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PERÚ
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
PLAN DE NEGOCIO “TU COLE IDEAL”
TURNO: NOCHE
CICLO: I
1
CAPÍTULO I
RESUMEN EJECUTIVO
2
1.1 Resumen general del plan de Negocio
Tu Cole Ideal es una aplicación para celulares que permitirá a los padres de familia
poder encontrar el colegio indicado para sus hijos en el menor tiempo posible. Esta
aplicación estará disponible para las personas en Lima Metropolitana que cuenten
nuestro país, en especial en Lima, cada uno de ellos tiene diferentes cosas que
ofrecer y los padres no pueden abastecerse de visitar a todos para poder tomar la
decisión de matricular a sus hijos en uno de los mencionados, es por eso que nace
desarrollar una aplicación que pueda ser fácil de usar y satisfaga las necesidades de
las personas.
3
CAPÍTULO II
INFORMACIÓN GENERAL
4
2.1 Nombre de la Empresa
El nombre que llevara nuestra idea de negocio será “Tu Cole Ideal”.
Tu Cole Ideal es una aplicación móvil para que los padres de familia tengan la
posibilidad de concientizarse sobre a qué colegio sería mejor que asista su hijo.
Esta idea de negocio básicamente es una aplicación móvil que se podrá descargar a
totalmente gratuita sin ninguna publicidad para evitar retrasos e inconvenientes para
usarlo, así mismo podrán visualizar la infraestructura del colegio, calidad de servicio
Pensamos en realizar esta aplicación puesto que actualmente hay mucha demanda
general los padres de familia no están bien informados sobre estos y al momento de
buscar colegios lo tienen que hacer a través de las páginas web de los mencionados
o de manera presencial. Así mismo esta App tiene como objetivo minimizar el riesgo
5
agilizando y de manera dinámica la búsqueda de colegios sea más sencilla con el
mejor resultado para los padres el cual sus hijos tengan la mejor educación y una
formación integral.
Para poder realizar este proyecto tuvimos que analizar los factores externos e
nuestra idea de negocio tiene como objetivo agilizar el proceso de matrícula donde
nueva e innovadora donde la tecnología actúa como fuente principal para nuestro
negocio.
6
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DEL ENTORNO
7
3.1 Análisis del Macro entorno
Entorno Económico
Fuente: https://gestion.pe/tecnologia/rentable-app-peru-114307
Entorno Político
8
Relaciones del gobierno con las industrias.
Legislación relacionada específicamente con el marketing
(VER ANEXO 1)
Fuente: http://peru21.pe/politica/jaime-saavedra-no-hay-indicios-
irregularidades-compra-computadoras-2262917
Entorno Ambiental
Entorno Tecnológico
avances del día a día, en tanto los tamaños de pantalla seria esencial para
Según el estudio IMS Mobile en LatAM realizado por comScore, Inc. e IMS
edad...
9
uso de un dispositivo móvil para conectarse a internet; en donde el 58%
(VER ANEXO 2)
Fuente: http://peru.com/epic/epic-mobile/10-aplicaciones-mas-utilizadas-
smartphone-peru-y-latinoamerica-fotos-noticia-481740
Entorno Legal
patentar nuestro nombre ante INDECOPI para tener todos los derechos
propios; de esta manera vamos a evitar que nuestra ida de negocio no sea
Nuevas Empresas
(VER ANEXO 3)
Fuente: http://www.ulima.edu.pe/ulima/noticias/la-ulima-app-se-renueva
10
Clientes
su mayoría los padres buscan lo mejor para sus hijos en cuanto a educación
que desean. Asimismo con los escolares, ellos desean estudiar en una
Proveedores
Sustitutos
no hay muchos productos sustitutos. Los que podrían contar como productos
sustitutos podrían ser las páginas web de cada uno de los colegios (Lima
11
brindan y las sedes que tienen. Dentro de otro producto sustituto
que tiene la información necesaria que todo padre quisiera obtener. También
(VER ANEXO 4)
http://pamer.edu.pe/colegios/
12
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DEL MERCADO
13
Con el aumento en las preferencias del público por los dispositivos móviles, como los
Si bien el Perú aún está en una fase inicial, la eficacia y utilidad de los aplicativos,
tanto para las empresas como para los usuarios, hacen prever que este mercado
comodidades, talleres que ofrecen los centros educativos de Lima metropolitana, sin
mercado viable.
