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MEDICION Y EVALUACION PSICOLOGICA

UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE


FACULTAD DE EDUCACIN CIENCIA Y TECNOLOGA

LICENCIATURA EN PSICOLOGIA EDUCATIVA

DIFICULTADES DE APRENDIZAJE

TEMA: MEDICION Y EVALUACION

INTEGRANTES:

Jonathan

CURSO: 8vo Psicologa y Orientacin Vocacional

04 de julio del 2013

INTRODUCCION

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La medicin y la evaluacin psicolgica es un proceso que le permite al psiclogo cuantificar caractersticas humanas y objetivizar procesos de evaluacin. Las pruebas hacen parte de un proceso general organizado para llegar a una impresin diagnstica, pero no se pueden convertir en el nico medio de informacin. Los resultados obtenidos en las pruebas deben estar acompaados de otras tcnicas o herramientas que le permitan al psiclogo establecer relaciones y obtener una valoracin general. Los instrumentos de medicin psicolgica han jugado un papel muy importante en la historia de la Psicologa. No obstante, a pesar de los avances tericos, las tcnicas de evaluacin psicolgica an tienen que resolver muchos aspectos relacionados bsicamente con su utilizacin. El manejo de estos instrumentos de medicin y fundamentacin terica, de un conocimiento tcnico manejo tico de los mismos. Mientras no se cumplan conceptos como medicin en psicologa, evaluacin motivo de cuestionamientos. evaluacin requiere de una de los instrumentos y de un estos requerimientos, algunos y psicometra, siempre sern

A continuacin, trataremos varios temas que afectan la credibilidad de la medicin y la evolucin psicolgica. Algunos aspectos que tengan que ver netamente con una realidad nacional, sern as sealados. Antes de seguir, vale recordar como escenario existencial que circunda las evaluaciones psicolgicas, que todo proceso de medicin deja huellas transcendentales en la vida de las personas. Puede resultar en consecuencias nefastas, la utilizacin incorrecta de los test en el destino de las personas evaluadas. Por ejemplo: un Psico diagnstico que no refleje su problemtica, el no ingreso a un colegio, la mala escogencia de una carrera, la imposibilidad de conseguir un empleo, desarrollo dentro de una organizacin, etc. Tal vez este sea el momento adecuado para recordar que fuera del contexto clnico, el social y algunos contextos educativos, las evaluaciones obedecen bsicamente a escenarios capitalistas donde hay mayor oferta que demanda y surge la necesidad de seleccionar y filtrar las oportunidades. La medicin psicolgica entonces, favorecer que tales procesos sean realizados de manera transparente, con ausencia de favoritismos, fundamentados en cualidades y conocimientos, proporcionando una recopilacin objetiva de informacin, una comunicacin ms eficiente y detallada de resultados, promoviendo mayor agilidad y equidad en la toma de decisiones. Finalmente, la medicin psicolgica organizacional, ofrece una excelente relacin costo/beneficio. La economa en tiempo y dinero es significativa para la cantidad y profundidad del material recopilado. La medicin y evaluacin psicolgica, en nuestro contexto ms prctico, mas laboral, que investigativo, tiene el propsito bsico de, a travs de un corte transversal en la vida de alguien, recopilar una serie de informacin que permita comprender este ser evaluado en algunas de sus caractersticas y realizar una serie de predicciones de comportamientos que tengan que ver con el objeto de la evaluacin.
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Lo obvio de sus beneficios, no quita la gran cantidad de controversia que genera y que intentaremos enunciar a continuacin y que paralelamente sugiera un comportamiento profesional que no amenice.

NO REFLEJAN CON EXACTITUD EL ASPECTO EVALUADO

La validez es la utilidad que un test tiene para medir una variable que necesitamos conocer, siempre y cuando la prueba mida lo que dice medir y no otra cosa. Indudablemente, la pregunta ms importante que se debe hacer sobre cualquier test psicolgico se refiere a su validez, es decir, el grado en que aquel mide realmente lo que pretende medir (Anastasi, 1980). El problema de la ciencia es la relacin entre el objeto y el mtodo, siendo as, la primera recomendacin en este aspecto, la de definir con la mayor precisin posible el objeto de evaluacin, para solo, concentrarse en la bsqueda de la herramienta ms adecuada. La construccin de mtodos adecuados de medicin ha sido uno de los problemas ms apremiantes de la psicologa, y uno de los de mayor desarrollo. Actualmente el abanico de posibilidades de mtodos de medicin es muy amplio. Lo anterior obedeciendo a una creciente demanda de objetos muy especficos para evaluar, como la motivacin, la productividad, la tolerancia a la presin, la iniciativa, la honestidad, la capacidad de negociacin, etc. Si bien hoy da podemos encontrar un buen material para cada variable que se quiera evaluar, se hace un llamado de atencin a la necesidad obsesiva de someter a los sujetos a demasiadas herramientas y a descalificar el valor evaluativo y diagnostico de una entrevista profunda, de un anlisis de discurso, del lenguaje no verbal u otras herramientas menos estructuradas que tambin pueden generar informacin importante en un proceso. Siendo as, de la adecuada definicin del perfil del cargo, de la comprensin de la cultura y valores organizacionales, depender la planificacin y xito del proceso. De esta primera etapa resulta la escogencia de las pruebas adecuadas que reflejaran exactamente lo que se acord procurar. La construccin del perfil del cargo es un proceso de doble va con la organizacin, no solamente un proceso pasivo donde el psiclogo oye las necesidades y construye un perfil que no somete a validacin de la propia organizacin. En pro de ser an ms exitosos y especficos se recomienda determinar de manera acordada, la ponderacin de los aspectos evaluados. Cul ponderacin se dar a la formacin tcnica, a la experiencia, a los recursos emocionales, a las competencias especficas para el cargo y al potencial intelectual?
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La anterior recomendacin impacta y facilita la siguiente, que trata de una bsqueda criterios con soportes de los laboratorios universitarios, la bsqueda de buenas prcticas en otros pases, la investigacin, la consulta bibliogrfica, que quite al psiclogo del crculo capitalista de comprar lo que ms se ofrece en el mercado, ponindolo en una bsqueda rigurosa a nivel cientfico.

