CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S.

A
INFORME EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL

OBJETIVO: Identificar y evaluar los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral en

población que labora en la empresa CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
INSTRUMENTO: Batería para la evaluación de factores de riesgo psicosocial
(intralaboral y extralaboral)
EVALUADORES: Deidi Rojas Castro, Jovanna Del Villar Palma

Colombia le ha dado un gran impulso a la Legislación Laboral, con la cual se pretende

generar ambientes de trabajo con las condiciones mínimas aceptables de seguridad e
higiene. De igual forma, intenta promover acciones encaminadas al control permanente de
los niveles de estrés o riesgo psicosocial generados por la dinámica de trabajo que incluye
los factores intralaborales, extralaborales y de una u otra manera aquellas características
individuales o intrínsecas del trabajador

Dado esto, se construye la Batería de Riesgo Psicosocial por parte de la Pontificia

Universidad Javeriana, la cual parte de la definición de factores psicosociales que dicta la
Resolución 2646 de 2008: “Los factores de riesgo psicosocial se refiere a los aspectos
intralaborales, extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o
características intrínsecas al trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante
percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas”

En esta oportunidad, se aplicó el Cuestionario de la Batería de Riesgo Psicosocial a 9

empleados de la empresa CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S.A. ubicada en el
sector de norte de la Ciudad de Valledupar/Cesar. La aplicación de los cuestionarios a los
trabajadores de la empresa CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A permite
recolectar la información sociodemográfica y ocupacional de la población, además se podrá
establecer la presencia o ausencia de factores de riesgo psicosocial intra (Forma A y B) y
extralaboral. Dicho cuestionario determina el grado de riesgo en una escala de cinco
niveles: sin riesgo o riesgo despreciable, riesgo bajo, riesgo medio, riesgo alto y riesgo muy
alto

CONDICIONES INTRALABORALES

La batería define las condiciones intralaborales como: “aquellas características del trabajo y
de su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo”. Los dominios
considerados son las demandas del trabajo, el Control sobre el trabajo, el liderazgo y las
relaciones sociales, y la recompensa

 Demandas del trabajo: Se refieren a las exigencias que el trabajo impone al

individuo. Pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, de carga mental,
emocionales, exigencias de responsabilidad, ambientales y de esfuerzo físico y de la
jornada de trabajo
CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A

 Control sobre el trabajo: posibilidad que el trabajo ofrece al individuo

para influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su
realización. La iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y
conocimientos, la participación y manejo del cambio, la claridad de rol y la
capacitación son aspectos que le dan al individuo la posibilidad de influir sobre su
trabajo

 Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo: el liderazgo alude a un tipo

particular de relación social que se establece entre los superiores jerárquicos y sus
colaboradores y cuyas características influyen en la forma de trabajar y en el
ambiente de relaciones de un área

 Recompensa: este término trata de la retribución que el trabajador obtiene a cambio

de sus contribuciones o esfuerzos laborales. Este dominio comprende diversos tipos
de retribución

CONDICIONES EXTRALABORALES

Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y económico del trabajador. A su vez,
abarcan las condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del
individuo

 Tiempo fuera del trabajo: Se refiere al tiempo que el individuo dedica a

actividades diferentes a las laborales, como descansar, compartir con familia y
amigos, atender responsabilidades personales o domésticas, realizar actividades de
recreación y ocio

 Relaciones familiares: Propiedades que caracterizan las interacciones del individuo

con su núcleo familiar

 Comunicación y relaciones interpersonales: Cualidades que caracterizan la

comunicación e interacciones del individuo con sus allegados y amigos

 Situación económica del grupo familiar: Trata de la disponibilidad de medios

económicos para que el trabajador y su grupo familiar atiendan sus gastos básicos

 Características de la vivienda y de su entorno: Se refiere a las condiciones de

infraestructura, ubicación y entorno de las instalaciones físicas del lugar habitual de
residencia del trabajador y su grupo familiar

 Influencia del entorno extralaboral en el trabajo: Corresponde al influjo de las

exigencias de los roles familiares y personales en el bienestar y en la actividad
laboral del trabajador

 Desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda: Son las condiciones en que se realiza

el traslado del trabajador desde su sitio de vivienda hasta su lugar de trabajo y
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
viceversa. Comprende la facilidad, la comodidad del transporte y la
duración del recorrido

CONDICIONES INDIVIDUALES

Las condiciones individuales aluden a una serie de características propias de cada empleado
o características sociodemográficas tales como: sexo, edad, estado civil, nivel educativo,
ocupación, lugar de residencia, estrato socioeconómico, tipo de vivienda y el número de
personas a su cargo
Al igual que las características sociodemográficas, existen unos aspectos ocupacionales de
los trabajadores que también pueden modular los factores psicosociales intra y
extralaborales, tales como la antigüedad en la empresa, el cargo, el tipo de contrato, la
modalidad de pago, nombre del cargo, horas de trabajo diarias, entre otros

GRÁFICA DE DATOS GENERALES

1. INFORMACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA
100.00%

90.00%

80.00%

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
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O RO DO DO NA CO PI A DO
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CU EN O N CA GR S IO C PR M RI
AS EM S IO S FE TÉ F A
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2. INFORMACIÓN OCUPACIONAL
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A

120.00%

100.00%

80.00%

60.00%

40.00%

20.00%

0.00%
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Teniendo en cuenta lo anteriormente dicho, se realizó un análisis de resultados de manera

gráfica y descriptiva

1. Condiciones Intralaborales (Forma A): Este es aplicado a las personas de la

organización que tienen como mínimo un colaborador a cargo

TABLA 1. DOMINIO I: LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES

De las 9 personas encuestadas, pertenecientes al área administrativa de la

Empresa CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A. 3 tienen personal a cargo por
lo cual se les aplicó el cuestionario intralaboral forma A. Sin embargo solo se procedió a
analizar los cuestionarios de aquellas personas que presentaran riesgo muy alto, alto o
medio
Del dominio de liderazgo y relaciones sociales se puede inferir que el 33,3% presentan
dificultades en cuanto a las caracteristicas de liderazgo lo que hace referencia a los atributos
de la gestión de los jefes inmediatos en relación con la planificación y asignación del
trabajo, consecución de resultados, resolución de conflictos, participación, motivación,
apoyo, interacción y comunicación con sus colaboradores

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONAS % EN PERSONAS % SIN

DIMENSIONES RIESG ALTO EN RIESG SIN RIESGO
O RIESGO O RIESGO
Característica del 1 1 1 0 0 3 1 33,3% 2 66,7%
liderazgo
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
Relaciones sociales en el 1 2 0 0 0 3 0 0% 3 100%
trabajo
Retroalimentación del 3 0 0 0 0 3 0 0% 3 100%
desempeño
Relación con los 3 0 0 0 0 3 0 0% 3 100%
colaboradores

120

100

80

60

40

20

0
Caracteristica del Relaciones sociales en el Retroalimentacion del Relaciones con los
liderazgo trabajo desempeño colaboradores

TABLA 2. DOMINIO II: CONTROL SOBRE EL TRABAJO

Respecto al dominio control sobre el trabajo se evidencia que el 33,3% presenta un riesgo
en la dimensión oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos que
indica que el trabajo impide al individuo adquirir, aplicar o desarrollar conocimientos y
habilidades y así mismo le asignan tareas para las cuales el trabajador no se encuentra
calificado
Por otro lado, la dimensión control y autonomía sobre el trabajo también representa a un
33,3% en riesgo lo que podría inferir que el margen de decisión y autonomía sobre la
cantidad, ritmo, la organización de los tiempos laborales y orden del trabajo es restringido o
inexistente.

