Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

Unad

Aprendiz
Kerly Yalith Baron Torres
Cc 1127391184

Modulo:
Inteligencia Comercial

Fase 5
Propuestas Comunicativas De Los Resultados

Código
110006ª_761

Puerto Carreño Vichada

Mayo 2020
 Introduccion

En el siguiente trabajo comprenderemos la importancia de la comunicación entre

mercados a través de métodos como AIDA, el cual es un método, que nos ayuda
a incrementar las ventas de la empresa a través de diferentes etapas por las que
pasa un cliente

El objetivo es implementar este modelo la empresa que venimos trabajando desde

las fases anteriores, en este caso se implementaría a la empresa de trasporte
terrestre ´´flota la macarena´´ con el fin de a aumentar sus ventas y propuestas
comunicativas.
 Objetivos

Objetivo general:
Comprender de la importancia de la comunicación de los mensajes
corporativos como herramienta fundamental para aumentar las ventas
en la organización, ligado a los resultados de servicio al cliente,
comportamiento del consumidor y planeación comercial.
Actividades a desarrollar

1) Investigar sobre publicidad y el modelo AIDA de marketing

Es una técnica de ventas basada en identificar las diferentes fases de venta

por la que pasa un usuario desde que conoce la empresa o servicio hasta
realizar la compra.

El modelo de AIDA significa: atención, interés, deseo y acción. Es un

modelo de publicidad que identifica las diferentes etapas en que un
individuo pasa durante el proceso de compra de un producto o servicio, se
usa comúnmente en el marketing, publicidad, estrategias de ventas y
campañas de relaciones públicas.

Es la técnica más conocida entre los no mercadológicos de todos los

modelos de marketing clásicos; el objetivo de esta técnica es brindar a
alguien una comprensión básica de como dirigirse a su público de una
manera adecuada

Etapas

Atención: crear conciencia de marca y afiliación con su producto o servicio,

llamar la atención de la persona y hacerle ver que tiene un problema o
necesidad

Interés: generar interés en los beneficios de su producto o servicio, lo

suficiente para alentar al comprador a comenzar a investigar más

Deseo: hacer tener un deseo por el producto o servicio a través de una

conexión emocional mostrando la personalidad de su marca, es decir,
mover al consumidor de me gusta a quererlo

Acción: mueva al comprador para interactuar con su empresa y dar el

siguiente paso, a través de un folleto, haciendo la llamada telefónica etc…
 En cuanto a publicidad podría ser un método o modelo de comunicación en
lugar de un modelo de toma de decisiones. Ya que identifica a las
empresas, como y cuando comunicarse durante cada una de las etapas
dado que los consumidores usaran diferentes plataformas, por lo tanto
ayuda a planificar la campaña de comunicación personalizada

2) Realizar un texto sobre el mensaje de la publicidad que se debe difundir

para mejorar las ventas de la empresa.

Flota la macarena
(Empresa de transportes)

Ofrecemos diferentes servicios de transportes terrestres a

nivel nacional, con garantía de calidad, comodidad, pecios
accesibles, seguridad más.
Contamos con personal altamente capacitado, el cual hará
que su viaje se a más placentero, con el objetivo de cumplir
con las diferentes exigencias del mercado y de los diferentes
usuarios que nos a acompañan en cada viaje
Flota la macarena vela por el buen servicio y seguridad de
nuestros pasajeros

3) Explicar cómo la publicidad planteada cumple con los argumentos de

significación, credibilidad y estimulación para mejorar las ventas de la
empresa, y cómo cumple con el modelo AIDA de marketing

La anterior publicidad cumple con los diferentes argumentos para la mejora

de las ventas debido a que se trabaja con las diferentes etapas del modelo
de AIDA; (teniendo encueta que es solo una imagen textual de lo que
podría ser una publicidad con efectos digitales)

Primero se llama la atención del cliente, la idea es hacerle ver la necesidad

que tiene, luego se busca el interés de este mismo a través de una
publicidad llamativa lo que con lleva al cliente saber más sobre el servicio y
para esto la empresa flota la macarena cuenta con su planta de personal
encargada de la publicidad y atracción de los clientela idea es que el cliente
se convenza de que es la mejor opción, luego de llamar la atención y el
interés del posible consumidor se trata de lograr el deseo de compra o
adquisición del servicio, logrando una satisfacción al cliente, la

idea es llamar a un más la atención del cliente que se sienta empapado e

identificado, y por último la acción, donde se busaca que el cliente tenga la
facilidad de acceso a nuestra información y dar por finalizada la venta

Pero no todo acaba aquí la idea es seguir trabajando para que en un futuro
vuelva a iniciar el proceso de compra y que además nos recomiende

La empresa flota la macarena cumple con el modelo de AIDA de

marketing, cumple a través de los diferentes argumentos d credibilidad,
significación, y estimulación con el fin de aumentar significativamente las
ventas.

La empresa cumple con un protocolo de trasparencia y lealtad hacia sus

consumidores, haciendo referencia a cada una de estas etapas de AIDA,
con el fin de analizarlas y lograr el cierre de las ventas y la satisfacción del
usuario.
 Conclusión

Los clientes en su proceso de decisión de comprar o adquirir servicios atraviesan

por diferentes etapas progresivas y secuenciales. Lo que con lleva a lograr la
venta y satisfacción de ambas partes.

El modelo de AIDA de marketing lo que busca es simplemente ayudar a la

empresa a mejorar sus procesos de comunicación con los clientes a través de
etapas que se deben aplicar de manera correcta para lograr su efectividad
Web grafías

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