MARGEN DE ERROR EN EL PROCESO DE EVALUACIN PSICOLGICA

Ningn test tiene la capacidad para ser absoluto en la elaboracin de un Psicodiagnstico. Siempre ser recomendado apelar a mltiples fuentes de informacin y diferentes mtodos que permitan conocer integralmente a un ser humano. Como afirma Anastasi, (1980), el puntaje que una persona obtiene en los tests psicolgicos puede predecir aproximadamente cul ser su conducta en ciertas situaciones de la vida real. Por lo tanto, el profesional deber acudir, a otra serie de herramientas en pro de tener una visin ms global del sujeto evaluado, que permita validaciones internas de la informacin recopilada y apelar a la validez de las herramientas escogidas con gran criterio y rigor. Otro tipo de dificultad relacionada con los errores en los procesos de evaluacin psicolgica est ms relacionada con el profesional que con sus herramientas. Por ejemplo, la mala escogencia de la herramienta, la mala aplicacin, la mala interpretacin y la mala integracin de los instrumentos utilizados, tales el caso de la pretensin de validar resultados de una prueba psicomtrica con una proyectiva, hecho epistemolgicamente imposible. Desconocer que la entrevista es tcnica blanda y dejarse seducir por la inteligencia verbal y la personalidad seductora de un candidato, descalificando los resultados de los test. Otro factor que facilita el error en procesos de medicin tiene que ver con la presin del propio psiclogo para dar resultados, que lo apremia a tener candidatos aptos en pro de llenar las vacantes en los tiempos requeridos. Siendo as, realiza procesos donde ve lo que quisiera ver, y descalifica seales importantes que afectaran los resultados positivos. Si bien, la medicin psicolgica cuenta con un margen de error, como todo lo relacionado a variables sociales, su control est directa y proporcionalmente relacionado con la experticie del psiclogo.

Pruebas psicolgicas administradas por otros tcnicos o profesionales

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Como lo dice Muiz, (1996), los test son herramientas imprescindibles en la prctica psicolgica en todo el mundo, y todo indica que va a seguir sindolo en el futuro, por lo tanto no se debe ahorrar esfuerzos en mejorar su uso. La optimizacin del uso de una prueba va directamente relacionada a la persona que la utiliza. De nada sirve que un test sea altamente valido y confiable si, por ejemplo, en las condiciones de aplicacin, se generan una cantidad de variables que interfieren negativamente en la recoleccin de datos. Cmo atenerse a los requerimientos logsticos de consignas verbales, posicin de hoja, calidad de lpiz, tiempos, sin dimensionar las consecuencias en confiabilidad y estandarizacin de condiciones que implican estas variables? En segundo lugar, cmo definir un objeto y tener la claridad de lo que se investiga sin un marco conceptual que lo acoja?. Cmo buscar niveles de motivacin, sin el conocimiento de Maslow o McLelland, sin la posibilidad de ponderar el impacto de una dinmica de personalidad o de una situacin existencial en los niveles de la variable medida? Finalmente, cmo ser emptico, valorar el rapport, dar atencin al vnculo generado con el evaluado sin conocer que la defensa bsica de todo ser humano es la represin y las consecuencias de este mecanismo defensivo en una prueba proyectiva?. Para todo lo anterior y todos los aspectos que siguen al proceso mismo de aplicacin de pruebas, como la calidad y profundidad de la interpretacin, la posibilidad de retroalimentar asertivamente al evaluado y a la organizacin, ser indispensable la formacin acadmica que solo se adquiere el profesional formado en Psicologa. Los profesionales encargados de procesos de evaluacin masiva, reclaman por la rutinizacin del proceso, el alto volumen que se maneja, la premura del tiempo, etc. De ah que la bsqueda de mejoramiento de los procesos, que incluyan etapas como filtros efectivos es una gran invitacin. Y el ejercicio filosfico de dar sentido a lo que se hace, en pro de auto motivarse y superar la desestimulacin de lo que puede ser percibido como una tarea masiva y rutinaria.

APLICACIN DE TODA LA BATERA A TODOS LOS CANDIDATOS

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Colombia se caracteriza, a diferencia de Brasil y Chile por la aplicacin de toda la batera de pruebas a todos los candidatos, no utilizando los filtros que podran hacerse en pro de volver el proceso menos masificante tanto para el sujeto, como para el profesional. Todo perfil contiene unos requerimientos bsicos de edad, sexo, formacin acadmica, experiencia, que a travs de un anlisis cuidadoso de hoja de vida, se realiza un primer gran filtro. Si ste anlisis es juicioso y se est atento a las lagunas, inconsistencias y contradicciones de informacin se podr filtrar con mayor rigor. De ah, que la sugerencia sea la de seguir el proceso con los tests de potencial y habilidades de carcter psicomtrico, que posibilitan una evaluacin cuantitativa, con software que agilizan la transformacin de datos cuantitativos en cualitativos, y as en los filtrados de esta etapa quede solo el evaluar los recursos emocionales y las competencias. Si bien el proceso as, se divide en dos o tres das, tambin los grupos van disminuyendo, de manera que el proceso se vuelve menos masivo, y las pruebas proyectivas, los inventarios de personalidad o las tcnicas de simulacin que requieren ms tiempo /psiclogo para su interpretacin, estarn enfocadas a candidatos que cuentan con los requerimientos bsicos imprescindibles para el ejercicio del cargo en cuestin. Aqu queda la sugerencia de revisin del flujograma de proceso de seleccin y valoracin de los filtros de pre seleccin.