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTA PERSONAS % EN PERSONA % SIN

DIMENSIONES RIESGO ALTO L EN RIESGO RIESGO S SIN RIESGO
RIESGO
Claridad de rol 3 0 0 0 0 3 0 0 3 100%
Capacitación 2 1 0 0 0 3 0 0 3 100%
Participación y manejo 1 2 0 0 0 3 0 0 3 100%
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
del cambio
Oportunidades para el 1 1 1 0 0 3 1 33.3% 2 66.7%
uso y desarrollo de
habilidades y
conocimientos
Control y autonomía 1 1 0 1 0 3 1 33.3% 2 66.7%
sobre el trabajo

120

100

80

60

40

20

0
Claridad de rol Capacitacion Participacion y Oportunidades para Control y autonomia
manejo del cambio el uso y desarrollo sobre el trabajo
de habilidades y
conocimiento

TABLA 3. DOMINIO III: DEMANDAS DEL TRABAJO

En este dominio se encuentra que el 66,7% presenta riesgo en cuanto a las demandas
cuantitativas lo que indica que el tiempo del que se dispone para ejecutar el trabajo es
insuficiente para atender el volumen de tareas asignadas y por lo tanto, se requiere trabajar
a un ritmo muy rápido (bajo presión de tiempo); también, el 66,7% presenta dificultades en
la influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral ya que, las altas demandas de tiempo
y esfuerzo del trabajo afectan negativamente la vida personal y familiar del empleado. Por
otro lado el 33,3% se encuentra en riesgo en cuanto a la exigencia de responsabilidad de
cargo porque trabajador deber asumir directamente la responsabilidad de los resultados de
su área de trabajo; supervisar personal, manejar bienes de alto valor de la empresa,
información confidencial, seguridad o salud de otras personas; lo que exige del trabajador
un esfuerzo importante para mantener el control y por último, se evidencia que el 66,7% se
encuentra en riesgo por motivo de demandas mentales pues la tarea exige un importante
esfuerzo de memoria, atención o concentración sobre estímulos o información detallada o
que puede provenir de diversas fuentes y además, la información es excesiva, compleja o
debe utilizarse de manera simultánea o bajo presión de tiempo
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONAS % PERSONAS % SIN
DIMENSIONES RIESGO ALTO EN EN SIN RIESGO
RIESGO RIESGO RIESGO
Demandas 2 1 0 0 0 3 0 0 3 100%
ambientales y
esfuerzo físico
Demandas 3 0 0 0 0 3 0 0 3 100%
emocionales
Demandas 1 0 1 1 0 3 2 66.7% 1 33.3%
cuantitativas
Influencia del trabajo 1 0 1 0 1 3 2 66.7% 1 33.3%
sobre el entorno
extralaboral
Exigencia de 0 2 1 0 0 3 1 33.3% 2 66.7%
responsabilidad del
cargo
Demandas de carga 1 0 1 1 0 3 2 66.7% 1 33.3%
mental

Consistencia de rol 2 1 0 0 0 3 0 0 3 100%

Demandas de la 1 2 0 0 0 3 0 0 3 100%
jornada de trabajo

120
100
80
60
40
20
0
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o
s

o
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al

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TABLA 4. DOMINIO IV: RECOMPENSAS

 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
Del dominio de recompensas se puede inferir que el 100% de la población que
corresponde a Formato A no presentan ninguna dificultad y se encuentran satisfechos en
cuanto a la percepción que tienen sobre retribución que reciben a cambio de sus
contribuciones laborales

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONA % EN PERSONAS % SIN

DIMENSIONES RIESG ALTO S RIESG SIN RIESGO
O EN O RIESGO
RIESGO
Recompensa 3 0 0 0 0 3 0 0% 3 100%
derivadas de la
pertenencia a la
organización y del
trabajo que se
realiza
Reconocimiento y 2 1 0 0 0 3 0 0% 3 100%
compensación

120

100

80

60

40

20

0
Recompensa derivadas de la pertenencia a la Reconocimiento y compensacion
organización y del trabajo que se realiza

1. Condiciones Intralaborales (FORMA B): Este es aplicado a las personas de la

organización que no tienen personal a cargo. De las 9 personas encuestadas,
pertenecientes al área administrativa de la Empresa CORTE Y ENVOLTURA DE
BOCADILLO S. A. 6 no tienen personal a cargo por lo cual se les aplicó el
cuestionario intralaboral forma B. Sin embargo solo se procedió a analizar los
cuestionarios de aquellas personas que presentaran riesgo muy alto, alto o medio
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
TABLA 5. DOMINIO I: LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN
EL TRABAJO