Las descargas de aplicaciones móviles en los últimos años han crecido en gran
escala.
La aplicación «Tu Cole Ideal» será de mucha ayuda para la población limeña ya que
moviliza.
porque le ahorran tiempo. “El consumidor limeño se baja una aplicación porque
responde a una necesidad muy puntual. Para este usuario, el smartphone tiene un
14
espacio limitado, no descarga más de veinte aplicaciones”, comenta Alexander Chiu,
En estos veinte espacios para aplicaciones compiten las más populares. La principal
cuenta Chiu. “Le siguen las redes sociales y luego los juegos”, agrega. Muy de cerca
De las aplicaciones creadas en el Perú, las más usadas son las del sector bancario,
señala Chiu. “El rubro de las transacciones móviles responde a una necesidad muy
valorada. Aquí también ingresan al juego las aplicaciones de cine y taxis. Cinco de
cada diez usuarios han realizado un pago por medio de una aplicación”, señala el
especialista.
Fuente: https://larepublica.pe/economia/891043-apps-en-el-peru-oferta-y-demanda
15
CAPÍTULO V
PLAN DE MARKETING
16
Nuestro objetivo principal es desarrollar un plan de Negocio para una aplicación
referidos.
Geográfica
disposición mejores expectativas y donde los usuarios podrán medir los niveles
Demográfica
17
Psicográfica
Para padres que desean que sus niños(as) obtengan mejor calidad estudiantil y
seguridad.
Conductual
Producto
Nuestra idea de negocio es una aplicación móvil cuyo nombre es “Tu Cole Ideal” que
avance tecnológico que ofrece el mercado. Así mismo nuestra idea de negocio
pasara por un estándar de calidad (Solusof) ISO 9001, para poder emplear un
Fuente: http://www.solusoft.es/empresa/certificaciones
(VER ANEXO 5)
Plaza
18
Nuestra idea de Negocio App Movil “Tu Cole Ideal” va dirigido al sector A,B y C
mención que es una App Móvil, que puedes descargarlo en cualquier parte del Perú
Precio
El Precio que tendrá nuestra App Movil “Tu Cole Ideal” para poder adquirirlo de
manera completa será de un costo de S/. 30.00, asumiendo que nuestra App es
totalmente gratuita la instalación, sin embargo para poder disfrutar de todos los
beneficios se deberá efectuar dicho pago, donde los usuarios podrán acceder sin
límite alguno a todos los colegios de Lima Metropolitana con todas las opciones que
Promoción
La promoción que aplicaremos para ampliar nuestra idea de negocio, en primer lugar
serán las herramientas de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Tumbrl,
etc); donde los usuarios serán re direccionados a la PlayStore o IStore para poder
descargarlo y accederán al paquete completo por 7 días gratis sin costo alguno, y
por la compra del paquete completo se le realizara un descuento del 15%; además
19
vamos a diseñar videos publicitarios a través de YouTube para tener una mayor
captación de usuarios.
20
5.4 Diagrama de Flujo de Proceso de Comercialización
(Cuadro 1)
21
Comentarios y detalle de interacción con base de datos:
1. Ingreso a la tienda virtual (Play Store o IStore), el usuario deberá ingresar desde su
registrado correctamente.
(navegación vip); el cliente podrá utilizar todas las opciones sin ninguna restricción.
22
CAPÍTULO VI
ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
23
6.1 Estudio Legal
decisión de ser una empresa constituida con todos los parámetros de ley. Por otro
constitución y operación.
(S.R.L) ya que es una de las formas más comunes de asociación en las PYMES.
Además esta sociedad permite tener entre 2 y 20 socios, esta ventana nos va a
permitir en un futuro poder ampliar los socios si se requiere. Otra ventaja que
patrimonio personal de cada socio no se verá afectado; las decisiones que se toman
1. Elaborar una minuta donde los datos más importantes que se deben
3. Inscripción en el RUC.
Costo: S/. 620.00 incluido los gastos de Notaría, Sunat, RR.PP e Indecopi.