QUIEN HACE LA ESCOGENCIA DE LA BATERA DE PRUEBAS?

El Psiclogo debera tener la libertad de escoger las herramientas que considera son adecuados para evaluar los aspectos requeridos en sus contextos. Actualmente vemos empresas que disean su batera de pruebas acorde a la moda, a falsas ofertas publicitarias, obligando al psiclogo a usar herramientas elegidas con criterios blandos y comerciales. La propuesta ideal es que el profesional en psicologa asesore a la organizacin a disear su batera, no lo contrario. Esta, depender de la cultura organizacional, los valores de la empresa, el carcter misional del negocio, el nicho de poblacin que emplea, los aspectos a evaluar en general y para cada cargo, entre otras. El psiclogo debe recordar que ejerce un rol tcnico en las organizaciones, como se ha dicho anteriormente, con un saber especifico, que si es bien empleado, debe ofrecer informacin importante sobre personas y procesos humanos que faciliten la toma de decisiones. EL psiclogo es el profesional llamado a defender el humanismo en las empresas, a hacer valer el manejo tico de la informacin de los sujetos evaluados, a defender procesos de seleccin ms rigurosos pero ms humanos, a salvaguardar la informacin obtenida de las pruebas bajo una confidencialidad tica. Es claro que las oportunidades laborales son escasas y que la necesidad puede llevar que terminemos trabajando en empresas cuya cultura no es cien por ciento sintnica
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con nuestras propuestas, pero quin mejor que nosotros para promover procesos de cambio?, quin mejor que nosotros conoce el impacto que genera el conocimiento y el rigor cientfico?. La escogencia de la batera de pruebas es una de las funciones del psiclogo en una empresa, por ahora, caso diferente es que se encuentre en una institucin impositiva en este sentido, la invitacin gira alrededor de la posibilidad de negociar, contemplar cambios, estudiar beneficios de otras alternativas y lograr nuevas posiciones conciliadas.

LMITES DEL QU HACER DEL PSICLOGO Y OTROS PROFESIONALES.

Es claro que el tema de la Gestin del Talento Humano ha permeado a varias carreras como la Administracin, la Ingeniera Industrial y el Derecho. Nada malo si se delimita el qu hacer de cada carrera en la contribucin del tema para la organizacin. Las dificultades surgen cuando los dems profesionales solicitan conocimientos especficos de la Psicologa, en temas propios de nuestro objeto de estudio, lo anterior en la mayora de las veces tiene que ver con los procesos evaluativos. Desean dominar el tema de las pruebas, quieren participar en capacitaciones del tema, y frente a la imposibilidad de hacerlo, terminan por descalificar las entrevistas de carcter ms profundo, terminan prefiriendo estilos psicomtricos de evaluacin frente a lo proyectivo, y van intentando dominar el tema reducindolo a sus mnimas expresiones y quitndole todo el marco conceptual que requiere su manejo. La verdad es que si los propios psiclogos se acomodan a dicha situacin, el pronstico es, en lo mnimo, pesimista. Solamente al psiclogo le compete realizar en el da a da, una campaa formativa de su experticie, de su sapiencia, de los aportes especficos que puede realizar a los procesos de gestin del talento humano. Solo el psiclogo mostrando el valor agregado de su visin y de sus anlisis de un ser humano podr afianzar y consolidar sus espacios. Vale resaltar que no hay nada malo con el desarrollo de competencias gerenciales y el desarrollo de un psiclogo en una organizacin donde ejerza roles ms directivos que tcnicos. El problema reside en el psiclogo, contratado como profesional, que se mecaniza en las entrevistas, que aplica pruebas de manera autmata, que decora unos folletos, que ya no realiza anlisis profundos, que deja de cultivarse acadmicamente en Psicologa, que se olvida que teje en sus manos hilos del destino de muchas personas diariamente. Nuevamente, la seguridad en s mismo, la credibilidad en su ciencia y sus herramientas, la claridad de su rol profesional impactarn en una perfecta delimitacin de los escenarios propios y de los dems expertos en la organizacin.

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ADMINISTRACIN DE LA INFORMACIN - CONFIDENCIALIDAD.

Es frecuente que los formatos de entrevista, los test, las pruebas proyectivas, el informe psicolgico, sean almacenados en el archivo hoja de vida del empleado, junto con su contrato laboral, afiliaciones a Seguridad Social, copias de documentacin, etc. Esta costumbre difiere de los hbitos europeos y de otros pases de Amrica Latina, donde Seleccin tiene un archivo confidencial de todas las evaluaciones realizadas, que estar a la orden para consultas, por intermediacin de los psiclogos en los casos requeridos. No es tico, porque no respecta la esencia del ser, colocar pruebas psicolgicas en manos de personas que no comprenden la informacin, y pueden hacer un mal uso de la misma. Las empresas usualmente tienen comits donde el psiclogo deber presentar y justificar sus indicaciones. Lo anterior es un excelente ejercicio multidisciplinario y de trabajo en equipo siempre y cuando, por su inseguridad o por presin, no se vea obligado a presentar las pruebas al comit, en el intento de justificar sus pareceres. La presentacin de dibujos, la remisin a frases literales de la entrevista, no harn ms que dejar a los participantes del comit intrigados con el valor que se atribuye a unos dibujitos y colocar la psicologa en el banquillo, cuestionando sus herramientas, por parte de quienes no cuentan con la formacin para hacerlo. El psiclogo puede justificar el motivo de la escogencia de sus herramientas, los procesos a travs del cual recoge informacin, el impacto de los resultados en el pronstico de ajuste a la organizacin o al cargo, los beneficios o riesgos implcitos en cada decisin. A los comits, se lleva los informes finales, la sntesis del proceso, sin necesidad de llevar la herramienta y menos justificarse con ella en la mano. El saber del profesional de carcter tcnico en una organizacin debe ser respetado, as como respetaremos el laudo del mdico de riesgo profesional o el anlisis del abogado, por ejemplo.