Correspondiente a las personas que no tienen personal a su cargo, el 66,7% se encuentra en

riesgo en cada una de las dimensiones que conforman dicho dominio: a. Características de
liderazgo (la gestión que realiza el jefe representa dificultades en la planificación, la
asignación de trabajo, la consecución de resultados o la solución de problemas); b.
Relaciones sociales en el trabajo (en el trabajo existen pocas o nulas posibilidades de
contacto con otras personas y el grado de cohesión e integración del grupo es escaso o
inexistente) y C. Retroalimentación del desempeño (la información que el empleado recibe
sobre la forma como realiza su trabajo es inexistente, poco clara, inoportuna o es inútil para
el desarrollo o para el mejoramiento del trabajo y del trabajador)

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONA % EN PERSONA % SIN

DIMENSIONES RIESG ALTO S RIESGO S SIN RIESGO
O EN RIESGO
RIESGO
Característica del 0 2 3 0 1 6 4 66.7% 2 33.3%
liderazgo
Relaciones sociales en el 0 2 1 3 0 6 4 66.7% 2 33.3%
trabajo
Retroalimentación del 2 0 1 1 2 6 4 66.7% 2 33.3%
desempeño

80
70 66.7 66.7 66.7

60
50
40
33.3 33.3 33.3
30
20
10
0
Caracteristica del liderazgo Relaciones sociales en el Retroalimentacion
trabajo

Personas sin riesgo Personas en riesgo

TABLA 6. DOMINIO II: CONTROL SOBRE EL TRABAJO

En este dominio podemos ver que la dimensión que genera mayor impacto es la de
oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos representando un
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
66,7% de personas en riesgo, siguiéndole a esta dimensión encontramos la de
capacitación con un 33,3% de personas en riesgo, podría decirse que el acceso a las
actividades de capacitación es limitado o inexistente y que en el momento que realizan
capacitaciones éstas no responden a las necesidades de formación para el desempeño
efectivo del trabajo. Por último se encuentran las dimensiones de claridad del rol,
participación y manejo del cambio y control y autonomía sobre el trabajo, cada una con un
16,6% de personas en riesgo

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONA % EN PERSONAS % SIN

DIMENSIONES RIESGO ALTO S EN RIESGO SIN RIESGO
RIESGO RIESGO
Claridad de rol 3 2 0 0 1 6 1 16.6% 5 83.3%
Capacitación 2 2 1 0 1 6 2 33.3% 4 66.7%
Participación y 2 3 0 0 1 6 1 16.6% 5 83.3%
manejo del cambio
Oportunidades para 1 1 1 3 0 6 4 66.7% 2 33.3%
el uso y desarrollo
de habilidades y
conocimientos
Control y autonomía 2 3 1 0 0 6 1 16.6% 5 83.3%
sobre el trabajo

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0
Claridad de rol Capacitacion Participacion y Oportunidades para Control y autonomia
manejo del cambio el uso y desarrollo sobre el trabajo
de habilidades y
conocimientos

TABLA 7. DOMINIO III: DEMANDAS DE TRABAJO

 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A

Respecto a este dominio, se encuentra que las dimensiones que están en riesgo mayor son:
a. demandas emocionales (el individuo se expone a los sentimientos, emociones o trato
negativo de otras personas en el ejercicio de su trabajo, el individuo debe ocultar sus
verdaderas emociones o sentimientos durante la ejecución de su labor y el individuo se
expone en su trabajo a situaciones emocionalmente devastadoras); b. demandas de carga
mental y c. demandas de la jornada de trabajo (los empleados trabajan en turnos nocturnos,
con jornadas prolongadas o sin pausas claramente establecidas, o se trabajan durante los
días previstos para el descanso). Las dimensiones demandas cuantitativas e influencia del
trabajo sobre el entorno extralaboral tienen cada una un 50% de personas en riesgo y la
dimensión que presenta un menor porcentaje de personas en riesgo son las demandas
ambientales y de esfuerzo físico con un 33,3%

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONAS % EN PERSONAS % SIN

DIMENSIONES RIESGO ALTO EN RIESGO SIN RIESGO
RIESGO RIESGO
Demandas 1 3 0 1 1 6 2 33.3% 4 66.7%
ambientales y
esfuerzo físico
Demandas 2 0 2 0 2 6 4 66.7% 2 33.3%
emocionales
Demandas 1 2 1 1 1 6 3 50% 3 50%
cuantitativas
Influencia del trabajo 2 1 0 3 0 6 3 50% 3 50%
sobre el entorno
extralaboral
Demandas de carga 0 2 1 2 1 6 4 66.7% 2 33.3%
mental

