EVIDENCIA 6: PROPUESTA PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE

DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA

PAOLA ANDREA CARDOZO GAITÁN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

TECNOLOGO: GESTION LOGISTICA
FICHA: 2010665
2019 – 2020
La labor de INTERRAPIDISIMO, está destinado para toda la comunidad, para
aquellas personas que tienen familiares en otras ciudades o en el extranjero, la
mayor parte que utilizan este servicio son hombres y mujeres entre 19 y 50 años.
Son un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a desarrollar
soluciones de logística flexible, integral y a la medida, para agregar valor
estratégico a sus clientes en los diferentes sectores de la economía.
INTERRAPIDISIMO, es una compañía orientada a ofrecer a sus clientes
soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento,
empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y
mercancías. Cuentan con un Talento Humano ético, comprometido e idóneo, con
excelente actitud de servicio, se trabaja en equipo, siempre orientando a que sus
refuerzos den resultados beneficiando a toda la comunidad que necesite de
nuestros servicios.

A los 21 años, con un capital de $20.000 mandó imprimir unas tarjetas

comerciales, unos volantes publicitarios y compró una bicicleta de segunda en la
que comenzó a pedalear, por las calles de Villavicencio, este sueño.
La necesidad manifestada por los clientes, nos hicieron comprender que el éxito
de este negocio estaba en interconectar a todos los municipios Colombianos con
un servicio rápido, económico y seguro. Y fue a través de oficinas directas y
franquicias donde muchos emprendedores han logrado crear su propio negocio,
que en el año 2009 ya teníamos cubrimiento directo en el 100 % del territorio
Nacional.

En el año 2010 INTER RAPIDÍSIMO S.A., es reconocida con el premio poder a la

dinámica empresarial otorgado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo,
la Superintendencia de Sociedades, Bancoldex y la revista Poder. Adicionalmente,
obtiene el sello de Fenalco a la ética mercantil, recertifica sus procesos en la
norma ISO 9001 Versión 2008.

Hoy en INTER RAPIDÍSIMO te la ponemos re fácil a través de la innovación y

procesos simples que nos ubican entre las tres empresas que lideran el mercado
de los envíos en Colombia y a nivel Internacional tenemos una alianza con una de
las mejores empresas de envíos para garantizar interconexión a todos los Países
y entregas en 24 horas a cualquier ciudad de los Estados Unidos.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

Contratar personal más comprometido con el fin de crear estrategias para

contrarrestar la irresponsabilidad de la compañía en el momento que saquen los
paquetes.

Personal que este pendiente el 100% de la mercancía, ha sucedido casos donde

llegan los paquetes pequeños como sobres y de un momento a otro se pierden en
la misma compañía, por falta del mismo compromiso de la persona encargada.
Que el administrador este pendiente de cada función que realiza los empleados,
esto con el fin, de llevar un mejor funcionamiento de la empresa y obtener buenos
resultados.

Incentivar aún más a las franquicias que son personas independientes que
decidieron obtener un ingreso extra trabajando con la empresa, son un elemento
muy importante para nuestra función, pero que son olvidados en algún momento.

GIROS NACIONALES:

Servicio de pagos en efectivo ideal para nóminas y proveedores. Recaudo en

efectivo de cartera o valor de los pedidos por ventas por catálogo.

ENVÍOS INTERNACIONALES: Realiza tus envíos a 120.000 destinos en más de

220 países, por medio de nuestro aliado DHL
Ahora tus paquetes de mensajería pueden llegar en 24 a Estados Unidos, si los
envías antes de las 11 am.
Los paquetes deben ser entregados en los puntos autorizados de la ciudad de
Bogotá y deben cumplir con las normas de seguridad para ser aceptados. 

Aplica Para:
Servicio de pagos en efectivo ideal para nóminas y proveedores. Recaudo en
efectivo de cartera o valor de los pedidos por ventas por catálogo.

Tiempo de entrega:
Inmediatos y 24 horas en algunas poblaciones lejanas.

TRÁMITES Y GESTIONES: Servicio Rápido, seguro y confiable, implementado

como respuesta a la necesidad de realizar cualquier diligencia o solicitud de
documentos a lo largo de todo el territorio nacional ante instancias públicas y
privadas, con beneficio de ahorro de tiempo y dinero.

 Obtenga los documentos y certificaciones en su domicilio.

