Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
ACTIVIDAD No 2 - GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FINAL
ACTIVIDAD No 2 - GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FINAL
2
Compilación actividades
Presentado por:
CRISTIAM JAVIER CASTIBLANCO MARTÍNEZ
Presentado a:
YENIFER BELTRÁN SIERRA
GRUPO: FU1-CH8
Universidad de Cundinamarca
Especialización en Gestión de Sistemas de Información Gerencial
Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional
Bogotá D.C.
2020
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ACTIVIDAD
1. Seleccione dos (2) de los autores que se proponen a continuación y compare sus propuestas
relacionadas con la Gestión del Conocimiento, identificando similitudes y diferencias. Resultará de
gran apoyo leer previamente la Lectura 1: “Fundamentos y teorías sobre Gestión del
Conocimiento”.
DESARROLLO
En el siguiente cuadro, llevo a coalición los dos autores Michael Polanyi e Ikujiro Nonaka para
encontrar similitudes y diferencias entre sus conceptos de como el ser crea y gestiona el
conocimiento adquirido, como lo involucra dentro de una organización y como puede hacer para
que este conocimiento trascienda.
Cuadro No 2. Similitudes y/o antagonismos de los autores Polanyi, Nonaka, Davenport y Sveiby
Los autores demostrados anteriormente en el cuadro, todos ellos daban explicación de la creación
conocimiento mediante la experiencia. Indicaban que este proceso es el principal debido a que si el
conocimiento no puede ser expresado ni entendido mediante los métodos a las demás personas
(organización) el conocimiento será vago y no tendrá ninguna trascendencia la información
contenida dentro de la ruta del conocimiento.
ACTIVIDAD
3. Después de analizar los resultados de la gráfica, seleccione, de manera argumentada, uno de
esos autores como el principal exponente de la Gestión del Conocimiento. Publique en el foro su
selección junto con los argumentos correspondientes.
DESARROLLO
La actividad tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de las propuestas de autores
contemporáneos relacionados con la gestión del conocimiento.
El autor el cual elegí fue Ikujiro Nonaka. Elegí a Nonaka ya que de sus aportes se desprende la
creación del conocimiento en donde este conocimiento es primordial en cualquier organización, ya
que este proceso es el que permite a las empresas innovar y crear valor ya sea en sus productos o
procesos.
Para Nonaka el conocimiento es similar a la información, solo que la información son datos y el
conocimiento es un proceso humano en el cual intervienen muchos factores como la razón, la
experiencia, la educación, entre otros. Estos aspectos permiten clasificar dicha información y
transformarlos en un conocimiento el cual puede ser explotado dentro de una organización, pero
Nonaka no habla de este proceso tan simplemente “solo trasformar dicha información en
conocimiento”, para él, la creación del conocimiento va más allá, él habla sobre los conocimientos
involucrados en la creación de éste conocimiento: El conocimiento tácito y el conocimiento
explícito. Estos dos tipos de conocimiento son importantes al momento de clasificar la creación del
conocimiento en los niveles del conocimiento –Individual, Grupal, organizacional e
interorganizacional- ya que estos son los que permiten la distinción del conocimiento entre la etapa
de la idea (Tácito) y la etapa de la experiencia (Explícito).
Para Nonaka en el caso de conocimiento tácito, hace referencia a aquellos conocimientos que
forman parte de nuestras ideas, producto de nuestra experiencia personal y esta involucra factores
intangibles como las creencias, valores, puntos de vista, intuición; estos factores no se pueden
estructurar, almacenar ni distribuir tan sencillamente.
El conocimiento tácito es el más difícil de gestionar y al mismo tiempo es el que más posibilidades
tiene de generar ventaja competitiva, ya que es prácticamente imposible de imitar por nuestros
competidores las ideas de valor agregado que implementemos en la compañía.
Por otro lado Nonaka habla sobre el conocimiento explícito como todo conocimiento que puede ser
estructurado, almacenado y distribuido. Hablamos por tanto de expresiones gramaticales,
matemáticas, especificaciones, tutoriales, procedimientos, manuales, entre otras; Dicho
conocimiento puede ser transmitido fácilmente de un individuo a otro.