Demandas de la 0 2 1 1 2 6 4 66.7% 2 33.3%

jornada de trabajo

80
70 66.7 66.7 66.7 66.7
60
50 50 50 50
50
40 33.3 33.3 33.3 33.3
30
20
10
0
Demandas Demandas Demandas Influencia del Demandas de Demandas de la
ambientales y emocionales cuantitativas trabajo sobre el carga mental jornada de
esfuerzo fisico entorno trabajo
extralaboral

Personas sin riesgo Personas en riesgo

 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A

TABLA 8. DOMINIO IV: RECOMPENSAS

En cuanto a las recompensas el 100% de los empleados presentan dificultades y se ven

insatisfechos respecto a su reconocimiento y compensación por su trabajo y el 66,7% a la
recompensa derivada de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONA % EN PERSONA % SIN

DIMENSIONES RIESGO ALTO S RIESGO S SIN RIESGO
EN RIESGO
RIESGO
Recompensa derivadas de 2 0 1 1 2 6 4 66.7% 2 33.3%
la pertenencia a la
organización y del trabajo
que se realiza
Reconocimiento y 0 0 3 0 3 6 6 100% 0 0%
compensación

120

100

80

60

40

20

0
Recompensa derivadas de la pertenencia a la Reconocimiento y compensacion
organización y del trabajo que se realiza

2. Condiciones Extralaborales: Se aplicaron 9 cuestionarios de riesgo extralaboral

Las dimensiones que generan un mayor impacto en el área extralaboral cada una con un
77,7% de personas en riesgo son: situación económica del grupo familiar (los ingresos
familiares son insuficientes para costear las necesidades básicas del grupo familiar y existen
deudas económicas difíciles de solventar); características de la vivienda y su entorno (las
condiciones de la vivienda y su ubicación desfavorecen el descanso y la comodidad del
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
individuo y su grupo familiar); influencia del entorno extralaboral sobre el
trabajo (las situaciones de la vida familiar o personal del trabajador afectan su bienestar,
rendimiento o sus relaciones con otras personas en el trabajo); desplazamiento vivienda-
trabajo-vivienda (el transporte para acudir al trabajo es difícil o incómodo y la duración del
desplazamiento entre la vivienda y el trabajo es prolongada).

La dimensión comunicación y relaciones interpersonales presenta un 66,6% de personas en

riesgo lo que significa que (la comunicación con los integrantes del entorno social es escasa
o deficiente y de igual forma la relación con amigos o allegados es conflictiva); las
relaciones familiares presentan un 55,5% (la relación con familiares es conflictiva) y en el
tiempo fuera del trabajo se evidencia un 44,4% de personas en riesgo (la cantidad de tiempo
destinado al descanso y recreación es limitada o insuficiente)

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONA % EN PERSONAS % SIN

DIMENSIONES RIESG ALTO S RIESG SIN RIESGO
O EN O RIESGO
RIESGO
Tiempo fuera del 2 3 1 3 0 9 4 44,4% 5 55,6
trabajo
Relaciones 1 3 0 2 3 9 5 55,5% 4 44,5%
familiares
Comunicación y 1 1 1 3 3 9 6 66,6% 3 33,4%
relaciones
interpersonales
Situación 0 2 3 3 1 9 7 77,7% 2 22,3%
económica del
grupo familiar
Características de 1 1 1 1 5 9 7 77,7% 2 22,3%
la vivienda y su
entorno
Influencia del 2 0 0 2 5 9 7 77,7% 2 22,3%
entorno
extralaboral sobre
el trabajo
Desplazamiento 2 0 2 5 0 9 7 77,7% 2 22,3%
vivienda-trabajo-
vivienda
 CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A

90.00%
80.00%
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TABLA 10. Estrés en la población total