LA COMERCIALIZACIN DE LAS PRUEBAS PSICOLGICAS EN COLOMBIA

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Estamos invitados a cuestionar la distribucin de los test psicolgicos que constituye uno de los principales temas de los Ethical Standards of Psychologists, (1963) y el cdigo de tica profesional adoptado oficialmente por la American Psychological Association [...] Los principios 13, 14 y 15 se refieren directamente a los test, y tratan de la seguridad, interpretacin y publicacin de test (Anastasi, 1980). En Colombia, estamos atormentados por la publicidad engaosa, que ofrecen actualizaciones de pruebas clsicas, propuestas con suficiente soporte cientfico a nivel de validez y confiabilidad, sistematizaciones de pruebas proyectivas que no representan ms que un maltrato al rigor psicomtrico. Los organismos que congregan el gremio, no ejercen su funcin de control cientfico en estos casos, y antes prestan su logo para validar tales propuestas. La autora solo permite preguntar lo siguiente: si el problema bsico de la ciencia es el objeto y el mtodo, es un software el mtodo ms adecuado para naufragar a los niveles simblicos del inconsciente en una prueba proyectiva?, Logra este mtodo capturar todos los detalles morfolgicos y simblicos de una respuesta?. Otro factor a resaltar, es que la comercializacin de pruebas psicolgicas en Colombia est en pocas manos, y este no sera un problema si se ofreciera la adecuada asesora en la venta de las mismas. Ser proveedor nico no quita la responsabilidad de realizar ventas profesionales, con una buena asesora a su cliente. La comercializacin de pruebas podra ser una gran oportunidad acadmica, formativa, consultora al gremio. Por lo tanto, nuevamente el psiclogo est invitado a no dejarse consumir por las ofertas comerciales, a no distanciarse de su sentido crtico, su criterio basado en pautas cientficas, a procurar alternativas que estn validadas a nivel conceptual, aunque comercialmente sean menos conocidas.

PRESENCIA DE INDICADORES CLNICOS EN UN PROCESO DE EVALUACIN ORGANIZACIONAL

La identificacin de contenidos psicopatolgicos en un proceso de evaluacin fuera del contexto clnico, siempre llena al psiclogo de cuestionamientos respecto a su deber ser. Aqu ms que nunca estamos invitados a comprender la dinmica de personalidad de un sujeto, que por ejemplo, accede a un proceso de evaluacin en pro de conseguir un empleo. Su objetivo es claro, su norte est definido, la respuesta que espera encontrar esta promediada en un s o un no. Este sujeto, ha desarrollado una serie de mecanismos adaptativos, exitosos o no, para sobrellevar sus indicadores clnicos. Se encuentra en un estado de fragilidad emocional importante donde una informacin que requerira mayor apoyo de carcter clnico, solo lo desequilibrara en su frgil ajuste y oico, incrementando niveles de angustia desde la

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imposibilidad econmica de acceder a este servicio y esta posibilidad hasta el cuestionamiento de su propia salud mental, que no se haba planteado. Todos, con mayor razn un sujeto que arroja indicadores clnicos, merecer comprender que no se ajusta a una funcin, sin juicios de valor. El no ajuste a un cargo, no implica en que no podr ejercer otras funciones u otras labores.

La verdad es que el psiclogo aqu est invitado a cuestionarse, quien cree que puede trabajar, que es la normalidad, que busca un ajuste a un cargo a nivel de recursos emocionales, ser normal es lo mejor para determinados perfiles?, ser mdico forense no requerir de unas caractersticas algo tanticas, y ser un paracaidista no requerir de una tendencia depresiva para ser exitoso?

MEDICIN, EVALUACIN Y DIAGNOSTICO EN PSICOLOGA

Una de las funciones del profesional psiclogo, tal vez incluso una de las que es considerada ms tpica del quehacer del psiclogo, es la de efectuar diagnsticos psicolgicos. El trmino diagnstico es ampliamente utilizado, no slo en el mbito de la psicologa o de las ciencias de la salud, sino que en el contexto de muchas de las disciplinas profesionales, y pareciera que en general se entiende su significado. Sin embargo, cuando se busca una definicin ms precisa, nos encontramos con diversas ideas y conceptos vinculados a este trmino, como por ejemplo los de medicin y evaluacin, entre otros, para lo cual utilizamos pruebas o test psicolgicos adems de otros instrumentos. Se hace necesario, entonces, precisar el significado que estos conceptos tienen en este contexto.

