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¿En qué consiste un diagnóstico de necesidades de formación?

Consiste en la identificación por medio de herramientas de la información


pertinente para la mejora continua de un proceso
¿Cuál es su importancia?
Es importante porque cada vez es mejor la competencia en actitudes y
aptitudes para desempeño eficiente y eficaz para la calidad de productos y
servicios en las organizaciones

 ¿Cuáles son los aspectos que contempla un diagnóstico de necesidades de


formación?

 ¿Cuáles son los instrumentos que se pueden utilizar para realizar el


diagnóstico? 
Cognitivas
Cualitativas

¿Cuáles son los aspectos para tener en cuenta en el diseño y ejecución de


un plan de acción adecuado?

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