De acuerdo a la totalidad de la población de la empresa y teniendo cuenta la gráfica es
posible interpretar que el 77,7% de los empleados está expuesto a un estrés laboral debido a
la sobrecarga de trabajo a la que se encuentran sometidos, los cuales pueden generar riesgo
a su salud y bienestar

SIN BAJO MEDIO ALTO MUY TOTAL PERSONA % EN PERSONAS % SIN

RIESG ALTO S RIESG SIN RIESGO
ESTRÉS O EN O RIESGO
RIESGO
1 1 1 2 4 9 7 77,7% 2 22,3

90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
ESTRÉS
CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
CONCLUSIÓN

1. Liderazgo y relaciones en el trabajo: Se presenta riesgo en este dominio ya que se

evidencia total delegación de funciones, lo que hace que no haya efectividad en los
procesos y que el subordinado no tenga la oportunidad de desarrollar habilidades
pertinentes a su cargo. Además, esto puede ocasionar; que en la ausencia del
superior o jefe inmediato se van a retrasar los procesos de producción en la
empresa, como fue mencionado anteriormente a falta de delegación de las tareas, las
decisiones dentro del cargo del subordinado son meramente centralizadas (ya que el
subordinado debe consultar la mínima decisión al jefe inmediato). El ambiente
laboral es hostil y existe la posibilidad de que haya poco compañerismo entres los
trabajadores

2. Control sobre el trabajo: Se puede concluir que este dominio se ve afectado por la
ausencia o desconocimiento del manual de procedimientos, el cual organiza los
tiempos y movimientos de cada cargo. Además, dentro del cargo de subordinados se
puede evidenciar que lo movimientos son netamente mecánicos, es decir, el
esfuerzo mental y físico es el mismo diariamente lo cual indica un bajo desarrollo
de sus diferentes habilidades. Se está cumpliendo con el requisito legal de capacitar
al empleado, pero estas no dan oportunidad para el crecimiento laboral y profesional
del subordinado.

3. Demandas del trabajo: Como se ha mencionado anteriormente no se están

delegando las suficientes funciones al auxiliar (dependiendo el área). Los
empleados no están haciendo una efectiva gestión del tiempo en cuanto a sus
funciones o puede que la empresa no tenga un método sistematizado, lo que hace
que genere una alta demanda mental, a eso se le suma la falta de motivación del
empleado ya que no tiene suficiente tiempo de descanso (esto puede indicar que el
método que tienen es manual y obsoleto). No se está haciendo el debido
seguimiento y/o no tienen un sistema de indicadores que deduzcan si el resultado de
los objetivos es efectivo o no. Debido a la extenuante jornada laboral lo empleados
se ven afectados de manera emocional y mental influyendo de manera negativa en
su tiempo extralaboral.

4. Recompensa: En el formato A, el dominio de recompensa en los empleados (los

jefes con personal a cargo) se encuentran totalmente satisfechos. Mientras que en el
formato B, los subordinados indican un alto riesgo de satisfacción con la
remuneración salarial ya que puede que el empleador no esté siendo equitativo. Lo
cual afecta notoriamente la motivación intrínseca del subordinado. Y, aun así, este
debe cumplir con los requerimientos a las condiciones de trabajo (esfuerzo físico,
mental, emocional y ocupacional).

5. Dentro de las condiciones extralaborales y estrés en los empleados, respecto a lo

mencionado anteriormente es importante enfatizar que en la mayoría de los
dominios se están viendo afectada la salud y bienestar de los empleados en todos los
aspectos de su vida fuera del trabajo. También hay que tener en cuenta los datos
sociodemográficos, cómo estos pueden ayudar a aumentar los niveles de estrés y de
CORTE Y ENVOLTURA DE BOCADILLO S. A
insatisfacción. Como una consecuencia se puede agregar el riesgo del
subordinado en las recompensas ya que por su trabajo se le esté haciendo la paga
justa pero no cumple con lo requerido en su vida extralaboral.

ANEXOS

La realización de este informe se hizo por medio de los correos electrónicos personales para
el intercambio de información y conversaciones por la aplicación de intercomunicación
“WhatsApp” y llamadas telefónicas para la ayuda, contribución y solución de ideas con
respecto a la descripciones cuantitativa y cualitativa de este, al momento de desarrollarse.