Según lo descrito anteriormente, Nonaka indica que el conocimiento se genera cuando tenemos la
capacidad de transportar el conocimiento tácito al explicito, esto quiere decir cuando las ideas son
llevadas a la experiencia; aquí es donde el conocimiento empieza a tomar valor en una
organización.
Según lo mencionado anteriormente se puede inferir que Nonaka plantea su modelo dando prioridad
al conocimiento explícito –sin dejar a un lado el conocimiento tácito- puesto que se basa en las
experiencias, estas resultando como proceso donde el conocimiento toma valor en la organización
dando lugar al proceso tan complejo como lo es el aprendizaje.
Para el autor David Kolb menciona: “el aprendizaje está basado en las experiencias, y varía de
persona a persona de acuerdo a la forma como éstas perciben y luego procesan estas
experiencias” de esta manera se sobreentiende la variación de posturas de los gerentes de diferentes
organizaciones, todos ellos con otra toma de decisiones, esto, por la manera de como aprendieron y
como percibieron la información.
El aprendizaje además de lo expuesto anteriormente por Kolb, el autor Etienne Wenger indica que:
“el aprendizaje es un proceso social. Por esto decimos que las comunidades de práctica –grupos
de personas con una pasión o interés común- promueven el aprendizaje y la conversión de
conocimiento”, se puede decir que el aprendizaje se da con mayor facilidad en procesos donde el
contexto social está involucrado, demostrando liderazgo, profundizando algún conocimiento,
procesos en los cuáles la información esté rondando por todo el entorno laboral ayudando a crear e
innovar.
Tomando como referencia el anterior proceso de aprendizaje, Nonaka plantea un proceso dinámico
para que las dos etapas del conocimiento tengan correlación una con la otra, y de cómo estas etapas
están involucradas en la ayuda de la generación aprendizaje dentro de una organización. El proceso
dinámico comprende 4 etapas fundamentales: Socialización, Externalización, Combinación e
internalización. En la etapa de socialización los individuos comparten experiencias; se crea
conocimiento tácito ya que se comparten modelos mentales. En la etapa de Externalización se lleva
a cabo el uso de hipótesis, modelos o reflexión colectiva; esta etapa es por la cual el conocimiento
deja de ser tácito para pasar a ser explícito. La etapa de combinación habla sobre como el
conocimiento explícito se vuelve en sí explicito para crear conocimiento. En la última etapa, la
internalización, es donde el conocimiento explícito fue llevado a tácito, esto se le conoce como
“aprender haciendo”. En esta última etapa es sumamente importante documentar dicho
procedimiento para que el conocimiento deje de ser solo tácito (idea), ya que de ésta documentación
el conocimiento puede ser puesto en práctica lo cual permitirá que se comparta lo aprendido con las
partes interesadas internas de la organización.
Cerrando, Nonaka toma su postura en la generación en sí ya del conocimiento, lo relaciona con la
organización de la forma como se crea el aprendizaje. Entonces se puede concluir, el aprendizaje es
un proceso de varias personas en una organización, en donde compartimos experiencias, hablamos
de algún tema y de esta manera nos facilita la trasmisión de información la cual nos servirá para
crear ideas y es ahí donde la conversión de esas ideas cobran valor, llevándolas a su ejecución.
Mi compañera Nathaly Dáchiardy también tomo como referencia al autor Ikujiro Nonaka como
exponente de la gestión del conocimiento. Ella abarca temas importantes como el proceso de la
espiral del conocimiento en donde menciona que el proceso de creación del conocimiento viene
dado por el conocimiento tácito y el conocimiento explícito. Me parece muy interesante el tema que
ella indica que el conocimiento va del tácito al explicito, en donde esta transmisión del
conocimiento puede ser explicado mediante metáforas, hipótesis y método científico todos estos
procesos involucrando la experiencia; indico que interesante porque este autor toma como pilar
fundamental el conocimiento explicito, que sin existir este, la información no podría llegar a
convertirse en conocimiento.
Bibliografía
http://anamariaaguilera.com/nonaka-y-takeuchi/
https://www.ainia.es/insights/conocimiento-explitico-vs-conocimiento-tacito/
http://modgestconocimientopjcb.blogspot.com/2015/10/proceso-de-creacion-del-
conocimiento.html
https://unimetpuntokm.wordpress.com/2009/11/05/el-aprendizaje-y-la-conversion-del-
conocimiento-en-las-organizaciones/