desvaloriza un 30%
c) El valor real del juego es de $200.000 y se produce la pérdida
total
6.Se contrata una póliza contra todo riesgo sobre una máquina
industrial, la medida de la prestación ante el siniestro total es valor de
reposición y ante el siniestro parcial es prorrata. Las franquicias a aplicar son:
10% del siniestro ante un siniestro parcial y 10% de la suma asegurada ante
un siniestro total. Calcular el monto a indemnizar si:
a) Suma asegurada: $500.000 Valor de la máquina: $450.000
Siniestro Total
b) Suma asegurada: $500.000 Valor de la máquina: $650.000
Siniestro Total
26
c) Suma asegurada: $300.000 Valor de la máquina: $450.000

Siniestro parcial de: $90.000
d) Suma asegurada: $250.000 Valor de la máquina: $250.000
Siniestro parcial de: $120.000
REASEGUROS
1. ¿Qué tipo de contrato es el de reaseguro? Características del mismo.
2. Funciones del contrato de reaseguro.
3. Contratos automáticos, características y explique cada una de las
subdivisiones.
4. Contratos no automáticos, características y explique especificidades.
5. Ventajas y desventajas que plantean los reaseguros automáticos y no
automáticos
6. Obligaciones del asegurador y el reasegurador que emanan de un
contrato de reaseguro
7. Analice y comente las últimas Resoluciones publicadas por la SSN
respecto de reasegurar en el exterior. (Ver suplemento legal)
CUESTIONARIO ART
1. ¿Qué aplica la Ley de Riesgos del Trabajo como novedad en el
mercado de seguros?
2. Mencione antecedentes históricos de la ART (Cobertura anterior a la
sanción de la LRT)
3. ¿Cuál es la principal característica que diferencia al nuevo sistema
del anterior? ¿Por qué?

4. Mencione 2 de los principales objetivos que tiene la ley 24557 y
explíquelos
5. ¿Cuál es el ámbito de aplicación de la Ley 24557?
6. ¿Es obligatoria la suscripción al contrato de ART? ¿Siempre?
7. ¿Qué requisitos le exige la ley al empleador para auto asegurarse?
8. ¿En qué se basan las normativas de carácter preventivo que asume
el empleador como carga?

9. ¿Está la ART también obligada por ley? Explique
27
10. ¿Cuáles situaciones no están cubiertas?

11. ¿Qué es una Enfermedad Profesional y cómo se determina tal
situación?
12. ¿Existe alguna pena para el empleador cuyo incumplimiento de las
normativas generara un siniestro?
13. ¿Cómo configura un siniestro la Ley de Riesgos del Trabajo?
14. ¿Se cubren enfermedades? Explique
15. ¿Qué es una incapacidad laboral temporaria y cuándo finaliza?
16. ¿Qué es una incapacidad laboral permanente? ¿Cuándo es Total?
17. ¿Qué es la Gran Invalidez?
18. Principales diferencias entre Ley 24028 (antiguo régimen) y la Ley
24557
19. Prestaciones por incapacidad permanente total
20. ¿Cómo actúa la Ley 24557 ante la muerte del damnificado?
21. ¿Qué parámetros se utilizan para establecer el régimen de alícuota?
22. ¿Hay un régimen unificado de alícuotas para todo el mercado?
¿Explique por qué?
23. Mencione 4 prestaciones en especie y explíquelas
24. ¿Para qué sirve el fondo de garantía de la Ley de Riesgos del Trabajo
y cómo se integra?
25. ¿Qué normas rigen las obligaciones tanto de empleadores,
trabajadores y aseguradores dentro de la LRT?
26. ¿Qué organismo controla el funcionamiento de las ART?
27. Defina evento para la LRT
28. ¿Qué significa “in itinere”? Explique su cobertura
29. ¿Existe alguna carencia (franquicia en tiempo) establecida para esta
cobertura? Explique
30. Describa situaciones que generen la revocación de la autorización a
operar de una ART
31. Mencione 3 obligaciones del Empleador y 3 del Empleado
32. Mencione dos posibles sanciones a Empleadores auto asegurados
33. ¿Qué es el fondo de reserva de la LRT?
34. ¿Qué es el Comité Consultivo Permanente? Mencione 3 funciones
del mismo y explique.
35. Mencione 3 funciones de la SRT
28
36. ¿Cómo se financian los gastos que generan la SRT y los Entes de
supervisión?
37. ¿Cuándo comienza el derecho a recibir las prestaciones de la Ley
24557?
38. Explique el proceso de suscripción a una ART hasta el comienzo de
la cobertura
1. ¿Qué significa Seguro Saldado?

2. ¿Qué pena es aplicable por asegurar un riesgo en el exterior? ¿Qué
Ley regula esta pena?
3. ¿Qué es un Descubierto Obligatorio?
4. El Interés Asegurable es: Definición del mismo.
5. ¿Quiénes pueden ser asegurados en el Seguro Colectivo de Vida?
6. ¿En el Transporte de Mercaderías cómo se puede tomar la póliza?
7. ¿En la mora de la denuncia por parte del asegurado, qué puede
hacer el asegurador?
8. ¿Qué es riesgo para el seguro?
9. ¿Quiénes no pueden contratar Seguros de Vida?
10. ¿El suicidio está cubierto en los seguros de personas?
11. ¿Para qué sirve la solicitud?
12. ¿Los gastos y costas judiciales, están incluidos en la cobertura de
Responsabilidad Civil?
13. ¿Qué es el Certificado de Cobertura?
14. ¿Qué relación tienen los beneficiarios con el contratante de la póliza
de vida?
15. ¿Cómo se calcula la tasa de prima?
16. ¿La Aseguradora puede pagar siniestros, a proveedores, etc., en
efectivo? Explique
17. ¿En qué momento se realiza el pago del siniestro?
18. ¿Qué artículos de la Ley 12988 están vigentes actualmente?
19. ¿Qué cubren los seguros de Accidentes Personales?
20. ¿Cuáles son las partes funcionales de un seguro de Caución?
21. ¿Puede un Liquidador de Siniestros ser Productor de Seguros?
29
22. ¿Puede un Organizador celebrar contratos de Seguros?

23. Hallar el monto a indemnizar por el Asegurador, si la franquicia es
de 10% del siniestro, con un mínimo del 1% y un máximo del 5% de
la suma asegurada. Suma Asegurada: $ 100.000- Daño: $ 65.000
24. ¿Cuál es la Medida de la Prestación en los seguros de
Responsabilidad Civil?
25. ¿Cómo se evalúa la Prima Pura? (Factores que se utilizan para
evaluar la prima pura)
26. ¿Puede cobrar comisión una persona que no está inscripta como
Productor Asesor de Seguros?
27. ¿Las Aseguradoras deben presentar balance anual, trimestral o
semestral? Responder según la Ley 20091 y según las resoluciones
de la SSN.
28. ¿Qué es Pluralidad de Seguros?
29. ¿Qué es una carga? Explique y ejemplifique
30. Cuando se informa mal la edad, al contratar una póliza de vida.
¿Qué corresponde hacer?
31. Explique el concepto de Reaseguro. Clases de Coberturas de
Reaseguro
32. ¿Qué es Reticencia? Efectos sobre el contrato y Plazos
33. ¿Qué es Agravación del Riesgo? Efectos sobre el contrato y Plazos
34. ¿Qué es la Medida de la Prestación? Explique cada una de ellas.
35. ¿Cómo se indemniza un Siniestro de Granizo?
36. Definición de Seguro Saldado y de Seguro Prorrogado
37. ¿Cuál es la actitud que debe tener el PAS frente al marco normativo
sobre la prevención de ilícitos en el Lavado de Activos?
38. ¿Qué creó el Estado para la prevención de ilícitos en el Lavado de
Activos?
39. ¿Qué significa Lavado de Activos?
40. Dar tres ejemplos de actividades ilícitas según el Art.6 de la Ley
25246
41. ¿Cuáles son las consecuencias de la “actividades” descriptas en el
Art. 6 de la Ley 25246?
42. ¿Qué es el GAFI y quiénes lo forman?
30
43. ¿Cómo transmite el GAFI a los países integrantes, sobre los pasos a
seguir para combatir el Lavado de Activos?
44. ¿Qué es el Estándar Internacional Antilavado?
45. ¿Cuándo creó el GAFI su normativa?
46. ¿En qué momento dicha normativa fue revisada y ampliada y por
qué?
47. ¿Quiénes están obligados a colaborar en esta lucha de la Ley 25246?
¿En qué se basa esta designación?
48. ¿Qué otra Ley Nacional modifica la Ley 25246?
49. ¿En qué consiste dicha modificación?
50. ¿Qué es el ROS? ¿Para qué sirve?
51. ¿Qué es la UIF?
52. ¿Qué personas físicas y jurídicas relacionadas con el Mercado
Asegurador tienen el deber de informar según el Art. 20 de la Ley
25246?
53. ¿En qué consiste la rutina “Conozca a su cliente”?
54. ¿Cómo se clasifican los clientes? Defina cada uno.
55. ¿Qué es una matriz de riesgo? ¿Para qué sirve?
56. ¿Cuál es la suma límite fijada por la Ley 25246 sobre transacciones
con clientes ocasionales?
57. ¿Cómo se arma la base de datos para la detección de operaciones?
58. ¿Cómo se procede para la detección de operaciones sospechosas?
59. ¿Para qué generó la SSN los Indicadores del Mercado Asegurador?
60. ¿Cuántos grupos de Indicadores se conocen y cuáles son?
61. ¿Qué herramienta se necesita para calcular los Indicadores del
mercado?
62. ¿Para qué sirven los indicadores generales y cuáles son?
63. ¿A dónde apunta el Índice de Solvencia y Liquidez?
64. ¿A qué se denomina Compromisos Técnicos dentro del ejercicio
económico?
65. ¿Se podría estimar el Estado Patrimonial de una Compañía
Aseguradora teniendo en cuenta sólo uno o dos índices? Justifique
31
1. ¿Se puede abonar comisiones en efectivo a los productores?