 Gestione sus documentos con seguridad y cercanía en todas las oficinas
presentes en más de 1.103 municipios de Colombia.
 Atención en horarios extendidos.
 Plazos de entrega exactos y acordes con las entidades emisoras
 Atención en línea para el seguimiento de su trámite.

TRANSPORTE RAPI CARGA TERRESTRE: Recolección en el domicilio del

remitente sin recargo, transporte y entrega puerta a puerta de paquetes y cajas.

Aplica para: Envíos con un peso igual o superior a 6 kilos e iguales e inferiores a
60 Kilos
Cobertura: 110 Municipios de Colombia.

TRANSPORTE RAPI CARGA EXPRESA: Los paquetes mayores a 5 kilos,

paquetes, cajas y carga urgente ofreciendo toda la cobertura.

Formas de Pago: Envíos con un peso de más de 5,1 kilos hasta el límite
establecido por origen/destino.

Cobertura: Llegamos a los 1.103 municipios de Colombia

SERVICIO DE MENSAJERÍA EXPRES: Servicio postal que garantiza la

recolección, transporte y entrega de documentos, cartas, tarjetas, impresos,
periódicos, muestras de mercadería y pequeños paquetes con un peso máximo de
5 kilos.

Formas de Pago:

 Contado
 Al Cobro
 Crédito

Cobertura: Llegamos a los 1.103 municipios de Colombia

SERVICIO DE MENSAJERÍA RAPI AM: Servicio postal que garantiza la

recolección, transporte y entrega de documentos, cartas, tarjetas impresos,
periódicos, muestras de mercadería y pequeños paquetes

MENSAJERÍA RAPI HOY: Entregas en la tarde del mismo día, de los envíos
recibidos en la mañana.

SERVICIO DE MENSAJERÍA RAPI RADICADO: Servicio de mensajería postal

que garantiza Firma de recibido del destinatario en la copia del documento
entregado.

FIDELIZACIÓN DEL CLIENTES: Esta consistiría en buscar los medios para

establecer solidos vínculos con los Clientes más rentables de la empresa.  A
través de la satisfacción del cliente, Las quejas y superar la competencia.
El vehículo de INTERRAPIDISIMO recoge la correspondencia en la ciudad y
procede a llevar el consolidado a la agencia principal de INTERRAPIDISIMO.

Se verifica la mercancía ingresada y se procede a realizar el descargue en las

instalaciones.

Se realiza la selección de la mercancía y posteriormente se procede al empaque,

embalaje y estibación
Se almacena la mercancía estibada en el depósito o bodega de
INTERRAPIDISIMO, teniendo en cuenta su lugar de destino

Se realiza el proceso de cargue de las mercancías al vehículo (furgón) para su

posterior transporte hacia las diferentes ciudades de Colombia.

Transporte vía Panamericana de las mercancías hacia los diferentes destinos y

nacional e internacional.
 Entrega de mercancía y/o encomiendas en excelente estado y calidad al cliente.

POAM PARA INTERRAPIDISIMO

CLASIFICACION FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

CAPACIDAD ALTA MEDIA BAJA ALTA MEDI BAJA ALTA MEDIA BAJA
DIRECTIVA A
Imagen corporativa X X
Planeación y X X
organización
Control en el X X
servicio de la
organización
Gestión en la X X
atención oportuna
de quejas
 FUERZA LABORAL DESASTRES FACTORES
ACT
ACTUAL NATURALES CIERRE EXTERNOS
REQUERIDAS PARA DE VIAS, ETC.
LA LOGISTICA

CONDICIONES PLAN MAESTRO DEMANDA DEL

ECONOMICAS MERCADO
DE LOGISTICA

COMPORTAMIENTO
CAPACIDAD FISICA FACTORES
DE LOS CAPACIDAD
ACTUAL
COMPETIDORES EXTERNA INTERNOS

CONCLUSIÓN: la tendencia es hacia la creación de Centros de Logística

ubicados en lugares estratégicos, y diseñados de acuerdo con una planeación
estratégica y táctica, de los recursos humanos y de las tecnologías, temas que en
el pasado no se tenían en cuenta y por el contrario, se construía o se adquiría una
construcción y luego se adecuaba, generando incompatibilidades en el flujo de los
proceso y por ende grandes sobrecostos de readecuaciones.