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MEDIR

Al aplicar una prueba o test psicolgico, habitualmente lo hacemos con la intencin de medir alguna caracterstica psicolgica, para llegar finalmente a alguna forma de evaluacin. Medir consiste en asignar numerales a los fenmenos de acuerdo a ciertas reglas . El proceso de medir, por lo tanto, es un procedimiento mediante el cual clasificamos, ordenamos o agrupamos los fenmenos segn un cierto criterio que nos es til, de modo de facilitar su manipulacin o anlisis. En este sentido, el criterio lo define quien hace la medicin y no refleja necesariamente una cualidad intrnseca del fenmeno objeto de la medicin. Por otra parte, hablamos en este contexto de numerales y no nmeros, porque los smbolos grficos utilizados no representan necesariamente nmeros. El nmero es un concepto matemtico que implica tres propiedades: identidad, ordinalidad y cardinalidad, es decir, el 1 es siempre idntico al 1 y distinto de cualquier otro nmero; el 1 antecede al 2, el cual a su vez antecede al 3, y as sucesivamente; y cada nmero tiene adems un valor de cantidad, de modo que 2 es el doble de 1, o 4 el doble de 2, y 3 la misma cantidad que tres veces 1, etc. Teniendo esto en mente, es obvio que cuando en un proceso de investigacin agrupamos a los participantes en dos grupos segn su pertenencia al gnero femenino o masculino, identificando el grupo de las mujeres como grupo 1 y al grupos de los hombres como grupo 2,el 1 y el 2 no funcionan como nmeros: los hombres no son el doble de las mujeres y no sern tratados necesariamente despus de las mujeres. Del nmero se est usando, en este caso, slo la propiedad de identidad: para los efectos de la investigacin, todos los integrantes del grupo 1 son idnticos (son todas mujeres), como lo son los integrantes del grupo 2 (todos hombres), a la vez que los integrantes del grupo 1 son todos diferentes del grupo 2, al menos con respecto a la caracterstica (o variable) que est siendo medida. Por otra parte, puesto que el 1 o el 2 han sido asignados a los sujetos segn una regla (1 a quienes pertenecen al gnero femenino y 2 a quienes pertenecen al gnero masculino), este proceso efectivamente constituye una medicin.

A este respecto es necesario agregar que distinguimos 4 niveles o escalas de medicin.

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El nivel ms bsico lo llamamos medicin nominal. Como en el ejemplo precedente, se utiliza en l slo la propiedad de identidad. Los dgitos, cualquiera de ellos, se utiliza slo con el objeto de identificar a los grupos o conjuntos, sin otras implicaciones. El segundo nivel o escala de medicin, recibe el nombre de medicin ordinal. En este caso se aplica, adems de la propiedad de identidad, aquella de orden: si un conjunto de individuos lo dividimos en tres grupos segn su estatura, de modo que tenemos algunos bajos, otros de estatura mediana y algunos altos, resultar que los ordenamos en funcin de la variable. Puede ser en orden ascendente, quedando los bajos en primer lugar, los medianos en el segundo y los altos en el tercer lugar. En este caso identificamos a los bajos como grupo1, los medianos como grupo 2 y los altos sern el grupo 3. Si el criterio de orden fue descendente, se invierte la precedencia: los altos primero, los medianos despus y los bajos al final. Es importante sealar aqu que la magnitud de la diferencia entre los grupos no importa: es posible que la diferencia de estatura entre los bajos y los medianos sea distinta (mayor o menor, da lo mismo) que la diferencia entre los medianos y los altos. El orden entre los grupos se mantiene igual. En el tercer nivel de medicin, llamado de intervalo o intervalar, se dice que a diferencias numricas iguales corresponden diferencias iguales en el aspecto medido. Esto significa, por ejemplo, que la diferencia entre 10 grados y 20 grados de temperatura es la misma que entre 30 grados y 40 grados. Sin embargo, no podemos decir que a los 40 grados haga el doble de calor que a los 20 grados. Esta limitacin se debe a que en este nivel de medicin el valor 0 (cero) se asigna arbitrariamente y no significa ausencia de la propiedad o fenmeno medido: el 0 en cualquier escala de temperatura de las comnmente utilizadas, no significa ausencia de temperatura, as como el ao cero tampoco significa que la dimensin tiempo haya comenzado su existencia en ese momento y que previo a eso no haya existido tiempo. Solo en el cuarto nivel de medicin, llamado de razn, el 0 significa ausencia de la variable: entre un punto en el espacio y el mismo punto, la distancia es cero, no existe, as como un objeto que permanece en el mismo punto en el espacio, tiene una velocidad igual a 0. La distincin entre estas escalas de medicin es importante debido a que las limitaciones de las tres primeras imponen restricciones a las operaciones matemticas y estadsticas permitidas con los valores resultantes de las mediciones en sus respectivos niveles. Es slo en la medicin de razn en la que los valores numricos de las variables tienen efectivamente todas las propiedades de los nmeros, por lo que pueden ser tratados matemtica y estadsticamente sin limitaciones.

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En este punto es necesario preguntarse cul es el nivel que alcanzan las mediciones de las variables psicolgicas. La respuesta puede ser decepcionante, pero ni an el ms perfecto de nuestros test o prueba psicolgica supera la medicin del nivel ordinal. Medimos y expresamos numricamente, por ejemplo, el CI. Sin embargo, no podemos decir que la diferencia en inteligencia entre dos individuos, uno con CI = 70 y otro con CI = 80, sea la misma que entre otros dos individuos, uno con CI = 115 y otro con CI = 125. En ambos casos la diferencia es de 10 puntos de CI, pero, si somos rigurosos, no podemos afirmar que la diferencia en inteligencia sea la misma, como tampoco podemos afirmar que una persona con CI = 100 tiene el doble de inteligencia que otra con CI = 50. Sin embargo, gracias a que la mayora de las variables psicolgicas presentan una distribucin normal en la poblacin, se puede tratar a estas variables como si fuesen variables medidas a nivel de intervalo. Esto es posible porque en la medida que la distribucin de la variable se ajusta o coincide con la forma de la curva de distribucin normal, se le pueden aplicar las propiedades matemticas conocidas de esa curva y que fueron definidas en forma independiente por los matemticos C. Gauss (alemn, 17771855) y P. S. Laplace (francs, 1749 1827). Gracias a este hecho tratamos algunas de las mediciones psicolgicas como si fuesen mediciones intervalares, aun cuando ello no corresponde exactamente a la realidad o naturaleza de la medicin hecha.