Fuente: https://www.vexsoluciones.com/ecommerce/pasos-para-constituir-una-
empresa-juridica-en-peru/
24
6.1.2 Licencias y autorizaciones
Nuestra idea de negocio, tendrá las siguientes licencias y autorizaciones para que
nuestra App Movil; por otro lado vamos a tener que registrar nuestra marca
(Logotipo, Nombre del proyecto y Eslogan) ante INDECOPI para evitar el robo o
plagio de esta. Para ello explicaremos punto a punto como efectuar el registro de
marca de producto y/o servicio. Está dirigido a las personas o empresas que deseen
solicitar el registro de marcas de producto y/o servicio, así como a los estudios de
abogados que brindan asesoría externa, a fin de que puedan utilizar este servicio
Requisitos
Fuente: https://www.indecopi.gob.pe/web/signos-distintivos/registro-de-marcas-en-
linea
25
6.2 Estudio organizacional
En este punto hablaremos sobre nuestra misión y visión que tiene nuestra idea de
negocio.
Misión:
Lanzar al mercado la primera aplicación móvil completa y sofisticada para
instituciones educativas (COLEGIOS) en Lima Metropolitana.
Visión:
Ser la empresa líder y referente aplicaciones móviles, enmarcadas en el ámbito
educativo peruano.
JUNTA
DIRECTIVA
SOCIOS
SOCIOS
DIRECTORIO DIRECTORIO DE
DIRECTORIO
DE SISTEMAS Y SERVICIOS
COMERCIAL
DESARROLO COMPARTIDOS
COORDINADOR
DE VENTAS
ÀREA
DISEÑADOR PROGRAMADOR RR.HH
CONTABLE
EJECUTIVO DE
VENTAS
26
CAPÍTULO VII
PLAN TÉCNICO
27
7.1 Tamaño del Plan de Negocio
En este punto nuestros socios tomaron la decisión de trabajar como micro empresa,
Una microempresa, es toda unidad económica constituida por una empresa natural
concurrente:
En este punto hablaremos paso a paso sobre los puntos del proceso de elaboración
Móvil.
28
5. Función: Tipo de funcionalidad en el aplicativo móvil, (Educativo).
correctamente
través del ISO 9001 Solusof. vara comprobar todos los estándares de
calidad.
8. Lanzamiento del Servicio: Esta es la etapa final del proceso, porque luego
móvil al mercado.
Procesos de Matricula:
En este punto hablaremos paso a paso sobre los puntos del proceso de matrícula
1. Inicio
2. En este punto básicamente ingresaremos a la App Móvil (Tu cole Ideal), Pantalla
de inicio.
beneficios de la App.
pantalla de inicio.
7. El sistema verificara si los datos son correctos (fecha de nacimiento, DNI, edad,
etc).
29
8. Si no es correcto la verificación de los datos, automáticamente el sistema lo
11. En este punto el sistema podrá verificar que tipo de cliente será el nuevo
usuario.
13. Se le brindara al usuario realizar el pago de los 29.90 soles para poder disfrutar
opciones restringidas.
15. Si es un cliente vip, podrá disfrutar de todas las opciones sin ningún tipo de
restricción.
18. Si el colegio cumple con las expectativas del cliente; podrá efectuar la matricula
19. FIN
30
7.2.1 Diagrama de Flujo de proceso de Matricula (Cuadro 03)
INICIO
Pantalla de inicio
Crear Cuenta
Interfaz de Tu Cole
Ideal
No
Tipo de cliente
Sí No Las opciones No
Opciones sin ¿El
serán
restricciones Cliente
restringidas
es vip?
1
¿El usuario
realiza el Si
Pagar para ser cliente pago para 1
Vip ser cliente
2 vip?
No
¿El colegio Si
cumple con
Búsqueda
expectativas Matricular FIN
de Colegio del usuario?
2
31
7.2.2 Programa de producción
equipos de cómputo:
a) Laptop
• Microprocesador: Intel Core i7-5500U (2,4 Ghz. / TDP: 15 W. / 4 Mb. cache L3).
