REPORTE DE LA CONFERENCIA.

CONTABILIDA
DV
DOCENTE:
Ponencia # 1
“Creando una visión de vida”

¿Cómo me veo dentro de 5 años?

- Me veo estudiando una maestría en finanzas, teniendo una oficina propia.
¿Qué es la vida?
- La vida es el tiempo, aunque también se pude definir de otra manera como
la capacidad de nacer, crecer, reproducirse y morir.
¿Qué es mas importante en mi vida?
- Dios.
- Mi familia.
- Mis amigos.
- Mi trabajo.

Ponencia # 3.
“Marketing De Servicios Financieros.”
¿En que consiste el marketing de servicios financieros?
En determinar de forma reflexiva y metódica de las acciones a emprender en un
mercado dominado por los constantes y continuos cambios.

También se menciono la importancia del valor agregado, que como trabajadores no

estamos dando.

También en que deberían invertir los Empresarios, ya que generalmente se dice

que los clientes son los primeros cuando es al contrario deberían invertir en los
empleados ya que estos son los que están mas cerca de los clientes y todo depende
de como estos estén.

Un empleado motivado genera mayores ganancias para las empresas es por ello
que es necesario invertir en los empleados.
También se menciono la importancia del cliente externo, esto por que el cliente
externo es como el combustible de las empresas, es decir es el que consume los
productos creados por las empresas. Es por ello que las empresas se esfuerzan
mucho para mantener contentos a sus clientes, pero descuidan al cliente interno,
que el que podría hacer mas daño a una empresa ya que este es el trabajador
desmotivado que en vez de atender a los clientes contentos, los atiende de manera
prepotente y con una actitud muy mala, esto es lo que hace perder a muchos
clientes. Es por ello que es de vital importancia que las empresas inviertan en los
clientes internos, para mantenerlos motivados y así le brinden un servicio a los
clientes y que esos clientes queden satisfechos.

Como conclusión el recurso humano en una empresa es un elemento fundamental

para el desarrollo de la misma.

Ponencia # 4.
A cargo de: Lic. Zelaya.

“Políticas Publicas En El Nuevo Gobierno”