EVALUAR As pues, al realizar un proceso de medicin obtenemos un resultado que, si lo expresamos numricamente, responde a la pregunta cunto?. Sin embargo, ello no nos dice nada acerca de la bondad o valor del desempeo de un sujeto. Cuando, en un segundo momento, interpretamos ese resultado respondiendo a preguntas como qu significa o implica ese resultado?, o cun bien?, es decir, cuando asociamos un juicio de valor al resultado, entonces estamos haciendo una evaluacin. Es evidente que la medicin por s sola es de escasa utilidad, pero es imprescindible como base para cualquier evaluacin. Hechas estas consideraciones y precisados los conceptos de medicin y evaluacin en psicologa, podemos pasar a examinar el concepto de diagnstico psicolgico o psicodiagnstico.
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DIAGNOSTICO PSICOLGICO Las definiciones de diagnstico son variadas, y en su mayora derivadas del quehacer mdico o del modelo mdico. En al campo de la psicologa, podemos decir que el psiclogo intentar hacer un psicodiagnstico cuando, a travs de los mtodos propios de la psicologa, intente llegar a una conclusin acerca de las caractersticas de una persona, de un grupo de personas o de un hecho psicolgico en s. Por otra parte, es importante destacar que el psicodiagnstico es el resultado de un examen detallado o de un estudio minucioso de algunas muestras de conducta. No debemos perder de vista el hecho de que los fenmenos psquicos (o procesos psicolgicos) no los podemos observar o medir directamente, sino slo su exteriorizacin o manifestacin a travs de alguna forma de comportamiento o conducta. Este es un aspecto estrechamente relacionado con el tema de la validez de las pruebas de medicin psicolgica: hasta qu punto podemos tener la certeza de que la conducta que estamos observando o midiendo, efectivamente es un indicador de la variable psicolgica que queremos diagnosticar? Otro punto relevante en este contexto es el de la representatividad de la muestra de conductas. Tal como lo sabemos en relacin a las estimaciones en estadstica, mientras ms representativa es la muestra sobre la que basamos nuestras inferencias, ms seguras las conclusiones (mayor el grado de confianza). El mismo razonamiento se aplica a la situacin de diagnstico: mientras ms amplia sea la muestra de conductas consideradas para fundamentar el diagnstico, ms seguros podemos estar de que sea correcto. En consecuencia, podemos decir que el diagnstico psicolgico intentar establecer de la manera ms objetiva posible, las caractersticas psicolgicas de una persona o un grupo de personas, otorgando a sus conclusiones un relativo valor de probabilidad.

Es importante no perder de vista este ltimo aspecto: dadas las caractersticas de lo diagnosticado (caractersticas humanas) y las caractersticas de los instrumentos de diagnstico (entrevistas, test o pruebas psicolgicas), siempre habr un cierto margen o probabilidad de error. Los diagnsticos psicolgicos, por lo tanto, slo pueden plantearse con un cierto grado de probabilidad. Y esto no es todo. Debemos considerar siempre, adems, que las caractersticas humanas son, en s mismas, inestables o cambiantes. Ya sea que nos estemos refiriendo a caractersticas psicolgicas o fsicas (orgnicas o fisiolgicas), siempre se tratar de caractersticas que pueden experimentar cambios a travs del tiempo, por lo que ningn diagnstico es definitivo.
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Es obvio que dependiendo de qu sea lo diagnosticado, las probabilidades de cambio sern mayores o menores, pero siempre existen. Visto de este modo, tenemos que un test psicolgico no es otra cosa que un conjunto de estmulos utilizados para provocar en el sujeto una respuesta, respuesta que es en s misma una forma de conducta. Las conductas especficas que se hacen manifiestas en la situacin de examen psicolgico como respuesta a los estmulos que constituyen el test que se est utilizando, se supone que son un indicador del aspecto o variable psicolgica que se desea diagnosticar. Para esto no es necesario que la conducta provocada por el test se parezca a la conducta o fenmeno psicolgico que se desea diagnosticar. Slo se requiere que exista una correspondencia emprica demostrada entre las dos. (Revisar a este respecto los conceptos de validez aparente, validez predictiva y validez de contenido). El test psicolgico no hace sino medir una conducta. Slo es posible determinar por la experiencia que dicha conducta puede servir como ndice efectivo de otra. En este sentido, la prediccin se entiende aqu no slo en el sentido de deducir de un rendimiento actual una conducta futura, sino tambin en el sentido que el diagnstico de una condicin presente significa una prediccin del comportamiento del individuo en situaciones distintas a las del test. Lo dicho hasta el momento corresponde bsicamente a un enfoque emprico del problema. Existen tambin otras aproximaciones al estudio del diagnstico psicolgico, entre las que podemos mencionar, por ejemplo, las definiciones instrumentales, definiciones pragmticas y definiciones diagnsticas. Las definiciones instrumentales corresponden a un modelo evaluativo de atributos. Las bases conceptuales de este modelo son: a) todo individuo tiene o puede ser caracteriza do por unos atributos, pudiendo ser situado en un punto dentro del continuo de sus atributos. b) existen diferencias individuales con respecto a esos atributos. c) Para cada individuo existe una posicin verdadera (dada por la puntuacin del test) dentro del continuo de ese atributo. En este modelo est implcita tambin una teora o conceptualizacin del comportamiento en base a determinados rasgos o constructos psicolgicos. Los procedimientos metodolgicos para precisar o aislar dichos atributos difieren y se basan bien en los avances psicomtricos realizados por los psiclogos matemticos o en otros planteamientos menos rigurosos. Una definicin de diagnstico desde esta perspectiva podra ser, por ejemplo: el estudio terico y prctico de los diversos procedimientos que sirven para el diagnstico o conocimiento de las caractersticas de un individuo o grupo de individuos. (Dorsch, 1976)