a) SI
b) NO
2. El liquidador, ¿también puede ser Productor de Seguros?

a) No
b) Si
c) Solo en ramos que no liquida
3. Al fundar una Sociedad Productora de Seguros, ¿cuántos socios

deben ser Productores asesores de Seguros?
a) 2
b) Todos
c) Al no superar 4 todos
4. Plazo para denunciar la agravación del riesgo
5. Plazo para efectuar la denuncia del siniestro
6. Definición de franquicia
7. ¿Qué es la rescisión?
8. Modo de fijar la suma asegurada en el seguro de vida. La suma

asegurada del seguro de vida:
a) Es de libre elección del asegurado, si cuenta con recursos
suficientes para pagar el costo del seguro

b) Debe representar el reemplazo del factor productivo del
asegurado
9. Tarifas de corto plazo, Mediante la tarifa de corto plazo el cálculo de

la prima se efectúa:
32
a) Cobrando un porcentaje sobre la prima anual según la cantidad

de días de vigencia
b) En forma proporcional según la Cantidad de días transcurridos
Con relación a la vigencia total de la póliza
c) Efectuando una combinación de las dos opciones anteriores
10. Ley de grandes números. La ley de los grandes números establece:

a) Cuanto más amplio sea el número de experiencias realizadas
nunca alcanza a identificarse con la probabilidad teórico-

matemática, impidiendo transformarlo en certeza estadística
b) Que a medida que se examina la producción de un determinado
acontecimiento, crece la irregularidad, sin poderse en

consecuencia elaborar un patrón constante
c) Que a medida que se examina la producción de un determinado
acontecimiento, decrece la irregularidad hasta convertirse en

una constante
11. Interdictos. Según el Código Civil pueden inhabilitarse judicialmente:

a) Los que tengan embriaguez habitual o uso de estupefacientes
(ebrios consuetudinarios o toxicómanos) y los pródigos

b) Los disminuidos en sus facultades (débiles mentales)
c) Los mayores de 80 años
12. Propuesta o solicitud del seguro. La solicitud del seguro o propuesta

por primera vez:
a) Vincula y obliga a las partes
b) No vincula ni obliga a las partes hasta que se haya expresado el
consentimiento en forma positiva

c) Vincula y obligado a las partes después de 15 días de su
recepción por el asegurador
33
13. Reaseguro. Privilegio de los asegurados. En caso de liquidación

voluntaria o forzosa del asegurador:
a) El conjunto de asegurados tiene privilegio especial sobre el saldo
acreedor que arroje la cuenta del asegurador contra el

reasegurador
b) El asegurado individualmente tiene privilegio especial sobre el
saldo acreedor que arroje la cuenta del asegurador contra el

reasegurador
c) El conjunto de asegurados tiene privilegio especial hasta el 50%
sobre el saldo acreedor que arroje la cuenta del asegurador
14. Reaseguro de exceso de pérdida. Mediante el contrato de reaseguro

de exceso de pérdida:
a) El asegurador fija una retención (prioridad), participando el
reasegurador con las cifras que superen la misma

b) El asegurador fija una retención y cede al reasegurador la
diferencia del capital asegurado y la prima proporcional de esa

cesión, recibiendo una comisión sobre la prima cedida
c) El asegurador cede un porcentaje invariable de la prima,
participando el reasegurador con igual porcentaje en caso de

siniestro
15. Caducidad. Caducidad legal. Los casos previstos en la ley 17.418

como causales de caducidad son:
a) Ausencia o inexistencia de riesgo, incumplimiento de la
obligación de salvamento y reconocimiento de responsabilidad

ante terceros
b) Denuncia del siniestro fuera de término, incumplimiento de la
obligación de salvamento, cambio de la cosas dañadas y

reconocimiento de responsabilidad ante terceros
c) Denuncia del siniestro fuera de término y reticencia o falsa
declaración dolosa
34
16. Seguro de daños patrimoniales. Medida de la prestación, seguros a

prorrata. En los seguros “a prorrata”:
a) Interesa la relación entre la suma asegurada y el valor declarado
b) Interesa la relación entre la suma asegurada y el valor a riesgo
17. Derecho a anticipo en el seguro de accidente personales. En el

seguro de accidentes personales, si se contrató la cobertura de
renta diaria, el asegurado tiene derecho a un anticipo o pago a
cuenta:
a) No existe ninguna disposición al respecto
b) Después de haber transcurrido un mes
c) Después de haber transcurrido dos meses
18. Concepto de reservas. La reserva de riesgo en curso:

a) Es un fondo de primas que debe hacer el asegurador para
afrontar los siniestros que ocurran a pólizas que continúan en

vigencia tras el cierre del ejercicio económico
b) Es la reserva que debe hacer el asegurador para disponer de
fondos para abonar siniestros ocurridos, pero aún no pagados
19. Concepto de reservas. IBNR. Lo reserva IBNR (incurred but not

reported) es:
a) La reserva de primas que debe hacer el asegurador para
afrontar los siniestros que ocurran a pólizas que continúan en

vigencia tras el cierre del ejercicio económico
b) La reserva especial que debe hacer el asegurado para aquellos
siniestros ocurridos dentro de un determinado ejercicio, pero

aún no denunciados
20. Ley 22.400. Excepciones a rendir examen. Quedan exceptuados de

rendir examen ante el tribunal examinador:
a) Los contadores y abogados, los egresados de carreras
específicas de seguros, las personas que se domicilien (con dos
35
años de residencia como mínimo) y ejercen en ciudades de

menos de 200.000 habitantes, los liquidadores de siniestro y los
empleados de entidades aseguradoras con más de 5 años de
antigüedad
b) Los contadores, abogados, los egresados en carreras específicas
de seguros y las personas que se domicilien (con dos años de
residencia como mínimo) en ciudades de menos de 300.000
habitantes
c) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
21. Una aseguradora no puede ser:

a) Una S.A.
b) Ente estatal
c) Una SRL
d) Una Cooperativa
22. Ley 20. 091.Una de las funciones de la SSN es...

