INSTRUCTIVO SIGMA - CUPÓN ÚNICO DE PAGO

Índice

1- Nueva consulta por vencimiento.

2- Nueva forma de operar la pre liquidación.

3- Nuevo cupón de pago.

4- Preguntas frecuentes.

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1- Nueva consulta por vencimiento:

 Ingresar a la sección de pólizas

 Con el desplegable de la izquierda, seleccionamos pólizas vigentes.

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 Seleccionamos una póliza con el desplegable de la izquierda.

 En el desplegable de la póliza seleccionamos Plan P y el sistema mostrará la póliza y los

vencimientos pendientes.

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 Cuando la póliza sea un producto enlatado, en la deuda unificada por vencimiento
podemos visualizar el neto a cobrar por ambas pólizas , para poder ver la composicion
de ese neto debemos ir al desplegar de la izquierda de la póliza y seleccionar “detalle
de cuotas”.

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2- Nueva forma de operar la pre liquidación

 Ingresar a la sección de cobranzas

A) Generar liquidación desde el vencimiento convenio

 Seleccionar Pre liquidación

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 La herramienta de pre liquidación trae las rendiciones recibidas y la nueva para editar,
enviar y abonar según el vencimiento convenio.

 Una vez que ingresamos a pre liquidaciones, seleccionaremos con el desplegable de la

izquierda la que dice “nueva”.

Hasta este punto no hay modificaciones, una vez que ingresemos con el botón editar,
nos encontraremos con una pantalla nueva dentro del módulo.

Se visualizan las pólizas por vencimiento y el importe total incluyendo los endosos

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 En el ejemplo expuesto, el modulo anterior de preliquidación, hubiese mostrado la
información de la siguiente manera:

PÓLIZA ENDOSO CUOTA VENCIMIENTO MONEDA IMPORTE

62258725 0 2 28/10/2018 $ 400,00
62258725 1 2 28/10/2018 $ 200,00
62258725 3 2 28/10/2018 $ (100,00)
A partir de ahora las pólizas con los endosos con mismo vencimiento se mostrarán de la
siguiente manera:

PÓLIZA VENCIMIENTO MONEDA IMPORTE

62258725 28/10/2018 $ 500,00

Luego de editar la liquidación se selecciona el envío a la compañía o se puede realizar la impresión

del movimiento, el cual contendrá la siguiente información:

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 B) Generar la liquidación desde una rendición manual

 Desde el menú Cobranzas seleccionar dentro del desplegable Rendición parcial

 Luego seleccionar el botón “Nueva manual”

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  Luego de la selección para gestionar una liquidación manual el sistema mostrará la
siguiente pantalla

En el nuevo módulo, solo es necesario cargar póliza y vencimiento del cupón

PÓLIZA VENCIMIENTO
62246717 28/10/2018

En el modulo anterior de rendiciones parciales, se debía cargar endoso y cuota:

Ejemplo: debíamos cargar los siguientes registros:

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 PÓLIZA ENDOSO CUOTA
62246717 4 1
62258725 5 1
*El sistema automáticamente nos trae el neto a rendir por la fecha de vencimiento

La impresión por rendición parcial, se ve de la siguiente manera:

NOTA: FINALIZADA LA LIQUIDACIÓN AUTOMÁTICA O MANUAL LOS PASOS DE CARGA DE FORMA

DE PAGO, DESCARGA DE IMPRESIÓN DEL MOVIMIENTO Y ENVÍO A LA COMPAÑÍA CONTINÚAN
COMO EN LA ACTUALIDAD.