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En el enfoque pragmtico, se basan las definiciones en una tradicin utilitaria. Se seala por ejemplo que la funcin del psicodiagnstico es la de identificar el problema que el paciente ha presentado, con el propsito de llevar a cabo un tratamiento . En esta lnea de pensamiento puede decirse que el psicodiagnstico implica las siguientes cuestiones: 1) la clasificacin de la demanda y/o problema de la persona o personas a evaluar. 2) la utilizacin de instrumentos y estrategias que permitan tomar decisiones. La eleccin de estos instrumentos se realiza en funcin del tipo especfico de problema a decidir, de la estrategia a emplear, la evaluacin del resultado y el costo del test. 3) La posibilidad de llegar a tomar una serie de decisiones relativas a la persona en exploracin y que lleg en demanda de ayuda tcnica al psiclogo. En las definiciones diagnsticas, por ltimo, se hace referencia a categoras mdicas y el concepto se define por analoga con el modelo mdico como: la determinacin de la naturaleza de una enfermedad psquica despus del estudio de sus sign os y sntomas

Los objetivos propios de este enfoque se pueden resumir como:

a) Etiquetar al paciente con una o varias de las categoras o entidades nosolgicas establecidas, en base a la sintomatologa que presenta. b) b) Identificar posibles factores etiolgicos. c) c) Determinar la terapia idnea. Sub yacente a este enfoque se encuentra una serie de conceptos bsicos: 1) El psicodiagnstico hace referencia tan slo a la exploracin de padecimientos o trastornos psquicos. 2) Existe una categorizacin previa de entidades nosolgicas en las que los sujetos debera ser encuadrados, de cara a la aplicacin de un tratamiento. 3) La aplicacin de instrumentos psicolgicos tiene como objetivo sustancial el de complementar, corroborar y medir aquellas tendencia s que, segn la experiencia prctica de los clnicos, son de mayor significacin. Otra manera de tratar de precisar qu es el psicodiagnstico, podra ser la de analizar los programas de formacin acadmica en esta disciplina. No tenemos informacin precisa de lo que ocurre en nuestro pas a este respecto, pero podemos suponer con fundamento que no es muy diferente de lo que sealan los estudios realizados en otros lugares. En Espaa, por ejemplo, los estudios sealan que se incluyen una variedad de temas, entre los cuales las tcnicas incluidas en la enseanza son bastante
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conservadoras, lo cual coincide con estudios realizados en EE.UU. de NA. Esto significa que lo que se ensea son en general pocas tcnicas, las ms tradicionales y enfatizando siempre la utilizacin de los test.

Esto ltimo es una constante cuya importancia conviene precisar y que nos lleva de vuelta al tema de los test o pruebas psicolgicas. Es cierto que los test son instrumentos muy tiles y necesarios, a veces incluso imprescindibles, pero el psicodiagnstico no se reduce a la aplicacin de uno u otro test para luego dejar constancia de sus resultados. Tampoco debemos pensar que los test son una especie de bola de cristal con la cual podemos develar o averiguar cualquier cosa que deseamos saber del sujeto. No. Los test no son ms que estmulos ante los cuales esperamos que el sujeto reacciones, para obtener as una muestra de su conducta. Con base en estas muestras conductuales hacemos luego predicciones de un comportamiento presente y futuro. A veces, tambin concluimos respecto de hechos pasados. Si nos detenemos en este punto, advertimos de inmediato la complejidad y a la vez las limitaciones del psicodiagnstico. Es complejo porque la conducta de un sujeto, en este caso sus respuestas al test, est determinada simultneamente por muchas variables, todas las cuales no podemos controlar. La limitacin deriva de este mismo hecho: en la medida que no podemos afirmar en forma taxativa cules han sido las determinantes de la conducta, nuestras conclusiones sern siempre tentativas, y lo sern no slo por esta razn, sino tambin por todas aquellas sealadas anteriormente. Significa esto que debemos desestimar el psicodiagnstico? No. Slo que debemos tener clara conciencia de lo que es y de lo que no es. As y todo, a lo que llegamos finalmente, es a enfrentar la tarea de convertir observaciones de personas en particular, que se comportan de un modo particular, en una situacin en particular, en afirmaciones de que cierto tipo de personas mostrar un cierto tipo de conducta en cierto tipo de situaciones. En otras palabras, el esfuerzo cientfico est orientado a establecer una triple equivalencia de clases: de personas, de conductas y de situaciones; y construir teoras que relacionen unas con otras. Al hacerlo as, nuestro esfuerzo es nomottico, pero constituye un requisito para situar adecuadamente cualquier caso particular, puesto que al hacer el anlisis o estudio de un caso determinado, debemos tener presente que cada persona cuenta con caractersticas universales (que comparte con todos los seres humanos), como tambin cuenta con caractersticas comunes a su grupo de pertenencia (y/o de referencia), y por ltimo, que la manera en que esas caractersticas se organizan, es nica en l o ella. La evaluacin o el diagnstico debe dirigirse a esos tres componentes o niveles del comportamiento de un individuo.

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Resumiendo, tenemos que:

1. Los objetivos del psicodiagnstico son fundamentalmente ideogrficos, en el sentido de que se centran en el estudio cientfico del comportamiento de un sujeto. 2. El psicodiagnstico se basa en los hallazgos de la Psicologa como ciencia nomottica, y por lo tanto en las leyes establecidas para los distintos hechos psicolgicos. 3. Los mtodos utilizados en el psicodiagnstico son los mismos de la psicologa no mottica y estn encuadrados en una perspectiva cientfica. 4. La exploracin y el anlisis del comportamiento ha de dirigirse tanto a las caractersticas generales como a las conformadas culturalmente, as como tambin a la organizacin idiosincrsica de todas estas caractersticas en el sujeto humano en particular.

