METODOLOGÍA DE LA MATRIZ DE VALORACIÓN DE RIESGOS RAM (RISK

ASSESSMENT MATRIX)

1. GENERALIDADES (JENNY)

La matriz de evaluación de riesgos RAM va enfocada como una herramienta de ayuda a

la gerencia con el fin de interpretar en niveles de riesgos tolerables las actividades de una
organización. Este método está enfocado en identificar y evaluar los riesgos asociados a
la salud de un individuo por medio de una evaluación cualitativa. Los temas que se
pueden trabajar en esta matriz son gestión social y seguridad física, diseño de
instalaciones, planeación, mantenimiento, ejecución de actividades y procesos
administrativos (Arbeláez, Clara, 2008).

La matriz de valoración de riesgos es una metodología cualitativa basada en las

consecuencias y la probabilidad de ocurrencia de una determinada intervención
(Ecopetrol, 2008). En Colombia esta metodología es ampliamente usada en el sector de
hidrocarburos, ya que fue el resultado de una adaptación realizada por Ecopetrol a la
metodología cualitativa.

Este método tiene varias fases para el análisis y la evaluación de riesgos; el orden es el
siguiente:

 Identificación del riesgo.

 Evaluar las consecuencias según la categoría (daño a personas, consecuencia
económica, medio ambiental, cliente, imagen empresarial).
 Evaluar la probabilidad
 Evaluación e la criticidad del riesgo de acuerdo a la probabilidad y consecuencia.

De acuerdo a lo anterior, se puede deducir que la matriz RAM es aplicable a cualquier

organización en donde se encuentren involucradas personas, ayudando a encontrar los
riesgos latentes en las instalaciones para ejecutar un plan de acción respectivamente.
2. ÁREAS DE APLICACIÓN DE LA MATRIZ RAM (DAVID)

Tabla No.1 Ejemplos de aplicación de la matriz RAM

Fuente: Ecopetrol (2008)

3. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES (JENNY)

 La matriz de evaluación de riesgos RAM se constituye en un elemento valido y

efectivo para la y efectivo para la organización y para encargados en general de la
implementación y desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo, para enmarcarse dentro de políticas, procedimientos y objetivos
estratégicos relacionados con los riesgos y determinar de esta forma diferentes
niveles de tolerabilidad del riesgo que pueda aceptar la organización bajo los
criterios de seguridad establecidos.

 La Matriz de Evaluación de Riesgos es una herramienta para la evaluación

cualitativa de los riesgos y facilita la clasificación de las amenazas a la salud,
seguridad, medio ambiente, relación con clientes, bienes e imagen de la Empresa.

 Esta metodología se desarrolla teniendo en cuenta el concepto que se asocia con

la gestión del riesgo, el cual se define como la probabilidad de que se materialice
una amenaza, luego entonces tenemos que:

R= C * P
R: Riesgo (Probabilidad que se materialice una amenaza con potencial de hacer
daño).
C: Consecuencia
P: Probabilidad

 Los ejes de la matriz según la definición de riesgo corresponden a las

consecuencias y a la probabilidad.

 Escalas De Consecuencia Y Probabilidad:

Para determinar el nivel de las consecuencias se utiliza una escala de "0" a "5";
para evaluar la probabilidad se utiliza una escala de “A” a “E”, basándose en la
experiencia o evidencia histórica en que las consecuencias identificadas se han
materializado dentro de la industria, la empresa o el área; representa la
probabilidad de que se desencadenen las consecuencias potenciales o reales
estimadas, según el caso.

 El cruce de las dos escalas determina la evaluación y clasificación cualitativa del

riesgo

 Para este caso de la RAM, estimar la probabilidad y las consecuencias no es una

ciencia exacta. La estimación de la consecuencia se basa en la respuesta a “qué
ocurrió” o “qué pudo o podrá ocurrir; mientras que la estimación de la probabilidad
se basa en información histórica respecto de casos ocurridos anteriormente en
 similares condiciones, sabiendo que las circunstancias nunca son exactamente las
mismas.

4. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA (DAVID)

4.1 EVALUACIÓN DE LAS CONSECUENCIAS (DAVID)

La evaluación y clasificación de las consecuencias debe hacerse basándose en lo que

podrá o podría haber ocurrido bajo condiciones levemente diferentes (consecuencias
potenciales estimadas) o en lo que realmente ocurrió, dependiendo la actividad que se
esté evaluando o clasificando, a saber.

De acuerdo a Ecopetrol (2008), su aplicación inicia con la determinación de las

actividades a realizar en el proyecto, las cuales son clasificadas y evaluadas según sus
consecuencias. De esta forma, se determina para cada actividad las consecuencias que
han ocurrido (consecuencias reales) y las que sucederían en condiciones levemente
diferentes (consecuencias potenciales).

Como ejemplo podría suponerse la situación en la que se da una quema excesiva de

hidrocarburos en una tea con arrastre de líquidos; la consecuencia real sería la
producción de una emisión atmosférica fuera del umbral mientras que como consecuencia
potencial podría presentarse un derrame de hidrocarburos y un incendio en la base de la
tea.

Tabla No. 2 Definición para uso de consecuencias reales vs. potenciales

Fuente: Ecopetrol (2008)

 Tabla No. 3 Ejemplos de situaciones con resultados reales y potenciales

Fuente: Ecopetrol (2008)

4.2 CLASIFICACION DE LOS RIESGOS (JENNY)

La evaluación y clasificación de los riesgos debe hacerse teniendo en cuenta los

siguientes tres elementos:

• El primero es la categoría de consecuencia con la cual está relacionada la evaluación:

Personas (PE), Económica (EC), Ambiental (MA), Cliente (CL) e Imagen (IM).