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3- Nuevo cupón de pago

 Nos muestra la deuda unificada por vencimiento, es decir, en vez de tener un cupón por
cada endoso, este único cupón reemplaza todos los cupones de los endosos existentes.
 Se muestra el vencimiento asegurado, ya no figura el vencimiento convenio. Los convenios
siguen vigentes, solo que no se muestra en la información en el cupón de pago del
asegurado.
 Cuando esta póliza genere un endoso nuevo a partir del día de mañana, la emisión de ese
nuevo endoso, generará un nuevo cupón único de pago que reemplaza al anterior, tal como
lo manifiesta la leyenda en la parte izquierda inferior:

 Para poder visualizar con mayor detalle las diferencias entre el nuevo cupón y el anterior,
a continuación mostramos una imagen del cupón de pago anterior:

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  Con la implementación del nuevo cupón de pago, el asegurado solo tendrá una única
cuponera vigente, y podrá abonar en cualquiera de nuestras entidades habilitadas, con ese
documento. En cambio con el viejo cupón de pago, el asegurado debía ir con todos los
cupones de los endosos que tuviera vigentes con deuda. Supongamos una póliza que tenía
más de 10 endosos, el asegurado debía ir con 10 cupones, ahora con el cupón único de pago
es más simple y ordenado para que el asegurado realice el pago.

4- Preguntas Frecuentes

 ¿Con qué objetivo se efectúo este desarrollo?

En lo estratégico, brindar un mejor servicio, haciendo que la gestión y administración de los cupones
de deuda que requieren los productores y asegurados para efectuar el pago de las pólizas sea más
simple y eficiente, y en lo operativo se reduce la cantidad de registros en preliquidaciones, simplifica
la carga de pólizas en rendiciones, la visualización de deuda es más simple y con los vencimientos
totales por fecha de vencimiento, y también se reduce la cantidad impresión por su diseño más
compacto.

 ¿Qué es el “nuevo cupón unificado de deuda”?

El cupón único de deuda agrupa los vencimientos mes de las pólizas y sus endosos. ¿Qué quiere
decir esto?, antes una póliza tenía tantos registros como endosos emitidos, ahora, cada registro
(mes/vencimiento) tiene agrupado el total de los endosos emitidos.

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Por ejemplo, una póliza y un endoso con 4 cuotas cada uno implicaban 8 cupones para abonar,
desde ahora solo serán 4, por cada mes vencimiento se agrupan el premio de póliza y de endoso, y
así sucesivamente si agregáramos endosos en el transcurso de la vigencia de facturación.

 ¿A quiénes impacta el cupón único?

Tiene impacto tanto para el cliente interno y el cliente externo (brokers, productores, asegurados).
Se simplifica y reduce el tamaño de los cupones debido a la mejora en el nuevo diseño, simplifica la
consulta de deuda de pólizas y más aún si tiene endosos, en las rendiciones nos aseguramos el pago
total de acuerdo al mes vencimiento. Éste desarrollo está disponible en nuestro sistema
transaccional y en los portales de productores y asegurados.

 ¿Qué incluye el total del vencimiento del nuevo cupón?

Es el total de todos los endosos de la póliza con el mismo vencimiento, se consideran también la
unificación en las pólizas de productos enlatados (por ejemplo Autos + AP)

 ¿Si el nuevo cupón fue pagado, es posible volver a generarlo?

No porque el cupón unificado muestra la deuda de la póliza/endosos del mismo vencimiento. Se

genera solo cuando existe deuda.

 ¿Cuál es el comprobante que muestra que el vencimiento está cancelado?

Los comprobantes que dan como cancelado los vencimientos son los tickets oficiales emitidos en
nuestras Cajas, los que entregan las empresas de cobranza no bancarias (Pago Fácil, PMC Rapipago,
Redlink, etc) y cuando se trata de una adhesión a débito automático los resúmenes de la entidad
correspondiente donde está detallado el cobro.

 ¿Es posible volver emitir un cupón de una póliza emitida con anterioridad?

Si. Es posible desde la opción impresión de papelería y resumen de deuda.

 ¿Es necesario reimprimir todos los cupones con el nuevo formato?

No. El productor puede generar la liquidación desde SIGMA y solo debe tener la información de
número de póliza y vencimiento que cancela. En los casos donde el asegurado se apersone en la
agencia, la carga en Caja tiene el mismo requisito, el sistema solicita el número de póliza y la fecha
de vencimiento.

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