a) Determinar las Comisiones Médicas de la ART
b) Ejercer el control de todas las Cías. De Seguros, intermediarios,
etc.
c) Nombrar al Superintendente
23. El derecho de subrogación a favor del asegurador significa que:

a) El asegurado transfiere al asegurador la titularidad del riesgo
asumido
b) El asegurado no puede ser enjuiciado por un tercero
c) Los derechos que correspondan al asegurado contra un tercero,
en razón del siniestro, se transfieren al asegurador hasta el

monto de la indemnización
d) Las sumas aseguradas indemnizadas se deben ceder al titular del
riesgo asegurado para que pueda cobrar
24. Un contrato de reaseguro facultativo
36
a) Debe tener la aprobación del asegurado para poder ser emitido

b) Es automático entre el asegurador y reasegurador
c) Es para riesgos o sumas aseguradoras que no contempla el
contrato automático principal
d) Es un contrato múltiple de reaseguro
25. Ley de riesgos del trabajo. Enfermedades profesionales. Respecto a

las enfermedades profesionales, la ley de riesgos de trabajo
establece que:
a) Son exclusivamente las que figuran en un listado previamente
aprobado
b) No existen en la ley disposiciones al respecto, quedando librado
a lo que determine una Junta Médica

c) Puede considerarse cualquier otro tipo de enfermedad que no
figure en ese listado, pero será considerado como caso

particular, no importando modificación en el mismo
26. ¿Quiénes no pueden contratar un Seguro de Vida?
27. En los balances, ¿cómo deben ser registrados las primas no

ganadas?
28. Definición de Franquicia
29. Técnicas de venta. Aparición de las objeciones. Con carácter

general, las objeciones son:
a) Razones o dificultades presentadas en contrario a una opinión o
propuesta, que demuestren la facultad de interés de la persona

a comprar
b) Razones o dificultades presentadas en contrario a una opinión o
propuesta, pero son una muestra de interés de parte del

probable cliente
37
30. Automotores. Responsabilidad penal. La cobertura:

a) No ampara la responsabilidad penal del asegurado o del
conductor, siendo obligación del asegurado informar si está

sometido a un proceso penal
b) Ampara la responsabilidad penal del asegurado y del conductor
si fueran distintos al momento del accidente

c) Ampara la responsabilidad penal del asegurado excluyendo la
del conductor si fuera distinto al momento del accidente
31. Automotores. Figura de asegurado y conductor. Si el conductor

fuera distinto al asegurado, se considera amparado el hecho:
a) Ante la culpa grave del conductor solo cuando está en relación
de dependencia laboral y en función del trabajo

b) Ante la culpa grave del conductor, aunque no esté en relación
de dependencia laboral y en función del trabajo
32. ¿Qué plazo tiene el asegurador para impugnar el contrato alegando

reticencia?
a) 3 meses
b) 10 días
c) Antes de fin de vigencia
d) 72 horas
33. Seguro de incendio. Medida de la prestación. Se aplica la medida de

la prestación “a prorrata” en los siguientes rubros:
a) Incendio, rayo y explosión
b) Impacto de aeronaves y/o vehículos terrestres
c) Remoción de escombros
d) Humo
e) Responsabilidad civil hacia terceros
f) Daños materiales por huelga y/o lock-out
38
34. Seguro de incendio. Valor de las maquinarias, instalaciones,

mobiliarios y demás efectos. Para fijar la suma asegurada de estos
rubros se tiene en cuenta:
a) Su valor a nuevo con deducción de su depreciación por uso,
antigüedad y estado considerando el envejecimiento

tecnológico
b) Su valor a nuevo, con deducción de su depreciación por uso,
antigüedad y estado, sin considerar su envejecimiento

tecnológico
35. Responsabilidad Civil. Responsabilidad objetiva. En los supuestos de

daños causados por el riesgo o vicio de la cosa, quien ocasiona el
daño solo se eximirá total o parcialmente de responsabilidad
acreditando la culpa de la víctima o de un tercero por quien no debe
responder:
a) Falso
b) Verdadero
36. Responsabilidad Civil. Responsabilidad contractual. La

responsabilidad contractual:
a) Deriva de un contrato previo
b) Deriva del incumplimiento de una obligación anterior
c) La culpa debe probarse
d) La culpa se presume
e) El plazo de prescripción es de dos años
f) El plazo de prescripción es de diez años
37. Responsabilidad Civil. Prueba en obligaciones de medios. Si la

obligación es de medios:
a) El damnificado debe probar que el demandado actuó con
negligencia, imprudencia o impericia

b) El damnificado no debe probar que el demandado actuó con
negligencia, imprudencia o impericia
39
38. Robo. Viviendas particulares. Casos de juegos incompletos. Cuando

se trate de sustracciones de piezas que pertenezcan a un conjunto o
juego, se indemnizará:
a) El valor proporcional de la pieza individual averiada o faltante,
sin tomar en cuenta el hecho de quedar el juego o conjunto

incompleto en razón del siniestro
b) El valor total del juego o conjunto por haber quedado
incompleto en razón del siniestro
39. Seguro técnico. Equipos electrónicos. Bienes que se amparan.

Mediante este seguro se amparan:
a) Bombas para el suministro de agua, sierras circulares,
perforadores, mezcladoras y persianas eléctricas

b) Computadores, equipos de electro medicina, reproductores de
DVD, equipos de música y teléfonos inalámbricos
40. Transporte. Concepto de avería gruesa. Se entiende por avería

gruesa:
a) Al gasto deliberado pagadero por quienes tienen interés en el
salvamento que se ha procurado

b) El daño accidental provocado al buque o a su carga, soportado
únicamente por sus dueños
41. Seguros de vida. Vida asegurable. Si se posee entre 18 y 21 años de

edad
a) No se puede contratar un seguro sobre la propia vida
b) Se puede contratar un seguro sobre la propia vida solo si
designan como beneficiarios a los ascendientes, descendientes,
cónyuge o hermanos que se hallen a su cargo
c) Se puede contratar un seguro sobre la propia vida y designar a
quien se desee como beneficiario, siempre que haya un interés
asegurable
40
42. Existe Infraseguro cuando:

a) La indemnización a pagar es menor a la suma asegurada
b) La medida de la prestación es a prorrata y primer riesgo al
mismo tiempo
c) La suma aseguradora es inferior al valor asegurable del riesgo
d) La indemnización es proporcionalmente reducida a la prima
pagada
43. Granizo. Cargas del asegurado. Son cargas del asegurado:
a) Reemplazar la plantación dañada por el siniestro solo cuando los
daños hayan sido verificados por el asegurador
b) Ponerse a disposición de los expertos que designe el asegurador,
pudiendo presenciar en forma personal el procedimiento de
liquidación o designar un representante a tal efecto, con poder
para suscribir el acta pertinente
44. En el seguro de Transporte de Mercaderías por vía Marítima, ¿es

necesario notificar al Asegurador el cambio de titular del interés
asegurado?
a) SI
b) NO
45. Ley 12.988. La sanción por la infracción...

a) Será una pena impuesta de 25 veces la prima pagada, al
asegurador e intermediario
b) Será una pena de multa y prisión impuesta al asegurado y al
intermediario
c) Será una pena impuesta al asegurador e intermediario
d) Será una multa para el asegurado e intermediario de hasta 25
veces la prima
46. Ley 20.091. Algunos de los requisitos para funcionar como

Asegurador son...
a) Ser exclusivamente monorrámicas
b) Establecer márgenes de solvencias mínimos
41
c) Tener objeto exclusivo, Capital mínimo, duración mínima, etc.
47. Algunas de las funciones del PAS, son:

a) Intermediar, asesorar, actuar con diligencia, llevar libros
obligatorios, etc.
b) Intermediar, asesorar, actuar realizando peritaje cuando ocurre
el siniestro
c) Determinar la solvencia de las compañías con las que trabaja
d) Responder económicamente ante el asegurado cuando la
compañía no abona el siniestro
48. ¿Qué derechos tiene el asegurado que voluntariamente deja de

pagar las primas?
a) Mantiene la cobertura hasta que pague su cuota
b) Le corresponde recuperar lo pagado menos los impuestos
c) Ninguno
d) Si ocurre el siniestro la Compañía paga y descuenta las cuotas
impagas
REPASO GENERAL DE COBERTURAS ASEGURADORAS
1. Tiburcio logró comprar su camión con mucho sacrificio, consiguió

hacer “fletes” para varias empresas. Para cubrirse del riesgo de
transporte suscribió una cobertura básica más robo con un adicional
de daño recíproco. Un día, al cargar su camión una de las cajas se
cayó y se dañó la mercadería. ¿Está cubierto? Justifique. ¿Habría si
Tiburcio fuera el dueño de la mercadería? ¿Es correcta la cobertura
suscripta? Asesore a Tiburcio
2. Debe cubrirse un embarque de electrodomésticos, la empresa “El

Hogar” reparte la mercadería vendida en móviles propios. ¿Cómo
asesoraría a los dueños de “El Hogar” para suscribir el riesgo?
42
3. ¿Cómo se configura un siniestro en una cobertura básica de

transporte? ¿Cuál será el asesoramiento correcto en función de
determinar la Suma Asegurada?
4. José González compró una máquina en Holanda y la hizo traer a la