• Otros: 3 puertos USB (2 de los cuales son USB 3.0), salida VGA, salida HDMI, lector
b) Software
c) Computadora
• Memoria 8 gb ddr3
32
• Disco uro 1000 gb
• DVD Writer
• Lector de Memorias
• Teclado Multimedia
• Mouse Óptico
• Parlantes
d) Antivirus
Panda Antivirus:
7.3 Localización
– Ref. Segundo parque Corpac, Dpto. 101. – 201. (VER ANEXO 06)
33
CAPÍTULO VIII
PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO
34
8.1 Ingresos anuales
Tu cole Ideal, busca lograr una un incremento en las ventas a partir del segundo año
en 1.1 %, 3 año 1.2% y el 4 año al 1.3%. (Cuadro 05)
GAST TOTAL
OS
1 Registro a SUNAT S/ 50.00
2 Licencia de Funcionamiento S/ 69.00
3 Botiquín y extintor S/ 80.00
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS S/ 199.00
# DE PAGOS
GASTOS MONTO TOTAL
ANUALES
1 VOLANTES S/. 200,00 12 S/. 2.400,00
2 BANNER S/. 50,00 2 S/. 100,00
3 VIDEO PROMOCIONAL S/. 1.200,00 1 S/. 1.200,00
4 REDES SOCIALES S/. 300,00 5 S/. 1.500,00
TOTAL OTROS
S/. 5.200,00
G.V.
35
8.2 Inversiones (Cuadro 08)
8.2.1 Activo 8.2.2 Gasto de Pre- inversión
X10.1 Activo 10.2 Gasto de Pre- inversión
ACTIVO MONTO GASTO MONTO
Computadora
ACTIVO MONTOS/. 800,00 Registro a SUNAT
GASTO MONTOS/. 50,00
Laptop
Computadora S/. 1.100,00
S/. 800.00 Licencia
Registro de Funcionamiento S/. 50.00
a SUNAT S/. 69,00
Licencia de SQL Server 2014
Laptop S/. 1.000,00
S/. 1,100.00 Botiquín y extintor
Licencia de Funcionamiento S/. 80,00
S/. 69.00
Licencia de Sublime Text S/. 100,00
Licencia de SQL Server 2014 S/. 1,000.00 Botiquín y extintor S/. 80.00
Licencia de Google Play S/. 600,00
Licencia de Sublime Text S/. 100.00
Software Android Studio - Ios S/. 1.000,00
Licencia de Google
Muebles Play
de oficina S/. 600.00
S/. 100,00
Software Android Studio
TOTAL - Ios
ACTIVO S/. 1,000.00
S/. 4.700,00 TOTAL GASTO S/. 199,00
Muebles de oficina S/. 100.00
8.2.3TOTAL
CAPITAL DE TRABAJO
ACTIVO S/. 4,700.00 TOTAL GASTO S/. 199.00
36
37
8.3 Financiamiento
Tu cole Ideal, buscara el financiamiento a través de una entidad financiera con una
tasa de interés de un 20% anual. Además los socios ya tienen un ahorro para poder
lograr esta idea de negocio.
Socios:
Jhann Enrique, Perez Lucano (Delegado) S/. 20,000.00
Ricardo Josue Rodriguez Chomba S/. 15,000.00
Karen Lorena Yanagui Rios S/. 15,000.00
Joel Ortega Espinoza S/. 15,000.00
Rosymery Andres Jecomi S/. 15,000.00
TOTAL S/. 80,000.00
Cuota
S/2,373.63 Total Interes S/. 25,450.55
Mensual
38
Monto a Financiar Total: S/
60,000.00 Plazo: 36 meses. / 3
años.
Tasa de Interés Efectiva Anual: 20.00%
Método: Francés.
CÁLCULO DE LA CUOTA:
39
8.2.2 Presupuesto de Ingresos y costos (Cuadro 11)
X 1 2 3 4
S/. S/. S/. S/.
I. INGRESOS
226,800.00 249,480.00 299,376.00 389,188.80
1. S/. S/. S/. S/.
Ingresos de ventas
1 226,800.00 249,480.00 299,376.00 389,188.80
1.
Venta de activo 0 0 0 0
2
S/. S/. S/. S/.
II. EGRESOS
133,335.00 134,836.00 134,836.00 134,836.00
2.