Otro punto que es importante tener claro respecto del psicodiagnstico es que no busca explicar. Con frecuencia cometemos el error de considerar los resultados o las conclusiones obtenidas, como explicaciones de ciertos hechos. Un sujeto presenta alucinaciones. Se le hace un examen psicolgico y resulta diagnosticado como esquizofrnico. Decimos entonces que presenta alucinaciones porque es esquizofrnico. Lo correcto es lo inverso: lo hemos diagnosticado como esquizofrnico porque presenta alucinaciones y otros signos o sntomas propios de ese cuadro y en ningn caso hemos explicado el por qu presenta esos sntomas. Esto no significa que el psicodiagnstico no sea til a la hora de buscar posibles explicaciones o la comprensin de la conducta del paciente. Es cierto que este punto ha sido tambin objeto de controversias, pero si situamos los trminos en un contexto cientfico, desprovisto de las implicaciones filosficas, el problema se reduce a una cuestin de matices, por cuanto la comprensin se deriva de la explicacin. La explicacin es un hecho lgico, la comprensin un fenmeno psicolgico. Visto de este modo, la explicacin y la comprensin son momentos distintos de la investigacin psicodiagnstica, siendo lo fundamental la explicacin. Si nuestro diagnstico contiene la explicacin de la conducta observada, tendremos un adecuado fundamento tanto
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para nuestro enfoque predictivo como para las medidas correctivas. Sin embargo, los diagnsticos la mayora de las veces son apenas descriptivos o clasificatorios. No debemos desalentarnos por esto, puesto que la descripcin es el primer paso para la explicacin, y la explicacin, sibien es un requisito de la ciencia, no es siempre imprescindible (aunque sea deseable) enla actividad clnica. Por otra parte, la clasificacin de los fenmenos en estudio ha resultado siempre til a la ciencia, por cuanto es un modo simple de analizar y sintetizar los problemas. Desde luego, un sistema taxonmico no es una teora, pero representa un sistema de conceptos que puede conllevar un conjunto de hiptesis asociadas. En definitiva, cualquier aplicacin del conocimiento cientfico requiere del uso de un cuerpo bien definido y establecido de leyes y reglas que, por el momento, es dudoso que exista en Psicologa. Pero, aunque es probable que puedan darse en psicodiagnstico explicaciones causales de la conducta de un sujeto, s podemos decir que, a travs de la evaluacin psicolgica, es posible llegar a explicaciones basadas en leyes probabilsticas, perfectamente compatibles con el estado actual de la psicologa cientfica.

CONCLUSIONES

La medicin psicolgica debe cuidarse permanentemente de no caer en la cultura del error o de la patologa. Los evaluadores tienden a concentrarse en la bsqueda del problema, del desajuste, del defecto, de la carencia, del indicador clnico sin buscar caractersticas sanas y compensatorias. Los profesionales se han olvidado que a mayor modernizacin, mayor patologa, Si el desarrollo cultural presenta tan amplia semejanza con el del individuo y trabaja con los mismos medios, no se est justificado en diagnosticar que muchas culturas - o pocas culturales-, y aun posiblemente la humanidad toda, han devenido neurticas bajo el influjo de las aspiraciones culturales?, (Freud, 1030). Por lo tanto, personas enfrentadas a grandes demandas de ajuste social, presentar mayores dificultades psicolgicas. Por lo tanto, es necesario calibrar los parmetros de adecuacin, adaptacin, normalidad, salud mental y emocional, antes de proceder a evaluar. A nivel organizacional, se ha llegado ha permitido llegar a los requerimientos imposibles de capacidad y toma de decisiones, tolerancia a la frustracin, liderazgo y comunicacin asertiva a un mensajero.

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Tenemos forma de evaluar las condiciones actuales de alguien y sus posibilidades de desarrollo, no todos estamos listos para una gerencia. Ahora bien, vale cuestionarse si esto es lo que queremos respecto de una poblacin general en una organizacin. Qu tantos potenciales de desarrollo versus cuantas posibilidades de desarrollo? El Psiclogo est obligado a plantearse varios cuestionamientos: qu papel va ejercer en la sociedad con sus criterios de seleccin?, Cules son los recursos emocionales que le permiten a un ser humano ajustarse a un empleo?, a determinado empleo?, Hasta dnde un indicador clnico enriquece un perfil?, Cundo representa un riesgo para el propio candidato y para la organizacin?. El Psiclogo debe posicionarse de una manera ms segura e importante desde su experticie, desde su saber. No permitir que el sistema lo vuelva netamente administrativo, o netamente aplicador de pruebas. El rol de psiclogo, en cualquier rea de desempeo, siempre estar relacionado a la posibilidad de ofrecer una informacin oculta, no visible, no evidente, de buscar tendencias comporta mental, realizar predicciones. Para tal tarea, sus herramientas deben ser lo ms precisas posibles, lo ms rigurosas en pro de validar informacin y mantenerla lo ms cercana a la verdad y distanciarlos de la magia y las interpretaciones ligeras que solo inflan egos narcisistas. El psiclogo evaluador, tiene responsabilidades importantes en sus manos, la de impactar en vidas y destinos. La tica y el humanismo deber acompaar sus procesos en pro de mantenerlo centrado y pegado de una misin de transformar positivamente a las personas y su entorno. Los contextos clnicos, siempre representarn un escenario ms armnico a los procesos de evaluacin. Generalmente el sujeto llega de manera voluntaria y el objeto de evaluacin es construir un diagnostico a partir del cual se elaborara un plan de atencin teraputica. Siendo as, la medicin aqu tiene garantizado un rapport, un continente, un vnculo y un escenario que podr acoger cualquier respuesta del sujeto a este proceso.

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