Argentina vía marítima, toma una cobertura de transporte bajo la
modalidad Contra Todo Riesgo. Al llegar a Puerto de Buenos Aires,
retienen la máquina por problemas de “papeles”, a la tercera semana
de estar detenida en Aduana se producen los siguientes hechos:
 Incendio del depósito
 Robo de partes de la máquina
¿Cuál de estos hechos está cubierto por la póliza?
5. La empresa importadora “Deme Dos” transporta mercedarías de

Italia a la Argentina por vía marítima. Contrata un seguro de
transporte Contra Todo Riesgo. Llegada la mercadería a Bs. As. Dos
de los camiones que llevan parte de la mercadería son asaltados, uno
de ellos se dirigía a un depósito del importador en C.A.B.A., el otro a
un depósito en la ciudad de Mar del Plata.
¿Están cubiertos estos hechos bajo la póliza contratada? Justifique
6. En un partido de futbol disputado en el Club, ocurren los siguientes

hechos:
a) Un jugador no puede detener a tiempo su carrera e impacta con
un paredón ubicado muy cerca de donde termina la cancha
b) Una discusión debida a una decisión del árbitro contratado por el
club, termina en una pelea con lesiones de varios jugadores,
incluido el árbitro que terminó internado con una fractura de
maxilar
c) Dos jugadores chocan mientras están jugando y uno de ellos sufre
una fractura expuesta
Usted asesoró al club respecto de los productos a contratar. ¿Cómo
respondieron las pólizas ofrecidas?
43
7. En la clase de gimnasia de un colegio secundario, se pincha la pelota

de vóley, en pleno partido. El profesor le solicita a un alumno que la
lleve a reparar a la bicicletería frente a la plaza y así poder continuar
con el juego, para ello le presta su motocicleta. El alumno, en el
apuro no se percata de un camión que cruza la esquina y se choca
con él. El chico de 16 años, no estaba autorizado a conducir vehículos
motorizados.
¿Quiénes son responsables de este hecho? Indique
Responsabilidades Subjetiva y Objetivas
8. El Dr. Cureta, atiende en un consultorio instalado en su domicilio

particular. El viernes 13 le suceden las siguientes situaciones:
a) Debido a una dolencia de un paciente, le receta un medicamento y
éste le produce una reacción alérgica de tal magnitud que el
hombre debe ser hospitalizado.
b) Una paciente, en la sala de espera, toca una lámpara de pie y
recibe una descarga eléctrica tan grande que debe ser internada
c) Contrata a un electricista para que vea el problema y el
profesional, se electrocuta y muere
Indique si hay posibilidades de cubrir los reclamos que generen estas
situaciones.
9. La mucama, sale a realizar un mandado y no coloca la alarma porque

no iba a demorar más de unos pocos minutos. En el camino se
encuentra con una amiga y termina demorando más de 2hs en
volver, durante ese tiempo entraron ladrones a la casa y robaron
todo lo que pudieron.
¿Cómo responderá la póliza de robo?
10. ¿Existen bienes con valor limitado en la cobertura de robo

mobiliario en viviendas particulares? En caso afirmativo; ¿cuáles
son?, ¿cuál es la limitación? y, ¿cómo puede evitarse?
44
11. Ídem anterior, pero con respecto a la cobertura de Incendio para el

contenido general
12. En el departamento de Laura se produce un incendio, como

consecuencia del mismo se originan daños materiales en el
departamento de sus padres, ubicado en el piso de arriba. Los
padres de Laura, no tienen póliza de incendio. También se producen
importantes daños en otros departamentos del edificio, y en el
consorcio mismo. El consorcio y los otros departamentos sí tienen
póliza de incendio. La póliza contratada por Laura tiene un adicional
de RC Linderos.
a) ¿Cómo actuarán los distintos contratos de seguros?
b) ¿Qué póliza atenderá los daños al departamento de los padres de
Laura?
13. Juan compró un auto y fue a la oficina de su productor amigo para

asegurarlo. El PAS le informó sobre las posibles coberturas a tomar,
de pronto Juan comenta que el vehículo posee GNC y su productor
le pasa los nuevos presupuestos, pero Juan le indica que no piensa
asegurar el equipo y solicita la cotización anterior. ¿Cuál debe ser la
respuesta del PAS?
14. Julio tiene una flota de vehículos conducidos por choferes bajo
relación de dependencia. Julio se encargaba de la logística de una
empresa. En noviembre de 2013 reciben una demanda por una cifra
cercana a los $900.000, por las lesiones que uno de los vehículos le
produjo a un peatón en diciembre de 2009, es así que se descubre
que uno de los empleados de Julio efectivamente había atropellado
a la persona demandante y que se dio a la fuga, según el chofer esto
fue por temor a quedarse sin el empleo.
¿Cuál será la respuesta del asegurador? ¿Debe atender el siniestro o
rechazar el mismo? Justifique respuesta.
45
15. Beatriz tiene el auto cubierto contra Todo Riesgo con una franquicia
de $ 4.500. Una mañana circulando por Panamericana, pierde la
rueda delantera y colisiona contra otro auto. El presupuesto de
reparación es de:
 Paragolpes: $ 5.300
 G.D.O.: $ 1.500
 Rueda: $ 3.700
 Repuesto tren delantero (Desperfecto que provocó la pérdida
de la rueda): $ 1.300
 Pintura: $ 3.200
 Mano de Obra: $ 2.800
 Total: $ 16.500
¿A cuánto ascenderá lo reconocido por el asegurador? Justifique
16. Manuel pagó la cuota del seguro de su auto un día después del
vencimiento de la misma. Esa noche salió a cenar con un grupo de
amigos, cuando llegó al restaurante, una persona que se presentó
como el Valet Parking del lugar, le solicita la llave del auto para
estacionarlo. Terminada la cena, a las 0.45hs, Manuel entrega el
ticket para que le acerquen el auto a la puerta del lugar y el maitre
le informa que ellos no tienen este servicio. ¿Qué sucede ante una
situación como ésta? ¿Cómo actúa la póliza del auto? ¿Cómo actúa
la cobertura de responsabilidad civil del restaurante? Señale
cadena de responsabilidades. Justifique
17. María y Esteban regresaban del trabajo en un auto de la empresa en

la que prestan servicios cuando chocan con otro vehículo, ambos
sufren severas lesiones. Siendo la culpa del otro vehículo, ¿por qué
al hacer el reclamo de terceros, el asegurador del vehículo del que
ha provocado el daño, rechaza el siniestro?
18. El encargado de un almacén poseía las llaves del local, el hombre,

ingresaba por las noches al mismo y sustraía mercaderías para luego
46
revenderlas. Al verificar este hecho, el dueño del local, que tiene

contratado un integral de comercio, denuncia el siniestro.
¿Qué respuesta le va a dar el Productor Asesor? ¿Es un hecho
cubierto o no? Si no está cubierto ¿existe alguna forma de hacerlo?
¿Cómo debe asesorarlo para contemplar esta situación?
19. Nos llama José Pollín, y nos comenta que va a abrir un restaurante
en un local que alquiló en el barrio de Palermo. El mismo consta de
un salón con capacidad para 120 cubiertos y además va a realizar
delivery.
El local va a poseer 2 hornos, 1 parrilla y fogón asador, 2 heladeras y
una cámara frigorífica. Se contratan 10 empleados, 4 en la cocina, 1
que atiende en mostrador y 5 mozos. José se hace cargo de la
adición y de atender el servicio de delivery; para realizar las
entregas contrata a tres chicos con sus respectivas motitos (estos
últimos facturan a José)
Además, José contrata a una señora que va todas las mañanas a

realizar la limpieza del local, a la que le paga por las horas
trabajadas
Asesoren a José sobre las distintas Pólizas que debería contratar

para poder tener cubiertos la mayoría de los riesgos a los que va a
estar expuesto
20. José Pollín contrata las pólizas por nosotros recomendadas y abre
las puertas de su restaurante. En el curso del primer año sufre las
siguientes situaciones:
a) Un cliente va al baño y como está húmedo el piso, se resbala y se
lesiona un tobillo
b) Uno de los chicos que realiza el delivery, atropella con su moto a
una persona que cruzaba la calle
c) A un cliente que estaba cenando con su familia le roban el
vehículo que había dejado estacionado en la puerta del local
47
d) Uno de los cocineros se quema con aceite hirviendo de una de las