Costo de materia prima
1
2. S/. S/. S/. S/.
Mano de Obra Directa
2 115,976.00 115,976.00 115,976.00 115,976.00
2.
Costos Indirectos de Fabricación
3
2.3.
Luz y Agua S/. 1,800.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00
1
2.3.
Teléfono e Internet S/. 3,600.00 S/. 3,600.00 S/. 3,600.00 S/. 3,600.00
2
2.3.
Útiles de oficina S/. 2,160.00 S/. 2,160.00 S/. 2,160.00 S/. 2,160.00
3
2.3.
Mantenimiento S/. 2,400.00 S/. 2,400.00 S/. 2,400.00 S/. 2,400.00
4
2.
Gastos Administrativos
4
2.4.
Registro a SUNAT S/. 50.00
1
2.4.
Licencia de Funcionamiento S/. 69.00
2
2.4.
Botiquín y extintor S/. 80.00
3
2.
Gastos de Ventas
5
2.5.
Volantes S/. 2,400.00 S/. 2,400.00 S/. 2,400.00 S/. 2,400.00
1
2.5.
Banner S/. 100.00 S/. 200.00 S/. 200.00 S/. 200.00
2
2.5.
Video Promocional S/. 1,200.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00
3
2.5.
Redes Sociales S/. 1,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00
4
40
2.
Depreciación de Equip. Comp. S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900.00
6
2.
Depreciación de muebles S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00
7
2.
Valor de Libro
8
CAPÍTULO IX
ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS
41
9.1 Estado de Ganancias y Pérdidas Proyectado (Cuadro 12)
X 1 2 3 4
Ingresos de Ventas S/. 226,800.00 S/. 249,480.00 S/. 299,376.00 S/. 389,188.80
Venta de Activos 0 0 0 0
(Costo de materia prima) 0 0 0 0
(Mano de obra directa) S/. 115,976.00 S/. 115,976.00 S/. 115,976.00 S/. 115,976.00
(Costos indirectos de fabricación) S/. 9,960.00 S/. 9,960.00 S/. 9,960.00 S/. 9,960.00
UTILIDAD BRUTA S/. 100,864.00 S/. 123,544.00 S/. 173,440.00 S/. 263,252.80
(Gastos administrativos) S/. 199.00
(Gastos de ventas) S/. 5,200.00 S/. 5,200.00 S/. 5,200.00 S/. 5,200.00
(Depreciación de Equip. Comp.) S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900.00
(Depreciación de muebles) S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00
(Valor de libro)
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO S/. 93,465.00 S/. 116,344.00 S/. 166,240.00 S/. 256,052.80
(Impuesto a la renta) 30% S/. 28,039.50 S/. 34,903.20 S/. 49,872.00 S/. 76,815.84
UTILIDAD NETA S/. 65,425.50 S/. 81,440.80 S/. 116,368.00 S/. 179,236.96
42
9.2 Flujo de Caja Proyectado Operativo (Cuadro 13)
0 1 2 3 4
S/. S/. S/. S/.
Ingresos de Ventas 226.800,00 249.480,00 299.376,00 389.188,80
(Costo Variable) S/. 9.960,00 S/. 9.960,00 S/. 9.960,00 S/. 9.960,00
S/. S/. S/. S/.
(Costo fijo) 115.976,00 115.976,00 115.976,00 115.976,00
(Depreciación de Equip. Comp.) S/. 1.900,00 S/. 1.900,00 S/. 1.900,00 S/. 1.900,00
(Depreciación de muebles) S/. 100,00 S/. 100,00 S/. 100,00 S/. 100,00
(Valor de libro)
S/. S/. S/.
UTILIDAD BRUTA S/. 98.864,00 121.544,00 171.440,00 261.252,80
(Impuesto a la renta) S/. 29.659,20 S/. 36.463,20 S/. 51.432,00 S/. 78.375,84
S/.
UTILIDAD NETA S/. 69.204,80 S/. 52.505,60 S/. 75.773,60 117.689,60
Depreciación de Equip. Comp. S/. 1.900,00 S/. 1.900,00 S/. 1.900,00 S/. 1.900,00
Depreciación de muebles S/. 100,00 S/. 100,00 S/. 100,00 S/. 100,00
Valor de libro
Activo Fijo S/. 4.700,00
Pre Inversión S/. 199,00
Capital de Trabajo S/. 131.835,00
Valor de desecho S/. 500,00
S/.
