TALLER

DAVID CHAMORRO LADINO

OSCAR DAVID COLLAZOS
ANDRES RODRIGUEZ
GLADYS MARCELA MORENO

PRESENTADO A:
MIGUEL ANGEL VARGAS

INVESTIGACION DE OPERACIONES II

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

FACULTAD DE INGENIERIA
CALI
2020
1. A. Explique su conocimiento de la relación entre la tasa de llegadas λ y el tiempo entre llegadas
promedio ¿Cuáles son las unidades que describen cada variable?

SOLUCION

1
=tiempo entre llegadas promedio
λ
λ = tasa de llegadas

La relación de la tasa de llegadas 𝛌 entre el tiempo entre llegadas promedio 𝟏 𝛌, se debe a que
uno es el inverso del otro

B. En cada uno de los siguientes casos, determine las tasas de llegadas promedios por hora λ y el
tiempo entre llegadas promedio en horas.

I. Cada 10 minutos ocurre una llegada.

10 min 1 Hora 10 min/hora 60llegadas /min

* = 1/λ = λ: = 6 llegadas/hora
1llegada 60 min 60llegadas /min 10 min/hora

II. cada 6 minutos ocurre dos llegadas.

6 min 1 Hora 6 min/hora 120llegadas /min

* = 1/λ = λ: = 20 llegadas/hora
2llegada 60 min 120llegadas /min 6 min/hora

III. La cantidad de llegadas en un periodo de 30 minutos es de 10.

30 min 1 Hora 30 min/hora 600llegadas /min

* = 1/λ = λ: = 20 llegadas/hora
10llegada 60 min 600llegadas /min 10 min/hora

IV. El intervalo promedio entre llegadas sucesivas es de 5 horas.

λ =0.5 horas

1 1
= =2 llegadas x hora
λ 0.5

c. En cada uno de los siguientes casos determine la tasa de servicio promedio por hora µ y el
tiempo de servicio en promedio en horas.

I. Se completa un servicio cada 12 minutos.

 12 min 1 Hora 12 min/hora 60 servicio /min
* = 1/λ = λ: = 5 servicios/hora
1 servicio 60 min 60 servicio /min 12 min/hora

II. Cada 15 minutos ocurren dos salidas.

15 min 1 Hora 15 min /hora 120 salidas /min

* = 1/λ = λ: = 8 salidas/hora
2 salidas 60 min 120 salidas /min 15 min /hora

III. La cantidad de clientes atendidos en un periodo de 30 minutos es de cinco.

30 min 1 Hora 30 min/hora

* = 1/λ =
5 clientes atendidos 60 min 300 clientes atendidos/min

300 clientes atendidos/min

λ: = 10 clientes atendidos/hora
30 min/hora

IV. El tiempo promedio de servicio es de 3 horas.

1
=tiempo promedio
λ
λ = 3 horas = 0.3
1 1
= =3.33 servicios /horas
λ 0.3

3. El tiempo entre llegadas a la oficina estatal de hacienda es exponencial con valor medio de 0.05
horas. La oficina abre a las 8:00 am.

1 1
= 𝟎.𝟎𝟓= =20 λ=20
λ 0.05

A. Escriba la distribución exponencial que describe el tiempo entre llegadas.

-λt
P(t>T) = е
-λt
P(t<T) = 1- е

λ: 0,05
B. Encuentre la probabilidad de que no lleguen clientes a la oficina alrededor de las 8:15
am.
P(t> 15 minutos)
P(t> 15/60): е-0,05(15/60)
P(t>15/60): 0,9876: 98,76 %

C. En este momento son las 8:35 am. el ultimo cliente llego a la oficina a las 8:26 am. ¿Cuál es la
probabilidad de que el siguiente cliente llegue antes de las 8:38 am.? ¿de que no llegue alrededor
de las 8:40 am?

3 minutos
P (t < ¿
60 minutos
P (t < 0.05 minutos)

= e−20(0.05) = 0.632

Llegar antes de las 8:38

5 minutos
P (t < ¿
60 minutos
P (t < 0.083 minutos)

=e−20(0.083) = 0.19

Alrededor de las 8:40

D. ¿Cuál es el promedio de clientes que lleguen entre las 8:10 am y las 8:45 am?

5 minutos 5
P (t < ¿ = e−20( ) = 0.189
60 minutos 60
t= 45 minutos- 10 minutos = 35 minutos

35 minutos
20* = 11.67 llegadas x minuto
60 minutos