freidoras, provocando, además, que dicho artefacto se prenda
fuego.
e) Dos clientes se intoxican con la especialidad de la casa, cochinillo
a las brasas, uno lo consume en el local y a otro le llega por
delivery
f) Una pareja que está cenando en el local comienzan a discutir y
terminan a los golpes, provocando una descompensación
nerviosa en otro de los comensales.
g) Se produce un robo a mano armada, llevándose los ladrones: el
dinero de la caja, alguna mercadería, pertenencias de los
comensales y, como si fuera poco se llevaron a una moza de
rehén, liberándola en el medio de la General Paz unas horas más
tarde, como consecuencia de esto, la moza queda
profundamente sugestionada y necesita tratamiento psicológico.
h)Un tornado vuela la marquesina provocando el daño de un
vehículo estacionado en la cuadra
Indique cómo han respondido las pólizas contratadas y por las que
fue asesorado el Sr. José Pollín
21. La Sra. María Rosa deja estacionado su auto frente a una

concesionaria de autos. Al volver, luego de realizar sus trámites, se
encuentra con que su vehículo tiene la pintura de todo el lateral
izquierdo ampollada, debido a que se había prendido fuego uno de
los autos que se encontraba a la venta sobre la vereda del local.
María Rosa, que posee sólo una cobertura Responsabilidad Civil
Voluntaria, denuncia el siniestro en su asegurador. ¿Qué repuesta
obtuvo María? ¿Qué cobertura contemplaría esta situación? ¿Cuál
será su asesoramiento ante semejante hecho?
22. En un consorcio propietarios, ocurren los siguientes hechos:

a) Se roban dos autos de las cocheras, uno de un copropietario y
otro de alguien ajeno al consorcio que alquilaba la cochera
48
b) Una fuerte granizada, rompe todos los vidrios de las ventanas de

los departamentos que dan al frente
c) Una tormenta inunda el garaje del subsuelo provocando serios
daños a los vehículos ahí guardados
d) Se produce un incendio en uno de los departamentos, que no
cuenta con póliza alguna, los daños afectan no sólo al
departamento incendiado sino a departamentos de los pisos
superiores y a los palieres del edificio.
e) Una mañana, al levantarse el encargado se da cuenta que han
desaparecido los matafuegos de la planta baja y la cámara de
seguridad del edificio
f) Se cae el ascensor provocándole lesiones al hijo de un
copropietario y a un amigo del chico
g) Dos chicos que viven en el consorcio, sin que nadie los vea
sustraen todas las tazas de rueda y las insignias de los vehículos
en guarda en las cocheras del edificio
h)El encargado baldeando la vereda, golpea a un peatón que circula
por ella y él mismo se resbala y cae, fracturándose una pierna
i) Se produce una explosión de la caldera que provoca daños a los
linderos, lesiones al encargado, a dos señoras copropietarias que
se encontraban charlando en el palier de entrada y a un pintor
que estaba trabajando para un departamento del 4° piso.
Además, se generan daños materiales a la planta baja, a los
bienes del encargado que viven en un departamento en la planta
baja, bauleras y bienes guardados en ellas y al sótano del edificio
asegurado
j) Un huracán provoca severos daños al tanque de agua del edificio
y al toldo del departamento del último piso, volándole una parte.
¿Cómo tendría que plantear la póliza para cubrir, si es posible, las
situaciones precedentes? Explique su respuesta.
GRILLA DE ANÁLISIS Y ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
49
10
11
12
13
50

14
15
16
17
18
Luego de resolver y uniendo ordenadamente las letras de las casillas

señaladas, se obtendrá una de las metas más importantes que debe lograr el
Productor Asesor de Seguros
1. Elemento sin el cual el Contrato de Seguro carecería de valor

2. Objetivo de la Gerencia de Riesgos referida al “después del
siniestro”
3. Una de las conductas que se observan frente al riesgo
4. Una de las clasificaciones sobre la intensidad del riesgo
5. Uno de los factores que componen al riesgo
6. Uno de los caracteres del Contrato de Seguros
7. Herramienta técnica que además sirve para manejar el costo del
seguro
8. Característica fundamental que debe tener el riesgo
9. Número de veces que se repite un hecho dañoso en un período de
tiempo determinado
10. Eventualidad de la que debemos protegernos
11. Herramienta técnica que utiliza el asegurador para homogeneizar su
cartera
12. ¿Qué es lo primero que debe hacer un PAS para analizar los riesgos
de una empresa y llegar a una buena administración?
51
13. Objetivo de la Gerencia de Riesgos relacionado con su posición en el

mercado
14. Situación que suele generar conciencia sobre la necesidad de una
cobertura
15. Tabla de doble entrada que nos permite clasificar los infortunios
probables de nuestro asegurable
16. Factor que incide en el riesgo en forma directamente proporcional
al mismo
17. Objetivo de la Gerencia de Riesgos relacionada con riesgos
catastróficos
18. Acción a tomar respecto de un riesgo ponderable
52
GRILLA DE CONTABILIDAD
1 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _E_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2 _ _ _ _ _S_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3 _ _T_ _ _ _ _ _ _
4 A_ _ _ _ _
5 _ _ _ _ _ _ D_ _ _ _
6 _ _ _ _ _ _ _O_ _ _
7 _ _ _ _ _S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
8 _ _ _ _ _ _ _ C_ _ _ _ _ _ _ _ _
9 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ O_ _ _ _ _ _ _ _ _
10 _ _ _ _ _ _N_ _ _ _ _ _ _
11 _ _ _T_ _ _ _ _ _ _ _ _
12 _ _ _A_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
13 _ _ _ _ _ _B_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
14 _ _ _ _ _L _ _ _ _ _ _ _ _ _
15 _ _E_ _ _ _ _ _ _ _
16 _ _ _ _ _ _ _S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1. La información contenida en los estados contables sirve a los

terceros para…
2. Una de las partes de la Partida de Ajuste de Valuación.
3. Uno de los requisitos a considerar en la preparación de los informes
contables.
53
4. Recursos que el ente aplica para desarrollar sus actividades.

Representa los bienes y derechos de propiedad del ente.
5. Bienes tangibles destinados a ser utilizados en la actividad principal
del ente.
6. Colocaciones de los fondos realizados con ánimo de obtener una
renta u otro beneficio.
7. Gastos vinculados con la actividad principal de la empresa.
8. Masa de deudas contraídas por el ente con vencimientos iguales o
inferiores a un año.
9. Resultados del ente durante un ejercicio económico como
consecuencia de sus actividades normales
10. Una de las formas de exponer el Capital Corriente,
11. ¿Cómo se llaman las situaciones de incertidumbre que rodean la
valuación del Patrimonio?
12. ¿Cómo se llama al Estado Contable que mide la situación
patrimonial de la Empresa?
13. Contingencias cuya probabilidad de ocurrencia es más que remota,
pero puede llegar a ser probable.
14. Análisis de control de gestión que mide la eficacia de los distintos
sectores dentro de la empresa.
15. Partidas del pasivo que representan importes estimados para hacer
frente a situaciones contingentes a los que se pueda enfrentar una
empresa.
16. Cuenta en la que se asientan las deudas de clientes que no tengan
posibilidad de cobro.
TRANSPORTE
1. Sale la mercadería que se encuentra incluida en una póliza de

transporte el día 04/07/14. El viaje lo realiza “Un Traslado
Responsable”, una empresa reconocida en el mercado.
El camión sale por la ruta prevista para llegar a destino y se dan las
siguientes circunstancias:
54
a) Es asaltado a 150 Km. de Buenos Aires donde ya lo había

abandonado la custodia pactada hasta los 100 Km.
b) La mercadería debe sufrir un trasbordo a raíz de que fundió el
motor del camión y por ende debió ir a otro móvil para continuar
con el viaje.
c) El nuevo móvil volcó a los 50 Km. provocando serios daños a la
mercadería
d) Un piquete en el camino, lo desvía de su ruta original y hasta que
logra retomarla pierde 7 días. En ese lapso, el camión debe tomar
por una ruta alternativa, y sufre un desbarrancamiento,
provocándole serios daños a la mercadería.
e) El camión desaparece junto con el conductor sin dejar rastros.
La consigna en todos los casos consiste en ir identificando la
suscripción de la cobertura para que no haya rechazos.
2. Tiburcio González tardó muchos años para comprarse su camión y

entonces, poder abastecer a sus clientes en el interior del país de
distintos tipos de mercaderías.
Mientras estaba cargando su camión en la puerta del depósito
pactado como comienzo de su recorrido, es asaltado y se queda sin
su mercadería.
¿Podría haber tomado alguna cobertura de Seguros? ¿Cuál?
3. Respecto de la Responsabilidad Civil por los bienes transportados...

