UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Materia:

MERCADOTECNIA I

Tema:

TAREA III

Facilitador:

MAXIMO FERMIN

Participante y Matricula:

RESHANNYPEÑA LUNA 11-1472

Lugar y Fecha:

MARIA TRINIDAD SANCHEZ 19 DE SEPTIEMBRE 2018

 Introducción
El tema que se ha propuesto para este trabajo es un análisis crítico del
Caso: Puede Satisfacer IKEA necesidades de decoración globales? (Pág. 49 del
texto básico Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J.
(2007) Fundamentos de Marketing. 14va. Edición.
 Análisis crítico del Caso: Puede Satisfacer IKEA
necesidades de decoración globales?
IKEA es una empresa de origen Sueco. Su
propietario es Ingvar Kamprad.

Dicha empresa cuenta con 2,000 proveedores de 55

países y ofrece una amplia variedad de producto
para la decoración del hogar.

Esta empresa se enfoca en brindar productos bien

diseñados y a precios tan bajos que muchas
personas podrían adquirirlo. En otras palabras
podemos decir que Ikea ha popularizado el sector
de muebles y objetos para el hogar con un buen
diseño y funcionalidad, ofreciendo un amplio surtido
de productos que satisface la demanda de infinidad
de personas de todo el mundo. Personas con
diferentes necesidades, gustos y clases sociales.

Dicho de otro modo IKEA pretende cambiar el

concepto de que el diseño es caro y para gente con un poder adquisitivo alto,
haciendo asequible mobiliario de hogar de diseño y buena calidad a personas con
medios económicos limitados.

Pero conseguir ofrecer un amplio catálogo de muebles bonitos y duraderos a

precios bajos no es tan fácil. Por eso Ikea ha buscado la colaboración directa con
el cliente, para conocer que demanda, luego sus diseñadores dan forma a las
ideas, y al colaborar con fabricantes expertos, sacan el máximo provecho a la
materia prima, adapta los procesos de producción con el objetivo de ahorrar en
costes, compra materias primas en grandes volúmenes, luego el cliente recoge el
mismo los productos en la tienda, los transporta en paquetes planos y los monta el
mismo en su casa, y sin disminuir para nada la calidad del producto final ya que el
ahorro de costes repercute directamente en el precio que paga el cliente.

Debido a que IKEA tiene un gran desempeño internacional, creo que esta si
puede satisfacer las necesidades de decoración global, a pesar de los retos que
representa dicho compromiso. Ya que este tipo de empresas enfrenta algunos
retos cuando se expanden más allá de sus fronteras.

En cuanto a nuestro país considero que Ikea satisface nuestras necesidades de

decoración debido a que es una tienda que tiene muchísima variedad y los precios
son cómodos y asequibles.
 Conclusiones
Es evidente que la empresa Ikea debe su solidez, posicionamiento y éxito a su
estrategia de aproximación al cliente promedio a través de soluciones prácticas
para su día a día y, especialmente, a sus precios bajos, permitiéndole además
interactuar con el producto desde que lo escogen hasta el momento de
ensamblarlo en su hogar.

¿Qué entendiste?

Entendí que buscar la colaboración directa de los clientes es un método que

ayuda a conocerlos. De manera que al saber cuáles son sus gustos y
preferencias, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre
otros aspectos, se podrán ofrecer los productos que ellos desean a un precio
adecuado.

¿Qué aprendiste?

Aprendí que satisfacer las necesidades de los clientes es un reto que para
vencerlo se necesita cumplir con una serie de requisitos y tener una buena
estrategia de marketing.

¿Para qué te servirá?)

Este trabajo me servirá para ampliar mis conocimientos acerca de estrategias de

Marketing.
 Anexos

Actualmente, IKEA tiene adaptada una página web para 46 países, en sus
respectivos idiomas, y cuenta con información específica sobre sus tiendas
(eventos especiales, horarios de apertura, stock de producto, promociones
puntuales, etc.) y sus productos (características, instrucciones de montaje,
disponibilidad en tienda, etc.).