• El segundo corresponde a la gravedad de las consecuencias: 0-5.

• El tercero corresponde al nivel de probabilidad del suceso: A-E.

La intersección de la fila elegida con la columna seleccionada corresponde a la

clasificación del riesgo. Los incidentes pueden tener consecuencias en las cinco
categorías, por lo tanto, para una evaluación o clasificación, deben examinarse las
categorías PE, EC, MA, CL e IM. El riesgo de un incidente se debe clasificar de acuerdo
con la categoría de consecuencia que tenga la mayor clasificación, por ejemplo: para un
caso en el que se encuentre que el riesgo para personas es 5C, el económico 2C, el de
medio ambiente 1D, el de clientes 2D e imagen 1C; el riesgo de este incidente será 5C.
4.3 SECUENCIA O PASO A PASO (JENNY)

Para evaluar el riesgo de un caso en particular se debe seguir la siguiente secuencia:

1. Defina la actividad que se quiere evaluar o clasificar.

2. Conforme al equipo que realizará la evaluación del riesgo con máximo 6
personas que tengan experiencia en el tema.
3. Defina si para el caso de análisis se requiere evaluar las consecuencias reales o
potenciales.
4. Determinar el riesgo para las categorías de: Personas (PE), Económica (EC),
Ambiental (MA), Cliente (CL) o Imagen (IM).
4. Estime las consecuencias reales o potenciales dependiendo del caso que se
analiza (0-5).
6. Determine el nivel de probabilidad del evento (A-E).
7. Valore el riesgo mediante la matriz correspondiente a consecuencia y
probabilidad, la intersección de la fila elegida con la columna seleccionada
corresponderá a la clasificación del riesgo. Para su interpretación las letras
corresponden a: N= Ninguno, L= Bajo, M= Medio, H= Alto, VH= Muy Alto.
8. Repita el proceso para la siguiente categoría hasta que cubra todas las posibles
pérdidas: personas, económicas, ambiente, cliente e imagen.

5. DEFINICIÓN DE LAS CATEGORÍAS DE CONSECUENCIA (DAVID)

 Daño a personas (PE)

 Tabla No. 4 Daño a personas (PE)

 Consecuencias económicas (EC)

Tabla No.5 Consecuencias económicas

 Efectos en el Medio Ambiente (MA)

Tabla No.6 Efectos en el Medio Ambiente

 Afectación al Cliente (CL)

Tabla No.7 Afectación al cliente

  Impacto en la imagen de la empresa (IM)

Tabla No.8 Impacto en la imagen de la empresa (IM)

Es decir que a modo de resumen obtenemos la siguiente tabla de Consecuencias para

cada una de las categorías con su respectivo valor:

Tabla No.9 Consecuencias para cada categoría

 Fuente: Adaptado de Ecopetrol (2008).

6. EVALUACIÓN DE LA PROBABILIDAD (DAVID)

El eje horizontal representa la medición de probabilidad de la ocurrencia del evento, con la

consecuencia identificada. La escala del eje horizontal se define como:

Tabla No.10 Criterios para la asignación de la probabilidad

Fuente: Adaptado de Ecopetrol (2008).

Obsérvese que no debe confundirse con la probabilidad de que se produzca el peligro: se

trata de la probabilidad de que se produzcan las consecuencias potenciales o reales
estimadas, según sea el caso.

Es importante tener en cuenta que estimar la probabilidad y las consecuencias no es una

ciencia exacta, la estimación de la consecuencia se basa en escenarios de ‘’que pudo
ocurrir’’ y la estimación de la probabilidad se basa en información histórica de que tal
escenario ocurrió en condiciones similares, sabiendo que las circunstancias nunca son
exactamente las mismas.

7. MATRIZ DE VALORACIÓN DE RIESGOS (JENNY)

 Tabla No. 11 Matriz de Valoración de Riesgos RAM

Fuente: Adaptado de Ecopetrol (2008).

El riesgo comprenderá la intersección de la fila elegida con la columna seleccionada, para

su interpretación las letras corresponden a: N= Ninguno, L= Bajo, M= Medio, H= Alto,
VH= Muy Alto.

Tabla No.12 Análisis de los riesgos

Fuente: Adaptado de Ecopetrol (2008).

 ASPECTOS A TENER EN CUENTA (JENNY)

 PASO A PASO (JENNY)
8. RELACIÓN ENTRE CONSECUENCIAS Y PROBABILIDADES (DAVID)

A medida que aumenta la gravedad de las consecuencias y la probabilidad también

aumenta el riesgo

Para efectos de la presente metodología, la estimación de la probabilidad y las

consecuencias no es un criterio exacto, ya que el mismo depende de factores históricos y
conceptos subjetivos de los responsables de realizar el análisis.

La estimación de la consecuencia depende entonces de respuestas al “qué ocurrió” o

“qué pudo o podrá ocurrir; mientras que la estimación de la probabilidad se basa en
información histórica respecto de casos ocurridos anteriormente en similares condiciones,
sabiendo que las circunstancias nunca son exactamente las mismas.

(TERMINA JENNY)

El cruce entre las escalas de consecuencia y probabilidad se determina la evaluación y

clasificación cualitativa del riesgo.

Finalmente, para llegar a determinar el nivel de riesgo que reviste sobre la ocurrencia de
un evento no deseado en la empresa, se interviene a la matriz desplazándose de abajo
hacia arriba para el caso de las consecuencias y de izquierda a derecha para el caso de
la probabilidad, donde la intersección que se genere representara el nivel de riesgo en el
que está incurriendo o su defecto se incurriría la empresa.
9. EXPLICACIÓN DE CASO PRÁCTICO (DAVID)