Hugo le entregó a una Empresa de Correo Privado para su
transporte a EEUU; consignados al “Memorial Hospital” de Miami,
dos tacos preparados en parafina de “biopsia ganglios para su
estudio”, que viajaron vía aérea el 15/07/2014. La carga nunca llegó
a destino...
Hugo promueve entonces una demanda contra ese correo privado
en función de la imposibilidad de que fuera aplicado un tratamiento
eficaz a su dolencia.
¿Cómo pudo haberse cubierto esta situación?
55
4. Olegario tiene una distribuidora de golosinas. Trabaja con clientes

en toda la Capital Federal y el Gran Buenos Aires.
Sus clientes son Maxikioscos, Poli rubros y hasta algunos
autoservicios.
Resultó que mientras realizaba su reparto, que de hecho hace con 5
camionetas propias, una de ellas fue asaltada mientras descargaba
mercaderías en un cliente y en ese asalto a mano armada sufrió
severas pérdidas.
¿Habría alguna posibilidad de cubrirlo? En caso afirmativo ¿Cuál es?
¿Existe alguna otra posibilidad de hacerlo?
5. En una descarga de mercadería donde cada caja está claramente

marcada con la leyenda “USE NO HOOKS”, se encuentra el dueño al
recibirla, con la sorpresa de que hay mercadería rota en cajas donde
se apreciaban agujeros claramente hechos con esos ganchos que se
usan para moverlas.
¿Con qué cobertura podría haberse cubierto ese daño? Justifique la
respuesta.
6. Jeremías decidió ingresar en el negocio de la importación. Realizó

sus contactos de comercio exterior a través de algunos viajes que
hizo y concretó varias operaciones a futuro con nuevos clientes.
Se le presentaron algunas dificultades a saber:
a) Si bien sabe qué mercaderías va a traer (bicicletas, cristalería,
maquinarias agrícolas y pelotas de fútbol), éstas son muy
heterogéneas.
b) Desconoce las salidas de sus embarques y para poder pagar su
mercadería, debe abrir una carta de crédito en un Banco que lo
obliga entre otras cosas a presentarle una Póliza de Seguro.
Usted es el Asesor de Seguros de Jeremías ya que él le ha confiado

la cobertura de su Vida, su Casa, su Auto y su Negocio. ¿Qué le
sugiere?
56
7. Al bajar del buque para cargar el camión se observa una estiba de 25

cajas y en ellas impreso el Nº 10.
Al llegar a destino se registra en una de las cajas severos daños
internos por aparente peso soportado.
La mercadería está cubierta con un adicional de daño recíproco.
¿Cómo actúa en este caso esa cobertura y por qué?
8. Un camión que transporta cajas con cristalería iba circulando por una
avenida y ante un imprevisto en el tránsito hace una maniobra
arriesgada para evitar embestir a un peatón. Como resultado se
produce la caída de varias cajas sobre un vehículo que se encontraba
detenido al costado del camión, hundiéndole parte del techo.
La mercadería tenía una cobertura llamada “Básica más Robo”
a) ¿Cuál sería la participación de dicha cobertura en este siniestro?
¿Se podría mejorar?

b) Supongamos ahora que sólo hubiera tomado una cobertura de
Responsabilidad Civil para el transportista carretero en viaje

internacional. ¿Cuál sería la participación de esta cobertura en el
siniestro?
9. Viajaba un “mosquito” completamente cargado desde la planta

automotriz hacia distintas agencias para entregar los 0 km. Los
vehículos se encontraban amarrados según normativas de control, y
ya se había efectuado el control de calidad correspondiente. No
obstante, los recaudos tomados y a raíz de algunas maniobras
bruscas a las que se vio obligado el conductor, al llegar al primer
concesionario se detectó que uno de los vehículos le había provocado
un daño a otro.
¿Se cobra usualmente este daño? ¿Cómo?
10. Un camión transportaba cereales a granel, y al llegar a destino se

detecta en la báscula que perdió un 10% de su contenido.
57
Aparentemente el faltante se debe a que habría quedado mal

cerrada la “boquilla” derramando el grano.
¿Cómo se cubre este siniestro?
11. La empresa “Yo te llevo el Paquete S.A.” tiene contratada una

cobertura de Cargas Generales. El móvil designado salió por la ruta
prevista dándose las siguientes situaciones:
a) En realidad, la empresa reemplazó al móvil designado
originalmente, ya que por su capacidad lo necesitaba para otro

viaje, sin dar aviso al asegurador.
b) La custodia pactada y exigida por la póliza debió desviarse debido
a un atasco de tránsito y los alcanzó a 10 cuadras. En ese lapso se

produce un siniestro de robo
c) Ya en la ruta se desató una terrible tormenta y un rayo cayó
sobre el camión.
Analice las distintas situaciones para ir modificando la póliza y tratar
de dejarlas cubiertas.
TRABAJO PRÁCTICO DE PERSONAS

1. Natalio Ruiz (37) le solicita a su PAS que lo asesore sobre lo que más
le conviene y que le explique por qué. Natalio le plantea que posee
ingresos (sueldo) por valor de $ 11500 mensuales, que su mujer no
trabaja y tiene una hija de 2 años. Es contador, no fuma y trabaja en
una empresa como personal administrativo donde posee una
cobertura de vida por valor de $75000 y que, le parece insuficiente.
2. Casandra es una estudiante secundaria de sólo 17 años, su mamá,

de 45 años de edad está muy preocupada por el futuro de su hija, ya
que por el momento no se decide a emprender ningún tipo de
carrera, un vecino y amigo que dice saber mucho de seguros le dijo
que no puede hacer ningún tipo de inversión a nombre de la
adolescente. La señora consulta con su PAS solicitándole el
asesoramiento correspondiente. Brindar como mínimo 3 (tres)
opciones de aseguramiento.
58
3. Fermín (30) confía plenamente en su PAS y por eso, luego de ganar

un premio importante en La Lotería, pone a disposición de éste la
suma de $ 500.000 para tornar alguna cobertura que le permita
estar tranquilo en el futuro ¿Qué debe hacer el PAS?
4. Una persona que contrató un seguro de vida hace 30 años, que paga
puntualmente desde entonces, se encuentra con que la empresa
donde trabaja lo envía para el desarrollo de su actividad a una zona
peligrosa (Por ejemplo: Colombia). Como en su póliza, el cambio de
residencia figura como una agravación de riesgo, él procede a
denunciarlo a la Cía., siendo mayúscula su sorpresa cuando la
misma decide rescindir el contrato. ¿Es correcto el accionar de la
compañía? ¿No debería mantener vigente el contrato según Ley
17418?
A la edad alcanzada es imposible conseguir una nueva cobertura por
el lógico paso del tiempo, con lo cual el asegurado queda en total
desprotección.
¿Puede la aseguradora tomar esa decisión? ¿Es correcto su

accionar? ¿No debería mantener vigente el contrato según Ley
17418?
5. Una persona que contrató un seguro de vida se suicida antes que

finalice el periodo de carencia que constaba en póliza. Al
presentarse los beneficiarios, el asegurador sólo se limita a probar
el hecho del suicidio y rechazar el siniestro, al mismo tiempo les
expresa que la única posibilidad de cobro es si demuestran que se
trató de un acto involuntario.
¿Es correcta esta decisión? ¿A cargo de quién están las pruebas?
6. Una Compañía de seguros exige que los beneficiarios de la póliza de

seguro de vida sean aquellos que se perjudiquen con la muerte del
tomador/ asegurado (hijos, esposa. etc.), mientras que éste, en
59
prueba de gratitud desea designar a un amigo. Así lo hace a

posteriori dejando una nota escrita y firmada.
¿Tiene validez esta designación?
7. ¿En qué consiste el derecho de colación o reducción de primas?

¿Quiénes pueden exigirlo y sobre qué importe?
8. Un médico tiene contratada una póliza de Accidentes Personales.

