INTRODUCCIÓN AL TRÁMITE

DOCUMENTARIO

El trámite documentario de toda

organización representa el primer contacto
de gestión con los clientes o usuarios. Al
interior de la organización, es el medio de
traslado de la documentación debidamente
controlado, en el tiempo oportuno y
seguro
Para empezar, debemos tener claro el concepto de
TRÁMITE y DOCUMENTO.
TRÁMITE DOCUMENTO
Es la serie de pasos Es un soporte donde
a seguir para que se fija el testimonio
una solicitud o de una actividad
información llegue a
su destinatario. humana.

¿Qué es el Sistema de Trámite

Documentario?
El trámite documental se define como un
conjunto de procesos que permiten a las
organizaciones e instituciones públicas y
privadas a tener el control de la ubicación de
documentos
 VIAJA A UN ÁREA DETERMINADA
•Administración
•Secretaria
•administración

Actores internos
TRÁMITE
DOCUMENTARIO Actores externos

Dejar el documento Periodo de respuestas

por mesa de partes de 5 a 7 días
BENEFICIOS:
• Disminuir el tiempo promedio en el
trámite o atención de un documento
• Ubicar rápidamente un documento ya sea
que se encuentre este en trámite o con su
proceso concluido
• Disminuye el tiempo de búsquedas.
• Todo se realiza legal y organizadamente.
• Se evita la pérdida de documentos, ya
que están todos seguros en un servidor
documental central.
IMPORTANCIA:
• Ayuda a cumplir las metas
• Una buena gestión administrativa
de trámite documentario, a menudo,
permite que se logren los objetivos y
resultados deseados. Esto se debe a
que los trabajadores se enfocan en
crear e implementar procesos más
eficientes, lo que garantiza que se
alcancen los objetivos.