FLUJO ECONÓMICO S/. 137.234,00 S/. 71.204,80 S/. 54.505,60 S/. 77.773,60 119.689,60
Préstamo S/. 60.000,00
43
Amortización S/. 16.483,52 S/. 19.780,22 S/23.736,26
Interés S/. 12.000,00 S/. 8.703,30 S/4.747,25
S/.
FLUJO FINANCIERO S/. 77.234,00 S/. 42.721,28 S/. 26.022,08 S/. 49.290,08 119.689,60
X 0 1 2 3 4
S/. S/. S/. S/.
Ingresos de Ventas 226,800.00 249,480.00 299,376.00 389,188.
(Costo Variable) S/. 9,960.00 S/. 9,960.00 S/. 9,960.00 S/. 9,960
S/. S/. S/. S/.
(Costo fijo) 115,976.00 115,976.00 115,976.00 115,976.
(Depreciación de Equip. Comp.) S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900
(Depreciación de muebles) S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.0
(Valor de libro)
S/. S/. S/.
UTILIDAD BRUTA S/. 98,864.00 121,544.00 171,440.00 261,252.
(Impuesto a la renta) S/. 29,659.20 S/. 36,463.20 S/. 51,432.00 S/. 78,375
S/.
UTILIDAD NETA S/. 69,204.80 S/. 52,505.60 S/. 75,773.60 117,689.
Depreciación de Equip. Comp. S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900.00 S/. 1,900
Depreciación de muebles S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.0
Valor de libro
Activo Fijo S/. 4,700.00
Pre Inversión S/. 199.00
Capital de Trabajo S/. 131,835.00
Valor de desecho S/. 500.00
S/.
FLUJO ECONÓMICO S/. 137,234.00 S/. 71,204.80 S/. 54,505.60 S/. 77,773.60 119,689.
Préstamo S/. 60,000.00
Amortización S/. 16,483.52 S/. 19,780.22 S/23,736.26
Interés S/. 12,000.00 S/. 8,703.30 S/4,747.25
S/.
FLUJO FINANCIERO S/. 77,234.00 S/. 42,721.28 S/. 26,022.08 S/. 49,290.08 119,689.
44
CAPÍTULO X
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
45
10.1 Conclusiones
PRIMERA
manera de crear una aplicación que sea fácil de usar, el cual permita a los padres de
familia poder encontrar el colegio ideal para sus hijos en el menor tiempo posible.
SEGUNDA
Se busca también crear confianza entre los clientes, los colegios y la aplicación, para
saber que se puede escoger un colegio con la plena seguridad del futuro para los
herederos.
TERCERA
CUARTA
Metropolitana para que pueda ayudar a más personas a conseguir sus objetivos y
así se pueda situar entre las aplicaciones con más descargas y apoyo del público en
general.
46
10.2 Recomendaciones
PRIMERA:
Se recomienda ampliar la información contenida en los aplicativos, dado que mientras más
datos sobre instituciones educativas pueda contener el aplicativo será mucho más útil la
matricula escolar, por tal sentido la App móvil podrían ser administrados por la MINEDU,
quienes a través de sus relaciones podría solicitar mayor información a todos los Colegios
que trabajan con el estado y privados; también para mayor valides de los resultados podría
existir otra investigación que evalué los aplicativos con mayor número de usuarios, según
SEGUNDA:
Realizar encuestas para tener conocimiento más amplio sobre la aceptación de nuestro
servicio.
TERCERA:
Del mismo modo se recomienda incorporar en la App Movil el reconomiento de voz en todas
las herramientas, para que la aplicación sea capaz de reconocer la palabra pronunciada por
el usuario al momento de solicitar un colegio y otros pedidos, lo que se consigue con esto
47
10.2 Biografía
Lima.
Cómo crear un negocio pensando como Steve Jobs . (2015). Lima : Nóstica Editorial.
EDICIONES DE LA U.
48
10.3 Anexos
ANEXO 1
ANEXO 2
49
ANEXO 3
ANEXO4
ANEXO5
50
ANEXO6
51