Un día al acompañar a su mujer embarazada al banco para retirar
un dinero sufre un asalto.
Las amenazas sobre su cónyuge y el mal trato que le proporcionan
los delincuentes a ella, le provocan un infarto y, como consecuencia
del mismo fallece. ¿Cómo responde la póliza del médico?
11. El Señor Isidro Cañolli contrata un seguro de vida por un importe de

$ 400.000 y designa beneficiarios a sus dos hijos en el año 1990
siendo la prima anual de $ 5500.
A posteriori en el año 2005 se enamora perdidamente de una mujer
joven con la que se desposa, cambia su decisión anterior y la
designa a ella como beneficiaria.
En el año 2012 el Señor Isidro fallece al estrellarse el avión en el que

viajaba. Es en este momento en que sus hijos se enteran del cambio
sobre el beneficio.
¿Cómo pueden accionar sus dos hijos, si es que pueden, ante la

intempestiva actitud de su padre?
12. El Señor Bustos Domeq contrata un seguro de vida por $ 300.000 y

transcurridos tres meses, ante la muerte accidental de su único hijo
y presa del desconcierto y la tristeza se suicida.
¿Cómo debe proceder la Compañía ante el reclamo del importe
asegurado que efectúa su viuda?
60
13. En un reciente caso dos hijos beneficiarios de un seguro de vida

dieron muerte a su padre, ingeniero de una importante Empresa.
Respecto de su seguro de vida: Si se comprobara que el tercer hijo,
también beneficiario no intervino en el parricidio, pese a tratarse de
una exclusión de cobertura, ¿podría cobrar el hijo inocente su
parte? ¿Cómo debe actuar el asegurador en una situación como
ésta?
TRABAJO PRÁCTICO SEGURO DE PERSONAS

Unir las oraciones para dar sentido al concepto, indicando qué letra
completa al número
1) El objeto de la cobertura del seguro de vida es …

2) El objetivo de la cobertura del seguro de Accidentes Personales es …
3) Se equiparan a accidentes, y por ende son riesgos cubiertos por la
póliza de accidentes personales …
4) A la cobertura básica de un seguro de vida se le puede adicionar …
5) Son adicionales de un seguro de accidentes personales …
6) Las bases técnicas de los seguros de vida son …
7) Son bases técnicas de los seguros de Accidentes Personales …
8) Los seguros de vida temporarios son …
9) Los seguros de vida entera son …
10) Los seguros de vida dotales son …
11) La prima natural en los seguros de vida es …
12) La prima nivelada es …
13) En los seguros de vida, la reserva matemática se forma con …
14) En los seguros de vida, los derechos del asegurado sobre los valores
garantizados son …
15) En un seguro de vida, transcurridos tres años desde la celebración
del contrato y hallándose el asegurado al día en el pago de las
primas, podrá en cualquier momento exigir …
16) Se entiende por rescate …
17) En los seguros de vida, si la edad denunciada es menor a la real …
18) En los seguros de vida, si la edad denunciada es mayor a la real …
61
19) La revocación del beneficiario puede realizarse …

20) El beneficio principal que otorga un seguro de retiro es …
21) Los tipos de rentas previstas en los planes de los seguros de retiro
son …
22) En los seguros de retiro, la edad convenida de retiro puede ser …
23) Ante la desaparición física del titular o la persona designada, la
cobertura de seguro de sepelio es …
24) El derecho de conversión, previsto en el seguro de sepelio consiste
en …
25) El seguro de salud tiene por objeto …
26) Algunos de los planes, ya sean individuales o colectivos que ofrecen
los seguros de salud son …
A) … la conversión del seguro en otro saldado por una suma reducida o

de plazo menor.
B) … debe restituirse la reserva matemática, constituida con el
excedente de prima y se reajustarán las primas futuras.
C) … el derecho que tiene el asegurado en caso de salir de un seguro
colectivo, a obtener un seguro individual.
D) … incapacidad temporaria, asistencia médica y farmacéutica
E) … aquellos que van pagar el capital asegurado: al beneficiario si
ocurre el fallecimiento del asegurado; o al asegurado cuando viva
por arriba de lo esperado.
F) … una prestación en especie, salvo que no hubiese una empresa en
la nómina de las contratadas en el lugar donde ocurrió el deceso, en
cuyo caso la prestación será dineraria vía reintegro.
G) … invalidez total y permanente, desmembramiento, doble
indemnización en caso de muerte accidental.
H) … rescate, seguro saldado y préstamo.
I) … asfixia, intoxicación por vapores o gases, envenenamiento,
quemaduras, rabia, luxaciones y rupturas musculares.
J) … los efectos serán para el capital asegurado que sufrirá una
reducción conforme a la edad real y a la prima pagada.
K) … indemnizar aquellos daños derivados de lesiones corporales o
muerte, a causa de agentes externos.
62
L) … las estadísticas de siniestros basadas en la ley de las

probabilidades.
M) … una renta jubilatoria independiente y adicional a la que se percibe
a través del sistema jubilatorio ya sea oficial o privado.
N) … la que le corresponde al asegurado según su edad y teniendo en
cuenta las tablas de mortalidad.
O) … aquellos que proporcionan cobertura durante toda la vida,
pagándose el capital al beneficiario, cuando ocurra el fallecimiento
del asegurado.
P) … renta diaria por internación, seguro médico quirúrgico, producto
senior.
Q) … la resultante de la sumatoria de primas naturales dividida por el
número de años de cobertura.
R) … vitalicia, temporaria, extensiva a un tercero, garantizada por “n”
años.
S) … el riesgo de muerte por enfermedad o accidente.
T) … proveer protección a causa de lesiones o enfermedades, según el
plan contratado.
U) … la rescisión del contrato, con el pago de una suma determinada al
asegurado.
V) … normal (65 años), anticipada (60 años) o postergada (70 años).
W) … las tablas de mortalidad y de morbilidad.
X) … el excedente que paga el asegurado con respecto a su prima
natural en los primeros años del seguro, para cubrir el déficit de los
últimos años.
Y) … de manera parcial o total, definitiva o condicional o bien expresa
o implícita
Z) … aquellos que proporcionan cobertura durante un número
determinado de años, pagándose el capital al beneficiario,
solamente si el fallecimiento ocurre durante el período de
cobertura.
63
TRABAJO PRÁCTICO VIDA COLECTIVO
Acomode las sílabas, de manera que respondan a las siguientes

preguntas
1. Persona designada para recibir el capital asegurado en vida

2. Cobertura básica de vida
3. Adicional usual en las coberturas de vida
4. Una cobertura adicional muy usual dentro de los Vida Colectivos
5. Una forma de determinar las sumas aseguradas en un Vida Colectivo
6. Algunos Seguros de Vida Colectivos para empresas son…
7. Un seguro de adhesión total
8. Exclusión de la cobertura para el Seguro Colectivo Ley 16600 (Peón
Rural)
9. Carencia de inicio de cobertura en el Vida Colectivo Decreto 1567/74
10. Cobertura automática y sin carencia en el Vida Colectivo Convenio
Mercantil
1. ____ ____ ____ ____ ____
2. ____ ____ ____ ____ ____
3. ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____

____ ____ ____
4. ____ ____ ____
5. ____ ____ ____ ____ ____ ____
6. ____ ____ ____ ____ ____
7. ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
64
8. ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
9. ____ ____ ____ ____
10. ____ ____ ____
Sílabas utilizadas:
DEN – DO – IN – CIA – RIES – DIO – SE – MUL – NE – ZA – BA – TO – DE –

PLOS – AS – TI – CIÓN – GO – RIOS – TE – DEM – SUEL – NI – PE – MUER – DE
– AC – LIO – CI – BLI – TRA – GA – PER – POR – BLE – MES – CON – FI – TE –
TO – CO – DE – NAL – SUI – RIO – SO – TI – DOS – TREIN – TRA – O – JO – TA
– DI – DO – CI – BE
CUESTIONARIO LEY 24240

1. Defina consumidor y proveedor según Arts. 1 y 2 de la Ley. ¿Quiénes
no están comprendidos?
2. Indique los términos de la ley respecto de la oferta (Art.7). Acciones
del consumidor ante el incumplimiento (Art.10 bis)
3. Analice los términos de la ley respecto a la publicidad (Art.8)
4. Elabore una publicidad ofreciendo un producto de seguros, teniendo
en cuenta las limitaciones de los Arts. 7 y 8 de la ley
5. Analice y explique el concepto de prácticas abusivas según Art. 8 bis
6. Términos de la LDC respecto de las garantías (Art.11); Servicio Técnico
(Art.12); Certificado de garantía (Art.14);
Prolongación de plazo (Art.16); Reparación no satisfactoria (Art.17)
7. ¿Qué establece el Art.20 de la ley sobre las empresas que prestan

servicios de cualquier naturaleza? Dé un ejemplo relacionado con el
contrato de seguros y explíquelo
8. ¿Qué regula el Art.23 sobre deficiencias en el servicio prestado?
9. ¿Qué se consideran cláusulas abusivas? (Art.37)
10. ¿Qué establece el Art. 40 sobre la responsabilidad por daños?
65
11. Sanciones ante el incumplimiento, denuncia maliciosa. (Arts. 47, 48 y

49)
12. Prescripción planteada por esta ley (Art.50) ¿Cómo afecta al contrato
de seguros?
ÉTICA EN LA COMERCIALIZACIÓN
Responder Verdadero o Falso:
1. Según el concepto de ética y sus características, los fundamentos de

la ética como forma de la conciencia del ser humano, incluyen todas
las formas de acción del hombre en sociedad y van variando en
función de la realidad social e histórica de la misma. V o F
2. La ética y la moral se constituyen como normas escritas, ya que

tienen potencialidad coercitiva en las actitudes de la misma
sociedad en que se insertan. V o F
3. Los valores morales serían la parte de la ética que se manifiestan

únicamente de forma abstracta, no tienen verdadera existencia
jurídica como sí lo tiene la ética y la moral, cuya totalidad de
concepciones se transcribe en leyes V o F
4. Los valores en sí mismos se determinan de manera opositiva, o sea,

en función de los demás elementos del sistema en que se insertan.
V o F
5. Las valoraciones morales son netamente objetivas, ya que

coyunturalmente es posible determinar ciertas valoraciones
comunes al común denominador de la sociedad. V o F
6. La ética y la moral son un desprendimiento de la realidad socio

política de una sociedad, por otra parte, son un agente de control
66
intrínseco que opera en el imaginario colectivo de la población y se

va modificando a la vez que se modifica la realidad. V o F
7. En un contexto dominado por el capitalismo, normalmente cada

entidad privada vela por sus propios intereses de acuerdo a las leyes
de mercado; esto da lugar a que la moral y la ética se vean
afectadas por los intereses de cada individuo desde el punto de
vista económico. V o F
8. Dado que las organizaciones privadas tienen como prioridad

mantenerse operando en el mercado buscando incrementar sus
propios rendimientos, para lograrlo es usual que siempre tengan en
consideración el bienestar del común denominador de sus
empleados en particular y de la sociedad en general. V o F
9. Las organizaciones públicas deben tener como prioridad el delimitar

el conjunto de acciones que se realizan de acuerdo a lo esperable
desde el punto de vista ético y moral ya que deben funcionar como
una suerte de representación del “querer ser” de la sociedad. V o
F
10. El Productor Asesor de Seguros comparte las características de las

organizaciones privadas con respecto a la ética y la moral, por ello la
totalidad de su accionar debe estar dedicado a incrementar sus
rendimientos para permanecer en el mercado. V o F
11. Las leyes del orden jurídico están escritas, son más específicas,
definen un alcance y estipulan un “castigo” en caso de no cumplirse.
Las leyes del orden ético y moral no necesariamente están escritas,
67
están en el imaginario de la sociedad y en muchos casos el “castigo”

está dado por el rechazo social. V o F
12. La ética en el campo laboral o la ética profesional, establecen

vínculos muy particulares entre empleados, empleadores, clientes,
profesionales y entre los distintos actores del mercado en general.
Es así que, las actitudes de un individuo en particular van a afectar
al sistema como un todo. V o F
13. El Productor Asesor de Seguros responde a características similares

a las de las organizaciones públicas desde el punto de vista de la
ética y la moral, por ello es esperable que se comporte de acuerdo a
valores morales y éticos que respondan estrictamente al bienestar
de la sociedad como un todo. V o F
14. Muchas veces el Productor Asesor de Seguros está restringido por

las disposiciones del mercado en general y de las compañías en
particular, tanto en el orden comercial como en el orden humano.
Para lograr la fidelización de un cliente el PAS indiscutiblemente
debe trabajar desde el punto de vista comercial, como es ofrecer un
producto determinado a un mejor precio de mercado. V o F
15. El sector del seguro se va modificando exclusivamente por el

accionar de los grandes actores del mismo, los órganos de control,
las compañías y las grandes empresas. V o F
16. El Productor Asesor de Seguros como profesional debe estar al

tanto de los cambios que se producen en las normativas que rigen
su actividad, lo que redunda esto en su gestión comercial. Además,
para lograr un cliente satisfecho es fundamental el tratamiento
68
humano dispensado, siendo sensible a los cambios que se producen

en el orden de la moral y la ética. V o F
69

Resolución de casos y cuestionario sobre seguros

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AAPAS - UNIDAD D – M4 - Taller de resolución de casos

UNIDAD DIDÁCTICA “D”

Trabajos prácticos sobre las distintas unidades didácticas

1. Desarrollo de la actividad humana relacionada con los mercados

Trabajos prácticos sobre comercialización y ventas relacionados

1) Actividad individual o grupal

2) Actividad individual o grupal

decadencia, si se debe mantener.

d) ¿Qué producto genera más comisiones netas de gastos?

e) ¿Dónde se hace el dinero? ¿Por dónde se gasta? ¿Cómo puedo

incrementar lo primero y disminuir lo segundo?

3) Actividad individual o grupal

su actividad y por qué?

4) Actividad individual o grupal

actividad como PAS.

c) Realice un análisis de a) y b) y establezca los objetivos a alcanzar

para una mayor productividad y crecimiento a futuro.

5) Actividad individual o grupal

b) Definir los Objetivos comerciales.

c) Definir los Productos a comercializar.

d) Definir la Estrategia a utilizar.

e) Identificar los problemas potenciales que se pueden presentar.

f) Elaborar el cronograma de tareas.

CUESTIONARIO LEY 22400

1. ¿Con qué fin se sanciona la Ley 22400?

13. ¿Cuándo se adquiere derecho al cobro de la comisión, qué ocurre

1. Característica de la ética platónica

21. Método en el cual se apoyaban los sofistas para convencer

1. Entidades obligadas a informar según inciso 8 Art. 20 Ley 25246

4. Qué permite detectar la Matriz de Riesgo

5. Clientes que entablan con los sujetos obligados una relación

comercial con carácter de permanencia

7. Directiva internacional en la que se basa la Identificación del Cliente

elementos de cada transacción realizada por ese cliente?

con los sujetos obligados

11. Significado de la sigla R. O. S

12. Uno de los elementos que plantean una Operación Sospechosa

17. ¿Qué establece el Art. 20 de la Ley 25246?

18. Dato que deberá incluir el registro de cada transacción

20. ¿Qué constituyen los 130 países Adheridos a las 40

21. Tiempo mínimo durante el que se debe conservar la documentación

1. Fraude realizado una vez emitido el contrato

8. Sistema de detección de fraude desarrollado por la Asociación

TRABAJO PRÁCTICO SOBRE RESPONSABILIDAD DEL PAS

Una persona contrata una póliza de automotores con su Productor

Finalizada esta instancia el asegurador demanda al Productor

b) Totalidad de las primas dejadas de ganar

c) Gastos y costas pagadas para dar por finalizadas las

Al llegar esta situación a juicio el asegurador no puede demostrar

a) ¿Cómo debe el juzgado actuante responder ante el reclamo del

2.Una entidad aseguradora, ante dificultades con uno de sus

a) ¿Debe el asegurador brindar cobertura del siniestro? Justifique

3. Un Productor Asesor de Seguros, comienza a pasar, sin aviso

por la entidad aseguradora. Breve tiempo después esta entidad, con

Los asegurados perjudicados investigan y descubren:

a) Que el primer asegurador nunca tuvo problemas de solvencia ni

a) ¿Qué derecho le cabe a la primera aseguradora respecto del

1. Se denomina intermediación comercial, cuando el intermediario…….

2. El intermediario…….. …………………………… a ninguna de las partes

3. El…………………………….. del asegurador, designado por la Ley 17418, es

5. El cambio de domicilio, asiento de la actividad del PAS debe darse

6. Un empleado puede ejercer como………………. …………………….. …..

7. Los…………………….. ………………………. que lleva el PAS deben estar en